抖音直播带货怎么和观众互动?抖音直播带货需要把握的要点?
一、熟悉产品,掌握产品相关的详细情况
以李佳琦直播带货不粘锅为例:
直播过程中,不粘锅煎鸡蛋出现了粘锅的情况。是李佳琦的直播能力下降了?还是选品疏忽了?
其实都不是。李佳琦选品非常严谨,而且这是天猫的一个商家,产品月销2万。最大的问题是“卖锅”是李佳琦的“知识盲区”。
也就是说,人和货都没问题,而是演示出了问题。
不粘锅是一个概念,不是什么都不粘。主播对锅的知识储备和内容准备略有不足,导致了这场直播事故。
所以说,你要直播卖的任何货品,自己一定要事先完全掌握货品的相关知识,避免直播翻车。
二、直播一定要互动
电商直播的核心是商家,把传统电商的货对人变成了人对人,所以直播过程中一定要与用户有互动,要有人情味。
同样是李佳琦的直播,他在直播过程中会随时与观众互动,不管是产品还是别的神器问题,他都会给予及时的回复,让用户产生被重视的感受,增强用户的信任度。
三、好内容,短视频电商带货的本质不能忽略。
抖音的公域流量占比非常高,内容非常重要。比如,同样卖口红,李佳琦在抖音要不停试色,然后深度讲解这个产品到底好在哪里,哪些人群适合用,怎么用。
而在快手,一般说三句话,老铁们,今天就3000支,赶紧买,不买的给我双击一个小红心。
所以,抖音直播带货其实也是以社交行为为主,不是买卖行为为主。
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