传媒公司基础版话术-如何挖掘客户需求？？？
1、问称呼：您好，我是.....怎么称呼您呢？-
2、问需求：您这边是想要做什么视频呢？有具体需求呢？-
3、问投放：视频的投放渠道有哪些呢？视频在哪些地方播放和使用呢？-
4、问目的：视频的大概内容和这次使用的目的是什么呢？-
5、问行业：客户您好，方便问您这边是属于什么行业吗？
-我们刚好也给某同类型的企业做过宣传片，比如：
6、问时长：视频做多长时长呢，有前期规划吗？
-正常情况下我建议您做3-5分钟是合适的呢，时长再短一些会说不清楚你要表达的内容，超过5分钟会观众会有视觉疲劳，影响观看效果，除非您这边特定的时长要求也可以。
7、问制作形式：制作形式确定了吗？实拍、纯剪辑、动画等
- 您这边的宣传片有指定的制作方式吗？
-如果没有的话我可以给您建议哦，一般来说我们的制作方式分为四种，纯剪辑制作、实拍制作、二维动画和三维动画；
1）纯剪辑就是不需要拍摄，您这边给我们相应的视频或者照片素材，我们再从我们素材库里找一些素材然后剪辑合成在一起，可以适当做一些包装和特效；
2）实拍就是实际拍摄企业、办公环境、产品个人采访等，根据拍摄的素材剪辑合成一个宣传 片；
3）二维动画一般是指 MG 和 Flash 动画，画面效果比较生动，观众 接受程度更高；
4）三维动画一般用于建筑房地产或者 3C 产品，优点是效果比较炫酷，同时可以在建筑项目或者产品还没有完成出来的情况下做到真实还原，缺点是价格会比较贵一些。
8、问制作周期：这个视频您什么时候需要呢？我们的制作周期是多久呢？
-一般正常3-5分钟的视频，我们的制作周期在15-20个工作日，其中创意和文案大概在3-4个工作日，组织拍摄和整理素材在3-5个工作日，剪辑初稿在4-5个工作日，修改的过程预计是4-5个共工作日，看看我们这边需要着急不？
9、问样片：您这边有没有之前看到过比较匹配，风格比较喜欢的样片呢？-
-您把这个样片发一个给我看一下，我们再根据这个样片和咱们的实际需求来给您报个价？
- 您可以找一下有没有您喜欢的样片，或者我这边也给您看一下我们做过的样片，发给您看看，然后再根据样片来给您报价。
10、问资料：您这边能提供我们哪些初步资料呢？比如初步的文案、图片资料、视频资料？
-因为根据我们的视频制作经验来说，一个宣传片的最佳语速在每分钟200—220个字，根据您的需求的话大概就在X分钟多少字的样子，如果字数太多的话可能还需要我们这边的文案优化一下。
11、问地域：咱们公司是在哪呢？涉及到拍摄的部分大概在哪些位置呢？
-我们在本地有拍摄团队，也有可以直达全国各地的拍摄团队，无论哪里都是可以满足拍摄的呢/