11月4日，为了响应、落实国家国家有关促进二手车交易政策，推动区域二手车流通领域的高质量发展，建立二手车诚信保障体系，扩大汽车梯次消费，实现二手汽车的透明放心消费，山东省汽车流通协会在济南召开“山东省二手车交易诚信保障体系建设座谈会暨山东可信二手车认证平台启动仪式”。

会议邀请了来自山东省商务厅、山东省消费者协会、山东省公安厅车管所、济南市商务局、济南市市场监督管理局等政府主管部门以及山东省汽车流通协会领导、经销商代表、检测机构代表、汽车整备机构代表、保险机构代表、银行代表、法务服务律师代表、第三方服务机构代表和媒体代表，为山东省二手车流通领域诚信建设出谋划策。

破除行业发展痛点，补齐市场信任缺口

近两年来，公安部、生态环境部、交通运输部、市场监管总局等多部门针对国内二手车行业的相关市场开放、推动高速发展的政策密集出台。日前，商务部、发改委、工信部、公安部、财政部、国家税务总局、国家市场监督总局等17部门联合发文《关于搞活汽车流通扩大汽车消费若干措施的通知》，加快活跃二手车市场，取消对开展二手车经销的不合理限制，允许汽车销售企业反向开具二手车销售统一发票。促进二手车商品化流通，二手车转移登记时实行单独签注管理。支持二手车流通规模化发展，严格落实全面取消二手车限迁政策。

作为国内二手车流通大省，山东二手车流通数量占全国的八分之一，山东省商务厅市场建设处韩晓晨科长在发言中表示：“无论是二手车交易数量还是交易量增速，山东省一直名列前茅”。但由于部分卖家的“诚信缺失”，二手车行业健康发展过程中一直存在各种问题，由此产生的车况不透明、检测评估散乱无序、交易行为不规范等问题，给山东二手车行业带来极大的阻力。

如此一来，针对消费者对价格、车况等疑虑，经销商获客提升、用户转化等诉求，解决二手车市场主体间的信任问题成为关键。山东省消费者协会消费指导部主任王庆敏也认为，企业口碑与美誉度在二手车市场极为重要，成熟的二手车市场则需要企业不断积淀企业文化与良好口碑，也需要建立一个完整、权威、有据可循的二手车档案，让消费者买得放心。

济南市商务局市场建设处副处长崔学明也对济南市二手车交易市场情况进行了介绍。他表示，近年来济南市多举增强二手车市场服务，如改变限迁政策、减少备案手续流程等，并出台汽车报废补贴等政策，促进了交易活跃度。这也证明支持可信的二手车保障举措，对促进市场规范有着重要作用。

济南市市场监管局指挥中心王国强主任表示，作为市场监管部门发挥监管职能，要为民生把关，为企业护航，为社会经济服务。市场监督部门接下来会与山东省汽车流通协会一起，结合可信二手车认证流程及数据，推出二手车经销商“红榜”和“黑榜”，定期向社会公示。相信必将会对净化二手车市场秩序，打造透明消费环境提供有力支撑。这也凸显了济南市监管部门加强二手车交易市场规范的决心。

构建可信生态体系，全方位联动行业数据

在巨大的市场需求驱动、政府业务主管与消费协会等部门指导、经销商与检测机构等相关机构支持下，山东省可信二手车认证平台正式启动。山东省汽车流通协会秘书长邵维民对此表示，这一平台作为国内首个由行业协会主导的二手车认证诚信保障平台会成为二手车交易的诚信样板，为实现汽车产业链健康发展作出了贡献。

作为可信二手车认证平台的运营机构负责人——可信车服董事长张海涛介绍，可信平台在用户端实现全网查询车辆历史数据汽车经销商会议，精准研判车况，全面记录二手车收购、整备、复检的流程和细节，辅以用户购车后道路救援和人员医疗救援等驾乘增值服务，消费者可真正实现买的放心，用的放心，出了问题也有人管的优质用户体验。

在技术层，可信平台以可信认证体系为核心，以大数据和区块链技术为支撑，实现数据溯源，数据不可逆，精准研判车况，实现二手车全链路数据闭环汽车经销商会议，赋能二手车产业集群发展，助力二手车流通健康发展。

可信二手车认证平台从购车前、中、后全周期介入，实现车辆区块链全程分布记录。购车前，车况探查服务和车险历史征信数据服务帮助消费者看到更真实车况，避免了买到“事故车”。可信认证专家与车辆整备服务商则在选车购车环节为消费者提供指导，从质保、保养等方面加强服务保障。针对车辆的道路救援和针对驾乘人员的医疗救援增值服务确保消费者用车更加放心。对于困扰大量消费者和经销商的消费纠纷问题，可信平台加入二手车交易纠纷专属律师团和仲裁机构绿色通道，确保了纠纷的合法合规及时处理。

首批通过审批入住可信认证平台的经销商代表——副总经理辛士祥表示，山东是二手车消费大省，但品牌响亮的优秀二手车经销商不多。消费者在选购二手车的过程中，肯定首先选择信得过的二手车经销商。通过“可信认证经销商”的品牌背书和自身认证业务流程的合规，必将对本公司品牌二手车经销商建设提供有力支持。后期更希望通过参与“可信认证平台”的人力培训，更好的提升团队专业能力和专业水平。让团队拥有更多中高级专业人才，通过“可信认证”平台，为消费者提供更多质优价宜的二手车产品。

邵维民秘书长代表山东省汽车流通协会与首批入住平台的经销商代表润华集团二手车超市总经理杨诏冬、银座汽贸天程本田二手车总经理辛士祥和来自平正大律所的程贤顺主任及远盟康健的沙宗旺副总裁共同启动“可信二手车认证平台。”

会上，来自维真验车、天信二手车、中怡保险、环周豪才律师事务所、中信银行(601998)、菏泽汽车小镇、盛豪车茂等合作机构的专家也就可信二手车认证平台今后的发展积极建言献策。

当下，国内二手车市场正进入发展关键期。面对各地市场存在地诸多问题，推出二手车诚信认证服务正当其时。山东省二手车可信认证服务平台的开启，将多方利益相关者深度链接在一起，真正实现了二手车交易的诚信化、规范化、持续化。未来，可信认证平台也将通过城市间行业数据互动实现省际二手车市场联动，帮助国内汽车行业良好有序发展。

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