IE基础知识综合介绍

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1、课程目标课程目标供应链管理部培训中心 （P.希克斯博士）研究人的因素研究人的因素 应用系统化的优化技术应用系统化的优化技术 提高品质和效率、减低成本提高品质和效率、减低成本 综合性的应用知识体系综合性的应用知识体系 集中体现在技术和管理的结合上集中体现在技术和管理的结合上 第一阶段：理性感悟阶段第一阶段：理性感悟阶段 第二阶段：统计质量控制，上升阶段第二阶段：统计质量控制，上升阶段 第三阶段：量化分析阶段第三阶段：量化分析阶段 第四阶段：系统工程和系统科学第四阶段：系统工程和系统科学 第五阶段：现代第五阶段：现代IEIE面向企业经营管理全过程面向企业经营管理全过程 ，集成计算机技术集成计算机技

2、术 工业工程的两个代表趋向：工业工程的两个代表趋向：工程与管理工程与管理 美国、欧洲偏向工程美国、欧洲偏向工程 日本偏向管理日本偏向管理我国我国90年代初开始引进年代初开始引进IE，但仅限于学习、模仿阶段。，但仅限于学习、模仿阶段。我国在我国在1989年成立年成立IE工程协会，挂靠在机械工程协会下面。工程协会，挂靠在机械工程协会下面。最先在西安交大、天津大学开设了最先在西安交大、天津大学开设了IE专业。专业。现在已有三十多个大学开设现在已有三十多个大学开设IE专业。专业。天津大学于天津大学于99年年4月开始招收工业工程硕士。月开始招收工业工程硕士。人因与效率工程人因与效率工程生产及其制造系统工

3、程生产及其制造系统工程现代经营工程现代经营工程工业系统分析方法和技术工业系统分析方法和技术规划、设计、规划、设计、评价、改善评价、改善 经过近百年的发展，在实践中经过近百年的发展，在实践中不断发展和完善不断发展和完善 工业工程已形成自身完整的技工业工程已形成自身完整的技术、知识体系术、知识体系 动作研究是工业工程最基动作研究是工业工程最基本的内容。本的内容。研究动作，评价时间，旨研究动作，评价时间，旨在寻找任何最经济的方法，在寻找任何最经济的方法，来优化流程、改善环境、来优化流程、改善环境、降低成本、提升效率。降低成本、提升效率。主要包括程序分析方法、主要包括程序分析方法、操作分析方法、动作分

4、析操作分析方法、动作分析方方 、路线分析方法。、路线分析方法。四大优化原则 四大优化原则 四大优化原则 四大优化原则取消无效工序取消无效工序取消无效工序取消无效工序合并串行工序合并串行工序合并串行工序合并串行工序重排流程操作重排流程操作重排流程操作重排流程操作简化流程操作简化流程操作简化流程操作简化流程操作 关注五个方面 关注五个方面 关注五个方面 关注五个方面操作任务量化操作任务量化操作任务量化操作任务量化运输路线要短运输路线要短运输路线要短运输路线要短存储时间要少存储时间要少存储时间要少存储时间要少检验设置合理检验设置合理检验设置合理检验设置合理等待务必删除等待务必删除等待务必删除等待务必

5、删除 6W提问技巧 6W提问技巧 6W提问技巧 6W提问技巧为什么why 为什么why 为什么why 为什么why 完成什么-what 完成什么-what 完成什么-what 完成什么-what 谁来完成-who 谁来完成-who 谁来完成-who 谁来完成-who 何时完成-when 何时完成-when 何时完成-when 何时完成-when 何处完成-where何处完成-where何处完成-where何处完成-where如何完成-how 如何完成-how 如何完成-how 如何完成-how 人人机机操操作作分分析析人人机机操操作作分分析析（单单人人单单机机）（单单人人单单机机）人人力力作作

6、业业时时序序分分布布人人力力作作业业时时序序分分布布机机器器作作业业时时序序分分布布机机器器作作业业时时序序分分布布合合理理分分布布人人机机时时序序合合理理分分布布人人机机时时序序优优化化人人机机时时序序分分布布优优化化人人机机时时序序分分布布提提高高人人机机工工作作效效率率提提高高人人机机工工作作效效率率 联联合合操操作作分分析析 联联合合操操作作分分析析（单单人人多多机机）（单单人人多多机机）发发掘掘空空闲闲时时间间发发掘掘空空闲闲时时间间平平衡衡人人机机工工作作平平衡衡人人机机工工作作减减少少工工作作周周期期减减少少工工作作周周期期合合理理分分配配人人机机合合理理分分配配人人机机提提高高

7、设设备备效效率率提提高高设设备备效效率率 双双手手操操作作分分析析 双双手手操操作作分分析析（单单人人双双手手）（单单人人双双手手）双双手手操操作作情情况况 双双手手操操作作情情况况 用用6 6W W方方式式提提问问 用用6 6W W方方式式提提问问 有有无无优优化化动动作作 有有无无优优化化动动作作 实实施施简简化化合合并并实实施施简简化化合合并并 分析人的细微动作，删除无效劳动，以求简单省时，省分析人的细微动作，删除无效劳动，以求简单省时，省 力、安全和经济的动作力、安全和经济的动作 可采用目视、动素分析和影片分析等方法去发现改进点可采用目视、动素分析和影片分析等方法去发现改进点伸 手 握

8、 取伸 手 握 取移 动 装 配移 动 装 配使 用 拆 卸使 用 拆 卸放 手 检 查放 手 检 查寻 找 寻 找 计 划 选 择计 划 选 择 定 位 预 定 位 定 位 预 定 位持 住 休 息持 住 休 息迟 延 故 延迟 延 故 延发 现 发 现 1818个动素列于下表个动素列于下表电电 子子 料料 运运 送送 距距 离离:全全 程程 8 8 0 0 0 0 米米 双手动作应同时而对称。用最低等级的动作完成任务。借用物体动能,尽量采用直线运动。工具物料依据工作顺序排列,且相对固定。零件、物料应尽量利用其重量坠送。考虑环境及人机工程因素使操作舒适。尽量用夹具或足踏代替手的工作 手柄杠杆

9、设计应使操作舒适，少变动姿势 物料工具应尽可能置于工作台上 尽可能合并使用工具 在一段时间内，对操作者执行的工作进行直接、连续地观在一段时间内，对操作者执行的工作进行直接、连续地观测，对观测期间工作时间和工作数量进行详细录测，对观测期间工作时间和工作数量进行详细录 把操作者工作时间以及与标准概念（如正常速度）相比较把操作者工作时间以及与标准概念（如正常速度）相比较的执行情况的估价等数据，一起记录下来给予一个评比值的执行情况的估价等数据，一起记录下来给予一个评比值 非工作时间作为宽放值，最后确定该项作业的时间标准非工作时间作为宽放值，最后确定该项作业的时间标准.累积台数第n台时间/第1台时间15

10、0.42200.38250.35300.33350.32400.30450.29500.28550.28600.27650.26700.25750.25800.24850.24900.23950.23AVG0.29（0.29-0.230.29-0.23）/0.2325%/0.2325%当学习率为当学习率为8080时，时，m m-0.322-0.322，当学习率为当学习率为8080时，时，m m-0.322-0.322，T T T Tn n n n T TT T1 1 1 1X X X Xm m m m1 1到到1515台之间变化无常，不宜作为标准定制台之间变化无常，不宜作为标准定制台之间变化无

11、常，不宜作为标准定制台之间变化无常，不宜作为标准定制累计到累计到9090台时，曲线变化非常缓慢。台时，曲线变化非常缓慢。累计到累计到9090台时，曲线变化非常缓慢。台时，曲线变化非常缓慢。如果以第如果以第9595台作为标准时间，则台作为标准时间，则:如果以第如果以第9595台作为标准时间，则台作为标准时间，则:无速度参数评价无速度参数评价标标准准时时间间:=总总时时间间X工工作作比比率率X绩绩效效指指标标/总总产产量量+宽宽放放22.24合合计计 4.5017%75084%6776.654.4217%75079%7076.644.7217%75082%7276.634.1917%75077%6

12、876.624.4117%75081%6876.61标标准准时时间间(分分)宽宽放放率率产产出出工工作作比比率率正正常常时时间间(小小时时)总总工工时时(小小时时)工工位位 模特法是由澳大利亚的模特法是由澳大利亚的G.C.HeydeG.C.Heyde于于19661966年创立的。它是一种省年创立的。它是一种省略了的，使动作和时间融为一体的，而精度又不低于传统的略了的，使动作和时间融为一体的，而精度又不低于传统的PTSPTS法的法的更为简单、易掌握的更为简单、易掌握的PTSPTS法。其显著特点为：法。其显著特点为：1.模特法的时间单位是MOD，在不同情况下的动作，MOD值是不同的.MOD值类别值

13、类别适用情况适用情况1MOD得时间值得时间值正正 常常中等体力型作业中等体力型作业0.129秒秒高高 效效熟练工人高水平作业熟练工人高水平作业0.100秒秒恢复（疲劳后恢复的恢复（疲劳后恢复的休息时间在内的动作时间）休息时间在内的动作时间）总体力型简单手工操作总体力型简单手工操作0.143秒秒快速值（比正常快快速值（比正常快7）轻体力型简单手工操作轻体力型简单手工操作0.120秒秒 模特法的时间单位是模特法的时间单位是MODMOD 在不同情况下的动作，在不同情况下的动作，MODMOD值是不同的值是不同的动作动作符号符号MODMOD值值举例说明举例说明移动动作手指动作2.5(14)cmM11拨动

14、开关ON/OFF,手指拧螺母,手指擦密封条手腕动作5(37)cmM22转动调谐钮,插电阻于PCB,翻笔记本前臂动作15(1020)cmM33零件位置移动,零件装夹,部件组装上臂动作30cmM44伸手抓工位前方的零件,略高于头部的工具肩动作45cmM55完全伸直手臂,坐在椅子上抓地上的东西（肩、上体动作距离大于75cm，伴有身体倾斜）(M7)（7）（肩、上体的动作,不采用)反射动作-手指动作M10.5反射动作是指不需要注意力或保持特别动作的反复出现的重复动作，其动作时间较正常动要少，M5一般不发生反射动作。如用布擦油,用锤子敲击,封箱胶带-手腕动作M21-前臂动作M32-上臂动作M43动作分类动

15、作分类符号符号MODMOD值值举例说明举例说明终结动作抓取动作瞬间接触动作G00只接触使其滑动,如按键,推板简单的抓取动作G11抓单独放置的零件,抓电批/螺丝刀,钢笔等需要注意力的抓取动作G33抓桌面上的垫圈,零件盒中的螺丝（手全张开，抓满一手的特高难操作）(G11)（11）(不采用)放置动作简单的放置动作P00放螺丝到,防螺钉于零件盒,(P0.5)(0.5）放在另一只手中需要注意力的放置动作P22套垫圈与螺钉,烙铁入架,放入夹具中需要注意力的装配动作P55 螺母套螺钉,插接电缆,贴标牌（装配非常精密或紧孔如穿针动作）(P13)（13）（特别正确地组装,不推荐采用）动作分类动作分类符号符号MO

16、D值值举例说明举例说明其它动作脚蹬踏动作F33踩脚蹋开关走步动作W55一步约50CM弯腰-直立往复动作B1717坐下-站起往复动作S3030（独）用眼动作E22寻找标记,阅读,认真检查（独）重抓取/矫正R22校正二极管方向,将手中的几个螺钉送往指尖（独）判断动作D33指针读数判断,判断次品（独）加压动作A44插入铆钉,拉电闸,手批拧紧螺钉旋转动作C44搅拌液体,旋转机器手柄重量因素(2-6kg)L11负重6-10Kg为2 MOD,之后每4公斤加1MOD不延时BD0另一支手进行动作时，这一支手什么也没有做，保持H0拿着或抓物体一直不动、用工具防止零件倒下的状态有效时间UT实际值要用计时仪器测量步

17、骤步骤作业内容作业内容动作表达式动作表达式MOD数数批量批量有效有效MOD数数备备 注注1抓取零件 M5G3M5P01352.60一次抓5个2调整对位M2R2E2616.003插入零件M2P5717.004检查位置方向5*(E2D3)2555.00插完后检查5传至下工位M3G0M4M3P01152.20总 数:22.80 为新建、扩建或改建的生产系统或服务系统，综合考为新建、扩建或改建的生产系统或服务系统，综合考虑相关因素，进行分析、构思、规划、论证、设计，作出虑相关因素，进行分析、构思、规划、论证、设计，作出全面安排，使资源得到合理配置，使系统能够有效运行，全面安排，使资源得到合理配置，使系

18、统能够有效运行，以达到预期目标。以达到预期目标。设施规划场址选择设施设计布置设计物料搬运系统设计建筑设计公用工程设计信息通信设计 布置设计，功能区域分割各关联性分析布置设计，功能区域分割各关联性分析(主要业务）主要业务）物料搬运系统设计，是对物料搬运的路线、运量、搬运方法和设物料搬运系统设计，是对物料搬运的路线、运量、搬运方法和设 备、储存场地等作出合理安排备、储存场地等作出合理安排 公用工程设计，是对热力、煤气、电力、照明、给水、排水、采公用工程设计，是对热力、煤气、电力、照明、给水、排水、采 暖通风、空调等公用设施进行系统、协调的设计暖通风、空调等公用设施进行系统、协调的设计最短距离立体空

19、间连续流动工作简化单元装载作业集中时间节约重力借用接械化自动化事先计划系统原则方便原则安全原则柔性原则效率原则效益原则效率与效益效率与效益系统化舒适与满足目的目标一级原则二级原则实现人-机-料-环和设施之间的最佳组合使人、机、物与环境之间实现最佳配合，要用使人、机、物与环境之间实现最佳配合，要用最少的投入使系统获得最大的利益最少的投入使系统获得最大的利益相互关系图面积关系图流程分析部门关系方案C方案B方案A可用面积面积需求限制条件修正因素原始资料评审 P,Q,R,S,T:P-P,Q,R,S,T:P-产品种类产品种类 Products Products；Q-Q-制造制造数量数量 QantityQ

20、antity；R-R-流向流向RouteRoute；S-S-服务服务 Service Service；T-T-时间时间 Time Time 外部及内部的有形影响因素外部及内部的有形影响因素:如地质、气象、供水、供，如地质、气象、供水、供，电、供热、运输条件以及原有设施的建筑、设备的现状电、供热、运输条件以及原有设施的建筑、设备的现状 外部及内部的无形影响因素外部及内部的无形影响因素:如政策、法规、经济、税收、如政策、法规、经济、税收、科技、文化、社会、经济、经营方法、管理方式等科技、文化、社会、经济、经营方法、管理方式等立立体体仓仓库库 原原材材料料库库 在在线线库库 SMT线线 出出数数 入

21、入数数 板板次次 Km 板板次次 Km 板板次次 Km 板板次次 Km 合合计计 板板次次 立立体体仓仓库库 Km 板板次次 原原材材料料库库 Km 板板次次 在在线线库库 Km 板板次次 SMT线线 Km 合合计计 流量表(From-to)ABCDEFGA451525105B302515C510D2035E6535F52565G关系代码含义点值A绝对必要8E很重要4I重要2O一般1U不重要0X不可接近-8部门关系图GFEDCBA环境环境输入1)原材料设备2)劳动力3)能源4)资金5)信息等系统转换1)物流设施设备的建设2)物流业务活动3)信息处理4)管理工作等输出1)产品位置的转移2)各种劳

22、务3)能源4)信息5)好的服务反馈物流系统的输入、输出、处理（转化）、限制（制约）、反馈等功能随物流系统的输入、输出、处理（转化）、限制（制约）、反馈等功能随着物流系统的性质、具体内容有所不同。着物流系统的性质、具体内容有所不同。仓库位置布局合理，可以充分发挥仓库的作用，避免不合仓库位置布局合理，可以充分发挥仓库的作用，避免不合理运输，从而提高经济效益理运输，从而提高经济效益 仓库内部的合理布局；仓库内部的合理布局；仓库系统设计：其一，功能区分，是单纯储存，或兼有分仓库系统设计：其一，功能区分，是单纯储存，或兼有分拣、配送作业；其二，储存的对象。物品的性质、类型、拣、配送作业；其二，储存的对象

23、。物品的性质、类型、数量、单件重量、外形尺寸等；其三，经济能力，投资的数量、单件重量、外形尺寸等；其三，经济能力，投资的规模；规模；存储设施，普通货架：存储设施，普通货架：0散 放集 中搬 起装 箱支 垫升 起1234装 车运 走移 动0,1,2,3,4 活 性 指 数物料的存放状态对搬运作业的方便（难易）程度，称之为搬运活性物料的存放状态对搬运作业的方便（难易）程度，称之为搬运活性 单元化也称为集装单元化，就是将不同状态和大小的物单元化也称为集装单元化，就是将不同状态和大小的物 品，集装成一个搬运的单元（托盘、箱、袋、筒），便品，集装成一个搬运的单元（托盘、箱、袋、筒），便于搬运作业；于搬运

24、作业；标准化是指物品包装与集装单元的尺寸（如托盘的尺寸，标准化是指物品包装与集装单元的尺寸（如托盘的尺寸，包箱的尺寸等）要符合一定的标准化模数；包箱的尺寸等）要符合一定的标准化模数；ISO ISO中央秘书处及欧洲各国已基本认定中央秘书处及欧洲各国已基本认定600mm600mm400mm400mm为为基础模数尺寸，中国目前尚在研究。基础模数尺寸，中国目前尚在研究。没有固定的评价模式，但必须考虑路经短、运量小；向定不交错、没有固定的评价模式，但必须考虑路经短、运量小；向定不交错、运输安全、储量大、周转快、空间利用率高；多用机械。运输安全、储量大、周转快、空间利用率高；多用机械。德国物流专家库恩教授

25、提出了一个评价物流系统的理论模式德国物流专家库恩教授提出了一个评价物流系统的理论模式流流水水线线节节拍拍r r设设计计r=F(1-)N(1-)F F:计计划划总总工工作作时时间间 :工工具具准准备备/工工人人休休息息占占总总共共时时的的百百分分比比N N:计计划划期期内内产产量量 :容容许许废废品品率率流流水水线线某某工工序序设设备备数数量量Si 计计算算Si=Ti r Ti:某道工序的时间流流水水线线人人力力计计算算P PP=(1+b%)(Pi g Fi)b:后备工人百分比 Pi:某工位人数,g:班数,Fi:某道工序每人看管设备数序号名 称产 品 1产 品 2产 品 31焊 元 件XX2清

26、晰XX3锁 接 地 端 子X4锁 螺 丝X5装 连 接 器6压 接7射 频 端 子XX8上 护 套9检 查10铆 接11测 试DFA，即可性设计，其核心就是在产品功能设计的同时，即可性设计，其核心就是在产品功能设计的同时，将产品的装配制造工艺溶入其中，在设计中构建可装配性将产品的装配制造工艺溶入其中，在设计中构建可装配性制造需求设计需求制造与设计的重和DFX 焊接清洗插件压接上导销上接地铆接测试 排线节奏时间、流水线平衡率、设备利用率、批量特性 转配线体承重30Kg 装配部件尺寸 600X600mm类类别别 选选择择项项目目特特征征描描述述 制制造造需需求求基基本本参参数数:PCB外形尺寸 2

27、80X240 mm 产品特征 PCB成品重量 5Kg PCBA前加工*生产流程 PCBA功能测试*排线节奏时间 1-2分钟 流水线平衡率 85%95%设备利用率 82%生产 工艺特性 批量特性 150 Pcs 贴片零件尺寸 0.5X0.555X55mm 波峰炉过板宽度 420mm 插件线体承重 5Kg P C B 组 装 关键设备 工艺能力 插件线体过板宽度 240mm Pcb组装制造需求 第一部分内容回顾第一部分内容回顾1.工业工程(IE)的概念工业工程(IE)的概念2.业工程的研究、应用领域3.工业工程基础的理论知识体系:时间研究设施规划4.标准时间的概念5.时间研究的基本方法：密集抽样法

28、、分散抽样法、MOD法6.设施布局的基本原理7.DFA基本概念实战练习：实战练习：实战练习：实战练习：1.据下表物流量进行布局时，最重要的部门是：A、B部门B、C部门C、D部门D、A、B两个部门Total A B C D Total A 0 6 8 2 16 B 15 0 3 3 21 C 16 15 0 6 37 D 4 20 1 0 25 Total 35 41 12 11 1 0 25 Total 35 41 12 11 2.制定标准工时时，要以干得最快，工作最努力的员工为测时依据3.工业工程是在（）的科学管理基础上发展起来的一门科学。A.泰勒B.甘特C.海特D.梅德纳 TO BE CO

29、NTINNUED9、静夜四无邻，荒居旧业贫。22.7.2922.7.29Friday,July 29,202210、雨中黄叶树，灯下白头人。17:40:3917:40:3917:407/29/2022 5:40:39 PM11、以我独沈久，愧君相见频。22.7.2917:40:3917:40Jul-2229-Jul-2212、故人江海别，几度隔山川。17:40:3917:40:3917:40Friday,July 29,202213、乍见翻疑梦，相悲各问年。22.7.2922.7.2917:40:3917:40:39July 29,202214、他乡生白发，旧国见青山。2022年7月29日星期

30、五下午5时40分39秒17:40:3922.7.2915、比不了得就不比，得不到的就不要。2022年7月下午5时40分22.7.2917:40July 29,202216、行动出成果，工作出财富。2022年7月29日星期五17时40分39秒17:40:3929 July 202217、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。下午5时40分39秒下午5时40分17:40:3922.7.299、没有失败，只有暂时停止成功！。22.7.2922.7.29Friday,July 29,202210、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。17:40:3917:4

31、0:3917:407/29/2022 5:40:39 PM11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。22.7.2917:40:3917:40Jul-2229-Jul-2212、世间成事，不求其绝对圆满，留一份不足，可得无限完美。17:40:3917:40:3917:40Friday,July 29,202213、不知香积寺，数里入云峰。22.7.2922.7.2917:40:3917:40:39July 29,202214、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。2022年7月29日星期五下午5时40分39秒17:40:3922.7.2915、楚塞三湘接，荆门九派通。2022年7月

32、下午5时40分22.7.2917:40July 29,202216、少年十五二十时，步行夺得胡马骑。2022年7月29日星期五17时40分39秒17:40:3929 July 202217、空山新雨后，天气晚来秋。下午5时40分39秒下午5时40分17:40:3922.7.299、杨柳散和风，青山澹吾虑。22.7.2922.7.29Friday,July 29,202210、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。17:40:3917:40:3917:407/29/2022 5:40:39 PM11、越是没有本领的就越加自命不凡。22.7.2917:40:3917:40Jul-2229-Jul-

33、2212、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。17:40:3917:40:3917:40Friday,July 29,202213、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。22.7.2922.7.2917:40:3917:40:39July 29,202214、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。2022年7月29日星期五下午5时40分39秒17:40:3922.7.2915、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。2022年7月下午5时40分22.7.2917:40July 29,202216、业余生活要有意义，不要越轨。2022年7月29日星期五17时40分39秒17:40:3929 July 202217、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。下午5时40分39秒下午5时40分17:40:3922.7.29MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet,consectetur adipiscing elit.Fusce id urna blandit,eleifend nulla ac,fringilla purus.Nulla iaculis tempor felis ut cursus.感 谢 您 的 下 载 观 看感 谢 您 的 下 载 观 看专家告诉