中国企业数字化转型的驱动力和需求

中国企业数字化转型的驱动力和需求

今天,绝大多数企业的数字化转型还在起步阶段。

按照业内的普遍共识,2016年才是企业数字化转型的元年,90%以上的企业数字化转型还处在初级阶段。但每个行业都感受到了数字化转型的紧迫性和艰巨性,把握本行业数字化转型的发展趋势和挑战,及时拟定数字化转型策略才是企业赢取未来的关键。


企业数字化转型趋势


企业数字化转型市场洞察


市场洞察1:数字经济重塑企业生态

数字经济已经无所不在。中国信息化百人会的研究报告显示,2016年我国数字经济占 GDP比重达到30.1%,规模达到22.4万亿元。

针对数字经济快速发展的态势,国家政策层面即将发布数字经济发展战略纲要,同时,国家层面正在发起“一带一路”数字经济国际合作倡议,促进“一带一路”沿线国家数字经济交流与合作。数字经济的快速发展及数字经济国家战略的实施,需要企业通过有效的数字化转型,快速适应数字经济新生态、新模式。


市场洞察2:数字化转型加速产业融合

金蝶对20亿以上企业数字化转型的调研表明,中国企业的信息化已经步入深度融合的新阶段,数字化转型已经为企业新共识。

根据2017年下半年金蝶对全国50家二十亿以上的数字化转型灯塔客户初选企业的调查,受互联网+及中国制造2025等国家战略推动,在全部50家企业中,96%的企业已经认识到数字化对企业的市场、业务运营及商业模式已经带来重大影响。在这50家20亿以上的企业中,70%的企业将在半年内启动全面的数字化转型规划,52%的企业已经在半年内启动数字化转型的试点或项目型计划。



市场洞察3:数字化转型重塑企业竞争优势

调查显示,创新商业模式,重构核心竞争优势是企业数字化转型的核心驱动力。20亿以上营业规模的企业,普遍在寻找通过数字化转型实现企业新旧发展动能转换的有效途径。

在企业关注的未来核心竞争优势中,商业模式本身并不能给企业带来持续的竞争优势,例如ofo首创的“单车共享”模式是全球第一个无桩共享平台,但共享单车模式被快速模仿,商业模式创新本身并不能给企业带来可持续竞争优势;同时,单项能力的数字化转型也不能给企业带来竞争优势,比如在线销售、传统电商或生产智能化等等单一解决方案都难以给企业带来可持续竞争优势。

企业要通过数字化转型构建核心优势,需要从新模式、新业态、新生态进行全面的顶层设计,实施全面的数字化转型方案,确保数字化能力的全面提升。


企业数字化转型技术洞察


过去,信息技术只是被视为信息基础设施的实现技术。现在物联网、大数据、云计算、移动互联网、人工智能、区块链等新的技术则被视为企业赋能技术,新技术正在重新为企业的资产、设备、组织、人员重新赋能,从而使得数字化技术成为数字化商业的核心元素。所以,各个行业都需要筹划,如何在企业运营与管理的各个环节,实现与数字化技术的深度融合,理解数字化技术对原有业务的赋能原理、赋能方法,将数字化技术这个全新的生产要素的融合、创新价值发挥到最大。


需求洞察1,数字化营销是企业数字化的战略首选

新媒体、新终端、新交互模式为中国企业数字化营销提供了丰富的手段。中国企业的数字化营销正在替换传统的线下营销,通过客户需求在线感知、在线交互、实时互动、在线直播、AR、VR等多种方式创新营销模式,社交网络、移动化、云服务、大数据、信息图谱成为数字化营销的创新手段。



需求洞察2,数字化客户体验是企业数字化的核心诉求

数字化时代,消费者的数字化体验期望前所未有地被激发出来。企业渴望通过数字化转型,优化客户洞察,建立动态的客户画像,基于实时大数据把握个性化客户体验,创新产品交付和服务模式,通过C2M个性化制造模式,C2B个性化交易模式更好的满足客户需求,数字化客户体验正在成为行业数字化升级的核心驱动力。


需求洞察3:数字化运营是企业数字化最薄弱的环节

数字化运营是企业数字化转型最为重要的挑战,传统的信息化孤岛在数字化时代成为新的障碍。数字化运营的核心需求体现在通过高度集成的数字化管理平台所建立的数字化营销、数字化研发、数字化生产、数字化服务流程,建立横向集成、纵向集成、端到端数字化的全新营销体系,并基于互联网、云计算建立可视化的生产指挥平台、柔性生产控制平台、开放产业协同平台。工业互联网平台、智能工厂、智能设备,包括机器人流程自动化(RPA)等作为数字化影响的基础,在企业内部得到前所有未有的重视。基于新的数字化运营环境,ERP升级换代正在加快,企业正在重新构建基于云计算、大数据的全新运营模式。

需求洞察4:数字化产品与服务是企业数字化的创新焦点

从智能产品到共享单车,每个行业都在经历数字化产品和服务的全新升级。3D打印、物联网、云计算等技术为数字化产品的研发、设计、生产、营销、服务提供了全新的手段,产品全生命周期的价值链正在全面升级,以满足大数据、社交化、物联网时代的产品与服务个性化体验的需求。


需求洞察5:数字化商业模式是企业数字化转型的终极需求

数字化商业模式是企业在数字化转型中讨论最多的话题,数字化转型的所有问题几乎都会回到商业模式创新的问题上来。根据金蝶的观察,当前中国企业数字化商业模式创新的九大趋势特别明显,也是中国企业在国际舞台上凸显竞争优势的关键,分别是产品与服务个性化、全价值链网络化、全价值链社交化、消费模式共享化、客户体验智能化、生产制造智能化、客户需求感知和响应实时化、产业链协作生态化、供应链全程绿色化。



(摘抄自《金蝶数字化转型白皮书》,欢迎关注金蝶微信公众号kingdee_268,回复“白皮书”下载)

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