营销 | 新媒体运营和营销的区别,新手须知
常听说新媒体运营和新媒体营销,似乎这两个概念经常被混淆。它们俩到底有什么区别?小禾呈科技为你解答。
营销是对外的,运营是对内的
新媒体营销的工作比较偏向于对外,需要比较频繁地跟 用户 接触,以求实现营销目标。因此,新媒体营销者需要围绕「营销」的目的,定期进行用户分析、用户跟进、产品策划。
新媒体运营的工作比较偏向于对内,新媒体运营者的日常工作包括账号管理、新媒体矩阵设计、文案选题规划、日常 内容 推送、运营 数据 分析等。
营销讲究策略,运营讲究细节
营销工作的关键,是 策略 及顶层设计。
运营工作的关键,是把控 细节。
营销工作者制定了优秀的策略,再由运营工作者负责在文案等细节处着重笔墨,效果更佳。
营销结果导向,运营多重导向
新媒体营销工作的效果,是通过营销 结果 数据来衡量的。
新媒体运营工作的效果,有较多的评判标准,包括用户数据、内容数据等,涵盖 短期 指标和 长期 指标在内。
针对新媒体营销,很常见的考核指标有销售额、转化率等,而针对新媒体运营,其考核指标不仅包含销售额和转化率,还包括粉丝数量、阅读数量等,考核的维度比较细致。
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