《2022雇佣关系趋势报告》发布！劳务行业的机会点在哪里？
一、零工经济职位数翻2番，势头大好！
国家互联网信息办公室发布《数字中国发展报告（2020年）》，报告中显示，我国数字经济总量跃居世界第二。在数字化经济的影响下，创造出一批新兴的职业岗位，引发了雇佣关系的转变，逐渐呈现出线上化、灵活化、零工化等特点。如远程办公、居家办公、共享用工、直播带货等，都是数字经济发展下的产物。
零工市场仍然有很大的上升空间，势头大好！
· 平台经济蓬勃发展，零工经济和线上娱乐职位增长迅猛
我们进一步将所有招聘广告分为929个职位小类，定义出五项主要的数字化和新兴职位小类：（1）线上消费[5]；（2）零工经济[6]；（3）线上娱乐[7]；（4）自由职业[8]；（5）互联网技术[9]。如图3[10]所示，数字化和新兴职位小类贡献的招聘职位数占所有职位的比重也在上升，由2018年初不到10%上升到2022年7月的接近14%。
数据分析后，发现零工经济（快递、外卖等）和线上娱乐（直播、游戏等）相关的职位数增长最为迅猛，而其他类型的职位数变动相比零工经济和线上娱乐而言规模较小，有上下波动但基本稳定在2018年的初始值水平。
零工经济的大幅增长是在疫情冲击下才开始的，随后也一直稳定在高位。2022年以来，零工经济和线上娱乐的职位数量增幅扩大，1月至7月翻了两番。
· 生活服务类新兴职业涌现，工作内容更加多元
· “机器替代人工”的趋势尚未明朗
那些在长期来说更可能比人工智能替代的职位，在2018-2022年之间并没有减少，反而有所上升（图11）。这可能更多反映了这几年短期经济形势的影响，在短期，人工智能替代就业的趋势还没有体现出来，对求职者而言，短期内暂时不用担心大规模的“机器替代人导致失业”。
尤其对于劳动密集型的制造业，对于“人”的需求会持续存在，且呈现上升趋势。
数字时代的大趋势已经滚滚而来，企业的业务模式和组织管理方式需要进行数字化的转型。作为人力资源行业在短期内或许还能维持传统模式享受红利，但长远来看，随着零工经济的体量不断上升，市场竞争越来越激烈，大环境之下，尽早实现数字化才是人力资源企业的破局之法。
二、“数字化“成为企业战略需求，势不可挡！
数字化浪潮下，各行各业都在加快数字化进程，8成以上企业开始数字化转型，“战略需求”是首要推动力。
从办公自动化、供应链数智化，到居家办公、灵活就业，企业生产经营方式和职场形态受到数字化的深刻影响，大批企业通过数字化能力的提升，令不同用工方式、工作模式下的员工高效协同、发挥优势。
· 8成以上企业开始数字化转型，“战略需求”是首要推动力
在被问及企业为什么开展数字化转型时，75.1%的企业表示是“企业战略需求”，占比最高。分别有59.5%、54.9%、50%企业表示数字化转型是“精准了解用户需求”、“行业竞争所需”、“降本增效”的抓手（图18）。可见对于企业来说，数字化转型已经上升至“战略”高度，在精准锁定用户、提升企业竞争力、降低成本增加效益之外，具有更长效性、全局性的意义。
三、“数字化“改革对企业的改善效果
77.9%的企业表示，员工效率提升，排名各选项第一。绝大部分企业的数字化转型取得了成效，尤其在效率和创新两方面，效果显著。
