【朱老师IT充电站】【深度】培训机构承诺包就业可信吗？
01 问题
经常有同学问我：朱老师，我想去培训（线下培训班那种），不知道哪个好，你能帮我推荐下吗？我就问你为什么要去培训班学呢？然后90%的人都会回答：他们承诺包就业啊。我也是（和人合伙）开过线下培训班的，当然知道培训班都会说包就业，甚至还会在合同里写上承诺最低薪资多少K，不这样你能放心的交钱？
02 线下培训班模式解读
线下培训班指的是脱产全职学习型培训班，你必须人到现场，报名后每周上课5-6天，每天上班6-8小时，很多培训机构还会安排自习和作业等。一般一个学习周期都是4个月左右，学费2-2.5万元（2019年左右的行情，不管学什么都差不多）。
朱老师进入培训行业就是从兼职帮线下培训班代课开始的，后来2012年全职进入某线下培训机构做老师，之后辗转几家培训机构，并且自己还以技术合伙人角色参与过2次线下培训机构创业，因此对线下培训机构的组织和经营模式还是比较了解的，在此可以给大家普及分析下，让你更全面了解线下培训机构。
首先，培训机构是一个公司，培训本身是一门生意。任何人首先一定要认识到这一点，既然是公司和生意他就必须遵守经济规律，而不是教育规律。线下培训机构做不下去国家是不会管的，老板自己赔钱关门大吉而已。不要从教育角度去理解培训班，这太幼稚了。
完整的线下培训机构一般包括市场部（主管招生的，一般都是年轻女孩子）、教学部（主管上课的，一般都是IT男）、教务部（主管教学辅助和纪律管控的，一般还要管宿舍住宿等）、就业部（主管就业对接和工作推荐的，包就业服务就靠他们了）、管理层（小机构就是老板自己，大机构就是分校校长）。这些部门通力合作，完成一个培训机构校区的整个工作流程，从招生（请神）到提供服务（上课）到就业（送神），正好一条龙。
正常良好情况下，这不会有问题，市场部通过各种手段（招聘转招生、转介绍、人才市场拉人、和高校合作收人等）找到合适的年轻人来交钱（大多数都伴随贷款，后面毕业自己上班挣钱还贷款和利息，因为没几个年轻人能一下子拿出2万来）学习，教学部好好上课让学生学到技能和本事，然后就业部联系有需求的企业给同学面试，双选后应聘上企业岗位去工作，工作后再逐月拿出一定比例工资来还贷。然后个人逐年发展，走向人生巅峰，个人确实借助培训实现了自我升华。培训机构也赚到了钱，培训机构赚的就是你的学费，学费中扣除场地租金、老师和其他员工的工资外剩下的就是培训公司的利润了。
其实国家是鼓励培训机构的，因为培训机构做好了确实是积极的，对很多走入迷途或者是无路可走的年轻人来说，培训机构甚至可能是“救你一命”的一场缘分。我在培训机构那些年亲眼看到很多同学通过培训改变了自己的命运，走上了自己以前根本不敢想的一条路，他们真的是培训的受益者，也是真心感谢和认可培训机构的模式。
然而，这里一定有然而（虽然我也不希望）······这种好结果只是一种理想化，大部分情况下都是一地鸡毛，而且是各种几毛五颜六色的，我下面会捡比较大个的给大家讲几个，然后你就知道为什么大部分培训都很坑了······
03 线下培训班的“鸡毛”
其实培训机构的老板是希望大家都好的，但是既然是生意就很难这么顺利，钱有这么好赚吗？要这么好赚大家都去开培训班赚钱了。事实上前些年确实开了很多，一地鸡毛也跟大量培训班出现有很大关系。
鸡毛1：很多根本不适合学习的同学被招进来，老师根本没法教。我教嵌入式的对这个感慨特别深，很多同学的基础，甚至说句不好听的他的智商，根本不适合来学习嵌入式。（我见过连电脑开机都不会的，开机键找不到位置；我还见过把开发板电源适配器的插头往耳机孔里使劲怼的，把耳机孔都怼坏了还问我怎么开不了机；还有一指禅敲键盘的，甚至有上课时一个人突然傻呵呵笑不说话的能吓死你······）
为什么会这样？因为招生是业绩导向的，市场部的招生老师（一般职位名为：职业规划师）都是底薪+提成制，她们赚钱主要靠招生提成，所以她们会拼尽全力尽量多招人的，而这个人到底适合不适合学这个她们也不懂，也管不了，也顾不上管。至于老板或者说校长，更是利益导向，睁一只眼闭一只眼吧？毕竟做生意就要赚钱。至于上课老师说话根本不算，实际上是根本连说话的机会和资格都没有，谁理你啊。老师也只好爱咋咋地，正常讲课呗听不懂学不会我能怎么办······最后的就业老师嘛，满嘴满脑子都是无奈。
鸡毛2：良莠不齐差距极大的几十个人被丢到一个班里，老师根本没法教。培训机构一般是根据招生情况来开班的，在同一时间段内入学的人就会被分到一个班，这些人差异非常大。有211、985理工科底子非常好的，也有没听过名字的大学学电子商务专科的。而且每个人的性情也大不同，有能坚持全天认真听课做练习晚上上自习到10点的，还有上课中间忍不住必须要出去抽袋烟再回来的。你说这么些人放在一起老师怎么讲课？拿我熟悉的嵌入式培训（其他科目也一样）来说吧，第一阶段都是学C语言，都还好，毕竟不管基础好坏人勤快懒惰，都是刚开始，还能过去。但是从第二阶段linux应用编程和网络编程开始逐渐差距就很大了，到了linux系统移植和驱动开发阶段那简单不忍直视啊，我带过一个班讲驱动的时候全班二十多个人只有3个听得懂我在说什么。我也没办法啊，只能硬讲啊，你要往回翻篇得从C语言开始讲，怎么可能啊？这些人必须4个月毕业，因为他们签的贷款合同必须7个月之后开始还贷款，你上课4个月总得留一两个月找工作啊，工作了后一个月才发工资啊，还得赶上还贷款啊。我一个小小的讲师哪里敢随便耽误上课进度啊，进度必须得执行，那几个人听得懂我就管不了了，剩下的人怎么办？别问我，我也很无奈啊。
鸡毛3：课程安排大而全，很多内容根本时间不够，老师明知道没几个能听懂还是得硬着头皮讲完了事。这也是老师头大的一个问题，因为招生时为了体现竞争力，为了最大限度满足那些待报名学生的想象，所以把课程设计包装的非常完美而高大上。结果就是这个课程设计纯属扯淡，4个月时间学的东西比你大学四年的专业课加起来还多，还全，还深入，还贴近企业需求。如果这个都合理的话，那设计大学课程的老师都想在老豆腐上撞死自己了。所以说讲课的老师完全无奈，水平高胆子大（譬如我，做的不爽老子换一家，反正课讲得好到哪都吃香，不讲课去做研发也很容易转）的还敢自作主张根据学生情况调整下内容，保证学生尽量多的学到东西。大部分老师只能照本宣科，按进度走呗，听不懂？那我没办法。这个阶段学不懂下个阶段怎么办？那我更管不了。
所以结果就是看上去很美，实际很扯。不过站在培训机构角度这也没办法，还是待培训学员的问题。又不懂，又好大贪多，又喜欢对比，又容易被忽悠。我不这样设计课程来吸引你你就会被另一家机构给骗走，那我只好明知不合理也这么做了。机构之间互相比较，最后结果就是市场部直接拿东西给教学部：别有意见，照这个搞，我们牛皮都吹出去了。老板给教学总监说：听市场经理的，招不到学生大家都没钱赚啊。教学总监只好硬着头皮给老师说：就这样讲。老师也只好呵呵呵，完成任务算了。很多学生只好一脸懵逼。
鸡毛4：老师水平良莠不齐。甚至有上一批结业暂时没找到工作的留下当助教然后转老师的，有水平菜到自己出去找工作都不一定找得到的当老师的，有讲话都颠三倒四毫无逻辑的当老师的，有毫无责任心混日子当老师的••••••我在线下培训机构的时候见过的老师那真是精彩纷呈，不提也罢。最好玩的是老师给学生说这东西学好了月薪2万没问题，然后到月底自己领工资8千。我记得我以前在一家机构当老师拿税后15k，老板叫我到办公室说你是所有老师里工资最高的了（言下之意待我不薄）••••••我看到市场部招生老师给学生说这个能年薪多少多少的时候我就很无语。
但是也许正如她们所说，我骗她也是好心，我也是希望给他吸引力和动力，让他能去好好学。似乎也有道理，其实这些女孩子也很善良而无奈，我们也只好这样安慰自己吧。确实都不是有坏心的人。
04 为什么要承诺包就业
线下机构为什么非得承诺包就业？其实也是被逼的。培训这个行业门槛太低了，前几年一大堆培训机构冲出来，招生的竞争压力非常大。而只要有一家机构提出包就业，其他家就必须跟进。你必须跟进才有可能招到学生，不然别人都敢包就业，你不敢是不是说明你教的不好，是不是你的老师不行，是不是你没社会关系没就业合作资源？
其实很多行业都有这个问题，本质上原因还是因为客户是外行，客户不懂造成客户恐慌，客户与服务商之间没有互相信任，所以只好能要到的保障都拼命去要，根本不管这个承诺保障合理不合理。所以服务商也不得不抛下合理不合理（反正你给客户解释不合理他也不信也不听，他就问你为什么别人敢保证？），给你无脑保障。至于以后出了问题，那大家再扯皮呗。
你去看看，保险行业，汽车买卖行业，装修行业，哪个不是这样？哪个不是一堆这样的破烂事，打的头破血流的都有......
05 线下培训班的包就业服务如何进行
线下培训机构承诺了包就业，肯定也要有动作啊，那具体怎么来“包就业”呢？这就要说到就业部这个部门了。
一般培训班的就业部1-3人的规模，这些人的工作主要有2部分。
一部分是到网上去搜集企业招聘信息。然后电话联系用人企业，表明自己是XX培训机构，有一批学生毕业，学的东西和你们企业的需求非常对口，希望能够给你们提供简历来筛选。如果你们企业乐意，大家组织个双选会那就更好了，我有几十个人给你挑。这是对接企业。
另一部分工作是对接学生。当一个班的学生快结业时（一般整个学完是4个月，前面3个月上课，最后1个月做项目，包就业阶段一般是从第3个月末刚开始做项目时开始的），就业部老师就会开始接手这个班，给学生发简历模版，让学生做自己的简历，帮学生改简历，和学生聊收集每个人的就业意愿和心态，和老师聊通过老师的反馈了解每个学生的就业竞争力指数，给学生讲面试经验分享，甚至给学生做模拟面试（就是假装我是面试官，你来面试，我问你问题你回答，然后点评告诉你哪里对哪里不对）等。客观讲，这些对很多又懒又笨的学生还是很有用的，这些“巨婴们”真的很需要这样的照顾。
就业部的老师也是底薪加提成的工资结构。一般底薪都很低，然后推出去一个学生拿多钱，一般都是推出去的学生工资越高奖金越多，所以其实就业老师也希望你能拿到更高薪资。问题是工资要用人单位出啊，用人单位的HR不是傻瓜啊，HR就是专门拿钱帮老板花尽量少的钱招尽量能干活的人的，所以最终还是招聘单位和应聘者之间的双向选择和双向博弈。而就业老师在其中起的作用就是推进作用而已。
就业老师最怕的就是老大难学生，她们经常讲的一句话就是：请神容易送神难。所以其实培训机构里真正最恨市场部胡乱招生的不是上课老师，而是就业老师。因为上课老师完成授课任务就行了，学生最终找不到工作不会压你，也没法压，一个班几个月课是几个老师带的，你怎么压？压谁？所以最后老板的怒火和压力都给了就业老师：我不管你们怎么搞，总之把这些结业学生必须给我送走。
怎么办？就业老师一边心里骂着，一边流着眼泪两边哄。对外低眉顺眼的联络招聘公司HR，尽量把自己的学生夸成一朵花。对内软声细气的苦劝学生，这个机会就很好了，不要心太高，错过了后面没有更好的怎么办？骑驴找马啊兄弟，先就业再择业懂不懂？你刚培训完没有项目经验很难拿高薪的，工资不高先去做，后面有能力了再跳工资翻倍啊blabla的，可谓用心良苦啊。所以一个培训机构里换工作最快的就是就业老师，我以前在线下培训班时几乎没见过能做半年以上的就业老师。天天小媳妇似的，也不比别人多赚钱，谁乐意干啊。要是姿色好点嘴皮子利索点都转职做招生老师了，钱又多又不用管擦屁股，爽歪歪。
其实凭良心说话，就业老师说的话做的事真的是好的，是对的。你说你没经验是不是应该先就业再择业？我认为这个完全是对的。有经验了再跳槽是不是能翻倍？真的可以。找工作是不是应该不要心太高？我认为非常对，你凭什么心高啊？学校拿不出手，又没有相关工作经验，你怎么就敢觉得别人公司应该给你10k+？梁静茹都没你这个勇气。
但是为什么学生还是不领情甚至和就业老师闹矛盾呢？其实主要还是期望落差问题。因为报名时听到的信息和就业时听到的差异太大了，因为报名时给你吹的牛太大了让你产生一种错觉好像学完这个就能立马年薪20万30万，结果学完告诉你5k先干着，巨大的落差让有些人完全受不了。让我挺奇怪的是其实很多人都默默接受了，我一直忍住没有问过一个学生你为什么不质问他们当时说学完怎么样怎么学完了找的工作很普通啊？甚至都没达到承诺的线。我也不知道他们为什么默默接受了，也许他在上课听不懂的时候就已经认命了吧，也许他早就忘了当时报名时别人给他吹的牛了，也许他在几个月的学习和日常聊天中也早就没有当时的幼稚和幻想了。
06 包就业为什么不可信
包就业这个承诺为什么不可信？因为这个承诺本身就很荒谬。你只要稍微有点常识，稍微还残留一丢丢的分析能力，就知道根本不可能给你包就业。
包就业这个词其实是七八十年代，计划经济年代的词，那时叫包分配。譬如你去部队当兵多少年，回来复原时就给你分配个工作。你读个大学（那时候很多都是中专大专）毕业就给你分配工作。那个是国家层面的计划经济，是按需培养的，所以能做到包分配。就算你根本什么都没学会，也给你分配，很大程度上根本不审核你学会没学会。
现在都什么年代了？工人下岗潮都过去多少年了？刘欢都不唱：“心若在梦就在，大不了重新再来”跑去当导师了，很多公务员和事业单位都没有编制市场化了，国家正规大学都不管分配工作几十年了，你竟然还能相信有人跟你说包分配这个词？我真是无力吐槽，别人说傻子太多骗子不够用真的是有一定道理的。
你不管学什么，嵌入式也好java也罢，你学完肯定是去企业就业。那些招聘的企业又不是培训机构老板开的，他凭什么给你包就业？培训机构能做的所有工作其实就是就业老师做的那些（帮你联系，帮你改简历，帮你包装下，帮你做思想工作等），最终还是要靠你自己去面试，去过对方的技术面，和对方HR谈薪资，通过了才能去企业上班。如果企业认为你不合格，培训机构没有任何办法帮你进去，求情都不可能，谁认你培训机构是哪根葱啊。
所以所谓的“包就业”的本质，其实就是一个就业老师（谈不上多专业，只是比较勤快，熟练）帮你干点活。你自己不会干吗？培训班招的就业老师大部分都是很普通学校的很奇怪专业的女孩子，这些人没有任何比你厉害之处，她们都能做到的事你做不到吗？直接点说吧，就是懒，就是巨婴，就是依赖心理，就是怂，就是习惯性把自己命运交给他人。
这么傻的承诺真的会有人信吗？还真的大部分人都信。呵呵，再次感慨：傻子太多骗子都不够用了。其实很多人也不是真傻，只是被招生老师美好的规划和信誓旦旦的承诺给短暂性脑袋瓦特了而已，也许从内心深处他自己也不想去深思不想去深究真假吧，人要妥协时总是很容易欺骗自己。
07 包就业的承诺是诈骗吗
有些人可能觉得：这个包就业不是骗人嘛，这不违法吗？为什么国家不管啊？为什么警察不管啊？为什么不把这些培训机构都给关了、老板都给抓起来呢？
我以前还真一直有这些疑问，所以一开始人家叫我合伙创业做培训班，我一直不敢，我怕哪天给抓起来了。后来慢慢明白我为什么很天真了，擅长读书擅长做技术的人真的不一定擅长做生意，我在非技术方面总是很后知后觉。
首先，从法律层面来说，你很难说包就业就是诈骗。现在培训机构为了真实有说服力都会跟你签一个培训协议，里面明确承诺包就业并且承诺将来找工作工资最低不低于xx。所以你报名时很放心，这有协议的啊不怕他们不给我服务啊，心里还很乐呵觉得这工作稳了。但是实际上你很难拿这个协议去告他们，真去打官司也不一定打赢。不信你可以拿这个协议找个专业律师去咨询咨询，培训机构的承诺都是请专业人士看过的。
漏洞在哪里呢？
第一，很多人学完确实学好了确实找了工作走了，根本没必要闹。培训机构也不是真的百分百骗人啊，真的一部分人是通过培训提上了自己找到了工作的，这是个正经事不是传销那种纯骗人的。
第二，还有一部分虽然没达到承诺的，但是好歹也找个工作走了，他们自己也不想纠结了。
第三，还有一部分人最后找了个不太相关的工作工资也不高，但是碍于和老师（一般是就业老师、教务老师）私人关系不错，也不想翻脸吵架。再说了很多人根本都不会吵架，都不知道怎么找事···。
第四，实在是没学好没找到工作的，根据协议你还可以重读嘛，你放心不收你的费，跟下一个班再读一次嘛，教室加个凳子而已。你不信去看看协议，肯定是xx次重读还找不到工作的才退学费，你看你能不能耗得起。
第五，你牛逼前面的都扛过去了你真的找不到工作去退费，好，那咱们根据协议看一看，你上课到课率是多少、你各阶段考核成绩是多少，最后一堆数据摆出来，再对照协议你自己看，你这种情况是你的问题还是我们的问题？你迟到旷课多少次，你阶段考核过不了，我怎么给你包就业？而且反问你，同一个教室上课的为什么别人早就工作了你还找不到？给你介绍了几家去面试了？你怎么总是不成功？是你自己的问题还是我们的问题呢？
你最后退钱没戏，还被骂的心服口服，乖乖回家搬砖挣钱去还贷款吧。
其实你想想人家说你有没有道理？非常有。这个世界上用假话是骗不了人的，只有真话才能骗人。人家讲的都是真话，你哑口无言，你敢说别人是诈骗？人家是完全遵照法律和协议来的，哪里违法了？只能怪自己眼瞎加法盲加幻想症加太年轻。
劳务局不知道这些吗？太知道了。为什么不关了这些培训机构呢？凭什么啊，别人合法经营的企业啊凭什么关？你说有人没就业，但是大部分真的就业了啊。国家不但不会关了培训机构而且会政策性鼓励，因为国家也头疼这些找不到工作的人啊，国家也希望有人能帮忙处理这些三和大神啊，培训机构苦口婆心的劝说你好好学习，劝说你好好做人，劝说你找份工作像个人一样越来越好，这就是在帮国家管理年轻人，劝年轻人向善啊，救人一命胜造七级浮屠啊。
08 总结
本来只想简单说下包就业这个奇葩的，结果一扯扯了这么多。实在是我这么多年的感慨憋在这里，不吐不快。
我相信大家读完，只要你好好去思考下，你就会发现：这个故事里没有坏人，没有违法乱纪，没有诈骗，但是这确实是一个悲伤的故事。故事里的每个人都在苦苦挣扎，都在努力想要更好，但是结果是一部分人确实受到了伤害。我真的遇到过学完找不到工作去工地干活（真的是工地，搬砖）还贷款的，心肠再硬的人都受不了啊。
但是能怪谁呢？培训机构老板只是一个拼命努力经营企业的小老板，大机构的校长只是一个领工资的职业经理人，招生老师只是一个想拿更多奖金的小姑娘，上课老师只是一个无奈的技术讲师，就业老师只是一个两头受气两头讨好工资还不高的小姑娘小伙子，去培训的是一些天真无邪对生活对人生充满渴望的小年轻。然而当这些人在培训机构相遇，美好固然有，不美好也不少......
09 文末“安利”
写了这么多，总得让我“安利”点广告吧。
我2015年接触在线教育后，很快就全身心投入在线教育，脱离线下培训行业了。我很庆幸遇到在线教育，我终于可以按合理的方式去讲课，终于可以让学生真的学会技术改变自己。退一步讲，就算有学生花了钱买了课程学了一段才发现自己真的不适合学这个，他的损失也很少，至少不至于背上几万块贷款和利息。我也不用背负沉重的道德和心理压力了。
如果让我说，在线教育的视频课程确实是更好的解决方案，这个是真的。有人说还是线下培训班更容易学会，其实不是的。真的能学会的人，看视频课程也能学会。而真的学不会的人，就算去了线下也是我说的不美好的那些。不要欺骗自己，不要觉得花了钱把决定权给培训机构，你的未来就能改变。
连你自己都改变不了你的未来，别人怎么可能？别人有改变未来的动能肯定优先改变他自己啊，哪里轮得到给你......
所以，亲爱的同学们，好好的安心的看我的视频课程吧。几百块，上千块的投入就可以学到比线下培训机构讲的还细致的全套内容，久经考验的课程，无数的成功案例，你所需要做的就是控制自己去好好看，你想想你只要控制住自己去好好看，就省了线下培训的两三万学费和4个月的误工费伙食费等等，算下来你能省四万多块啊，省的钱就是赚的钱啊，这四万多留着吃火锅，留着交女朋友，它不香吗？