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用好微盛·企微管家【聊天侧边栏】，客户服务效率提升10倍！
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如果生命中某件事让你开心，那就尽管去做，不管别人说什么
客户服务效率慢怎么办？
消息回复很不及时？
客户问的问题大同小异还要重复编辑回复？
...
借助企业微信可扩展的聊天侧边栏，微盛·企微管家提供素材库、话术库、客户旅程等能力，方便企业员工在与外部客户交流时能够迅速准确地找到客户想要的资料，洞察客户的轨迹画像，提高售前售后客户服务的效率。
外部群聊天侧面栏界面
外部联系人聊天侧面栏界面
企业微信手机端聊天侧面栏界面
聊天侧边栏的素材支持文本、图片、图文视频及文件，售前售后在客户服务过程中选择需要的素材直接即可发送。
图片 图文 视频
配置流程：
步骤一：设置快捷回复素材。
点击“抓取素材”，抓取在素材中心的素材，默认启用该素材，展示在企业微信端。
步骤二：设置企业微信侧边栏应用。在企业微信创建好后同步至本工具。
步骤三：设置聊天侧边栏应用页面。请至企业微信官方后台“客户联系-配置-聊天侧边栏管理”创建应用页面，并将步骤1中获取到的应用链接设置为该应用主页。
步骤四：设置应用可信域名。在应用设置页，将 http://www.wshoto.com 设置为可信域名，并下载校验文件保存到电脑本地后上传即可。
微盛的定位主要是围绕企业微信做解决方案，来帮企业做私域数据的经营，推出了业内首个企业微信第三方平台和scrm解决方案，为企业提从客户触达，客户转化，客户管理的全链的私域数据服务。
发布于 2020-05-22 10:33
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