有做海外社交媒体运营的前辈吗？

如果是FACEBOOK广告的话可以交流一下，我在这块还是有一定经验的，下面是我做的一个导图，希望对你有用。

SNS推广的框架

为什么要说这个框架，因为实际上SNS各个平台之前推广时是有联系的，可以相互配合，形成联动，效果最好。

Facebook 广告

同时建议FB不要只做广告，要注重帐号的数据积累，这是个长期的过程 ，但运营好了效果不比广告差。如果帐号没有一定的数据积累的话，那么做广告效果肯定也不好，钱不少花还没效果，因为你连受众都定位不明白怎么能有效果呢。

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202008更新

最近在回答另一个问题时涉及到了SNS海外社交媒体部分，所以介绍了一下SNS，下面是部分回答内容。

SNS社交媒体营销，我们所熟知的facebook, twitter, youtube, linkedin,这些都是属于社交媒体营销范畴的，除了上面提到的还有pinterest, Ins. Reddit, Quota, VK.之前的话还有一个Google+, 但是前两年这个产品不对外开放了，所以目前主流的应该就是上面提到的这些。

按我的理解，SNS这块可以分成Facebook 和其它两大部分，或是Facebook, Youtube,和其它三个部分，不管怎么分，大家应该都注意到了Facebook在SNS社交媒体里占有绝对的主力地位，其次是Youtube, 剩下的可以划到一起，但也不是绝对，就比如有好多公司的产品更适合图片平台，如Pinterest 和 Ins，举个例子，如果你公司是卖手机壳的，或是做女装的，或是女士饰品的，那INS, Pinterest就非常好。所以要根据自己的产品情况选择最适合你的平台然后有重点的运营，不是所有平台都适合你的产品，一定要分出主次。

Facebook是适合所有产品的平台，不管你是什么产品，facebook都是一个非常好的推广平台，不挑产品，用户群数量庞大，有完善的广告推广系统，所以facebook是一个非常适合你进行运营推广的平台，有钱的话，上广告，没钱也无所谓，不做广告也能做的非常好，现在facebook已经成为一个非常重要的客户开发平台了。下面是我总结的facebook的一些要点。

要想玩转facebook，关键不是怎么运营，怎么发贴，怎么养号，甚至不是怎么做广告，这些都是后面你要考虑的事情，前期你要考虑的是怎么不被封号，是的不被封号才是facebook的关键，没运营过的人不会懂，只有被封的人才知道封号的痛。那么如何避免被封呢，答案是不知道，是的你没看错，就是不知道，因为我们只能尽量猜测被封的原因，然后尽量避免，但无法做的绝对不被封号，特别是我们做运营的，有时可能要操作好几个号，这样危险程度更大，说不上什么时候就被封了。

下面说一下我自己总结的尽量避免被封号的做法（仅供参考，无法保证不被封号）

1. IP一定要稳定，这个是我认为最重要的一点，就是说你FQ的VPN最好别用免费的，因为免费的节点都是换来换去的，这样你IP也会变来变去，如果是收费的，尽量选一个稳定的节点，然后一直使用这个节点，不要换其它的节点，尽量让你的IP稳定。
2. 最好固定使用同一台设备及同一个浏览器，同时保留浏览器cookie, 举个例子，你有个号用的是办公室电脑，Windows 7 64位系统， chrome浏览器，那么你就一直用这个电脑这个浏览器上这个号，不要用家里电脑登录这个号。因为facebook是能检测到你当前所在IP，电脑系统，以及浏览器信息的，如果发生变动有可能会让你验证，甚至导致封号。所以没有特殊非常情况的话，不要换电脑登录账号。
3. 之前被封账号的头像，cover背景图片以及手机号短期内不要再使用，头像和背景直接不用就好，手机号的话短期内别和新账号绑定，也别用这个手机号注册新账号，有很大概率新注册的账号直接被封。
4. 新账号注册成功后不要急着发产品做推广，一定要养号，完善一下个人信息，尽量详细，发发个人动态，不要短时间内加大量好友，加大量小组，以及分享产品信息到小组等，这些行为会让facebook觉得你不是正常用户，进而导致验证或是封号。
5. 其它不明原因导致被封，这个无法避免，你甚至不知道自己做了什么，但账号就被封了，所以看运气吧。

如果账号被封了现在能找回的概率很小了，很早之前还可以提出申诉，写申诉信息，提交身份信息，那里还能找回，我就用这种方法找回了两个运营了一年多的号，但是现在，没有申诉信息了，申诉也没用，所以如果是新号被封了，那么我的建议是直接放弃，再注册其它账号。

Facebook说的多了点，也是因为这个最费精力，最需要重点对待，我们的情况是facebook占了SNS运营中70-80%的精力，所以想做好facebook运营真的要下一番功夫的。

Linkedin领英的话，语言一定要设置成英文，因为中文的话好多功能是没有的，比如群组，还有就是linkedin可以为公司创建主页，有点类似facebook主页那种，可以在自己主页发贴。

下面是Linkedin上面的公司主页界面

实际上linkedin最大的用处是业务员在上面开发客户，很好用，能直接找到很多目标客户公司的采购专员，剩下的就看你自己的本事了。

Youtube平台， 其实Youtube是一个非常好的平台，如果你的产品适合，并且有一定数量的合适视频，那么这个平台的效果会非常好，非常重要的一点就是Youtube是Google的产品，所以Youtube里面的好多视频都会出现在谷歌搜索结果里，一个非常好的SEO渠道。

下面是我们Youtube平台的数据，其实只有前两年上传了一部分视频，后面因为没有素材了所以就没再上传视频，但是流量却一直都有。而且我们是B类产品，Youtube平台不是非常适合我们，如果你是C类的产品，或者你的产品非常适合视频营销，那么Youtube上的效果将会非常好。

其它各项就不展开了，因为内容不多，主要是我对其它几个的研究不够深入，这里就不误导大家了。

SNS部分就分享这些吧，要是大家有什么问题可以评论区留言交流，我会不定期上来回复大家的。

如果对我完整的回答内容感兴趣的话可以查看下面内容。

做外贸除了阿里巴巴国际站，还有什么途径？ - Michael Dai的回答

关于海外社交媒体的介绍可以查看下面这篇文章

海外社交媒体SNS运营--概览

打个广告，建了一个微信公众号“外贸营”，微信搜索“外贸营”然后选择公众号就会找到，我在公众号里面会更新发布一些最新的运营技巧及经验方面的文章（内容涉及阿里国际站，外贸自建站，谷歌广告，海外社交媒体SNS等），喜欢的可以关注下。

重点：好多朋友留言或私信找我要思维导图，有些我看到了就发了，但有些可能错过了就没发，所以需要导图的朋友，直接关注微信公众号“外贸营”并回复“导图”会自动回复导图链接。

我公众号头像大概是长下面这个样子，别关注错了。

您好， 我们的公司在深圳和美国均有团队， 专注于帮助中国品牌海外推广。 团队有超过40年专业领域经验。 和您分享一篇2019年美国数字媒体报告，解析如何结合移动端和社媒运营创造出最佳效益！

2018年有超过3600万人首次联网，人们每天在网络上花费的时间超过了6.5小时，社媒用户的数量增长了2.8亿，移动端网络用户也以1亿的速度在增长。

这些惊人的数字足以说明社交媒体和移动端在当下人们的生活中发挥着十分重要的作用。近日，美国品牌管理服务提供商HootSuite发布了2019年美国数字媒体的发展报告，以十分独特的视角探讨了网络、移动端、社媒和电子商务在日常生活中发挥的作用。

可美亚为大家全方位解读这份内容丰富的数字媒体报告:

2019年全球数字媒体发展概况

在2019年1月，全球人口达到了76亿。其中移动端使用用户人口数达到了51亿，占全球人口的67%；网络用户达到了43亿，占全球人口的57%；活跃的社交媒体用户为34亿，占全球人口的45%；更有32亿的人口会通过移动端使用社交媒体。

从地域角度来看，北美和北欧地区的网络普及度最高，已经达到了95%；而在社媒使用普及度来看，北美和东亚地区一骑绝尘，普及度达到了70%。

每个人都有自己喜欢的社交媒体平台。这其中，Facebook、YouTube和WhatsApp更受大家的喜爱。值得一提的是，来自中国的微信和QQ也很受欢迎，分别位列第5和第7。

所以对于出海的平台来说，这些社媒平台是非常有效地接触到潜在消费者的机会，因此，社媒营销也是出海不可或缺的一部分。

2019年美国数字媒体发展概况

在全美3.2亿人口中，95%的人属于网民行列。更有70%和60%的人们是活跃的PC端社交媒体用户和移动端社媒用户。和去年相比，使用移动端和网络的人口分别增长了1.8%和8.8%，增长至3.4亿和3.1亿。

美国民众的网络使用情况

在全美3.1亿网民人口中，86%的人们表示自己每天都会使用网络。而最常用到的网站便是如下几个：

1. 搜索引擎Google（月流量：1508亿）
2. 社交媒体Facebook（月流量：448亿）
3. 视频网站YouTube（月流量：446亿）
4. 网购平台Amazon（月流量：205亿）
5. 新闻网站Yahoo（月流量：184亿）

那么，美国人会在网络上做些什么呢？其中，90%的人们会通过看网络视频消磨时间；70%的人们则会收看网络直播电视；18%的人是疯狂的游戏玩家；还有7.4%的人们会在网络上观看各类体育赛事的直播。

美国民众的社交媒体使用情况

在全美2.3亿社媒使用者之中，97%的人们表示自己在过去一周之内曾经登陆社媒或者使用聊天软件和他人进行沟通。人们平均在社媒上花费的时间达到了2个小时。更令人震惊的时候，网民平均使用的社媒平台达到了7个。YouTube、Facebook、Facebook Messenger、Instagram和Twitter是人们最常用的五大社媒平台。从使用者特点的角度来分析，25-34岁之间的人们最喜欢使用社交媒体。

Facebook

使用Facebook的人口数量达到了21亿，可以接触到广告的使用者比例达到了76%。其中女性比例略高于男性，占比达到了54%。

Instagram

使用Instagram的人数达到了1.2亿，可以看到平台广告的用户比例为44%。和Facebook一样，女性的使用比例仍略高于男性，达到了56%。

Twitter

在Twitter用户的4.7亿人口中，可以接触到广告的用户比例为17%，而且广告在这一平台上的传播率和去年相比下降了4.7%。男性显然更喜欢使用Twitter，因为他们的占比达到了56%。

美国民众的移动端使用情况

各类移动端也是美国民众接触网络的重要方式，使用移动端的人数达到了3.4亿。一般来说，人们喜欢通过移动端收看视频和收发短信，占比分别是75%和70%。

在过去一年中，移动端app的下载量达到了119亿，消费者在app上的消费达到了199亿美元，平均每个移动端上都下载了104个app。其中最受欢迎的app软件前五名为Facebook、Facebook Messenger、Amazon、Instagram和snapchat。

美国民众的电子商务使用情况

美国民众也是疯狂的网购玩家。85%的人表示自己曾经在电商平台上搜索过商品。在商品的品类上来看，食物的销量和去年同期相比增长了17%，家居类商品、玩具和美妆时尚类商品也分别增加了16%、15%和11%。

去年一年间，消费网购的总金额达到了2.58美元。电商平台市场的价值可以达到5046亿美元。

对于出海的品牌来说，根据自己的目标消费群体的特点，可以匹配到合适的社媒渠道。比如对于偏年轻女性的品牌，那么Instagram就是首选，同时，这里的女性消费者更希望通过视觉体验来了解产品。对于想吸引电竞玩家的品牌来说，YouTube则是不错的选择，视频营销能够直观、全方位地展现产品特点。

读完这份报告，如果你对如何选择合适的海外社媒来推广自己的品牌还有疑问，欢迎和可美亚进行 联系，我们将为您解答疑惑。

社交媒体运营计划：

MFSHOP：2022年，你的社媒营销策略该升级了！

Facebook广告：

MFSHOP：干货 | 提升Facebook广告转化利器—Pixel

MFSHOP：干货 | Facebook广告竞价策略详解，不花冤枉钱！

谷歌广告：

MFSHOP：谷歌搜索广告制胜宝典：8大省钱秘诀大公开！

海外社交媒体运营，内容是根基，广告投放是利器。

国内海外社媒/google广告服务商很多，而且技术和运营真的很成熟，但海外社交媒体运营、社媒推广的人才很少，而且比较短缺。

我不止一次被身边的一些老板要求介绍一些懂海外社媒运作的人，但我找了一圈，真的很难，大家的目光焦点都在转化快的平台或者渠道上，比如Amazon, Facebook/Ads上，真正沉下心来做内容和推广的人很少。

目前而言，跨境电商更多的是卖产品，而不是卖品牌，投放的广告起效果的是产品力本身就OK，中间的溢价并没有多少。

身边接触的高价位产品能通过Ads带货的很少，高溢价必定要求品牌文化的输出，认可你的品牌文化，你的品牌使命，但这恰恰是国内品牌在进军海外品牌所不重视的。

建议多了解海外内容运营和海外红人推广类的内容，这方面是国内品牌出海的一个巨大的空缺。

在了解的时候，搞清楚这几个问题：

• 你的产品在社媒上推广有什么闪光点？
• 社媒运营，你的目标用户是谁，怎么样利用活动+品牌联合+日常发文+互动留言来活跃你的社交媒体账户？
• 你的目标客户都关注哪些红人，品牌以怎样的条款和红人合作？
• 品牌社媒运营的目标，以及红人合作的目标？

多参考国际品牌的营销方式，可能对于你做一个持续成功的品牌有很大的帮助。

今天接着上篇内容继续和大家分享海外社交媒体广告的内容。本篇内容主要分享创建社交媒体广告策略的提示，以及如何充分利用社交媒体算法。

一、创建社交媒体广告策略的方法

了解哪种平台和广告类型适合我们，以及我们想要实现什么以获得良好的投资回报率？我收集了一些关于制定社交媒体广告策略的技巧。

1. 了解您的社交媒体目标

我们知道社交媒体广告的目的是通过平台获得更多的销售或潜在客户，但绘制出我们的社交媒体策略的总体目标永远都是是值得的。

你想获得追随者吗？提高点击率？将流量发送到你的网站上的特定页面？在开始之前，请花一些时间明确你希望从社交媒体策略中实现的目标是至关重要的一步。

2. 了解你的受众

当然，了解你的人口统计很重要——但在每个单独的平台上为你的受众量身定制你的社交媒体策略同样重要。

花一些时间浏览你当前的社交媒体渠道。目前谁在关注你？你想到的人口统计特征是否存在？如果没有，为什么？许多营销人员都知道他们想卖给谁，但实际购买的人的情况可能大不相同。

如果你的 Facebook 页面表明你的追随者主要是 30 多岁的女性，那么请将其纳入你的整体战略——他们在那里并参与其中是有原因的。

3. 列出重要的日历日期

每个行业或专业领域都有自己的重要日历日期。这些可能是贸易展览、生活方式活动或相关的国庆日，你可以利用这些活动以半自然的方式推广你的品牌。

一家比萨餐厅在全国比萨日（2 月 9 日）在社交媒体上宣传优惠，很可能会看到参与度 - 并且可以利用当天任何趋势标签。如果你正在创建一个以 Twitter 为特色的社交媒体策略，最后的结果一定会很好。

季节性事件当然也很重要。7月就要开始为 12 月的圣诞节计划你的社交媒体广告，并在12月开始考虑 2 月的情人节推广计划。许多品牌考虑这些年度活动为时已晚，最终以匆忙的广告和无法坚持的信息告终。

记下这些重要日期，并确保将它们编织到你的策略和内容日历中。

4. 选择适合你的平台并以独特的方式对待每个平台

虽然在社交媒体上展示广告时，一致性是关键，但请务必记住，每个平台都有自己的一套规则和细微差别。

Facebook 是可以作为品牌方分享客户故事和业务新闻的地方。Twitter 可用于客户查询和快速更新。Instagram 和 Pinterest 提供鼓舞人心的内容，分享你提供的最好的东西，而 LinkedIn 则是你与志同道合的企业主和消费者相匹配的地方。

每个平台都需要一定程度的规划，以确保你符合消费者的期望。

5. 一致性是关键

社交媒体广告策略的许多要素应保持一致，包括：

• 你的展示广告如何出现（How）-- 你需要调整它们以适应平台的尺寸和可能正在查看它们的人口统计数据（例如，在用户想要视觉内容的 Instagram 上减少文字）。但是，整体外观和感觉需要保持一致。CMP 可以提供帮助，让你可以从一个位置管理所有内容。
  
• 当你发布时（When） -- 这可能需要一些初始测试。但是，一旦你了解用户何时更有可能参与，你就会知道何时应该投放广告。保持一致，以确保你的洞察跟踪不会受到你无法控制的任何其他因素的影响。
  
• 你的目标人群（Who）-- 这需要预先考虑你的人口统计是谁，并且会受到你决定在其上做广告的社交媒体的影响。但是，重要的是你要始终如一地向那些最有可能参与并可能进行购买的消费者宣传你的业务。

6. 确定你要分享的内容类型

你想要在广告中分享和使用的内容类型可能需要另一层规划。例如，视频内容需要进一步考虑其特点、创建者和总体成本。后者会有所不同，具体取决于你使用的是摄像师还是库存内容。

7. 创建内容日历

内容日历是一个集中的文档，其中包含你来年的所有计划。你可以拥有许多内容日历——从以页面为中心的计划到付费广告以及社交媒体活动的细节。

8. 灵活应对流行趋势

社交媒体为营销人员提供了完全灵活地开展广告活动的机会。你还有机会关注热门新闻或最新的病毒式轰动。

当然，你不必抓住看到的每一个新趋势，但留意它们并在机会出现时调整你的信息可以帮助提高品牌知名度。

9. 为视频内容腾出空间

如果你以前没有涉足视频类推广，那么你的下一个社交媒体策略可以考虑这种方式。当被问及时，54% 的消费者确认他们希望观看更多视频，人们每周花费 6 小时 48 分钟观看视频内容。

但是，你不必出去购买华丽的相机或出租工作室空间。可以使用库存内容甚至在智能手机上轻松创建视频。事实上，你的企业越小，消费者对你的视频内容的期望就越低。

10. 使用创意管理平台 (CMP) 设计广告和安排帖子

可以使用 Excel 电子表格和众多流程和文档。相反，将所有内容放在一个 CMP 下，并使用它来完成从设计或重新配置广告以适应每个平台到安排帖子的所有工作。

二、社交媒体广告创作的关键技术

关注 Instagram 上的任何有影响力的人，你可能会注意到他们评论算法以及它如何影响他们帖子的观点。虽然有些人声称这些算法不存在，但有证据表明社交媒体公司不时地会改变游戏规则。

算法应该将他们认为会感兴趣的内容放在用户面前。这可能意味着使用人口统计、位置和以前的行为等因素来确定人们喜欢什么。这是确保个性化在社交平台上普遍存在的一种方式。

TikTok 上的 For You 页面就是一个很好的例子。在应用程序上点赞或分享视频，我们会注意到，当稍后返回时，它会开始向我们显示类似类型的内容。例如，如果我是某个有关狗狗内容博主的粉丝，我将开始在“为你推荐”页面上看到更多与小狗相关的内容。

这意味着你的社交媒体内容需要正确标记，以确保其达到类似的人口统计数据，并由该最重要的算法选择。

吸引积极参与的社交媒体广告是增加其被 Instagram 上的 For You Pages 或 Reel 提要的机会的关键。鼓励评论和分享的内容是社媒广告的目标。

以上就是今天的分享，希望对大家有所帮助！下一篇内容仍然会继续分享有关海外社交媒体平台广告投放的内容：移动应该是你的主要焦点 以及社交媒体广告的未来会是什么样子？

感兴趣的小伙伴们可以点赞+关注笔主哦～

上期内容回顾：

什么是海外社交媒体广告投放？

海外社交媒体广告终极指南（一）

有需要广告代投服务的朋友们可以直接私信我来问询哦～

非常感谢您的邀请！针对这个问题， 小蓝就用Facebook的广告投放来举例解答，希望会对你有所启发哦～

Facebook广告的竞争越来越激烈，在Facebook广告上获得高投资回报率变得越来越困难。这是一个潜在问题，因为CPM每增加1%，ROI就减少1%。在这种情况下，广告商可能需要修改他们的内容或整体营销策略，以达到更好的投放效果。小蓝给大家总结了9个有效Facebook广告投放技巧。

1.Facebook视频广告中的文字内容

这似乎是一个简单的概念，但它没有被广泛使用。根据Facebook的研究，80%的用户对意外的视频内容有负面反应。通过加入文字来介绍视频广告的内容，目标用户更可能对视频产生好感，从而提高Facebook广告的投资回报率。

2.让你的广告色彩更鲜艳

如果你的广告通常是浅色的，重在文字，你可以在你的Facebook广告中添加更多鲜艳的色彩。通过给你的Facebook广告增加一些亮度，你可以鼓励更多的用户与你的广告和你的企业互动。

3.添加Facebook广告链接

虽然Facebook广告带有方便的按钮，用户可以点击进入你的目标页面，但你不应该仅仅依靠它们来吸引潜在客户到你的网站。除了Facebook已经放置在你的广告上的按钮，一个简单的Facebook广告技巧是在文本中添加一个链接，引导到你想使用广告定位的页面。

4.用兴趣锁定正确的受众

选择正确的兴趣是Facebook广告定位的关键步骤。然而，Facebook广告管理器目前只显示25个兴趣建议，大量的营销人员中，每个人都会收到相同的兴趣建议，增加了广告竞争。

幸运的是，Facebook兴趣定位工具，如AdTargeting，可以定位超过25个隐藏的Facebook兴趣。

你也可以得到目标兴趣的受众分析，比较两种兴趣，在AdTargeting中选择较合适的受众去针对性地设置你的广告。

5.针对竞争对手的粉丝投放Facebook广告

你可以使用Facebook页面来锁定你的竞争对手的粉丝。AdTargeting中的Facebook页面可以帮助你追踪你的竞争对手的页面，看看你的受众有多大可能喜欢某个页面。

通过追踪你的竞争对手的页面，你也可以更好地观察这些页面的特点，发现你的竞争对手的粉丝有可能喜欢哪些页面，以便及时调整你的广告，锁定竞争对手的粉丝。

6.查看并实时监控广告表现Report

为你的广告寻找合适的目标受众是提高Facebook广告ORI的关键。然而，不是每个人都有能力完成所有必要的任务。不幸的是，许多人仍然认为仅仅优化广告就足够了，事实并非如此。你必须了解你的目标受众以及他们如何与你的Facebook广告互动。

一个直接的方法是使用Facebook广告表现报告（Facebook Ads Report）。这些报告会告诉你谁在看你的广告，以及它们的表现如何。不过，这些报告可以为你提供额外的信息，帮助你了解新客户与Facebook广告的互动情况。这使你能够创建更多的目标相关规则，以确保你的Facebook广告以适当的形式呈现给适当的受众。

7.不要关闭整个广告集

当广告看起来效果不好的时候，不要急于关闭整个广告集。你可能会留下有价值的流量和收入!

在创建Facebook广告集时，有五个关键决定：分配预算、选择目标受众、设置广告时段、选择出价选项，以及决定在哪里投放广告。在每个广告集合中，你将创建多个广告材料来测试，看看哪些广告适合你的目标受众。

假设你为每个广告组的正确目标受众定制了广告，例如，五个广告组，每组三个广告，你将创建15个广告。关闭一整个广告组将直接删掉三个广告，而这些广告在过去可能是有用的，所以不要急于关闭整个广告组。

8.在正确的时间优化广告

广告商有时会在投放广告时感到恐慌，因为在头24小时内没有得到任何结果，许多公司就会迅速关闭那些没有转化率或成本太高的广告。

他们忽略了手头的数据并不完整的因素：他们用来做广告决策的大部分统计数据是不完整的，也是不重要的，因为受众不够大。

作为一个经验法则，你应该等待你的广告吸引一些人，然后再考虑做任何改变。这个时间通常需要3-7天。只有从受众那里获得足够的数据，你才能够确定你的广告的影响。

9.控制广告的频率

许多Facebook专家对你应该频繁地向同一用户展示相同的广告持不同意见。部分问题在于，触及率并不能保证你的广告会被Facebook上的用户看到。它只是意味着，当他们访问网站时，你的广告会出现。

你可能会注意到，在运行你的Facebook广告活动的几个星期后，点击率下降，广告成本增加。人们已经厌倦了在他们的新闻提要中一遍又一遍地看到你的广告。

除非你的目标受众是数以百万计的，否则Facebook很快就会恢复向他们展示你的广告。

如果人们多次看到你的广告，他们不太可能点击你的报价。避免广告疲劳的一个有效的Facebook广告技巧是安排你的广告在七个工作日中只出现四次。给你的目标受众一个短暂的广告休息时间，同时为其他PPC活动节省数百美元。

如果你把所有重要的细节处理好，例如使用最佳的广告形式和针对正确的受众，为你的企业运行Facebook广告活动可以非常有效。

相信现在你已经对于如何提高Facebook广告的投资回报率的技巧有了一定的了解了！事实上，可能有10,000种方法来提高你的Facebook的投资回报率。但这些方法都只有一个目的：帮助你把自己在你的客户的心头肉上。当你和你的用户有同样的想法时，你就可以判断他们的选择，并创造他们喜欢的广告。

再次感谢您的邀请，希望小蓝的答案可以让你满意哦！大家要是还有什么关于跨境电商平台广告投放的问题可以评论区尽情提问，也可以关注我们的公众号“鲁班跨境通”免费领取更多相关资料哦～

你提到的这些已经涵盖了整个海外社交媒体，每一个单独拎出来都有无数的知识点可以学习。平台规则，用户类型，营销策略，文案编辑以及数据分析……

如果想要迅速了解这些平台，掌握这些平台的运营技能，最好的方法就是参与到对应的项目中去。在参与操作的过程之中，你就会有一个很明确的营销目标。在拆解、执行、达到目标的过程之中你就会了解海外的社交媒体究竟要如何运营。

以Facebook营销为例，假定你为一个耳机品牌做品牌推广，营销目标是提升品牌曝光和品牌知名度。

首先，你的品牌调性如何？它是高冷的？炫酷的？可爱的？还是质朴的？

-它是一个炫酷个性的品牌。

你的产品价位如何？是昂贵的？性价比高的？还是廉价的？

-它是一个性价比较高的产品。

你的目标用户类型和年龄？

-目标用户为游戏爱好者 年龄在14-25岁年轻群体

Facebook的推广环境？

-Facebook是使用最广泛的社交媒体工具，打开率高。核心用户的知识水平和经济收入都比较可观。社区划分非常精细。

如何将产品与目标用户结合？

-产品与用户结合最简单的方式就是场景匹配，在场景之中放大需求。比如炫酷耳机的使用场景为游戏、健身、科技馆。

营销内容？

-营销内容可以将产品与用户的结合点再进行一下精细划分，比如与某一款火热的游戏相结合，既强调了耳机可以满足用户对于游戏设备的硬件需求又给喜欢同一款游戏的用户带去了认同感和话题讨论。

-配合视觉冲击感强烈的产品图片和激动人心的文案内容。

数据分析？

-根据数据确定用户，市场，主题等等以后我们开始进行投放测试，可以观测数据选择效果最好的主题重点投入，除了主题以外，我们还可以监测投放的时间，视觉效果或者是文案等其它因素，通过浏览，分享，互动等数据确定优化方向。通过数据分析，不断调整优化以达到最大效果。

这些只是举一个例子，实际操作起来会有更多的细节需要考虑。

海外营销和国内的营销方法有很多共同点，但是也会有些区别，最大的区别就是对于用户的了解上面。用户的文化习惯，视觉习惯，语言习惯等等~而这样的小细节往往会最大程度的影响到你的营销效果。

因此，技能可能学。可如果是对于效果有很高要求，并且寻求价值最大化的情况，建议是具备基础的运营知识，清晰目标，然后和专业团队一起合作。

海外社交媒体包括很多，那我们在这里也可以围绕Facebook这个社交媒体营销做分享。

跨境电商独立站卖家开启了海外营销渠道，Facebook也在不断推出一些新功能，以此全力支持跨境电商卖家们充分利用营销方式，从而达到最优的效果。

对于在广告帖子中添加更多的产品，很大程度上会增加用户浏览的兴趣，快速获取即时消息，对于品牌卖家来说，也是一种增加品牌知名度的方式之一。

Facebook还针对美国的Facebook和Instagram商店推出了一项新的折扣功能测试。 例如卖家将能够出售单个产品，创建可以自动应用的报价或通过允许客户应用促销代码，为商品提供折扣。

这样做的目的是让卖家们更容易在Facebook商店中进行快速促销，利用产品吸引更多感兴趣的用户。

随着营销旺季的广告扩量和重复投放，很多用户对Facebook广告产生了疲劳，那么有哪些有效的方式缓解Facebook广告的问题？

1.自动暂停高频广告——当某个广告展现的频率过高时，就需要及时关闭；

2.建立新的目标受众和广告——更新广告展现的同时，也需要保持广告素材和受众群体的更新调整，例如调整标题文字、图像、CTA等，根据行为创建受众、根据关键转化指标创建相似对象等；

3.排除与广告互动过的自定义受众群体——利用Facebook Pixel排除网站流量、与主页互动过、发生过购买行为的用户等；

4.按时段投放广告——Facebook具有内置的广告组计划，允许仅在特定日期和特定时间投放广告。通过时段设置或按计划投放广告，你可以在每周的最佳时段和一天中的最佳时段投放广告；

5.多渠道优化广告展示——取消自动展示位置，尤其是在针对较大受众群体的广告系列。针对Facebook和Instagram的定位，创建不同的展示位置更有利于优化广告系列的效果。

回答参考自NoxInfluencer，想了解更多出海跨境、海外营销的最新干货知识、行业趋势、出海指导，可以关注一下。

既然在2022年刷到了这个问题，那就说下2022年海外社交媒体营销的一个发展趋势吧！

随着网络持续发展，社交媒体占据人们大部分的碎片时间，同时成为不可或缺的沟通与分享平台。

受到疫情影响，社交媒体发挥的作用仍在逐步扩大，不仅是作为人们相互交流的渠道，同时品牌也将推广重心转移到线上，使社交媒体成为品牌互动的主要平台之一。

根据sprout等网站对于用户购物偏好的数据分析，预计在2022年，有超过68%的消费者会通过社交媒体进行至少一次的线上购物，而这个数据在未来不久很有可能突破98%。除了在本土进行购物之外，跨境消费也凭借社交媒体得到了新的发展，海淘变得越来越容易。而对于海外用户来说，Facebook商店、Instagram和TikTok购物在用户心中的地位也在不断上升。

emarketer预测，到2025年，依托于社交媒体的购物渠道将成为一个价值1.2万亿美元的新赛道。

1、消费者社交购物平台喜好

社媒购物的发展离不开用户使用时间的增加，从最早的图文到现在的短视频，用户在线上所消耗的时间在近几年里都呈现上升趋势。他们在社交媒体上浏览上的时间越多，进行购买的可能性就越高。“种草—分享—购买”的间隔时长被大大缩短，越来越多的平台都能支持三者的同时实现。

不同群体之间所偏好的社交媒体购物平台也有所区别。对于Z世代用户来说，他们最喜欢视觉优先的社交媒体网络，比如Instagram、TikTok和Snapchat；而随着初代社交媒体成长的一代则更倾向于在Facebook上购买。女性则普遍喜欢在TikTok和Pinterest上“提交订单”，而男性则希望在Twitter和Twitch上找到心仪的产品。

2、社交媒体用户的购买逻辑

对于大部分用户来说，他们更多的是把社交媒体当作一个review的工具，在购买特定商品前会搜索用户评价，这几年最明显的趋势就是测评类博主的井喷。

就像在实体店购买产品之前会先征求朋友的意见一样，作为下定决心购买前的“强心针”，他们一般会在Instagram或TikTok上找博主或者素人分享心得，或者查看不同博主推荐的竞品分析，根据口碑最终决定要不要购买。

所以对于品牌来说，运营社交媒体账号最重要的一点就是控评，也就是要对自家商品在网络上的口碑有一个具体的了解，同时可以在不同的平台投放一定的“软广”，利用博主们的曝光打造良好口碑。

3、影响用户购买的因素

除了刚刚提到的线上口碑因素之外，以下列出的几个因素是影响用户下单的最直接原因：首要的当然是来自朋友的分享推荐，其次就是其他人对产品的评测，还有对品牌的了解；如果是有分量的博主进行背书的话，会大大促进用户的购买欲。

对于18-40岁的消费者来说，朋友的意见是重要的参考因素，而来自网红博主们的分享则紧随其后。网红与自己粉丝之间具有较高的粘性，信任度较高，粉丝对待博主的推荐产生的排异心理较弱，会更加愿意接受他们的“种草”。

流量为王的时代，借用网红影响力实现引流转化已然成为主流营销方式。初入行和对网红营销了解不多的同学，这方面建议多寻求第三方网红营销平台（ NoxInfluencer）或服务商（MCN）的帮助。

4、品牌包容性成为重要指标

品牌所表现出来的包容性和积极的价值观，对打造社媒购物渠道来说非常重要，在一份针对如何进行品牌挑选的问卷中，60%的欧美受访者表示，他们更倾向于从具有包容性的品牌那里购买产品。这些品牌在他们的广告和推广中都喜欢突出对不同种族、性别以及少数群体的包容性。包容性对年轻购物者来说尤为重要，73%的Z世代和72%的千禧一代将其视为重要的选购因素之一。

5、新的社媒购买路径趋势

在2022年，社交媒体用户会更深入地探索不同平台的购买功能。直播将会是2022年推动社媒购物的重要渠道，品牌应该做好相对应的平台搭建，完善直播质量。其次就是app站内的内容推广和评论互动，品牌要做到更为全面的页面推广，在评论区引导用户，利用网红博主们的影响力多多获取积极反馈。

在未来的几年中，社媒购物是任何品牌全渠道战略的关键部分。随着消费者偏好的快速变化，品牌方们也要及时做出反应，迎合用户偏好做好渠道搭建和营销推广，积极寻求创新出路。出海品牌更要迎合海外市场的营销模式，利用好社交媒体打造知名度和口碑。

不同平台算法

海外社媒必备因素

1.火箭工具

不推荐了，自己搜。

实在没有的可以私信找我要链接 。

2.Gmail（核心）/ 海外本地电话卡（推荐）

二选一就能注册，但是推荐第二个。

几乎所有海外社媒都可以通过Gmail注册，类似国内的注册APP的时候通过微信登录。

·为什么推荐海外本地电话卡？

跟账号权重，定位IP相关，以及可以收到验证码。

如果通过Gmail注册，所有验证码都会发到你的Gmai邮箱。

·如何用中国手机号注册Gmail?

中国手机能收到短信就行。

*Google 系统语言需要是英语 不然无法收到短信

Gmail注册链接

https://support.google.com/mail/answer/56256?hl=en

无法收到验证码链接

https://mp.weixin.qq.com/s/DSQ8FqqgswNzEKfqT_ek2w

3.电脑/ 二手IphonX (运营Tiktok)

二手IphonX的原因是，手机需要刷机+还原出厂设置，以及设置英语为系统语言。

同时，社媒很多功能只能在手机上实现。 个人不推荐安卓手机，因为没用过。

4.苹果美区ID(移动端必须)

如何注册美区ID？

https://zhuanlan.zhihu.com/p/367821925

方便路径: 拼多多搜索 1-2元

缺点： 多人共用 总是会失效 长期还是自己注册更好

5.成为典型用户

掌握基础功能：发帖/Story/直播/群组 等

关注热门事件：Memes /梗 /热点新闻

混迹海外知乎：Quora/ Reddit 等 账号运营/账号异常/提升曝光 等都可以找

‍创建账号

Meta如何创建账号

https://www.facebook.com/help/mobile-basic/188157731232424

Youtube如何创建账号

https://support.google.com/youtube/answer/161805?hl=en&co=GENIE.Platform%3DDesktop

Tiktok如何创建账号

https://support.tiktok.com/en/getting-started/creating-an-account

社媒运营关键动作

1.发帖子

Meta如何发帖

https://business.facebook.com/business/help/752342858243518?ref=fbb_pages&locale=en_US

Youtube如何发帖

https://support.google.com/youtube/answer/57407?hl=en&co=GENIE.Platform%3DDesktop

Tiktok如何发帖

https://support.tiktok.com/en/getting-started/creating-your-first-video

2.写文案

模板：主题+正文+Tag+警示语

下面推荐了免费文案生成的网站，没灵感，英语不好也不着急。

3.做活动

4.看数据

*以周 为维度进行数据导出，监控推文流量变化。

以月 为维度进行数据复盘，总结表现最好的推文类型，批量生产。

*充分利用社交网站官网（商业版）的教程及例子，能解决90%的内容枯竭问题。

图片搜集网站

https://blog.hootsuite.com/20-free-stock-photo-sites-social-media-images/

1. https://unsplash.com/
2. https://gratisography.com/
3. https://stock.adobe.com/ca/free

文案生成网站

https://blog.hubspot.com/marketing/instagram-captions

https://www.copy.ai/tools/instagram-caption-generator

https://www.copy.ai/tools/tiktok-caption-generator

#Hashtag监控

https://influencermarketinghub.com/instagram-hashtag-generator/

Flick

https://www.flick.tech/

HashtagsForLikes

https://www.hashtagsforlikes.co/

Ingramer

https://inflact.com/

营销活动灵感

https://sproutsocial.com/insights/social-media-marketing-examples/

社媒第三方工具大全

Feature:
Time-saving
Managing reputation
Increased brand awareness
Audience insight

1. Hootsuite

https://www.hootsuite.com/

2. Sendible

https://www.sendible.com/

3. Sprout Social

https://sproutsocial.com/

4.Keyhole

https://keyhole.co/

优点：就是上面的几乎都有免费使用期7-30天不等，可以体验一下功能，基于需求购买。

缺点：免费版功能有限，核心功能都需要年付/月付。

新人建议先把社媒官网的功能搞熟，再买第三方工具，不然消化不了。

翻译/语法矫正工具推荐

DeepL (免费翻译工具)

https://www.deepl.com/translator

Grammarly (免费语法矫正工具)

https://app.grammarly.com/

Google Chrome Extensions 安装 Google Translate 的插件

如何安装Google Translate?

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.apps.translate

SEO流量分析工具

社媒运营往上就是关键词运营

Google Analytics

https://analytics.google.com/analytics/web/

Google Search Console (GSC)

https://search.google.com/search-console/about

Semrush

https://www.semrush.com/

Similarweb

https://www.similarweb.com/

其他答主聊了实操层面的东西，我在认知层面做做补充。

1、4P vs 4C

4P理论（price, product, place, promotion）大家都耳熟能详，针对当今社媒发展的趋势，加之全球疫情（尤其欧美）的形势，新的4C成为营销的抓手—— Community，Contactless，Cleanliness，Compassion，即 社群，无接触，清洁，同情（来源于Talkwalker 和 Hubspot 的调查研究）。基于此特点，品牌方要充分利用社媒，进行符合品牌基调的塑造，进行社群的打造，寻找符合与品牌的基调相匹配的用户画像和细分群体。

2、注意不同社媒的主流用户

Facebook的用户以80后、70后为主，用户较为成熟，有经济能力，考虑到80后们当前为30-40岁人群，用户画像向中年群体倾斜；不过由于facebook用户规模这么大，即使是很小比重的群体也是基数庞大的人群，其他群体及时比重小但数量也不小；

Instagram和YouTube中，90后和00后用户均能占到八成以上，消费偏好、文化偏好较年轻活泼，追求多元化、新颖好玩，但很多还是小孩儿自身消费能力有限，注意品类问题；但是如果能让他们的父母掏腰包，那也是个好路子。

3、注意不同社媒的营销竞争程度

这里说的是整体上，卖家与买家在某个社媒平台上的比重问题。僧多，自然会粥少，就是这个道理。当然，也还得根据品类具体问题具体分析。

Instagram、Twitter 和 Linkedin上的的卖家比重远高于消费者，因此这些平台的社媒推广竞争激烈；

YouTube 和 Pinterest 的商家比重小于消费者，因此整体而言还有切入的空间。

4、常用的社媒营销路子

对话式营销，人性化、个人化的互动方式，让消费者更有human-to-human的亲切感，而不是human-to-organization的疏远感。亲切感意味着什么？亲切感意味着信任感，信任感就意味着品牌粘性——就像街上推销员跟你讲你不信，你亲戚跟你讲你更可能会信一样的道理；

怀旧式营销，人都是情感动物，人会怀念过往再也回不去的一些记忆，我们常说的，“买一种情怀”，“买一份致敬”，就是这种路子，这个可以和事件营销（说白了就是蹭热点嘛）、节日营销结合起来；

公益式营销，毕竟，公益话题嘛，怎么说在普罗大众心目中，都是些人畜无害的绿色健康的东西。毕竟还可以借此蹭社会话题的热点，在不经意间完成品牌形象的露出和品牌价值观的表达。当消费者感觉价值观与你“志同道合”的时候，自然而然地会有“会心一笑”的那一瞬间，恭喜你又获得了一位粉丝，也就是获得了一位潜在客户；

活动式营销，也就是在社群中、社媒平台上，发起某种“挑战”，其实就是一种不限时间场地的接龙游戏，一旦这种游戏能在某个细分群体中自发传播——那估计作为品牌方，你睡觉都会笑醒。

5、建立私域流量池

最后一个问题，其他人都没说，但其实很致命的好嘛！！！

那就是搞了半天在社媒完成了引流动作，那流量引到哪里呢？从跨境电商这个行业的角度来说，你要么引导电商平台（亚马逊、速卖通这种），要么就引到你自己的品牌网站。如果你不是打一枪换一个地方的那种，那建议，还是引流到自己的品牌网站吧。可能这吓着了一些小白，还要自己整个网站？其实市面上大量的建站平台（shopify、shoplazza呀这种），很简单就拼出网站来。关键是，如果消费者被你引流到到亚马逊后，往下一拉“相似推荐”，或者看看“best seller”，直接买你的竞品去了，尤其是品类巨头们——忙活半天为别人作嫁衣裳。

广告投放这块我了解不多，目前在自学udemy的Google Ads的课程（黑五的时候买的）。

关于社交媒体营销这块。

首先一点我觉得很重要。就是你的社交媒体账号一定要有一个“人格”形象。

为什么这么说呢？

我关注过不少国内项目的海外社媒内容，有些存在一个特别明显的问题：内容大多是简单的平铺直叙的翻译。一读起来没有任何感情色彩，这样的内容很难让粉丝或用户产生共鸣。导致点赞评论寥寥。

第二，社媒内容规范要做好。这里的规范比如图片尺寸，我曾经看到小米和华为的社媒用国内常用的长图。这个是非常不好的，因为几乎所有海外社媒喜欢的是宽图。这样在缩略图显示的时候是完整的一张图。如果用类似微信长图就会出现缩略图只显示一小部分。给用户体验不好。其他比如该如何加Tag，内容重点是哪些（用哪些当地的词语，一定要推敲哪个词语比较符合当地使用习惯），。这些还得另外展开来说。

第三本地化，这块我主要是在前两个的基础上，找到了海外社区的人员，我给他们的title有社区合伙人，社区顾问（可以理解他们是私域流量里的koc。我让负责社媒的同学将她写好的内容给到这些人，他们做过内容本地化修改，然后最后由社媒同学审核发布。

时间仓促，我今天晚点再更。

Facebook作为全球最大的社交平台，流量非常高，在用户积累量上和使用习惯上都有很强的粘性，除了在Facebook上和朋友聊天外，Facebook还是照片、视频、文件等营销聚集地。

Facebook开发思路其实很简单：

①通过“关键词搜用户，关键词搜公共页面，关键词搜小组”找到目标客户。

②创建公司主页，进行品牌和产品宣传，公司主页相关信息的填写，要包含产品关键词，注意链接官网，以便实现互相引流。

③前期添加好友很关键！Facebook会根据好友特性、共同好友关系以及你与他人认识的可能性大小，来向你推荐你可能认识的人。

④官网，Facebook，ins，领英等多方联动，提高客户转化率。

具体操作，可以参考这篇：

海关数据免费查询，带客户精准联系方式！

Linkedin在老外眼里是一个专业性质，商务性质特别强的社交平台，用它开发客户还是相对精准的。

Linkedin开发思路：

①搜索行业名、公司名或者产品名找客户。通过公司官网、领英公司账户的“about us”页面，看他的具体介绍，分析他经营的产品是否和你有关、是不是有进口需求，这样锁定目标客户后，再重点开发，效率会更高。

②通过 “可能认识的人” 找客户。系统根据你填的行业职位默认推荐的一些同行业的好友，你点击进去看到有做你们行业的外国客户，就加为好友。

③通过“已建立联系的好友”，查看他的联系人名单，找到客户。

④在领英 “建立公司主页和产品专区”找客户。在动态输入框里编辑发布公司简介和产品信息，附上一张图，这样更详细。

⑤添加“LinkedIn领英群组”找客户，用行业名产品名洲名国家名或者buyer,international trade等词搜群组，加入群组进去，发广告。里面有外国人会发布采购需求和销售产品的，你要有空就进去群组看看，有没有人需要你们的产品。

更多详情，请点击

海外自媒体玩法技巧分享，干货实操内容

不建议做这个职位
外贸公司的老板因为舍不得给产品打广告，所以妄想以极低的薪资：3000-6000（乞丐要饭呢？）聘请全能型人才（要求会创作文案、会视频剪辑、会视频拍摄、会图片PS）。要求通过运营海外社媒平台账号（Instagram Facebook YouTube Twitter）吸粉，并实现订单销售额的转化。