极致带你学电商——淘宝运营必须知道的26个优化的小细节
第一部分：新品上新时的基础优化工作
1. 类目必须放对。这是最根本的，搁在淘宝来讲，其本质就是，你的商品只能放在一个仓库里面，并且要放在正确的仓库里。因为搜索引擎会在用户搜索的时候，去相应的仓库把宝贝提取出来，切记：他不希望在用户希望要一个连衣裙的时候，提取出来一件T恤。所以，绝对不能错放类目。
2. 宝贝属性不能错填和漏填。错填宝贝属性跟错放类目是一样的，都属于违规行为，是要被降权的。而漏填属性会导致两个问题：一是在你是新店的时候，搜索引擎无法给你初步的明确的店铺标签；二是用户搜索时，属性不完全的商品会靠后展示。
3. 标题字数的充分利用。从有利于搜索的角度看，标题是为了获得更多的展现机会（当然，前提是精准），所以30个字要充分的利用起来。
4. 选择最恰当的词进行竞争。不要抄别人的标题，分销的卖家不要直接用上家的数据包，标题一定要自己写。根据自己的实际情况，选择最恰当的词进行竞争。这个恰当主要从以下几个维度看：
（1）相关性一定要强，不相关的词不管多好都不用，因为会降低转化，进而影响全店的综合质量得分，去影响排名；
（2）大卖家、店铺基础比较好的大卖家竞争核心大词，获取最多的展现；
（3）小卖家、店铺基础不好的店铺竞争精准的长尾词；
（4）刚上传的宝贝，小卖家一定要关注关键词的点击率这个指标，搜索人气、点击率、支付转化率、商城点击占比、宝贝数，这些指标综合考虑。用生意参谋，标准版可以查。
5. 关键词进行全店布局。当店铺当中宝贝数比较多的时候，必须对关键词进行全店的布局。因为流量的碎片化分配，每个宝贝只有有限的关键词是可以带来流量的。所以为了获取更多的机会，必须进行全店关键词的布局。不同的宝贝在保持相关性的前提下，分配不同的核心关键词、长尾关键词，宝贝和宝贝之间避开竞争。最忌讳是差不多的宝贝用差不多的标题，用差不多的关键词。打散原则会让这种做法毫无意义。
6. 下架时间的全店布局。跟上一条一样，因为打散原则的存在，所有的宝贝下架要错开时间，避免自己和自己竞争。并且下架时间还应该针对不同的关键词进行下架时间优化卡位，下架时间权重比较高的，应该进行重点优化。
7. 橱窗推荐。这个不用多说了吧，但是肯定会有人忽略这个东西的。
8. 宝贝首图自己制作。一定要自己制作，不要盗图，不要用厂商的数据包，跟相似款或者同款竞争对手能有差异，这样来获得新品的流量扶植机会。
9. 宝贝主图突出产品卖点。尤其是在无线端，宝贝主图承担着非常重要的促进转化的职责，首图在合规的前提下，后面的几张主图一定要能够突出产品的核心卖点，不管是在拍摄上，还是在文案上都应该有所注意。
10. 无线端详情页一定要单独制作。很多人图省事，直接将PC端的详情页转化过来，这是不行的，无线端的详情页以6——8屏为最好，要能够尽快的抓住消费者眼球，展示卖点。
11. 关于定价。不要想着价格战个性化搜索趋势下，低价格并没有明显的优势。不要直接就用一口价，最好要有折扣，用打折工具实现，但是折扣的力度要把控好，太高的折扣也容易出问题。
12. 关联销售。宝贝上新时，全店的关联销售就应该做好，这对于降低跳失率，提高店铺停留时间是有帮助的。
13. 宝贝卖点。一共150个字，分条列示，简洁、清晰，一定要直击消费者痛点。
第二部分：提高店铺整体得分的基础优化
14. 监控DSR评分。任何一项指标都不能出现连续7天下降的情况，所以设置DSR评分监控表格，当出现连续5天下降的时候，必须马上进行处理。
15. 客服在线时间的安排。在一些特殊的时间段，比如上下班途中的时间段、吃饭的时间段、凌晨的时间段，通过奖励高提成，安排客服在线，延长旺旺在线时间，提高旺旺相应速度。
16. 加入消保。能比你的同行多交一点钱，哪怕你教1001，这就代表你愿意比别人多提供1块钱的保障，就会有一份好感的提升。
17. 公益宝贝。不管给多少，一分钱也没有关系，这对你的形象提升有帮助。
18. 有条件开通的服务尽可能的开通。7+退货，退换货运费险，货到付款，信用卡支付等等，不同类目还有一些特殊的，比如家具类目。这些服务的开通，一方面有利于转化，另外一方面对提升店铺综合质量得分也是有直接帮助的。
19. 及时的处理滞销商品。店铺当中有滞销商品的时候，一定要及时的处理，保持店铺内良好的动销率。滞销商品的出现只有两个原因：不符合市场需求、前期没有做好优化。这两个原因无论是哪一种，产品链接都直接删除，只不过后一种原因在重新上新。
20. 安排好上新计划。上新不能无计划，一定要有一个持续稳定的上新安排，最好能够让顾客和搜索引擎形成习惯，你会在什么时候上新，上新什么样子的宝贝等等。
21. 有付费流量。直通车、淘宝客、钻展，这些付费流量还是要有的，因为这是淘宝这个平台活下来的直接因素，所以你不能总是索取，也得给马云叔叔上点香火钱。直通车是首选，但是不跟大卖家去抢大词、热词，专门做精准的长尾词。
22. 新品上架后的破零。新品上架后尽快破零，老客户破零的效果最好，也是最安全的，所以一定要做好老客户 营销。
23. 适当的精准站外引流。今年，这个会有一些用，可以试试。
第三部分：其他的基础优化工作
24. 手机端的第一条评论超级关键。因此我们需要控制住这条评论，可以在试客多多等平台上发布相关任务，选择比较好的评论展现在第一条可以起到事半功倍的效果。
25. 尽可能的延长一下店铺停留时间。因为竞争的原因，淘宝希望用户在自己这个平台上呆的时间越长越好（这样就没有时间去其他的平台上购物了），所以你如果能够有能力把用户留在自己的店铺里面更长的时间，这对你来说总归是好的。
（1）通过一些活动设计延长页面停留时间，比如找茬的小游戏等；
（2）通过导航的设计、关联销售的设计，延长页面停留时间。
26. 在不违规的前提下，尽可能的去提高店铺的层级。比如可以在一些正规的试用网站如试客多多等上发布一些免费试用或者是浏览收藏加购的任务，这样都是可以为店铺带来权重的。
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