ERP系统是企业资源计划(EnterpriseResourcePlanning)的简称，是指建立在信息技术基础上，集信息技术与先进管理思想于一身，以系统化的管理思想，为企业员工及决策层提供决策手段的管理平台。它是从MRP(物料需求计划)发展而来的新一代集成化管理信息系统，它扩展了MRP的功能，其核心思想是供应链管理。它跳出了传统企业边界，从供应链范围去优化企业的资源，优化了现代企业的运行模式，反映了市场对企业合理调配资源的要求。它对于改善企业业务流程、提高企业核心竞争力具有显著作用。

 

　　ERP系统的特点有:

 

　　企业内部管理所需的业务应用系统，主要是指财务、物流、人力资源等核心模块。

 

　　物流管理系统采用了制造业的MRP管理思想;FMIS有效地实现了预算管理、业务评估、管理会计、ABC成本归集方法等现代基本财务管理方法;人力资源管理系统在组织机构设计、岗位管理、薪酬体系以及人力资源开发等方面同样集成了先进的理念。

 

　　ERP系统是一个在全公司范围内应用的、高度集成的系统。数据在各业务系统之间高度共享，所有源数据只需在某一个系统中输入一次，保证了数据的一致性。

 

　　对公司内部业务流程和管理过程进行了优化，主要的业务流程实现了自动化。

 

　　采用了计算机最新的主流技术和体系结构:B/S、INTERNET体系结构，WINDOWS界面。在能通信的地方都可以方便地接入到系统中来。

 

　　集成性、先进性、统一性、完整性、开放性。

 

　　折叠实用性

 

　　ERP系统实际应用中更重要的是应该体现其"管理工具"的本质。ERP系统主要宗旨是对企业所拥有的人、财、物、信息、时间和空间等综合资源进行综合平衡和优化管理，ERP软件协调企业各管理部门，ERP系统围绕市场导向开展业务活动，提高企业的核心竞争力，ERP软件从而取得最好的经济效益。所以，ERP系统首先是一个软件，同时是一个管理工具。ERP软件是IT技术与管理思想的融合体，ERP系统也就是先进的管理思想借助电脑，来达成企业的管理目标。

 

　　折叠整合性

 

　　ERP最大特色便是整个企业信息系统的整合，比传统单一的系统更具功能性。

 

　　折叠弹性

 

　　采用模块化的设计方式，使系统本身可因应企业需要新增模块来支持并整合，提升企业的应变能力。

 

　　折叠数据储存

 

　　将原先分散企业各角落的数据整合起来，使数据得以一致性，并提升其精确性。

 

　　折叠便利性

 

　　在整合的环境下，企业内部所产生的信息透过系统将可在企业任一地方取得与应用。

 

　　折叠管理绩效

 

　　ERP系统将使部分间横向的联系有效且紧密，使得管理绩效提升。

 

　　折叠互动关系

 

　　透过ERP系统配合使企业与原物料供货商之间紧密结合，增加其市场变动的能力。而CRM客户关系管理系统则使企业充分掌握市场需要取向的动脉，两者皆有助于促进企业与上下游的互动发展关系。

 

　　折叠实时性

 

　　ERP是整个企业信息的整合管理，重在整体性，而整体性的关键就体现于"实时和动态管理"上，所谓"兵马未动，粮草先行"，强调的就是不同部门的"实时动态配合"，现实工作中的管理问题，也是部门协调与岗位配合的问题，因此缺乏"实时动态的管理手段和管理能力"的ERP管理，就是空谈。

 

　　折叠及时性

 

　　ERP管理的关键是"现实工作信息化"，即把现实中的工作内容与工作方式，用信息化的手段来表现，因为人的精力和能力是有限的，现实事务达到一定的繁杂程度后，人就会在所难免的出错，将工作内容与工作方式信息化，就能形成ERP管理的信息化体系，才能拥有可靠的信息化管理工具。