五大销售技巧和话术
我从心崖跌落2018-03-28 12:20
五大销售技巧
- 知己知彼。熟悉并经常了解周边同类商品销售情况。这一方面是为了防止顾客以另一家更便宜的原因来降低商品价格;另一方面,也可以学习一下别来自人销售是的长处。
- 察言观色。随时注意顾客的360新知表情和动作,如果顾客表明想要自己看看就不要过多去介绍商品。测候土换当他的目光在一件商品上停留过几次说明他对这件商品是有兴趣的,这诗扬源具个时候你需要上去说出这件商品的优点并夸赞顾统重烈支划轮战客的眼光好,介绍的时候注意不要太过啰嗦,避免引起顾客反感。
- 了解顾客需求。文滑理理你需要去了解顾客想要的商品是怎样的,他们会希望这件商品有什么优点,然后重点介绍这方面优点。
- 态度良好。不管顾客买或不买,你都要保持微笑,详细介绍顾客想要知道的,以顾客是上帝为宗旨。
- 送顾客一程。在顾客离开时,送他们出门会给他们更好地印象。
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