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淘宝新店铺运营问题总结及解答

淘宝新店铺运营问题总结及解答

淘宝运营的工作就是通过店铺整体运营推广,来完成每个月的销售目标。

很多时候,淘宝运营的工作就是简单的事情重复做,坚持做,完成目标

干货这个东西,说实在不过就是基础优化.



一:关键词要怎么优化 ,就是类目要怎么选关键词?

1、关键词优化建议先去分析一下生意参谋行业热搜词榜,记住不要看大类的,一定要分析最底层的细分类目!整理出词根和成交指数!

2、仔细分析行业热销TOP10产品的搜索关键词和成交关键词!同样也是生意参谋里面分析到最底层的细分类目!

3、分析自己热销top10产品热搜关键词和成交关键词(包括无线端关键词)!

4、对比行业热搜词和竞争对手的成交关键词,挖掘自己目前没有的成交热词!

二:店铺转换率,偏低且不稳定?

这个 问题有些笼统,不太具体,因为转化率偏低是要通过数据分析来看是什么问题!

仔细浏览了一下店铺,整体调性还算不错的,价位也有优势,风格也蛮统一的,按道理来说应该不会出现这样的状况。建议通过以下几点进行分析:

1.流量是否精准,优化目前引流的流量!

2.季节点儿是否卡好,现在正常来说应该是快春季清仓了,准备夏季主推的!

3.看一下流量结构是否健康!



三:店铺的转化率比较少

个别产品通过关键词UV是比之前提高了一半,但是最近就是转化率提高不起来,销量还是没有变化,产品的详情页以及活动都经常改进变化,就是不见效果,现在都找不到原因了,求解!!

1.是无线端转化低还是PC端转化低,还是PC无线都很低

2.无线端或PC端是哪一款或几款产品拉低了转化率

3.对应产品付费的流量转化率低还是搜索流量转化率低

4.该产品是哪一个关键词入店后的转化率低

5.是关键词和产品属性有差异,还是描述并没有体现出消费者的需求,根据流失分析也可以判断顾客的喜好,只有不断的完善自己才会有更大的突破

6.详情页太空洞了,突出点也不够

7.先分清楚产品到底是用来做什么的多,一般定位现在都是商务定位+娱乐两不误

8.针对女性可能需要突出重量因素,屏幕一般可以说明一个护眼,色亮,还有偏视角的可视性。

9.其他的就是用图片说明产品参数,性能比.

四:一家新开的店铺,就目前的情况来看,市场低价竞争已经白热化,中高档市场也已经行成一定格局,新店在选品、营销、店铺规划上有怎样的建议?

希望以下建议能帮到你:分析同行,学习同行是必须的,没有不学习对手的。

目前看来,店铺风格似乎可定位成品牌和强调实用性二合一,视觉表达品牌化,销售主张则强调实用、耐久、高性价比

1.关于品牌性:

每款宝贝以及首页及分类页里,应注意强调和出现固定的视觉象征,既然是品牌,在视觉上要更加强和统一一些,品牌元素需要在各个区域多次重复来形成感觉的回响。

用户应该不是老年人,年轻人居多吧,可以用一些不同凡响惊奇的创意设计图来加深用户对品牌的印象。

2.实用性:

收集同行热销宝贝,分析其产品的销售主张和卖点,把各个销售主张全部罗列出来,

根据自身特点排列总结,分出主次,必须有主次!不可贪心!诉求的关键信息要依序排列。

3.文案须接地气,要走高档品牌,

创意不能让人惊奇和印象深刻之前,先接地气,有些挺高端的文案语言实际是毫不打动人的。

4.最后是价格定位了,

还是分析同行,找出切合自己产品最有利润的价格区间,这就需要借助工具分析自身和同行数据来决策了。



五:店铺开通了直通车,引流的效果不错,但是直通车的转化率一直很低,想问下如何提高转化率,还有最近流量有所下降,来问下如何增加引流?

1.产品主图:

分析一下产品主图该从哪几个方面去阐述你的商品,而不是现在这样,全是产品的整体图,产品的细节呢,功能呢,都可以去阐述;

2.产品评价:

去引导客户认真评价,使商品评价里多一些说服力强的评价内容;

3.产品详情:

详情要优化,视觉效果不好,每一屏都没有看到着重点,该突出的地方没有突出,逻辑不清晰,特别是前面几屏。

4.基础销量:

基础销量对转化率也是有很大影响的,在优化好前面3点之后,可以加大推广,迅速积累产品的基础销量。

六:有什么活动合适我们新开的 不知道怎么打造爆款?

回答:

个人提几点建议:

1.官方活动无法报上是和很多维度有关的,

比如:活动定向招商资格、店铺销售、店铺客单、活动商品客单、DSR、商品评价、折扣力度等等关系最大的还是店铺销售,如果店铺月销过100W那应该没什么活动报不了是吧。嘿嘿......

所以天猫还是其他平台对商家报名活动都是很理性的,店铺销售好、转化高产出比大那就上。

2.不知道怎么打造爆款,

(1)那在确定店铺哪款商品做主打,先对店内商品进行归类,

(2)确定产品风格线,明确店铺目标客户群,去分析了解他们,

(3)然后再来确定主推款,

(4)然后定价、做宝贝描述、做销售计划,

(5)再是去做广告引流产生转化。

运营讲究的就是思路,思路很重要千,万不要迷失在为什么活动的报不了这条死胡同里。



七:工厂自己生产的品牌产品,目前一直没有流量?

1.从货品端来看的话个人感觉:货品结构比较单一而且没有形成系列,

2.顾客进店只能看到少量的商品,而且商品价格也相对集中没有做价格段的区分。

3.价格比较有优势,建议前期可以把货品做区分,整店可以先从其中一款主打商品起步

4.做好单品销售计划,中期等起量后可以适当选择广告、活动等促进爆款销售。

5.新开店铺都有一段迷茫期,建议一定要做好前期运营规划,从单品到系列再到整店一条思路下来慢慢优化。

6.店铺宝贝详情图片做一遍检查,宝贝描述图片千万不要直接从其他店铺直接拿来用

八:目前我们店铺销售的都是中高端价位段的产品,销售的产品在实体都有销售,一开始以服务和售后为导向来引导消费者,基本单品也可以排到天猫的第一页,现在天猫里面非常的混乱,品牌层出不穷,几天能看到一个新的品牌,价格非常的低廉,而且销售都是上千上百,让店铺操作受到很大的困扰,针对这种情况我们应该如何操作才能更好的突破这个瓶颈?

1.每个店铺都有自己的受众群体,既然定位是中高端,那么就要和那些低端产品拉开距离,做好自己的品牌

2.做好品牌的服务体系,包括售前和售后,维护好老客户

3.每个月可以挑选1-2款产品做促销 以达到让消费者眼前一亮的感觉

4.有条件的话可以尝试新的品牌宣传攻势,如自媒体平台,双微一抖,做好自己的粉丝池等等

如何快速学会淘宝店铺运营,打算深入了解这个行业的朋友,可以关注,私信我“淘宝”两个字,我会免费送你一些干货实操视频和资料,邀你进商家圈子,让你少走一些弯路,相信你一定会受益匪浅。

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