网课退费维权，2周要回70%
2021年9月初，我当时想要考雅思，快毕业了想着多条路子，12月底博士申请考核开始，雅思6.0就可以报名，打定主意准备屠鸭。我英语底子差，而且不学英语好久，单词都忘光了，自家水平自家心里有数。知乎、b站查了一通后，还是决定报班，B站有个备考雅思很火的视频，我看了好几遍，最后点了UP主的恰饭链接。
找到那个辅导机构，说是线上一对一辅导雅思，针对性制定计划，一直上课到考到目标分数，试听了一节，老师讲的蛮好的，比较认真。当时和老师沟通，我说我要考10月底的雅思，2个月备考，要考6.5，自己基础差，希望找机构可以帮助过。老师了解了我的基础，说没问题，时间还充足（而且当时我准备脱产备考1个月）。签了合同，交了7000元。
哎，老师1次上课1小时，从口语开始讲，我以为试讲课是我看到的教学内容一部分，没想到几乎就是全部，老师上课也不是天天上，刚开始1-2/节，后来有时4-5天/节；老师说同学你先消化一下，我好讲什么？
后来国庆的时候，9.30给老师发了作业，10.08才回复。我当时自己也有点犹豫考雅思的决策是否正确，然后也有意看老师能做到什么程度，结果我没找老师，老师也没找我，一直到10.13号，整2周；耐心消磨殆尽，10.13号我就去找报名的退钱了。
这件事我觉得有我自己的问题，一时头脑发热就报名考试，找机构也过于孟浪，盲目听信随便找的up主，而且我自己主动性不足，希望有老师push一下！但是我报名后1个月近40天，就八节课，平均五天一节，他们答应我十月底可以考试呀，这不是骗钱!而且不能说是1对1，老师一天应该好多节课，根本忙得很！(我800报的基金课程都比这好，天天群里分享资料，学完打卡，讨论交流)。
正题开始，我没找老师说退钱的事，我觉得不是老师的错，这个教育机构课程设计就有问题。直接找到签合同的人，我就说不想上了要退钱，就上了8节，可以退一部分吗？一分不退，看看我和机构人员交涉过程吧
态度坚决，一分不退，我不甘啊，耽误时间耽误前途有骗钱，这尼玛忍不了，知乎看了几篇热帖，特别感谢“卡卡讲销售”的维权帖，大有帮助，附上链接！
我照葫芦画瓢，先照着合同上的企业名称，在微信天眼查小程序找到企业注册所在地（发现这个公司竟然是4月才注册的），然后采取了以下几种维权手段：
1.市长热线：没打通，要留言，打了几遍始终没有人接，留言没有回复。
2.工商电话：网上没找到，高德地图找到电话，打过去说投诉又让我打市长热线，绕回来了。
3.区长信箱：第一天折腾半天写好投诉信没发出去，后来发现要把信名字起具体一点，开始写“投诉信”一直説“邮件已存在，勿重复投递”；后来改了信名就投出去了。早上八点多投出去，11点多就回信了，先是接线员，说这事属于成人教育，教育局不管，要工商管，我说要不你们帮我联系，要不我自己联系。感觉有点推诿的意思，但还是答应帮我联系工商；第二天工商联系了我，说查了机构确实在他们辖区注册的，会联系让我们先看能否和解，但事实事情办得很快，第二周商家就联系我了。给力
4.领导人留言板：到今天（2周）显示受理中，我撤销了投诉，要下载撤销申请，填写打印签字再上传，并附上身份证照片，今天刚发邮件，看后续吧。
后来我和培训机构交涉，刚开始只愿意给3000，我5000没松口，扯扯皮后来反正是答应了。签了解约合同，退了2000诚意金，剩余3000说11月10前还我，坐等。给区长信箱打电话撤销了投诉，那边直接就说好的，程序很简单哈哈。
总结：区长信箱很给力，共产党yyds。
再有，网上教育坑太多了，大家要谨慎；另一方面，维权时，耐下心，不要放弃，正义终将战胜邪恶！