食品网站优化调研报告_食品的调研分析报告

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食品网站优化调研报告

🌐 跨境电商全攻略：从准备到成功 🤔 想要进军跨境电商领域？这里有一份详尽的指南供你参考！ 1️⃣ 市场调研：深入了解目标市场，包括需求、消费习惯和潜在竞争对手。通过市场报告、行业数据和当地电商平台进行研究。 2️⃣ 产品选择与定位：挑选有潜力的产品，并根据市场需求进行精准定位。特色产品和满足本地化需求的产品往往更具竞争力。 3️⃣ 知识产权保护：熟悉目标国家的知识产权法律，确保你的产品得到充分保护，避免侵权风险。 4️⃣ 法规遵循：了解并遵守目标市场的进口法规和标准。特别是食品、药品、化妆品等产品，需符合特定法规和质量标准。 5️⃣ 物流与仓储：选择可靠的物流合作伙伴，确保产品能及时、安全地送达目标市场。同时，合理规划仓储和分发策略，提升顾客满意度。 6️⃣ 营销与推广：根据目标市场的特点，制定有效的营销策略。利用社交媒体、搜索引擎优化和本地化广告等方式提升产品曝光度。 7️⃣ 多语言与文化适应：针对不同市场，提供多语言支持和文化适应。翻译产品描述、网站内容，以适应当地文化和习惯。 8️⃣ 售后服务：提供优质的售后服务，包括快速响应客户查询、妥善处理退货退款等问题，以提升客户满意度和口碑。 9️⃣ 持续学习与改进：跨境电商领域变化迅速，持续学习新趋势和技术，以适应市场需求和竞争环境。参加培训课程、行业研讨会，与同行交流经验。 🔟 总结：以上准备能帮助你更好地开展跨境电商业务，并在国际市场上取得成功。开始你的跨境电商之旅吧！

首季中国经济观察丨供需两侧发力激发消费引擎——首季中国经济一线调研报告之一新华社北京4月17日电题：供需两侧发力激发消费引擎——首季中国经济一线调研报告之一谢希瑶、王雨萧、陈芳国家统计局最新发布的数据显示，一季度，我国社会消费品零售总额同比增长4.6%，比去年全年提升1.1个百分点，消费回升势头良好。近日，记者奔赴全国多地，探访经贸展会、调研线上线下、走进商圈工厂，感受中国大市场多元需求的活力、创新供给的韧劲、消费引擎的动力。多元需求引领新趋势繁花盛开，海岛客来。第五届中国国际消费品博览会正在火热进行。一边是中华老字号全聚德和东来顺的精品陈列，一边是现场提供“即买即提”和离岛免税服务的免税品专区，既有“拉花咖啡”机器人挥舞着机械臂，也有贵州手工艺人现场编制手工艺品……连续五年参展的王府井集团展区，吸引人们排起长队打卡。 “顺应人们多元化消费需求，我们携兄弟企业带来了文创、食品、旅游、出行服务、景区服务等丰富的多业态产品。”王府井集团市场与数字运营中心总经理助理杨辰说。逛消博会、玩音乐节、看演唱会、赏海边秀、购免税品，南海之滨折射中国市场多元化需求，彰显消费新热点新趋势。文旅热潮持续升温，服务消费增势稳健。低空赏花、品茗看戏、古风妆造逛古城……“赏花经济”成为今年春日消费一大亮点。在线旅游平台数据显示，今年清明假期“赏花”相关搜索量较2024年同期激增220%。在上海，2025F1大奖赛吸引了22万人次观赛，刷新往届观赛纪录；在贵州，“村T”出圈，成为其全域旅游IP矩阵中又一爆款…… 国家统计局数据显示，一季度服务零售额同比增长5.0%。国家信息中心数据显示，一季度生活服务消费热度指数同比增长18.3%，较上季度提高7.4个百分点；分行业看，休闲娱乐业、餐饮业同比分别增长67.6%、14.5%。细分市场升级扩容，市场潜力持续释放。 3月15日，京津冀首趟银发旅游列车“京铁乐游”号发车，列车全部经适老化改造。“由于性价比高、行程丰富，该产品颇受银发游客青睐，早在发车前一个多月就报满封团。”国铁北京局中铁旅集团旅游分公司业务经理赵华颖说。 “老年人爱旅游、中年人喜养生、年轻人买文创”，成为当前消费细分市场百花齐放的一个缩影：在泡泡玛特天猫官方旗舰店，《哪吒之魔童闹海》天生羁绊系列手办上架两天即售罄；在北京西单更新场，年轻潮牌快闪店热卖；在上海，包括中国家电及消费电子博览会、上海国际车展和中国美容博览会三大展会等在内的“首发上海”系列活动启幕…… “我国超大规模市场空间广阔，随着消费群体结构变化加速，消费需求分众化态势凸显。把握需求变化，就能够激发和释放消费潜力。”国务院发展研究中心市场经济研究所研究员陈丽芬说。产业升级创造新供给近日，一款长相酷似“米老鼠”的洗衣机走红社交媒体。这台来自海尔年轻时尚家电品牌Leader的洗衣机，通过三筒分区的设计满足内衣与日常衣物分开洗涤等需求受到市场欢迎，3月15日到4月14日，在京东平台预售已超4.5万台。 “很多消费者希望把衣服分类洗，但又不想买好几个洗衣机，针对这个需求点，我们创新研发设计，推出这款三筒洗衣机。”海尔洗衣机产业总工程师吕佩师说。需求牵引供给，供给创造需求，正在中国消费市场生动演绎—— 升级传统产业，顺应消费提质升级。记者来到江苏无锡滨湖区一养老院，看到老人们身上都戴着有定位功能的智能胸卡。眼下，物联网技术日益联通起生产与生活，催生出更多数字化新场景、新应用，推动制造、物流、交通、家居、医疗等传统行业加快转型升级。河钢加快“钢铁向材料、制造向服务”转变，积极开发汽车板新品种、新工艺；波司登以数字化转型，驱动品牌服装“研产供销服”全生命周期智慧运营……一批传统产业加速转型升级，向着更优质量标准、更高附加值、更强品牌引领迈进。竞逐未来产业，引领消费新趋势。第五届消博会上，不久前取得商业运营资质的“空中出租车”——亿航智能旗舰产品EH216-S无人驾驶载人航空器成为焦点；峰飞航空2吨级eVTOL航空器引人驻足，其无人驾驶货运版机型今年将商业交付、载人版机型计划明年完成适航取证。从展品到商品，人工智能技术正在渗透更多消费场景：智能检测床24小时监测老人的身体异动和生命体征，扫地机器人自动识别并捡起垃圾，大模型电视、AI手机、智慧家居更趋普及…… 记者走访中看到，诸多企业加码科技创新，推进“人工智能+消费”落地，为激活国内大市场注入新动能。打通堵点激活新引擎 “在家门口就能以旧换新、回收旧物，真挺方便！”近日，在天津市河西区天涛园社区，“走街串巷·苏宁易购国补风暴社区行”活动吸引不少居民前来选购。今年以来，我国新增多项消费品以旧换新领域国家标准，各地将大卖场、回收站搬至居民家门口，推动惠民到家“零距离”，保障消费品质量安全，提升循环利用水平。一季度，我国汽车销量同比增长11.2%。截至4月10日，消费者累计购买以旧换新家电产品达10035万台。截至4月8日，全国电动自行车以旧换新突破300万辆。 “以旧换新”带动产销两旺，正是不断打通堵点、畅通供需链条的生动注脚。 “软硬兼施”，从循环畅通细节处、百姓消费忧盼处，优化消费环境。在乌鲁木齐中通快运现代化中心，一辆辆满载快递包裹的长货车整齐排列，等待卸载。“电商快件越来越多。”中通快运乌鲁木齐分拨中心操作经理王瑞说，这些电商快件会迅速通过转运中心分拨到各网点，直达天山南北。完善消费设施，提升“硬”条件。海陆空织密物流网，搭载小包裹出深山、抵世界。截至4月11日，今年我国快递业务量已突破500亿件，比2024年提前了18天。规范市场秩序，优化“软”环境。广州市市场监督管理局“数字化市场监管在线系统”上线启动，浙江重点加强28种重点消费品合格率监测，哈尔滨计划新建50家消费维权服务站……多地聚焦百姓消费痛点全力破题。开放大门越开越大，创造“买全球”“卖全球”广阔商机。 4月1日，海南离岛免税“即购即提”“担保即提”政策实施满两周年。“这里品牌丰富，有很多新款，而且有不少优惠。”在海口国际免税城购物的北京游客古先生说。离境退税“即买即退”服务措施在全国推广，第五届消博会、第137届广交会迎来全球客商，大连、宁波等9城市纳入服务业扩大开放综合试点……近期一系列高水平对外开放举措为汇聚全球资源、丰富消费供给打开新空间。面对充满不确定性的市场环境，许多企业表达出坚定的底气：中国有14亿多人，哪怕1%的需求，对应的也是庞大市场。与消费者双向奔赴，持续加力科技创新，坚定拥抱多元市场，必将开辟更广阔的消费新蓝海。

杭州整合营销公司：专业且可靠在当下竞争激烈的商业环境中，品牌营销对于企业发展起着至关重要的作用。杭州作为商业繁荣、互联网经济发达的城市，拥有众多的整合营销公司。然而，杭州品塑共赢科技有限公司的公关团队却脱颖而出，成为众多企业的优先选择。接下来，就为大家详细阐述选择该公关团队的十大理由。一、深厚的公司实力与背景杭州品塑共赢科技有限公司成立于2018，依托杭州得天独厚的商业氛围和丰富人才资源，在品牌营销领域不断深耕。多年来，公司积累了丰富经验，构建起一套完整的品牌营销服务体系，涵盖品牌策划、市场调研、创意设计、数字营销、媒体投放等各个关键环节。并且与众多知名企业建立长期稳定合作关系，这些成功合作案例见证了公司的强大实力，也为其在行业内赢得了良好口碑。二、多元化专业人才汇聚该公关团队成员来自市场营销、品牌策划、广告设计、数据分析、互联网技术等多元领域。市场营销专家对市场趋势有着敏锐洞察力，能精准把握市场动态，为客户制定契合市场需求的品牌营销策略。品牌策划团队善于挖掘品牌核心价值，凭借独特创意和策略，助力客户打造具有差异化竞争优势的品牌形象。广告设计团队则以精湛设计技艺，为客户提供从品牌标志、包装设计到宣传海报、广告视频等高质量视觉设计作品，满足多样化需求。三、持续学习与创新精神品塑共赢科技高度重视团队成员的持续学习和创新能力培养。定期组织内部培训和学习交流活动，邀请行业专家学者授课分享，使团队成员能及时掌握行业最新动态和发展趋势，不断提升专业水平。同时，鼓励成员勇于创新，在实际项目中积极探索实践新的营销理念和技术，为客户提供更具创新性和实效性的品牌营销解决方案，始终保持强大竞争力，提供前沿服务。四、全面且专业的品牌策划定位品牌策划与定位是品牌营销的根基。杭州品塑共赢科技有限公司在这方面经验丰富且方法专业。通过深入市场调研分析客户品牌现状、目标市场、竞争对手等情况，结合企业战略和发展目标，制定精准品牌定位和个性化策划方案。在定位过程中，注重挖掘品牌独特价值和差异化优势，寻找品牌与目标消费者的情感连接点，助力品牌在市场中脱颖而出。例如，曾为某高端护肤品企业，基于市场调研制定 “天然、安全、个性化定制” 的品牌定位，并围绕此开展系列策划活动，使品牌迅速获得消费者认可。五、紧跟潮流的数字营销推广随着互联网技术发展，数字营销成为品牌营销重要手段。品塑共赢科技紧跟时代潮流，在数字营销与推广领域资源丰富、技术专业。提供搜索引擎优化（SEO）、搜索引擎营销（SEM）、社交媒体营销、内容营销、电子邮件营销等全方位服务。在 SEO 方面，优化网站结构、内容和关键词，提升网站搜索引擎排名和自然流量；SEM 方面，通过精准关键词投放和广告创意设计，提高广告点击率和转化率；社交媒体营销方面，依据不同平台特点和用户群体制定个性化方案，通过内容创作、粉丝互动、话题营销等提升品牌知名度和影响力。如为某时尚服装品牌制定的社交媒体营销方案，使其在社交媒体迅速走红，销售额显著提升。六、独具匠心的创意设计制作创意设计为品牌赋予独特视觉形象和情感内涵。公司拥有专业创意设计团队，提供从品牌标志设计、包装设计、宣传海报设计到广告视频制作、动画设计等全方位服务。设计团队注重将品牌核心价值和文化内涵融入作品，以独特创意和精湛技艺打造具有强烈视觉冲击力和品牌辨识度的作品。例如，为某传统茶文化企业设计品牌标志时，将传统中国元素与现代设计理念结合，设计出既具传统文化韵味又有时尚感的标志，获得客户和市场高度认可。七、精准有效的市场调研分析市场调研与分析是品牌营销决策的重要依据。品塑共赢科技拥有专业市场调研团队，运用科学调研方法和工具，深入调研分析市场环境、消费者需求、竞争对手等。通过问卷调查、深度访谈、焦点小组讨论、数据分析等多种方式收集整理市场信息，运用专业数据分析工具深入挖掘分析，为客户提供准确客观的市场调研报告和数据分析结论，助力客户了解市场动态、把握市场机会、制定合理品牌营销策略。比如，为某食品企业调研时发现消费者对健康食品需求增加，基于此为企业提供针对性策略建议，帮助企业调整产品结构，推出健康食品取得良好市场效果。八、众多成功案例见证实力杭州品塑共赢科技有限公司在品牌营销领域拥有众多成功案例。曾为一家新兴互联网科技企业提供服务，该企业成立初期品牌知名度低、市场份额小。品塑共赢科技通过深入调研分析，制定精准品牌定位和营销策略，在品牌建设和市场推广方面发力，使企业品牌知名度和市场份额显著提升，成功在市场竞争中崭露头角。还为某传统制造业企业提供品牌升级服务，帮助企业在竞争加剧的市场环境中实现品牌价值提升，成为行业领军企业。 #整合营销# #全网营销# #品牌营销# #品牌全案# #品牌推广#

🏆正大食品预制菜研究报告获奖秘籍📚 🎓想要了解如何制作一份获奖的研究报告吗？来看看这份正大食品预制菜的研究报告吧！ 🔍选题策略： 1️⃣ 缩小切口：聚焦消费者需求分层与差异化营销策略，避免泛泛而谈。 2️⃣ 数据支撑：引用权威数据，证明选题的商业价值。 3️⃣ 正大集团关联：结合赛事主办方背景，提出正大预制菜品牌优化建议。 📊调研设计： 1️⃣ 样本覆盖：通过问卷星收集有效样本，覆盖一线至五线城市，年龄层18-55岁。 2️⃣ 深度访谈：访谈餐饮从业者与预制菜企业高管，挖掘供应链痛点。 3️⃣ 竞品对比：爬取电商平台商品评论，进行情感分析。 🌟报告亮点： 1️⃣ 可视化创新：用动态热力图展示不同城市消费偏好差异，设计消费者决策流程图。 2️⃣ 结论反常识：提出中高端预制菜更易建立信任（客单价80-120元区间复购率最高）。 3️⃣ 企业联动：附录附正大集团产品优化建议书，展现商业思维。 🎤答辩现场： 1️⃣ 开场设计：播放自制街访视频，引发共鸣。 2️⃣ 故事化表达：用“3个反常识问题”切入汇报主线，征服评委。 🏅快来学习这份研究报告的获奖秘籍，为你的研究项目增添亮点吧！

十二部门联合发力，促进健康消费迈向新台阶近日，商务部、国家卫生健康委等12部门联合印发《促进健康消费专项行动方案》，聚焦健康消费领域，旨在推动健康消费市场高质量发展，更好满足人民群众对健康生活的追求。顺应需求，政策及时出台党中央、国务院高度重视健康消费发展。党的二十大报告强调推进健康中国战略，国务院也于2024年8月印发相关意见明确发展健康消费的政策措施。当下，居民健康意识日益增强，健康消费市场规模快速增长、业态模式不断创新，但也存在高质量供给不足、健康知识普及不够等问题。在此背景下，12部门深入调研、专家论证后联合制定《方案》，细化完善促进健康消费举措。十大任务，全方位促发展提升健康饮食水平加强优质农产品产销对接，开展营养健康专项行动，引导餐饮企业运用食养指南，从饮食源头助力健康消费，让消费者吃得更营养、更健康。优化特殊食品供给深化特殊食品注册备案制度改革，鼓励企业创新研发、严格品质管控，同时加强网络市场监管，保障特殊食品市场规范有序，满足特殊人群健康需求。丰富健身运动场景支持各地建设体育公园、健身步道等设施，开展社区运动健康中心试点，推动体育场馆开放共享，为群众健身运动提供更多便利和选择，激发健身运动消费活力。发展体育旅游产业实施“体育赛事进景区”等行动，推动运动用品制造业升级，强化科技应用，将体育与旅游深度融合，为消费者打造独特的健康消费体验。增强银发市场服务推动老年人健康管理、养生保健等业态融合，推进适老化改造，发展康复辅助器具产业，提升老年人精神文化生活品质，满足老年群体健康消费需求。壮大新型健康服务大力发展健康体检、咨询、管理等新业态，推广创新产品和检测手段，促进大数据应用，开展职工健康管理，为群众提供多元化、个性化的健康服务。引导健康产业多元发展支持医疗卫生机构开展医养结合服务，开发健康旅游路线和产品，推动自由贸易试验区等地发展健康产业，深化服务业开放试点，拓展健康产业国际合作。强化药店健康功能引导零售药店拓展健康促进功能，将符合条件的医疗服务项目纳入医保支付，支持“互联网 +”医疗服务创新，让药店在健康消费中发挥更大作用。组织健康消费活动统筹展销、交易大会等活动，实施消费品“三品”专项行动，开展食品工业提质扩需活动，鼓励各地举办区域性健康消费活动，营造健康消费良好氛围。宣传推广健康理念落实科普宣传方案，开展主题宣传，鼓励专家面向公众开展健康科普培训，提升消费者健康知识水平，引导科学健康消费。未来，商务部等部门将持续完善工作机制，强化协调，指导各地落实举措，提升健康服务和商品供给质量，让健康消费为人民美好生活增添更多助力。

🌿农业报告PPT模板设计圆满完成！ 🎉农业报告PPT模板设计完美收官！以绿色为主色调，搭配黑色点缀，视觉效果突出。 📊原始报告以图表和文字为主，经过修改后，文字内容更加精炼，采用圆形和方框作为视觉展示元素，数据图表也进行了统一优化。 📚报告分为三个章节：创新企业成长环境调查研究、农业食品企业调研分析以及未来农业发展趋势及典型案例分析。每个章节都详细阐述了研究背景、目标、产业分布情况以及具体的企业调研结果。 🌱未来农业发展趋势的三大趋势以及典型案例分析，为听众提供了深入的了解和思考。区域协调发展趋势的凸显，东都沿海地区的产业整合，以及企业发展需对症下药的建议，都为农业食品行业的未来发展指明了方向。

💊膏药故事+实物+用户，逆袭赛场！今天指导了一个关于药膏的项目，原本对这类项目不太看好（网络平台和食品药品类项目通常进展较慢，原因下次再详述）。尽管计划书和PPT的亮点不多，但听完负责人的介绍后，我发现这个项目有很大的优化潜力，有三个显著的特点：【1】实物支持——药膏已经研制并上市，不是概念性产品。【2】故事性强——产品源自家族医馆，可以深入挖掘研发故事，后期收集大量实践素材。【3】用户基础——家族医馆已经销售了几年，效果显著，虽然没有临床试验报告，但属于家族古方。此外，负责人非常聪明，团队成员搭配合理。学校还开设了中医药专业，因此我决定提出以下三个修改方向：【1】深度展示产品实物在计划书中全方位展示产品实体图、使用图和药馆实体图，告诉评委这个项目是成熟的、可信的、有回馈的。利用中医药学实验室进行产品成分分析，得出一定的产品比例和实验室报告，作为素材。【2】开展用户回访形成用户体验报告或数据，弥补技术上的缺失。【3】以故事为主线一般项目常用故事串联或产品硬实力串联两种叙事方式，这个项目更适合用故事。讲好医馆历史，用中医文化传承做情怀打动；团队成员多下医馆，取调研素材；用户实际使用对比、好评站台衬托产品；必要的赛道可融入助就业元素。总的来说，这个项目还是有成果转化的希望的！期待优化成果，冲击攀登计划、大创、小挑等重点赛事。

食品安全满意度调查💥洞察群众心声深圳满意度咨询（SSC）是一家专注于满意度调查研究的咨询机构，专门研究公共服务满意度，包括基础公共服务、经济公共服务、公共安全服务和社会公共服务等。多年来，深圳满意度咨询为各地区政府提供了坚实的调研支持，帮助他们完善服务环境体系，转变公共服务体系思路，紧跟群众需求。食品安全群众满意度调查对保障食品供应的质量和安全、改进监管政策、增强公众信心等方面具有重要意义。以下是食品安全群众满意度调查的一些关键作用：评估风险与挑战 🚨 通过调查，政府、监管机构和企业可以了解公众对食品安全问题的感知和关切，从而更好地评估潜在的风险和挑战。了解公众的意见可以帮助及早发现问题，采取相应的预防和应对措施。指导政策制定 📜 调查结果可以为政府和监管机构提供重要的参考，用于制定更为符合公众期望的食品安全政策和法规。这有助于改进现有的监管框架，保障食品供应的质量和安全。优化食品供应链 🍅 了解公众对食品供应链中各个环节的满意度可以帮助企业和相关机构优化生产、运输、存储等环节，确保食品从产地到餐桌的安全性和质量。增强透明度与信任 🔍 公开进行食品安全群众满意度调查可以增强食品供应链的透明度，让公众更清楚地了解食品的来源和质量。这有助于增强公众对食品系统的信任。改善公众参与 👥 调查可以促进公众参与食品安全问题的讨论和决策过程，使公众成为食品安全的主动参与者。这有助于建立共同的食品安全意识。快速应对危机 ⚠️ 调查可以帮助政府和企业更好地了解公众在食品安全危机事件中的反应和需求，从而更快速、准确地采取应对措施。提高消费者满意度 🌟 改善食品安全和满足公众期望可以提升消费者的满意度，促使他们更愿意购买和消费产品。总之，食品安全群众满意度调查是一个促进食品供应链质量和安全的重要工具，可以为相关方提供有关公众需求和期望的有价值信息，从而促进食品系统的持续改进和创新。因食品安全群众满意度调研涉及到样本量确定与抽样、调研方法选择、问卷及相关指标设计、具体执行管控、数据分析、专业报告撰写等等各个方面，为了确保整个操作流程的专业性及数据的公正客观性，大多相关单位会委托专业的第三方调研公司进行，如深圳满意度咨询有限公司。

📈电商数据解析：多维度洞见业绩秘籍 📊 数据分析在电商平台的运营中至关重要，它能帮助我们深入了解网站的整体运营情况、商品运营水平、客户价值等多个方面。下面我们来详细分析一下这些关键指标。网站运营指标 🌐 网站流量指标：这些指标主要用于衡量网站的可访问性、流量质量和用户的购买行为。通过分析这些数据，我们可以优化网站结构，提升用户体验。商品类别指标：这些指标主要关注网站商品的正常运营水平，与销售指标和供应链指标紧密相关。通过商品类别的细分，我们可以更好地管理商品库存和分销。供应链指标：主要关注商品的库存和分销情况，而不涉及生产和原材料的库存。通过这些指标，我们可以确保商品供应的稳定性和效率。经营环境指标 🌍 外部竞争环境指标：这些指标包括市场份额、市场扩张率和网站排名等。通过第三方调研公司的报告数据，我们可以了解行业竞争状况，制定相应的市场策略。内部购物环境指标：这些指标包括商品类型的多样性、支付和分销方式、网站的正常运行和连接速度等。通过这些指标，我们可以提升网站的功能性和用户体验。销售业绩指标 💰 销售业绩指标是所有数据分析指标体系的核心，直接与公司的财务收入挂钩。其他数据指标可以根据销售业绩指标进行细分，包括订单转化率、毛利率、订单效率、重复购买率、退货率和汇率等。营销活动指标 🎉 营销活动的成功通常从活动效果（收入和影响）、活动成本和活动凝聚力（通过用户关注度、活跃用户数量和客户单价来衡量）等方面来考虑。这些指标包括新客户数量、订单数量、订单转化率、每次访问成本、各转换收益和投资回报率等。客户价值指标 💡 客户价值通常由三部分组成：历史价值（过去消费）、潜在价值（基于用户行为考虑，如RFM模型）和附加价值（基于用户忠诚度和口碑推广）。这些指标包括客户贡献和获取成本，例如访客数量、访客成本和访客到订单的转换率等。通过这些指标的分析，我们可以全面了解电商平台的运营状况，制定更有效的运营策略，提升用户体验和公司业绩。

【听民意解民忧暖民心惠民生——记吉林省长春市市场监管局宽城分局柳影市场监管所】市场监管所是“小个专”党建的前沿哨所和桥头堡垒。近年来，吉林省长春市市场监管局宽城分局柳影市场监管所（以下简称柳影所）坚持守正创新、强化责任担当，秉承“听民意、解民忧、暖民心、惠民生”工作理念，优化营商环境，为实现经济社会高质量发展保驾护航。2023年，柳影所获评全国首批五星市场监督管理所；2024年，获评全国市场监管系统先进集体。一张问卷听民意。柳影所发挥基层“小个专”党建前沿哨所作用，围绕产品质量、公平竞争、知识产权和信用体系建设等市场监管领域重点制作问卷，内容涉及市场监管所工作人员服务态度、办事效率、服务环境、咨询答复和网办情况及便利度等方面。执法人员采取上门访谈、集中座谈、服务热线等多种方式，广泛开展走访调查，形成问题清单和调研报告，为科学决策提供参考依据。2024年，共梳理出各类问题15个，已经全部妥善解决。一项活动解民忧。该所创新推进“小个专”党建工作指导站建设，健全站长、指导员和网格员组织架构，搭建好帮扶“小个专”发展工作载体，广泛开展党员亮身份、亮职责、亮承诺“三亮”活动，实现党建工作与业务管理的深度融合，助力经营主体高质量发展。目前，该所已建立包含23户个体工商户的“名特优新”名录库。2024年，2户“共产党员示范户”被吉林省评为首届“名特优新”个体工商户，知名度显著提高。一个驿站暖民心。柳影所强化“小个专”党建阵地建设，建立了网约配送员暖“新”驿站，推出暖心开水、爱心药箱、手机充电和书报阅览等服务。同时，该所为网约配送员提供维权咨询、政策解读、思想关爱和困难帮扶等服务，进一步增强网约配送员的幸福感、安全感和获得感。“我每天都要到暖‘新’驿站喝水、如厕和休息。不接单的时候，我也习惯走到驿站坐坐，有空闲的时候，还可以在驿站看看报纸、休息一会，对暖‘新’驿站很有归属感。”网约配送员小张说。一条通道惠民生。柳影所发挥好基层“小个专”党建桥头堡垒作用，持续强化食品、药品、特种设备和产品质量安全监管，坚持问题导向，紧盯重点难点，聚焦食品安全、防范养老诈骗等内容开展主题实践活动。该所推行分级分类监管，建立重点监管事项清单及问题台账，打造网格化为主、条线化为辅的双轨道并行监管模式，实现了对辖区3055户重点领域经营主体的有效精准监管。柳影所率先试点开展“餐饮服务平台专区”建设，实现餐饮类个体工商户“一网通办”。2024年，柳影所共受理各类投诉举报1315件，回复时限无一超期，回复率和办结率均为100%，累计为消费者挽回经济损失350余万元。（仲文）