企业微信侧边栏怎么打开?企业微信侧边栏有哪些功能?
以往,员工在会话时想查看客户详细资料,需要另外打开好几个页面,又麻烦又浪费时间。如今使用企业微信办公,就可以在侧边栏中快速快速查看客户资料,提升运营效率。那么企业微信侧边栏怎么打开使用呢?
以往,员工在会话时想查看客户详细资料,需要另外打开好几个页面,又麻烦又浪费时间,如今,企业微信上线了侧边栏,我们在和客户会话时,主要可以用到以下功能:
在说如何打开前,我们先来了解下企业微信侧边栏有哪些功能,可供我们使用。
一、客户详情:可以查看客户的性别、标签、备注、添加时间等信息,方便和客户聊天的同时,直接查看客户信息,判断客户的喜好,根据喜好来推销产品
二、快捷回复:可以将高频的回复,提炼为快捷回复的内容,作为话术添加到侧边栏,回复客户问题时,我们可以找到对应话术并发送,节省了很多时间
三、直播:方便我们开启直播,将直播发送给客户观看
四、对外收款:客户购买了产品后,我们可以直接在企业微信聊天页面中完成收款操作,节省时间
五、自建应用的功能:也就是第三方应用的功能,举个例子,我们想了解客户动态,比如客户和我们的通话记录、客户是否打开我们发的文件,甚至是客户的淘宝订单记录等,就可以开通企业微信服务商微伴助手的客户画像功能
看到这里,相信大家一定想知道,怎么打开企业微信的侧边栏,方便自己进行企业微信营销。
其实很简单,我们打开一个外部联系人的对话框,在右下方找到侧边栏符号,点击符号就可以打开侧边栏啦~
当然,你可能会问,为什么我的侧边栏没有你上面说的客户画像功能?这个需要管理员在微伴助手官网开通后,才能在侧边栏看到哦~
除了客户画像功能,开通微伴助手后,我们还能在侧边栏看到一客一码功能,帮助我们统计客户带来新客户的数量;
看到微伴助手的快捷回复功能,可以将企业话术和个人话术分开,给个人话术分组,方便查找话术;还支持添加文字、图片、文件等多种类型的消息作为个人话术,全面提高聊天效率。
除了这些外,我们还可以使用到微伴助手的企业微信会话存档、违规提醒、聊天增强等大量高级功能,方便我们了解客户、服务客户。如果需要使用这些功能,可以在微伴助手官网申请使用!