销售员必备的职业心态------先销售自己，再销售产品
首先，在人生的舞台上，我们每个人都是销售员，每个人的一生都要在“销售”中度过。不管你是王公将相还是黎民百姓，志在安邦定国还是仅为糊口，无论你的愿望是大是小，若想实现自己的目标，都必须具备向他人进行自我销售的能力。
21世纪是一个物质消费社会，我们每个人都需要销售，同时也在从事销售工作，政治家要让民众接受自己的政见，演员要让观众认可自己的表演，科学家要让社会实践自己的发明创造，凡此种种，无不是戴着面纱的“销售”……一句话，我们无时无刻不在销售着自己的思想、产品、服务、感情等。
销售的重要性有时甚至超过了产品本身，即使一个产品质量再好，对人们再有帮助，如果没有销售人员的工作，也无法得到广泛的宣传。产品如是，真理亦如是：
当第一部缝纫机问世时，波士顿的百姓非但不相信它的价值，还将它砸得粉碎；聪明的爱迪生虽然能够发明电灯，却无力说服当时固执的人们正眼瞧一瞧；世界上第一列火车上路之时，也曾被诅咒为怪兽；伽利略在比萨斜塔上做的自由落体实验有力证明了物体下落的速度与质量无关，但这并没有妨碍当时的学校沿用亚里士多德的错误观点进行教学……
没错，这些事例告诉我们，好的产品在社会上的普及离不开销售人员辛勤地推广。就美国来说，它可谓一个销售王国，销售人员数量众多，受到很高的礼遇，还有数不清的销售员协会和组织。
我们所从事的销售工作是光荣而伟大的，每一个参与其中的人都应该为此感到无限的自豪和骄傲。
某位哲人曾说过这样一句话：“每个人都因向别人销售着什么而生活。”
当然，我们不单单只做自我销售，而脱离产品实际。作为一个销售员，我们又在销售什么呢？
有这样一个小故事：一名售货员向顾客推销一款竹纤维巾被产品，她得意地宣传了竹纤维产品众多的优点，如环保、抗菌、手感细腻等，但当消费者问道“什么是竹纤维?”时，售货员先是皱了皱眉，继而解释道：“就是从碳中提炼的一种东西。”消费者十分费解地问道：“竹纤维还和碳有关系?”销售人员继续自圆其说道：“竹炭、竹炭，肯定是竹和‘碳’。”并添砖加瓦地描述着竹纤维神奇的力量。
通过其谈话不难判断，该名销售人员是把“竹纤维”、“碳纤维”与“竹炭纤维”3个概念混淆了，甚至压根就没弄明白每种纤维到底是什么，错将竹子经过炭化等工艺处理后形成的竹炭纤维误以为是竹“碳”纤维，又将竹纤维与竹炭纤维混为一谈。
都说做销售靠忽悠，这句话在该售货员身上得到了印证，明明不懂却为了销售产品硬要不懂装懂，或者说不是装懂而是自以为是。但是不可否认的是，销售人员在接受品牌培训时就欠缺对基本知识的梳理，在为消费者解释新产品时，就根据听过的几个新名词肆意发挥自己的想象，闭门造车。
在很多销售人员看来，最为为重要的是要知道产品的优势，而对于产品的基本属性及来龙去脉则不用了解得很清楚，甚至有些销售人员能将产品的一个优点夸大成三四个。但是显然，这样的忽悠行为已经越来越难迷幻消费者的耳目。在上述场景中，消费者最终摇头离去，显然并不相信销售人员的话。虽然售货员并没有说错产品的优势，但是由于对产品的基本属性不了解，而最终失去了销售机会。
销售自己和销售产品两者其实相辅相成，我们为产品创造品牌价值的同时，也在打造自己的品牌，每天都在生活和工作中销售产品以及自己的口碑，愿我们都能成为一个为别人、为世界带来价值的人！
