不懂日语不知道如何发送邮件,福利来了拿来即用邮件模版日本跨境电商必备
做日本跨境电商发送客户相关邮件是运营人必备工具。
今天在这里分享电商运营日语模版。这些模板可用于创建基本的电子邮件、后续的电子邮件和道歉的电子邮件。你发送给客户的电子邮件的内容是决定你销售的最重要因素之一。 这些模板将帮助你保持你的网店顺利运行。
为你的网店提供电子邮件模板
1.订单确认邮件
2.付款请求电子邮件
3.付款确认电子邮件
4.运输完成的电子邮件
5.后续的电子邮件
6.付款提醒电子邮件
7.道歉的电子邮件
ネットショップで使えるメールテンプレート
1. 注文確認メール
2. 入金依頼メール
3. 入金確認メール
4. 発送完了メール
5. フォローメール
6. 入金催促メール
7. お詫びメール
- 1.订单确认邮件
- 这是你收到订单时发送的电子邮件。 本模板末尾的 "页脚 "与后面所有的电子邮件模板共同使用。
2.要求付款的电子邮件
这是一封要求你的客户付款的电子邮件,所以要确保它是有礼貌和清晰的。
如果订单不正确,并且已经付款,客户将不得不支付退款。
重要的是包括一个要求客户仔细检查订单细节的说明。
3.付款确认电子邮件
在这封邮件中,你应该感谢你的客户花时间进行付款。在收到付款后,可能需要一些时间来发送货物。 对流程中的下一步进行简单的解释,如 "当订单发出后,我们将向您发送电子邮件",将有助于客户感到安心。
4.交付完成的电子邮件
这封电子邮件应包括有关承运人的信息,并要求你在收到包裹后立即打开。这是为了确保包裹立即被打开。 这将帮助你避免任何问题,如运输中的损坏或错误的运输。发货确认邮件是你在购买过程中发给客户的最后一封邮件。 虽然货物还没有到手,但你可以在邮件的最后感谢他们使用你的商店。
5.后续电子邮件
后续的电子邮件是一个销售促进的电子邮件。 应该在最适当的时间发送,同时考虑到产品的特点。对于不进行面对面销售的网店来说,对产品的反馈是宝贵的信息,可以用来制定未来的销售策略。 后续的电子邮件是获得客户反馈的一个好方法。
6.付款提醒电子邮件
即使是提前付款,有时也会因为这样或那样的原因,在到期日前没有收到付款。客户为银行转账输入了错误的账号。客户忘记付款,这有很多原因。如果你在到期日还没有收到付款,你应该向客户发送一封提醒邮件。这里有一个模板,适用于你在等待客户付款的情况下。
7.道歉的电子邮件
有很多情况下,你可能需要向客户发送道歉信,例如产品缺货、交货延迟或店内的更正。道歉需要有礼貌,但不应该用迂回的方式来表达,因为这样会使邮件难以阅读,让读者感到不舒服。对造成的不便表示歉意,但要准确地告诉读者发生了什么,并简要说明这可能对订单产生的影响。这里有一个电子邮件模板,供你在发送订单后发现该商品没有库存时使用。
一封提供准确和简明信息的电子邮件将给你的客户留下积极的印象,并鼓励他们持续购买。
这也将帮助你避免在购买过程中可能出现的任何问题。
上述模板将帮助你创建自己的电子邮件,可以通过在文本中添加一点原创性来改进。