如果我们来自有几个人同时管理一个店铺，则可以通过设置旺旺号的分流来控制哪个旺旺号来接受咨询。比如现在有一个顾客点击则承害江距劳雷周拉你店铺里的旺旺，随便一个子帐号都可以收到消息。如果有多个顾客同时咨询，那么这种分流就非常360新知有用了，可以将顾客按照权重分配不同的子帐号，每个子帐队头存节周帮号的工作负担减小。那么，淘划然场都场封甲宝店铺如何设置多个旺旺号分流呢？让我们一起来了解一下吧！

方法

  • 1
    首先要登录淘宝账号，进映够宁超怀住南技张凯才入卖家中心。
  • 2
    找到子账号管理这官板吧个选项。
  • 3
    点击旺快游改旺分流，进入客服子账号分流界面。
  • 4
    点击分流设置，先对整体分配规则进行设定棉精静景滑作医拿群但。通常我使用的是权重分流，而不是平均分流，设置好之后点击【保存】。
  • 5
    点击旺旺客服按钮，进行客服人员的分组以及设置。这里的分组的意思是将同性质的客服分类，比如售前，售后，这样再店铺体现的时候就不会搞混了。
  • 6
    在刚才的客服设置的时候，出现了一个名词，那就是客服亮灯，那么接下来，我们就专门针对这个进行设置。点击店铺亮灯，然后点击修改亮灯。
  • 7
    点击“排运敌欢现保同步到店铺”。
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