如何分析阿里生意叁谋流量版块数据?
做电商的很多朋友都听过“无数据,不电商”这句话,大部分也接受这句话,但是真正到了如何分析,很多人又是无从下手的感觉的。今天开始我就系统的和大家说一下,阿里的数据分析要如何做。
运营店铺的一个重要环节就是诊断店铺,只有诊断店铺后,我们才能知道店铺出现了什么问题,我们将用什么方法去应对这个问题,才能让我们的工作事半功倍。这里我们从3个维度来诊断店铺,展现、访问、转化,他们是一环接一环,做好三个环节,我们才能运营好我们的店铺。
要想分析这些版块的数据,我们要从生意参谋各各数据来分析,生意参谋是做阿里的军师、也是家庭医生,今天,我们主要来分析流量版块这一环节。
登录阿里巴巴后台,点击卖家中心,进入生意参谋,点击流量,进入流量看板。
流量总览
流量总览里体现的店铺的整体流量状况,可以选实时、日、周、月等数据统计及与前一周期流量对比,我们可以很直观的看出我们店铺的流量变化。
我们也可以很直接的和行业的访客数、浏览量、跳失率、人均浏览量、平均停留时间进行对比,发现自己的不足。
做电商我们要围绕这条分式来发展:销售额=流量*转化率*客单价
销售额是我们想要的结果,那若想开、结果,我们必须种下种子,而这个种子就是各个流量入口:
我们可以从生意参谋看流量的入口:
(一)站内搜索:
1、这个频道主要做好标题、主图、详情页、价格起批量、旺旺在线、旺铺装修所在地、做好seo排名优化,做好品牌推广,老客户维护,新客户拉新。
2、产品排行、活动页面、产品收藏、旺铺收藏、是否能让别人找到你、手机、微博、百度、其他平台等。符合搜索引擎、符合买家需求,客户体验度、社区、活动。
(二)1688首页
这个频道主要从(主图差异化、场景化、美观)
主图卖点清晰,详情页有特色。
起批量,商品描述突出特色性,吸引买家下单
最近成交笔数
商品价格不要打价格战,价格差异化。
做好排名,做好公司旺铺品牌推广,做好产品、拍摄与客户发生关系。
(三)、“天天特卖”是专门针对尾货产品、断码产品、临期产品、滞销产品、库存产品等货品打造的活动专场。通过将卖家的产品低价特卖,提供给买家真实、大折扣类产品的散货平台。如果您需要:
1、积累销量,打造爆款
2、快速甩货,清理库存
3、单品促销,打折引流,提升店铺勋章
4、新品测试,折扣试探市场
注意:天天特卖与伙拼属于两个平行的营销场景,伙拼主要为爆品,特卖主打低价折扣,疲劳度不冲突。
(四)伙拼主要为爆品,特卖主打低价折扣,疲劳度不冲突。
一、商家要求
交易勋章1A级以上
加入买家保障
店铺满意度需不低于4.0
绑定支付宝
近90天卖家纠纷笔数<=2或者近90天在线交易纠纷率<=0.01%
充值伙拼保证金1W
需 "支持15天包换" 或 "支持60天包换" 或 "支持21天包换"
要求会员本年度因违规累计的扣分低于36分,且无知识产权严重侵权情形。
历史虚假交易情节严重的商家无法报名参与本活动,具体以阿里巴巴判断为准
历史严重或多次侵权违规的商家无法报名参与本活动
二、产品要求
1、 报名的产品价格须低于近一个月店铺成交最低价
2、 报名产品的库存数量及产品销量须符合相关品类要求;3、 报名产品须按要求支持“7天/15天/21天/60天包换服务”。
三、备注1、卖家报名伙拼活动应遵守以下疲劳度控制要求:
(1)同个卖家主体(指卖家身份,而非账号ID或店铺,下同)一个月报名参加“天天特卖团”活动不得超过10次,且同个卖家主体的同个产品一个月只能参加4次“天天特卖”活动(大型活动除外);
(2)同个卖家主体一个月报名参加伙拼活动不得超过16次(其中“单品团”不超过4次,“厂商直供”不超过2次,天天特卖不超过10次),且同个卖家主体的同个产品一个月只能参加一次伙拼活动(大型活动除外,且卖家参加“疯狂夜惠”专场活动不计入疲劳度)。
2、伙拼买家成功支付货款后,卖家须按照所属行业开通行业化保障服务之按小时(24或48或72)或相应发货承诺发货完毕,如若超时发货,则按照阿里巴巴买家保障进行处罚。
特别说明
1、卖家同意,阿里巴巴有权根据卖家产品的成交情况对卖家已发布的“伙拼(天天特卖专场)”方案提前结束,具体标准如下(阿里巴巴有权根据业务需要随时调整下述处理标准,并进行公布后生效):
(1)产品上线当天截止14:00时(含),产品买家数低于1个的,阿里巴巴有权提前结束该产品的“伙拼(天天特卖专场)”方案;
(2)产品上线当天截止16:00时(含),产品累计买家数低于10个的,阿里巴巴权提前结束该产品的“伙拼(天天特卖专场)”方案
其他就要去拓展渠道,横向发展:淘货源、伙拼、微供、淘工厂、厂货通、跨境专供这些,还有比如生意经提问,商业圈发帖,百度发帖,知乎发帖。也要做好访客质量,购买须知、商品和顾客需求相关度,库存收购及配送、速度配送,区域和配送方式,产品购买评价,客服接待能力,抓住客户的需求点,详情页设置排版,退换,货退款,包装购物保障,销售量,促销活动折扣,售后支付方式,信用卡分期付款,关联营销,同类宝贝推荐、热卖宝贝、新品自主营销、公司实力与服务公司设备等等。
(五)订单列表有老客户维护,刷单收藏订单列表、分销单下单。
我的阿里-交易-已卖出的产品-找到相应的产品-右侧有显示订单详情
这一块主要也是做好老客户维护。完善老客户档案。很多公司不存在客户档案,只是说客户要货我就给他发货,对于客户的公司不了解,对于公司的联系人的情况不了解,对于客户公司的上下游关系弄不清,所以我们要尽力完善客户的档案,加深对客户的了解。
(六)收藏列表就是商品因子收藏加购;
收藏也是权重因子中非常重要的一个环节,所以收藏加购,最好在新品区就做好提示老客户做收藏加购,或者新客户也可以加以引导,同等条件下收藏加购做得好,权重也会比竞争对手强一些,这个可以建立一些群,把产品链接发给这些群人员相互收藏,也可以去商友圈组织一些人员相互收藏店铺链接、产品链接,也可以去个个旺旺群叫群人员,相互收藏产品链接、店铺链接,也可以跟刷单人员说,刷单时要收藏产品,也可以发给老顾客,叫收藏产品链接,也可以去建立一些群,叫人家帮忙推广收藏一个收藏5毛钱至一块钱。
(七)品类市场介绍
品类市场是1688网站行业专业化垂直导购的核心场景,满足买家基于行业市场特色的找货诉求。
App、Wap、PC多端联动,基于六大导购模块结构(类目导购、主题导购、产地导购、品牌导购、同行导购、榜单导购)为各个端口的买家用户构建统一的行业市场找货路径心智,并提供多维、专业、丰富、高效的找货体验。
此外,基于品类升级新趋势,整合站内外资源持续打造1688超级品类日,从而提升行业在细分垂直领域的品类影响力、强化行业市场货源丰富度的买家心智。
现覆盖34个行业:
“路漫漫其修远兮,吾将上下,而求索。”电商之路注定是可变之路,唯一不变的就是一直在变,要做好阿里巴巴,要做好电商就必须跟上时代潮流。
迎合时代变化、迎合平台变化,做到“敌不动我不动,敌动我也跟着大动。”电商人不怕变化,因为一切的变化都是围绕人的变化而变化,所以不要担心平台变、规则变,也不要担心自己因为规则变、跟不上伐一一多多研究营销、多研究人,因为人是一切的根本。
之前说过做好电商只需要讨好两个地方:一是人(也就是客户)二是搜索引擎,(其实搜索引擎也是依照人的搜索习惯来设置的)。成功讨好他们等于做电商成功,成为TOP商家也就是顺水推舟之事。