遴选热点:优化营商环境:“一件事一次办”
在考试中,任何一个考点都是通过一个小的切口最终呈现的。
优化营商环境是这几年的必考内容。
而今年关于优化营商环境有一个特别重要的小切入口“一件事一次办”,非常具有可考性。
文禄师兄带着大家这个点掌握扎实。
深层意义:
优化政务服务是加快转变政府职能、深化“放管服”改革、持续优化营商环境的重要内容,是加快构建新发展格局、建设人民满意的服务型政府的重要支撑。
什么是“一件事一次办”?
一件事一次办就是在“互联网+政务服务”的基础上,将多个部门相关联的“单项事”整合为企业和群众视角的“一件事”,推行集成化办理,实现“一件事一次办”,大幅减少办事环节、申请材料、办理时间和跑动次数。
制约了“一件事一次办”的问题有:
一.系统对接深度不够,
二.数据共享难,不同地区集成化办理服务的名称、标准、规则不一致等问题。
如何深化一件事一次办?
深化“一件事一次办”,要做好以下6点,大家背下来考试可以直接用。
一、科学设计流程。
对涉及的多个事项进行梳理,优化办理要素和业务流程,形成标准化工作规程和办事指南,在线上线下服务渠道同源发布、同步更新。
二、简化申报方式。
对涉及多个事项的申请材料和表单,通过归并、数据共享等方式进行精简、优化,实现“多表合一、一表申请”、“一套材料、一次提交”。
三、统一受理方式。
根据群众场景需求,科学合理设立线下“一件事一次办”综合受理窗口,实现“一窗受理”。在全国一体化政务服务平台设立专栏,通过统一入口实现“一端受理”。
四、建立联办机制。
依托全国一体化政务服务平台,同步获取受理信息和有办理信息,开展联动审批,推行联合评审、联合勘验、联合验收等,强化线上线下审批协同。
五、提高出件效率。
采取窗口发放、物流快递送达等灵活多样的方式,将办理结果和实体证照第一时间送达申请人。支持以信息化方式推送办理结果和电子证照。
六、加强综合监管。
健全监管制度,明确各环节监管部门及职责,完善监管规则和标准,落实监管措施,实施事前事中事后全链条监管。