“去哪网”的机票退款！告诉你如何拿回损失的金额！
去哪网起初因为亲民便捷等因素获得了良好的口碑，成为了众多群体选择购买机票的平台。而从2014年开始或者更早，去哪网设定了跋扈的霸王条款：机票购买后退款根据去哪网官方审核，决定退多少。（说白了就是退款与否看心情）
于是从开始的退百分之五十逐渐发展到现在的除机场建设、燃油附加、保险以外其他全款扣除，并且取消了退票险。这里不得把携程一起拉下水，这个病就是从携程那里染上的。
那么很多朋友定机票：填错了名字，买错了时间，以及更改行程都会造成巨大的损失。并美其名曰说出票之前可以退票，但是去哪网出票速度快的惊人，又存在出票之前无法联系客服的问题，经常会给我们带来巨大的损失。
其大部分人会默认其为航空公司的规定，无奈选择两张票钱买一张票。
上面第一张为去哪网的退票信息，另一张为某平台购票时的退票协议。那么我们可以看出，既然其他的平台可以做到，那么去哪网就必然存在很大的问题。
据查民航条例，可以得知。机票退票确实是要收取一定手续费，但手续费的实际情况确如第二张图某平台所示一样，更别说全额扣除。（其实作为平台代售，我认为其在航空公司的手续费上加收一点其实无可厚非，可是他太黑了。）
既然去哪网这么黑，那么我希望这篇文章可以帮助更多的朋友维护自己的权益。接下来说点实际的，需要退票的朋友如何争取回自己的利益。
1.与去哪客服沟通（起飞前24小时）
去哪网官方电话投诉，与去哪网客服商议协定。商议时一定要表明你了解民航局的规定，让他们别蒙你。电话是95117，据不同的客服你得到的反馈会不一样。
如果电话转接不到或者沟通无果，没关系我们还有其他方式。如下
2.致电航空公司再去找去哪客服核实（包括之前已经退掉的机票）
去哪网购票信息下面会显示什么航班，另一种情况（如：东航 实际乘坐 xxx航班）以实际乘坐的为准。
去网上查询此航班的电话，联系航空公司，提供身份证号与姓名查询自己的退票情况。询问退了多少，收了多少手续费。
得到情况之后再与去哪网客服沟通（可以是在线客服），让他们去核实情况。
多问两次，他们客服便会来电，询问你，并给你转到银行卡。
3.投诉
航协如95369、950137或101开头电话均无法成功对话，不用再试了。
投诉方法如上，致电自己所退票的航空公司，向客服投诉。
电话在百度上面找吧。