干货分享 | 向上管理，如何正确地汇报工作？
# 背景：不会汇报工作，你的工作就是零
为什么你和同事工作表现得一样出色，但你的上司总是更加青睐别人而不是你？
在工作中，不是所有的努力都会被看到。如果你不会汇报工作，那你就只能默默无闻地干到死！
我们只有学会正确地汇报工作，掌握工作汇报的技巧，才能更好地成为上司信任和依赖的对象。
本文通过“2种认识、3个步骤和4个问题”，全面解析职场中的上下级关系以及如何建立和谐的上下级关系，手把手教你如何正确地汇报工作。
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正确地认识上下级关系
我们在开始汇报工作之前，首先需要做的是正确认识上下级关系。
认识自己所在的公司、公司的文化、发展历史和基础。了解的越详细，在汇报过程中不仅能够有话可讲，还能降低自己说错话的概率。
认识自己的上司，了解上司在公司扮演的角色，全面解读上司的能力、性格和职业态度。
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建立和谐的上下级关系
管理活动我们需要资源，但是分配资源的权利始终是掌握在上司手上的，想要获取更多的自由资源，我们就需要和上司建立好和谐的上下级关系。
我们与上级相处时用这5大原则和3个步骤去工作，往往能很好地建立和谐、可靠、互相信赖的上下级关系。
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步骤一：有原则地去工作
步骤一：有原则地去工作，与上司合作共赢的6大原则。
原则一：敬业原则
和上司共赢的6大原则，第一原则就是敬业。敬业就是努力工作，把自己的工作做到最好。看一个人是否敬业，我们可以从他对待工作的一个态度和行动来判断。
当你愿意把自己的事情，做到位你是敬业的；当你愿意做不是你分内的工作时，你是敬业的；当你为了公司和团队利益愿意牺牲自己利益时，你是敬业的。所以敬业不但是一种态度，更是一种行动。
原则二：服从原则
在职场上有个亘古不变的道理：上司都喜欢服从的下属。如果你总觉得自己很厉害是个不可多得的人才，从而处处挑战自己领导的权威，让领导难堪，这样的结局一定是你的领导想办法让你走人。
服从是种有大局观的变现。即使你领导下达了一个错误指令，你也得先服从去做，后期再慢慢通过实践去说服领导。
牢记“执行第一，聪明第二；服从第一，承受第二”的16字职场服从准则。
原则三：请示原则
在工作上请示是对领导的一种尊重，请示永远是对的。没有请示就直接干，就是剥夺了领导做主的权利。请示的时候一定要杜绝“想当然”和“我以为”，因为上司永远和你想的不一样。如何向你的领导请示工作？请示有三种：
- 请示工作指示
- 请求批准方案
- 请求批转对接
请示即尊重，请示永远是自下而上，而指示永远都是由上至下的。
原则四：互赖原则
一个人在职场中成长，由3个阶段组成：
第一阶段，依赖。当我们从一个环境进入另一个环境，如我们从学校进入职场，跳槽进到一家新公司我们都就依赖自己的上司。
第二阶段，独立。我们了解公司的文化和业务流程，工作能力和自我管理能力也都相应提高了，局面也都打开了，恭喜我们进入了第二阶段独立。
第三阶段，互赖。当我们承担的工作越来越多，业务技能也十分熟练，上司看重和信任我们，恭喜我们进入第三阶段——与上司互赖阶段。
互赖最终的走向是团结，和上司越来越团结，我们就会有一种最终的信任感。
原则五：功劳原则
功劳原则在职场中非常的重要。任何时候不要和上司抢功劳。
- 你的功劳就是上司的功劳
- 上司的功劳永远是上司的功劳
- 得到上司的肯定就是你的功劳
- 能得到组织的肯定是上司的功劳
- 有功劳的时候你很快会成为上司
一开始先把功劳让给上司，而后得到上司的肯定，接着上司开始把功劳归于你。你有功劳以后，离升职也就不远了。
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步骤二：做好自己的工作
步骤二：做好自己的工作，工作“五位法”让你做正确的事。
定位：就是告诉自己什么该做，什么不该做。清晰地了解自己在公司的角色位置，不同的岗位需要的工作技能也是不相同的，我们需要不断检查自己是否具备这些工作技能。
到位：就是把工作做到上司满意或者超出他的预期。我们在完成上司安排的任务时，首先应该考虑的是如何把这项工作完成好，让上司满意。想要上司满意你的工作，我们首先要知道他的期望值在哪，假如上司让你出一个方案，他周四要，你在周二、周三就把方案写好交给他这就是超出领导的期望值了；反之你在周五才把方案给他，这就降低了领导的期望值，进而导致领导对你的印象不好，也会对你日后的工作产生一定的影响。
补位：就是哪里需要你，你就在哪里。补位就是帮助上司完成工作，了解目前他正在努力的工作是什么，知道后主动帮上司承担一部分工作。当工作完成之后，上司对你的看法也会有所变化，把你当成一个有价值的成员，后期有上升的机会第一个想到的肯定是你。
站位：就是你站在哪儿，就站好那班岗。领导把你安排在什么位置上，你就要做好这个位置该做好的，即使这个工作很苦很累，把它做好也是你的职责所在。
换位：学会站在他人的角度思考问题。你现在觉得自己能力很强，不需要他人帮助，是因为你现在的工作还不需要团队协作就能做好工作，未来你要往上走，团队协作就会成为主流。站在他人的角度去思考为题，你也许就理解为什么他会那样做？换做是我自己，可能我也会跟他是一样的做法。
定位、到位、补位、站位、换位，一个出色的员工一定要完成的5项修炼。而“五位法”的本质是让上司“放心”。
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步骤三：做好上司的工作
步骤三：做好上司的工作，使你获得上司信任的3个关键。
“恭”无不克，用汇报的方式尊重上司，汇报就是尊重上司的体现，汇报能够给予上司安全感，让他随时感到你的状态可控。你对他恭敬，他就有成就感。向上汇报的5个步骤。
第一步：充分准备（包括心理、方案、材料的准备）
第二步：呈现结果，要汇报结果，不要汇报过程。只有知道结果了，领导愿意问你过程，你才需要回答过程。
第三步：应对变化、处理异议（环境、情绪、事态）
第四步：获取指导（包括方法、思想、理念的指导）
第五步：达成共识（包括思路、目标、行为的共识）
“能”者多劳，永远比别人“多”一点。在公司中，愿意主动承担工作，比他人多做一些，这是取得成绩的好方法，同时也能加强人家对你的信任。
“术”有专攻，用专业引导上司。在职场中，一个不专业的人是得不到上司的器重、同事的尊重和组织的信任的。专业同时也是一种态度，专业的态度是一个优秀员工的必备素养，表现为认真工作、胜任工作、不懈怠、不推脱、负责任等。专业需要一个人有强大的精神力量，在自己的工作中保持很好的克制，克制自己的懒惰和懈怠。一个专业的员工不仅能够做好自己的工作，还能引导上司。
在职场中我们除了要做好上面3个步骤之外，接下来的4个问题我们也要正确解决。
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问题1：如何正确地汇报
1、建立汇报机制：形成有效的汇报工作机制
第一种是行政计划式的运行机制，即以计划、行政的手段把各个部统一起来，目的是统一。
第三种是监督管理式的运行机制，即以监督管理的方式去管控各部分分之间的相互关系。目的是协调。
第二种是指导服务式的运行机制，即以指导服务的方式去协调各部分之间的关系。目的是管控。
建立汇报机制，你需要对5个内容进行主动汇报：进度、需求、业绩、意外和困难、建议和规划。
2、理清思路：9个步骤理清汇报思路
①确定人物②确定内容③确定重点④确定逻辑⑤确定方式⑥确定场合⑦确定时间⑧确定状态⑨确定被接受的可能性
3、突出重点：分清轻重缓急再汇报
4、简明扼要：学会用三句话总结你要说的内容
方法1：三点逻辑：学会分层次汇报，浓缩的才是精华；
方法2：收益逻辑：价值汇报；
方法3：汇报结果，不要刻意汇报过程；
方法4：按时间逻辑迅速整理思路；
5、数字说话：数字化比简单陈述概况更有说服力
6、复述要点：目的是“检查”“补漏”“应变”和“建立良好的气氛”
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问题2：上司希望你如何汇报工作？
主动汇报，不要等他问了再说。什么时候需要主动汇报呢？
在完成工作时，工作进行时，工作将会产生拖延时，工作出问题时，工作顺利时。
准备充分，每次在汇报前都准备好充分的材料和备选方案；
效率第一，用最短的时间汇报出重点内容；
结论先行，先说出结论，再阐述内容；
把握轻重，坏消息早点说；
掌握分寸，不要擅自做决策；
很重要的一点，不要越权摆正好自己的位置；
最后一定要注意一点，你是带着方案汇报，而不是问题。
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问题3：汇报中如何实现有效沟通？
完整的沟通包含3个内容：发送、接受和反馈。
沟通想要变得高效，就需要让表达和反馈进行良性的循环。反馈的5个关键，①明确反馈②客观反馈③换位思考④基于事实⑤重点反馈。
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问题4：如何通过汇报工作，实现真正的“向上管理”
第1步，改变观点：管理不只是“自下而上”的；
第2步，主导沟通：向上管理就是和上司“最完美沟通”
第3步，主动出牌，不要总等着你的上司先出牌；
第4步，获取认同，让上司认同你设想的影响力法则；
第5步，协助提升，向上管理的最高境界是实现你和上司的共同提升。