创业公司如何开除一名不称职的员工?
问:创业公司开除一些人对这个团队的气氛会不会有一些什么样的影响?如果开除人的话,怎么开除比较好?
答:(拉勾网创始人马德龙)
关于怎么开人的问题,我基本的经验就是,其实你开除人团队里的人都清楚他为什么走,开除有时候只是给团队的很多人制造危机感,知道其实这些人能力根本不匹配。
大家刚开始会认为开除一名员工是一个特别特别残忍的决定,尤其我又是一个相对温顺的领导。我开除拉勾第一个人的时候很矛盾,犹豫了三天才下定决心要求这个人必须离开。因为正直是第一价值观,所以我们才会把这个人开掉。后来我告诉所有的人开除他的原因,其实没有那么的艰难。
还有一个应该强调的逻辑就是公司不是你一个人的,当一个人跟另外一个人成立公司的时候,这个组织就变成了理性,这个理性他必须要做出一个相对合理的理性的决定,不应该搀杂太多的个人的情感或者是个人的纠结在其中。所以我们要选出最合适的人(谈判能力强的或者是对公司最有体会的人),告诉即将被开除的人你犯了什么样的错误,这个错误不是你未来能够修改能够改变的,你只能离开。如果有必要,需要告诉相关的人;特别重大的话,告诉全部公司的人。
腾讯里面还有一个企业文化,就是公司最近核心的内容是价值观或者是你的愿景,腾讯的愿景是正直,进取合作创新,在这个核心圈外面的第二圈是他的制度和规范,所以当你定一个价值观的时候,你必须要用制度和规范来去做这个事情,比如说规定偷了钱的人必须离开,比如说连续季度完不成任务的人,部门领导必须要离开。
但是有一些东西不是你用制度就能够做好的,所以说要靠行为。比如说有一些人离开的时候,可能就是因为他触犯了高压线,也可能是有一些人他就是做不好,这个人可能是在行为上,要在另外第三层行为层面去做一些倡导和引导。比如说腾讯有一个特别好的文化,每个季度会评ABCS员工,他们会把所有的员工去倡导全部贴在公司的各个地方,最后一层才是物质。现在很多创业公司给大家提供特别多的什么吃的喝的东西,这只是看到了外在,我们公司有饼干,我们公司有水果,我们公司有免费的零食,但是你没有看到这个公司其实从价值观从制度到行为引导到物质,他每一个层面都提供。所以开除人的时候我们一定要在行为制度方面规范,要在行为方面要去倡导什么样的人,强调公司基本素质,让公司每个离开的人都明白离开的原因。
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