近日,由国网奎屯供电公司建设的全市首个电力服务驿站在西华园社区投入运营。
这个电力服务驿站名为“雪莲•光明驿站”,位于西华园社区居委会办公楼,具有供电服务和便民服务“双重功能”,其内部安装有电力服务自助终端,可以为来访市民和客户提供电费交纳、电量查询、用电申请等各种服务。国网奎屯供电公司的工作人员每月定期在驿站驻点办公,与社区、物业服务企业、居民面对面交流,收集社区用电问题。驿站内还配备了电力工具箱、绝缘手套、充电宝、充电器、桌椅、读书角等便民服务设施,驿站外还设置了充电桩,可满足电动汽车车主的充电需求。
“雪莲•光明驿站”自今年9月份筹建以来,极大的方便了居民群众,赢得了大家的好评。
居民朱红梅说:“自从有了这个驿站,可以直接在社区买电,显示屏很大,触屏操作也很简单。”
为更加精准对接群众需求,今年,国网奎屯供电公司深化“村网共建”“社网共建”党建引领基层治理模式,加强了与社区沟通及服务网格的融合,主动将供电服务纳入社区公共服务体系。依托志愿服务队和天山雪莲共产党员服务队阵地优势,设置便民服务点、电力驿站,服务文明社区建设,方便居民在家门口办理业务,打通供电服务“最后一百米”。
目前,国网奎屯供电公司已与奎屯市4个大型社区签订“社网共建”协议,今后将有更多的电力驿站为居民群众提供方便快捷的电力服务。(玛迪娜 周映彤)