你决定好做互联网运营了吗？

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三、互联网运营是什么

互联网运营核心工作是围绕着“产品”来展开的，在互联网商业模式运转中，都承担着资源整合的角色。运营主要是围绕产品诞生后去整合公司资源，把产品推向市场，让用户“用”起来，在满足用户需求的基础上，把产品推向市场和用户，从而帮助公司传递价值和获取价值。

简而言之，广义的运营是在互联网环境下，为了帮助产品与用户之间更好地建立关系，以及更好地维系住这种关系，满足用户需求的同时，不断向用户传递产品价值，所需要使用的一切人为干预手段。

而狭义的运营是指新媒体运营、用户运营、内容运营、社区运营、产品运营等。

1.新媒体运营

新媒体运营，是利用微信、微博等自媒体平台进行品牌推广，产品营销，通过策划品牌相关的线上活动，向客户广泛或者精准推送消息，促进口碑传播，带来用户关注，从而充分利用粉丝经济达到自己的目的。

从定义看，新媒体运营包含新媒体和运营。

新媒体包括微信、微博、知乎等互联网渠道。区别于传统纸媒体，这些在线渠道具有与用户在线沟通互动等即时性特点。

运营是指关于公司产品的策划和举办线上的活动，来增加用户的关注度和粘性度，达到盈利目的。

2.用户运营

用户运营，顾名思义就是维运用户，核心是挖掘用户。

那么，运营的对象就可以分为潜在用户，新用户和老用户。

针对潜在用户，运营者需要激起他们的潜在需求，或者让他们认同公司产品和服务而主动上门。

针对新用户，需要持续优化产品和服务来满足用户的不断变化的新需求，取得新用户的信任，提高复购率。

针对老用户，鼓励他们去分享体验，形成口碑，传递给身边人和潜在用户。

3.产品运营

连接着产品经理和用户，收集用户在使用产品后的反馈。定期整理和分析运营数据，向产品经理提出用户新需求和相应的策略方案。

四、从事互联网运营需要具备的能力

通过查看职位描述和任职要求，发现用户分析、文章撰写和数据分析，这是三样必备的基础技能。因为对于互联网运营来说，这是收集用户信息、执行方案和反馈优化这一闭环必不可少的能力。

1.团队合作

不仅体现在部门内各个运营板块，作为运营还需要与其他部门频繁协作配合。其中包括产品上新，活动策划，优化产品等。

2.乐意接受新事物

互联网发展速度极快。必须紧跟潮流和热点。哪个app火了就去研究它，哪个话题上热搜了就去了解它。

3.较强的抗压能力。

运营除了码字编排的繁琐外，会被点击率、转发量等KPI一遍遍冲刷着运营人的内心。平时你要按时完成工作进度，不然就会耽误其他同事的工作和面临上级的催促。

4.沟通能力

沟通是推动运营的前提。在理解上级，同事和用户的意图后，需要清晰地表达自己的想法和需求。良好的沟通会更能说服别人，推动项目，促进团队发展。

虽然，同样是用户运营，各个公司在发布岗位时，描述不尽相同。但工作的内容，要求和需要的能力是相似的。

五、其他考虑因素

绝大多数互联网运营的岗位集中在北上广深杭一线或新一线城市。在决定从事运营前，要考虑清楚要不要去发展机会更多的大城市。

最后，互联网行业少不了加班，你做好互联网996，甚至007的觉悟了吗？