母婴行业社区和社群运营现状如何？
母婴行业多而杂的情况导致我找不到一个系统的总结，捉急的我决定自己写一个了，毕竟，现在的平台也由之前单纯的社区，过渡到了社区+社群的模式，在不同的生态环境下，各平台的优势不同，大概做个总结吧。
首先母婴平台现在的社区+社群+电商模式是几大平台都在用的铁三角闭环，那么我们首先来区分一下社区及社群，社区运营和社群运营有啥区别，在用户运营的操作及结果层面又有什么不同？
其实社区和社群都是一群人由于某个共同点聚集在一起达成某个结果，两者的主要的区别就在于社交的深浅。
简单的说，社区是因为某个点把我们连接在一起了，但是我们并不一定深入的发生关系，我们彼此还很纯洁，可能互不认识。
而社群则是因为一个或者多个点把我们连接在一起了，我们被彼此的气质打动，深入的发生了关系。这种社交行为便造就了社群。
母婴行业来讲，你怀孕了，然后你关注了某个公众号，注册某个网站，填写自己的孕产期，和其他孕妈妈一起入驻于某个平台，可能是为了获取孕期信息，记录孕期日记，此时你跟其他的用户的唯一关系和连接点只是你们都在孕期，你们之间没有点对点的链接。然后在这个社区里，有一部分孕妈妈建档医院是相同的，一部分孕妈孕产期在同一个月，就组成不同的群组，探讨相关的孕产问题，你们是对彼此有了解的，可以直接一对一产生即时的交流，这就是社群。
社群和社区相比，用户拥有更强的归属感，更活跃，互动频率更高，UGC输出质量更高更多。但是传播慢，且封闭，所以现在的很多重社群运营的平台会引导用户将UGC内容输出到社区里面来。
从人数关系上来看，社区肯定远远大于社群，但实际上现在的运营手段上来讲，社区和社群是双向的。可以先是从母婴社区下面分裂出社群，也可以反向在一个或多个母婴社群的基础上，设定一个固定的目标沉淀出一个社区。
所以呢，社区空间更大，社群圈子更小，社群内用户更有归属感，更活跃，互动频率更高，UGC输出更多（但是沉淀性不够），社区内容沉淀更有优势，方便筛选信息，稳定性较好，但想较社群来讲，运营干涉及可操行较低，周期更长。
同时还有一个很重要的点，社区的达人与社群的KOL相比，社群的意见领袖带货能力更强，对于母婴这种最终要落脚到垂直电商的领取，转化能力社群优于社区，当然宝宝树这类用户基数够大够广的平台可以从社区来大浪淘沙，但是对于总用户几万的小平台来讲，社群转化率有可能是支撑整个公司走下去的关键点。
那么来进入具体分析一下现在的母婴行业社区和社群，十年前基本上都是社区为主，沉淀在PC端，比较出名的几家做社群起家的大概只有爱败妈妈；后续开始大量APP上线，宝宝树，妈妈网，育儿保等等。近几年由于公众号和微信群的天然优势，很多自媒体直接导流，在微信生态下建立了更多适合碎片化场景的社区和社群形态。
PC端：
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现在的PC端在走下坡路是我们的共识了,毕竟9102年了,在移动端的强烈攻势下,pc差不多只剩下早期内容上的积累，和在SEO上有一定优势了。
APP：
以上app基本上是目前涵盖比较全面的，从备孕，怀孕，分娩，育儿都有相关的产品提供。
同时还有一些比较有影响力的APP只覆盖一部分时间段，如：
侧重备孕/孕期/育儿某一阶段：
柚宝宝、ibaby孕育、孕育管家、大姨妈、疯狂造人、育学园、亲宝宝、宝宝知道、天才宝宝、育儿宝、成长树
侧重电商：
乐友、宝贝格子、贝贝网、蜜芽
自媒体：
丁香妈妈、年糕妈妈育儿、一小时爸爸、孩子王、石榴妈妈
工具类：
小睡眠、Sound sleeper、萌煮、小步
以上提到的产品都在自己的移动端沉淀了大量的UGC和PGC，对于母婴的各个领域：医疗、知识类、情感需求、经验分享及电商类都有详细的社区内容沉淀；同时也提供了各类母婴工具：孕期打卡可以获取到胎儿的生长情况，产检报告解读，已育阶段的婴儿身高、体重变化等。以形成完整的健康跟踪信息，供用户参考。其中，宝宝树孕育、妈妈网孕育和孕期伴侣还贴心地为用户准备了成长测评环节，对宝宝的粗大运动、精细运动、语言能力、关系技能等关于婴幼儿发育的关键指标进行评估，供新晋爸妈参考。
自媒体类的几个产品更是将情感类问题利用的淋漓尽致，作为准爸爸准妈妈，如果准备好迎接家庭新成员，可以先从以上app的功课做起，现在各个产品的重合度很高，在我看来实在是没有什么独角兽，大家可以根据自身的审美情况选择。
公众号：
西瓜数据母婴公众号排名
小程序：
以下内容来自母婴行业观察
社区类：
母婴社区开通小程序的比例更大，电商类占据绝大部分，资讯类比例较低。小程序电商可以看做是母婴社区变现新选择。作为头部母婴社区，宝宝树在小程序上的布局堪称大手笔，隶属于宝宝树及其相关公司的小程序就有19个之多，涉及育儿问答、电商平台、睡前故事、月子餐食谱、辅食大全等围绕母婴人群需求的方方面面。
母婴电商类：
母婴内容电商的代表年糕妈妈和小小包麻麻在流量增长遇到瓶颈后，也纷纷转战小程序。新榜指数的曝光量来看，年糕妈妈优选（63万+）领先于小小包麻麻（33万+），但在阿拉丁小程序中小小包麻麻（5384 ）略高于年糕妈妈优选（5268）。而据小小包麻麻透露，据悉小小包麻麻小程序自2017年8月正式上线，目前，小程序用户已经超过300万人，月销售额逾4000万元，日均新增用户超过10000人，小程序的裂变速度令人惊讶。除了小程序电商，年糕妈妈和小小包麻麻还在辅食和社区发力服务用户。
医疗健康：
母婴类的健康医疗公众号关联的小程序都主打知识付费，丁香妈妈学园小程序定位知识付费平台，产后恢复、婴幼儿用药等付费课程，十月呵护也采取类似卖课形式。崔玉涛的育学园则把在线问诊业务复制到小程序，主打儿科医生在线服务。在开通付费业务的同时，崔玉涛的育学园、丁香妈妈、十月呵护也都开设了电商小程序。
亲子早教：
亲子早教方面，规模较大发展速度很快的凯叔讲故事开通了以商城、内容为主的多个小程序，六妈罗罗、大J小D、粥悦悦等个人运营为主的公众号则都尚未开通。
线下母婴零售：
线下连锁纷纷试水，有一定规模的米氏孕婴、丽家宝贝、贝贝熊、小飞象等都尚未开通小程序。已经开通的数量最多类型比较丰富的当属孩子王，孩子王母婴童一站式服务小程序是与门店相关联的微商城，而孩子王育儿讲堂解答育儿疑问，虽然有限免的标志，目前看来全部内容都是免费提供，谁是孩子王则是一款答题小程序。
目前母婴类的小程序基本上是建立于三个大方面：知识获取，服务优选，电商。
社群：
最后我们来看一下现有的母婴社群，也是目前来讲没有明确排名的一个领域，除了最开始的爱败妈妈开始于qq群，目前的母婴社群基本都是沉淀在微信群，社群层面各个平台的差异就真的很大了。
社群运营做的怎么样，我们能够量化的部分也就是，群人数，活跃，留存、UGC以及转化率怎样？而这些的前提是用户在这个社群里能得到什么？
不管任何形态的产品社群或是QQ微信群之类的，用户必须明确知道TA能在这得到什么，这是用户最关心的。
所以现在的母婴社群，我们想要的无非就是两点：一是产出内容沉淀，孕期育儿经验分享；二是转化，在社群内完成转化的催化，结合小程序或者商城达到变现的目旳。
由于社群运营的特殊性，对于人员量的要求较高，很多平台并没有安排全职人员做社群管理，或者干脆没有社群，目前我加过的感觉活跃度还ok的微信社群有：
妈妈网：孕期及育儿
宝宝树：备孕 孕期及育儿
育学园：主打育儿
妈妈帮：孕期及育儿
年糕妈妈：育儿学习群
妈咪知道：微信客服
辣妈帮：微信客服
还有衍生于APP的社群，比如蜜芽的“蜜芽圈”、贝贝网首页的“育儿”和“亲子”、宝贝格子首页的“格子圈”、“妈妈去哪儿”的“圈子”运营；以及美囤妈妈本身就是从“宝宝树孕育”社区之中孵化出来的。
做社群的好处在于能够给用户不断打上标签，比如用户加入同月群、高龄产妇群、同医院群、双胎群等，基本的用户画像就出来了，便于后续电商平台做个性化商品推荐，大大提升用户的复购率。母婴行业用户需求是随着孩子长大发生变化的，所以平台的用户画像往往还要不断跟进品类扩充以及库存预订数据的重要依据。
但是社群运营的问题也非常多，正如现在各个平台在做的，人力投入成本很大，人效太多，KOL配合度低等等，随着各种AI的普及，社群的管理也会越来越系统和标准化，对于流量大的公司来讲也会有一定优势，在我看来目前的社群有必要做，但是想要通过社群来完成GMV持续的成倍增长是很难的一件事，可以作为工具，未必能成为壁垒。
总的来说，母婴行业作为一个垂直耕耘很深的细分领域，兼具了活跃度黏度超高的社区属性，无论是社区还是社群对于这个行业来讲都是非常重要的场景，社区丰富的PGC和UGC能够为平台带来大量的流量，社群又兼具了母婴人群强烈的分享欲和情感需求；
目前各大平台对于用户的吸引力更多的还是来源于电商促销，很多用户都是同时使用几款APP，来选择更为优惠的母婴用户。
随着现在电商领域的同质化越来越严重，社区及社群的建设，以及用户可以获取的非电商类的价值，很可能对于用户是否深度使用某平台起到决定作用。
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