B2B企业TikTok营销终极指南丨10条超实用TK营销建议
在过去的几年中，我们已经充分感受到TikTok在B2C领域的绝对营销力，短视频成为影响消费者购买决策的重要因素。
但人们往往忽略了它对B2B品牌的价值。实际上，很多B2B企业已经开始布局TikTok运营，并取得了超出预期的成绩，比如Shopify和Semrush。
这样的B2B品牌正在利用TikTok增强客户黏性，提高品牌知名度。今天就给大家详细拆解B2B品牌的TikTok运营思路，10条可操作可复制的实用技巧，记得点赞关注不迷路哦~
一．为什么B2B企业要布局TikTok？
首先，B2B企业在TikTok上的目标用户群体非常庞大。
很多时候，我们提到TikTok的第一反应就是：“这不是只针对年轻人和消费品牌的平台吗？”事实并非如此。
尽管TikTok的主要用户群体是年轻人，但其他年龄段的用户数量也不可小觑，这其中就包含了许多B2B公司的目标客户。要知道，TikTok的全球月活用户已经超过了16亿。
其次，TikTok是一个极具互动性和娱乐性的平台，在所有的主流社交媒体中，TikTok是最容易产生病毒式传播的。所以，对于想要提升知名度的品牌来说，TikTok是最佳的选择——无论B2B还是B2C企业。
二、B2B企业的TikTok营销指南
1.品牌形象人性化
通常，我们认为B2B品牌需要保持正式和专业的形象，这样才能赢得客户的信赖。但在TikTok上，这条金科圣律却失效了。
根据Semrush的一项研究发现，快乐是TikTok视频所唤起的最主要情感。作为一个娱乐性质的平台，TikTok上最受欢迎的视频往往与“幽默”有关。
所以，B2B企业布局TikTok时，需要适当调整自己的品牌调性。一个冷冰冰的账号在TikTok上是不会有人喜欢的。当然，这并不是说企业必须整个改变自己的品牌形象。怎样找到一种有趣的方式来展示品牌形象？这是所有B2B企业在TikTok营销中的核心问题。
2.多拍产品演示
在TikTok上，用户不仅喜欢看搞笑视频，还喜欢在平台上“种草”新事物、新产品。有调查指出，TikTok的“种草”能力是其他平台的1.5倍。
尽管这项数据是针对C端消费者的，但我们不能忽略的是，B2B买家本质上也是消费者。所以这个规则同样适用于B2B营销。
所以B2B品牌可以多多拍摄自己产品的演示视频，介绍自己的产品或服务是如何帮助客户解决问题的。比如，微软就在自己TikTok上，演示如何清理Outlook上的未读电子邮件。
https://www.zhihu.com/video/16327633297257717763.分享行业干货
一项调查指出，84%的用户将TikTok用作发现和学习新知识的来源。这就是为什么，我们会看到很多TikTok视频在分享各自垂直领域的技能、诀窍、“黑科技”、趣味小知识或科普建议。B2B企业也可以模仿这种做法，通过分享行业干货或趣味小知识来展示自己的专业性，把自己的账号打造成行业权威。
4.视频内容要有共鸣性
有共鸣的内容更容易吸引用户参与和互动，TikTok上更是如此。“POV”（第一人称视角）视频的流行就是最好的证明。
B2B企业最好也能跟上这种趋势，用“POV”视频的形式，展示自己的目标用户常常经历的情境，引发用户共鸣。Zendesk在这方面做得非常出色。
https://www.zhihu.com/video/16327633976736481285.从客户的角度出发
在TikTok上，要想与受众建立联系，关注点应该放在受众身上。与其不断宣传自己，不如从客户的角度出发，展示产品如何融入到客户的生活中，并帮助他们解决实际问题。
甚至，B2B企业可以和自己的大客户合作，拍摄客户使用产品的场景。比如，Square公司分享了一系列客户在进行不同的企业经营活动时的视频。在视频的最后，展示客户使用Square接受客户的付款。
调研显示，这种类型的客户故事视频，对于B2B买家的消费决策有重大影响。在Wyzowl的一项调查中，47%的用户表示这种视频可以直观地看到产品或服务在现实中应用的场景，39%的用户认为，这些视频很好地展示了产品或服务，对自己生活产生的影响。
6.行业幕后“揭秘”
鉴于TikTok的“非正式”性质，很多B2B企业开始在TikTok上拍摄工作进程、幕后花絮等内容，这种方式可以让用户有极高的参与感、感受到公司的真诚态度，从而对公司产生更多信任。
你可以分享公司办公环境或拍摄办公过程，分享你的产品是如何生产的，或者你如何为即将到来的活动做准备。你还可以创意性地通过分享“某人的一天”来吸引观众。ShipBob公司就是这样做的。
https://www.zhihu.com/video/16327634766102650887.发布新产品/新功能
上文提到过，TikTok的用户对各种新事物很感兴趣，这让TikTok成为新产品、新功能发布的绝佳途径。一段节奏明快的新产品/新功能演示短视频，可以帮助你的新品快速打开市场。
由于TikTok平台的娱乐属性，你甚至不需要制作一个传统的完整视频来发布新品，简单、有趣的视频才符合TikTok的用户喜好。
我们可以看看Linktree的案例。他们发布了APP的更新介绍，简单展示用户的使用场景，搭配一个有趣的标题，吸引用户下载。
https://www.zhihu.com/video/16327635292699115528.B2B网红营销
TikTok平台上已经有很多运营得不错的企业账号，越来越多的中小企业涌入TikTok来扩展市场。这些企业账号已经积累了很多粉丝，有一些甚至做到了行业KOL。
这些企业既是自己产品的卖家，又是B2B的买家。B2B企业完全可以和他们合作，让他们谈谈你的产品是如何帮他们解决业务问题的。最好是找本身就是你产品客户的企业大号来合作，这样更有真实性。
还有的时候，一些KOL在没有合作的情况下，主动提及了你的品牌，这也是很好的合作机会。
https://www.zhihu.com/video/16327635761286799369.付费推广
网红营销结合付费推广，可以让宣传效果最大化。B2企业可以用通过TikTok的Spark Ads，对合作KOL的视频进行推广，扩大曝光量，获取更多潜在用户。这种形式比企业自己宣传自己，要更具真实性，更容易被用户接受。
在NEXT（一个在线小企业保险社区-）的案例中，他们试验了三种不同的广告类型。
首先是结合网红营销的Spark广告。他们挑选了一批中小企业TikTok账号，让他们分享了自己作为小企业主的主要痛点，并介绍了NEXT的独特解决方案。NEXT利用Spark广告推广了他们的合作视频。
除此之外，NEXT还从自己的商业账户中推送了Spark广告和非Spark广告。
最终测试结果表明，第一种结合了网红的Spark广告能够推动20倍的转化率，单次获客成本降低了95%。
10.发起标签挑战
TikTok是很多火爆全网的挑战活动发源地，挑战活动在TikTok上一直很受欢迎。B2B企业也可以结合自己的品牌标签，发起一些简单的挑战活动，比如要求参与者分享特定主题的故事，或者要求参与者完成某项任务。无论用哪种方式，一定要与自己的品牌以及所选标签相关联，这样才能起到品牌传播的效果。
例如，企业会计软件Sage鼓励其观众在英国新的MTD税收规则下，使用 #BossMTD 标签分享一系列来自企业主和专业人士的视频，展示他们在新规则下的优势。到目前为止，#BossMTD 标签已经获得了2,360万次浏览。
https://www.zhihu.com/video/1632763653308067842营销策略从来不是一成不变的，不论B2B还是B2C企业，都要根据时代变化，及时改变自己的战略布局。
在传统思维模式中，TikTok并不是B2B企业营销的首选。但随着TikTok全球用户数据的不断增长，以及越来越多Z世代慢慢走向公司管理层，B2B企业也应该顺应时代发展潮流，用全新的方式诠释自己。
但这种转变并不都是一帆风顺的。
很多B2B企业没有在社交媒体上运营的经验，也很难在短期内搭建合适的团队。这时候，寻求专业公司的帮助可以节省大量的时间精力。
我们的专业团队来自源于位于美国亚利桑那州的AxleEightMarketAgent——一家美国Top25的市场营销公司，汇聚海内外顶尖人才，提供20多种语言支持，可以为您提供品牌出海的一站式营销服务！
我们的TikTok运营团队有5年TK经验，矩阵粉丝数量过千万，曾帮助我们的客户账号冲上玩具细分类目top3、美国家居直播带货榜top10……
如果您有任何TikTok及其他社媒运营方面的问题，欢迎随时咨询我们！
