影楼获客难,精准客资少,客资流失严重?解决方案看这里丨影楼客资管理
很多影楼都有同样的感受,那就是获客好难,获得精准客资就更难了。而且影楼在就获取一定的客资之后,如果跟进稍微疏忽了,客资可能又跑了,毕竟现在影楼同质化现象严重。很多影楼从业者问:”如何能够精准获客,又能高效利用好客资呢?“
影楼首先要了解客户需求,只有这样才能快速占领市场份额,大量集客,继而实现精准获客。影楼要想在全媒体时代真正实现全网营销,不仅要多渠道获取客资,更重要的是最大化实现客资转化。
况且,目前不少影楼销售、摄影师都是用微信来维护客户,跟踪困难,且不少销售、摄影师跳槽后或单干带走了核心客户资源,导致影楼客资管理严重失控,损失了大量利润。所以影楼极度重视客资信息的安全问题。为了减少客户的流失量,增加有效客资量,影楼要学会如何将客资进行统一管理并深入转化,增加成单量、提高成单率。
影楼营销人员通过利亚方舟客资管理系统查看获取的客资情况,帮助影楼人员做到及时跟踪,保持客户粘性,防止客资流失,保障了客资的有效利用。
在利亚方舟客资管理系统中,可以设置员工层级架构和客户管理权限,员工只能查看部门可见范围内的客户跟进情况,无权干涉同级、越级进展,部门数据之间彼此独立,避免交叉泄露。
再到接单成功,利亚方舟客资管理系统与影楼管理系统无缝衔接,影楼人员可以直接在管理系统中直接安排摄控,自动生成合同等功能,让业务流程变得井然有序。
而最受业界瞩目的,是该系统还能自动进行客资分析,客资来源、分类、邀约、转介绍环节在系统后台实现实时统计,让影楼管理者晰知道各个渠道产生的效果、可用客户资源储备、员工工作效率等。
利亚方舟客资管理的运用,帮助影楼提高了客资管理、客户跟进的效率,让客资不再流失,让业绩成倍增长。