淘宝、阿里、亚马逊等电商卖家店铺如何增加客户粘性，提升转化率？
提升转化率都是电商卖家终生奋斗的方向。据统计，客户的网购放弃率大概在70%左右，到最后付款界面都有跳出的可能性，那么，现在专注电商贷款的俊拓金融来教教各卖家该怎么让客户一次性完成购物付款、再次购买，提高转化率呢？
一、建立信任关系
最重要的就是客户对你的信任，客户总是趋向于自己熟知的品牌，若都不熟悉，也会选择在站外查询时排在前列的商户，因为大众的认可也是个人信任的基础。信任就是成功维持长期关系的胶水，没有它，关系就松散了。只有赢得客户的信任，他们才会向家人朋友推荐你的品牌。福布斯调查显示，81%的受访者表示他们的朋友和家人直接影响着他们的购买决策。
二、优化购物界面
购物界面是客户最直观能感受到的第一手讯息，清晰简洁的选择界面，美观大方的产品图文，快捷简便的操作流程都是能提高客户体验感受，增加客户购物转化率的不可或缺的因素。
三、推出产品套装
推出更优惠的产品套装，吸引客户下单成交。对忠实客户，可以制定店铺会员制度，在他们再次购买或消费达到一定额度的时候进行奖励，可以免费送些小礼品或者积分换购，增强客户粘性。
四、提升服务质量
面多数不胜数的同质产品想要在完全竞争市场脱颖而出，光靠产品优势是很难取胜的。一定需要让你的客户体验优于其他商家，售前咨询、售中指导和售后服务都需要牢牢抓住捆绑需求、完美解决客户问题，这样即使产品更新换代了，客户体验还有市场。
五、表达自己的感激
顾客就是上帝，顾客给你带来了利润，特别是那些忠实的老客户，要善于表达自己的感谢，让客户感受到你的真诚与诚意。网购平台那么多、电商企业那么多、同质产品也不少，客户偏偏就选中了你的，并且还长期坚持回购，面对这种缘分与情谊怎么是一个“谢”就能回报的了的呢。
你的产品怎么样，买家用了就知道，你的服务怎么样，买家体验了就知道，还是踏踏实实从产品、服务和促销活动做起吧，不然难以让买家找到回头的理由