美团，做一条鲶鱼
本文首发于“数字化见闻”
10月26日，据《科创板日报》报道，美团（ http://03690.HK）已于近期开始招聘中国香港工作人员，目前其官网在招职位共计有20个，集中分布在产品经理、战略分析、用户运营、商业分析、客服负责人等。
不难推断，能否在香港市场成功扎根，将决定后续美团出海战略推进的快慢与否。
而美团将香港作为其海外运营的第一个试点城市，主要还是考虑到香港地区本身的经营环境、语言、习俗与广东市场相似因素，因美团业务的开展主要是围绕着中国用户的“吃穿住用行”来展开，区别腾讯、阿里、今日头条等其他互联网企业，所以，选择以中国香港市场作为试水，可以避免在前期将过多的精力放在外部经营环境的决策与判断上面，从而集中优势资源修炼好内功如业务如何快速落地、模式如何跑通上面。
另外，从其本次美团放开的在港岗位也可以窥得一二。
数字化见闻发现，这次的招聘主要还是集中在中后台的经营上面，而前期的拓店人员岗位本次并没有出现，猜想美团还是希望借助自身品牌知名度来吸引商家自动入驻，而不是靠大量的市场拓展人员去邀请商家入驻。只是效果如何，还有待其业务后续实质性开展之后再行观察。
除了上述出海经营的扩张步伐外，美团近期是动作连连，与业务本身而言，其也在继续围绕着“帮大家吃的更好，生活更好”这一核心使命不断地拓宽本地生活服务的场景。
如10月21日与苏宁易购的合作，引进中国线下门店最多的数码家电零售商苏宁易购进驻美团APP，开始切入3C、生活家电等生活用品领域；更早之前的10月14日升级了自身旗下的社区生鲜电商品牌“美团优选”为“明日达超市”，开始涉及除生鲜之外的其他生活品类，向“一站式购物”的超市转变，直接硬刚阿里旗下的“天猫超市”、京东旗下的“京东超市”。
那么，问题来了，美团近期动作为什么主要集中在“超市”这一领域？
根据第三方研究机构公布的最新数据显示，截止到2022年上半年，美团外卖的市场份额约为69%，不仅远超其他同行占比，更是连续三年坐稳中国外卖市场的头把交椅。
按照互联网行业此前的“潜规则”——市场占有率超过70%，那么行业市场格局将基本不可逆，终将形成721的竞争局面，也就是70%的份额是行业老大，20%的份额是行业老二，剩余10%的份额归其他玩家。近十年可以借鉴的案例如即时通讯行业的微信、QQ及其他的格局。
而现在美团外卖的市场份额即将触碰到这一“红线”，对于其他竞争者而言，在外卖领域对美团俯首称臣，或许只剩下时间早晚的问题。
查阅数据来看，依托于其自建的中国最大的“最后一公里”即时配送供应链体系，在2022年上半年，配送业务为美团贡献了301.8亿元的营收，占据了其整体营收比重的40%以上，即使是在2022年二季度受疫情扰动，北上深这几个点购外卖频率最为频繁的市场受到影响，配送业务依然在二季度交出了159.5亿元营收的成绩单，同比增长15.1%，环比增长12.1%。
数字化见闻认为，疫情反而成了美团检验其在下沉市场沉淀与积累深厚与否的“试金石”，从结果来看，并没有让美团失望。
然而，当下监管出手，还有抖音等平台的潜在竞争，都给了美团开拓新业务的动力。近年来美团也开始不满足仅仅将“即时配送服务体系”只做外卖这个市场，在“大零售”概念下，只要是满足用户即时需求的领域都可涉及。而品类更为全面且能够满足用户多元化需求“一站式购物”的大型超市也就顺理成章成为首选。这或许能解释与苏宁易购的合作以及自身社区电商品牌“美团优选”升级为“明日达超市”的动作。
选择超市作为发力点对于美团也是利益多多。
首先就是进一步提升了其即时配送供应体系的效率，补充了外卖市场“刚需但时点固定”的弊端，通过增加早中晚餐之间间隔时间段的作业频次，进而优化其配送体系全天无间断作业的效率；其次，超市作为居民点区周边五公里以内的一站式购物物理网点，吸引其进驻，也可以丰富用户线上购物场景。通过超市这个平台完成了“扩品”，也增加了SKU，增加了用户复购的可能性，同时起到了降本增效的效果。
但美团此操作所面临的压力也不小，以其与苏宁易购的合作来看，相当于其直接杀向了电商巨头京东的腹地，京东作为3C起家的电商龙头，一直以性价比、物流服务占据着用户的心智，更何况京东也在即时配送领域布局，如目前已被其收入麾下的达达，可以说承担了京东旗下超市品牌“京东到家”、“京东超市”的最后一公里配送业务，也是京东物流在下沉市场及即时配送时长的延伸。
而美团与苏宁易购的合作，先不说杀入的3C数码、生活家电等产品与京东相比性价比如何，单说即时配送缩短到了30分钟以内，这样的配送服务体验，可以与京东到家“小时达”的物流服务体验一较高下。
不难推断，京东会对美团此举“鲶鱼”般的动作有所反应，是提升其旗下即时配送的能力，还是杀入美团的腹地如外卖市场？值得关注。
当然，除了上述京东所带来的压力之外，其通过自身旗下的“美团优选”升级为“明日达超市”杀进社区电商+超市领域，也面临强者环邻的境地，如阿里旗下的天猫超市、盒马，京东旗下的京东到家、京东超市，虽然各家商业模式不一，但基本上都是依托自身生态体系来做的延伸。
如阿里旗下的天猫超市依托于自有生态大卖场大润发超市，提供小时达、当日达、次日达等配送服务；京东超市依托于永辉、京东各地仓储，同样提供小时达、当日达、次日达等配送服务。
而再看看已改名“明日达超市”的美团优选，首先从宣称的配送时效上就落后于上述两家，至于在品类提供上，无论是对标阿里还是京东，更是没有远超两家电商巨头的供应链体系，想要弯道超车也是相当有难度。
不过，数字化见闻认为，对于美团而言，并不是完全没有机会。
美团在用户当中的心智主要还是“快”，想到即时配送首先想到的就是美团，所以，美团首先要做的还是自己“快”的特色，在不断引进第三方品牌入驻扩充SKU的同时，区别与其他竞对的就是打出自己“快”的亮点，继续攻占用户心智。
其次就是对于自营的“明日达超市”，就是要做到选品的“精”，可选择那些刚需多频消费品，且在价格上要体现出性价比，这很考验美团的“选品”眼光，但这是其能迅速杀出重围的法宝。
数字化见闻看到，社区电商在经过上半场的跑马圈地战后进入下半场，已对各玩家的供应链及物流配送能力提出考验，而只有在这两个方面都做到极致，才能在市场洗牌之后再次脱颖而出。