如何制定有效的海外营销策略？

早上还和同事开会聊海外红人营销的推广方案。

在制定海外营销策略之前，一定要搞清楚这几个方面的问题：

1. 品牌的爆款产品及卖点（还有库存）；
2. 现有团队的能力或者需要提升的能力；
3. 行业现状，海外市场空间；
4. 物流的时效；
5. 本土化营销的能力。

本土化营销是品牌制定海外营销策略最应当考虑的问题。

在海外推广品牌，就一定要与本土的KOL，媒体合作，才能将品牌心智打入消费者心中。

否则就还是卖货，消费者货比三家，在同等品质（或者差不多品质）下选择最便宜的那一家。

品牌出海已经逐渐需要精细化运营了，除了广告，海外本土化的内容、推广也需要逐步搭建这也是需要考虑的问题。

一个有效的海外营销策略应当包含以下几个方面的内容：

• 主推产品及卖点（从市场和消费者角度出发）；
• 广告投放人群、漏斗周期；
• 内容营销渠道，时间节点；
• 海外达人KOL合作的策略，以及时间节点

海外营销策略要涵盖从优质内容、品牌背书、品牌曝光、流量及转化方面的内容。

只谈销量不谈品牌的是在消耗品牌原本的产品力，只谈品牌不谈销量的就是在耍流氓！！

兼顾过程与结果，是制定有效海外营销策略的基本方针，抓住内容、KOL、广告三个基本点，是让每一个出海品牌有温度，长远发展的基础。

回答参考自 Nox聚星（NoxInfluencer），想了解更多出海跨境、海外网红营销的最新干货知识、行业趋势、出海指导，可以关注一下。

海外推广是一项繁杂的工作，如果你的思路清晰，其中的乐趣其实还是很多的，尤其是当你知道自己的方法是对的时候，做起来就会更有信心。

建议下面六项全部做好，适当的把工作流程分解开来，将其中一部分外包出去给适当的人去做可能更好。

一、制定策略

打仗前要制定好策略，否则士兵们毫无章法地去进攻，必大败。在做外贸营销的时候也是这个道理，我们需要制定一套营销策略，需要去定义一下我们的目标客户到底是谁，营销的手段有哪些，是否可以计算出 ROI等。可以问问自己下面的问题。

真正为你产品和服务买单的用户是谁？

你的目标是什么？每天多少流量还是每天多少询盘？

通过什么方法吸引到你的用户？

你的客户一般会通过什么方法和途径寻找你提供的服务和产品？

你打算投资在营销方案上的人力和资金是多少？

把以上问题回答出来，诚实地写在纸上，继续往下看。

二、做一个真正的外贸网站

80%以上的外贸建站公司都不合格，我依然保持这个观点，外贸网站可以说是这六步中的重要基石，所有的推广和营销手段都会围绕着一个真正合格的英文外贸网站来展开，所以这步是关键，而很多外贸公司都卡在这步上了，那么后面的工作自然无法展开，很多投入都会成为无用功。最可怕的是很多企业管事的人并没意识到这点。一个合格的网站至少需要包括以下几点：

明确网站的目标，全站围绕此目标展开

去中国风格，从字体，设计，颜色，排版上符合海外用户的审美

优秀的文案，真正好的文案是能刺激用户完成你目标的，没语法错误那是最起码的。

完美的用户体验。

网站能有一定的转换率，每500个IP如果都没询盘的话，你网站就出问题。

符合搜索引擎优化标准。

三、获取有效流量

策略有了，网站有了，接下来就是要吸引人流进来，有足够大的有效流量，就一定能产生询盘，产生订单，最终带来现金流，那么获取流量就成了网站建设完毕后最重要的事情，获取流量的方法多种多样，我们主要看适合外贸行业的四大主要方式。

（1） SEO流量

这部分大家应该最熟悉，主要分为四个步骤 A 制定主次关键词 B 按关键词优化相应网页 C定期增加网页内容 D 增加相关外部链接。

（2） PPC流量

PPC流量主要指的是付费流量，在这里重点是指Google Adwords的推广流量，网站自身的SEO所能带来的流量和关键词是有限的，使用PPC进行拓展更多的关键词和流量是对SEO的一个很好的补充。

（3）社交网络流量

对于英文网站的推广来说，通过社交网络是必不可少的一个渠道，关联你的企业博客和社交网站，积累社交网站的粉丝和圈子，在社交网站上回答用户的问题，对于一些简短的信息，可以通过社交网站来发布，Facebook, Twitter，Youtobe，Google+之类的社交网站都可以带来流量。

（4）网红营销

网红营销本质上也是社媒营销的一种。流量为王的时代，借用网红影响力实现引流转化是当前主流营销方式之一。

网红与自己粉丝之间具有较高的粘性，信任度较高，粉丝对待博主的推荐产生的排异心理较弱，会更加愿意接受他们的“种草”。网红本身的垂直属性保证了对目标受众的精准投放。

网红的选择决定了引流效果。每个红人根据自我定位和内容输出的差异化，受众群体有所差别，选择符合自己产品和品牌特性的红人进行合作，效益会更显著。

四、提高询盘转换率

前面的三步骤做好了，网站有了流量，下面的问题就是如何把流量变成询盘，否则流量就毫无意义了，那么对于一般的外贸网站来说要想有每天上千上万的流量是不现实的，所以如何把仅有的一些流量最大程度的转变为客户的询盘就非常的重要了，这一步其实还是很复杂的，首先需要对你的流量用户进行细分，毕竟每个来你网站的用户需求不同，所以细分进行相应的营销是关键。

来你网站的用户大致可以分为:

没意识到自己有需求的用户

意识到需求，但没打算解决

意识到需求，打算解决

意识到需求，再对比供应商

那么你的外贸网站是否可以区分这些用户，是否针对不同需求的用户有相应的登陆页面，是否有明确的导航，是否有收集用户的信息呢？至少我看到绝大多数的网站都不具备高转换率的功能，更多的只像一个没有销售人员的展示窗口。

五、询盘转换为销售

在互联网上成交的三个步骤不外乎流量-询盘-销售，这其中的环节都很重要，但是对于大多数外贸 B2B来说询盘到销售这个环节的时间会比 B2C要长很多，毕竟B2B的订单都是按货柜来报价的，所以这中间的客户关系维护，销售技巧和专业水平都是成功的要素，那么从网络营销的方面来看的话，你至少需要做到：

不同阶段的客户是否有不同的话术和营销策略

是否有许可邮件营销维系客户关系

对于有CRM的公司，是否客户资料信息完善和细分

网站上Leads表格是否细分，提供选择给客户。比如国家区分，产品需求区分。

六、数据分析

数据分析是个很有意思的活儿，但不是每个人都喜欢和数据打交道，如果你是逻辑思维较强，凡事看数据，看依据，喜欢分析或者你团队中有这类性格的人，那么这项工作交给他们完成应该是很轻松的，你需要知道的数据有潜在客户流量，潜在客户数量，每位潜在客户成本，每位客户成本，当你清楚知道这些数据后，你就清楚自己的营销方向了。

同时上面五步中的每个环节都可以列出相应的数据衡量标准，通过这些数据我们可以清晰的知道营销的重点应该放哪里，预算应该放哪里，获得的回报大概有多少，那么这些数据可通过我们的外贸推广统计工具来获得，所以这方面的知识也是所有想做好外贸营销的人需要掌握的。

1. 了解你目标受众和市场

制定营销策略的第一步是了解你要向谁营销？在什么环境下营销？明确这些可以确保你能进行有效的营销。

当你对受众研究的越透彻，你的营销策略就会越有效。

2. 研究你的竞争对手

没有任何业务是独立存在的，想要在市场中脱颖而出，你需要对你的竞争对手进行研究。并不是要你去复制你的竞争对手，而是通过分析他们，确定自己还有哪些方面可以做的更好，或者与众不同。

3. 选择你的营销渠道

你想如何获得潜在用户信息？可以选择的方式有很多。广告、SEO、内容营销……如果想要收到较好的投资回报，你就必须对你的营销渠道选择做出明智的决策，用最佳的方来吸引目标客户。

4.细分营销环节

想要完成转化都需要遵循一个过程——注意力、兴趣、渴望、行动。所以要根据这些吧你的营销分解细化。对于完全不了解你产品的人，要如何吸引他们的注意力和兴趣？有了兴趣的用户有该用怎样的内容来进行培养，让其产生渴望？最后使用哪些特定的操作来引导渴望完成购买？

通过分解用户的购买旅程，你能知道要在哪里需要推动用户一把，哪里还可以改进。

5. 确定明确的营销目标

你需要知道你营销成功对你来说是意味着什么？标准又是什么，如果你一开始就不知道什么是成功，那就无法判断营销策略是否起了作用。明确地目标能够更好的指导行动。

两个问题比较类似，先放一个之前的，这篇再补充一下更加具体的内容

十大B2B营销策略

• 内容行销
• 入站营销
• 社交媒体市场营销
• 搜索引擎优化
• 搜索引擎营销/PPC
• 基于账户的营销（ABM）和重定位
• 获得媒体和公关
• 推荐程序
• 行业大事记
• 会话营销

十大B2C营销策略

• 社交网络和病毒式营销
• 付费媒体广告
• 网络营销
• 电子邮件营销
• 直接销售
• 购买点（POP）营销
• 联合品牌。相似性和公益营销
• 会话营销
• 获得的媒体/公关
• 评论

十大B2B营销策略

我查看了最近的调查结果和报告，这些报告汇总了有关该主题的数据，并创建了10种B2B营销策略的列表，这些策略通常被认为是成功的，而与行业无关。这是我们发现的内容，无特定顺序：

内容营销

内容营销强调教育胜于销售以影响购买行为。这种战略性营销方法侧重于创建和分发与潜在客户需求相关的信息，以吸引与您的产品或服务最一致（最有可能购买）的人们。由于交流一直在进行，因此可以定制内容以反映您随着时间的推移而了解的潜在客户，并且可以包括各种格式，例如信息图表，网页，播客，视频，博客，白皮书，网络研讨会和电子书。重要的是要注意，内容营销不是入站营销的同义词。内容营销是整体入站策略的重要组成部分，但它并未集成其他营销方法来最大化内容价值。

内容营销之所以有效是因为：

• 通过销售渠道吸引潜在客户
• 提升品牌知名度，信誉度和可取性
• 使目标市场与相关信息保持一致

入站营销

Inbound无疑是最有效的B2B营销策略，因为它利用了其他九种策略中的大多数的优势来吸引，吸引和愉悦客户。与传统的营销方法不同，入站可吸引客户的注意力，并通过产生有意义的内容将他们吸引到公司网站。由于消息传递是相关的，并且在正确的时间出现在正确的位置，因此入站邀请访问者而不是打断传统广告来打扰他们。

入站营销之所以有效是因为：

• 适用于任何规模或类型的企业
• 创造更多知识渊博的前景
• 可以使用客户关系管理（CRM）系统（例如HubSpot CRM）轻松集成和管理

社交媒体市场营销

社交媒体营销专注于向用户提供他们认为有价值的内容，并希望在其社交网络上共享，从而提高可见度和流量。社交媒体内容，视频和图像的共享也影响SEO的努力，因为它们通常会提高Facebook，Twitter，LinkedIn，YouTube和Instagram等社交媒体网络以及Google和Yahoo等搜索引擎中搜索结果的相关性。

社交媒体营销之所以有效是因为：

• 减少营销支出，同时增加潜在客户
• 提供可为公司提供更多市场洞察力的指标
• “人性化”品牌并鼓励转化

搜索引擎优化

搜索引擎优化（或SEO）是通过确保该网站出现在Google，Bing！和Yahoo等搜索引擎的顶级无付费（或“自然”）搜索结果中来提高对特定网站的了解和访问量的过程。 。尽管人们普遍误认为这是一种独立的营销策略，但SEO是由许多策略共同完成的，对于有效的入站营销策略至关重要。

尽管社交媒体，电子邮件，横幅广告和其他营销工具会产生网站访问，但SEO可见性尤其重要，因为搜索引擎是用户浏览Internet的主要方式。它会以相关的针对性方式自动增加您的受众群体-他们将自己标识为对您的产品或服务感兴趣的人。

搜索引擎优化之所以有效是因为：

• 不断发展以跟上移动和本地搜索引擎的优化步伐
• 简化了对您的产品或服务感兴趣的客户的搜索
• 是使您的品牌在位置相似的公司中保持竞争力的一种经济有效的方法

搜索引擎营销/ PPC

搜索引擎营销（SEM）是公司用来通过付费在线广告来增加其网站访问量的一种工具。每次点击费用（PPC）链接是最受欢迎的SEM方法之一。本质上，当搜索与其产品或服务相关的关键字时，公司购买或“赞助”一个链接，该链接在搜索引擎结果中显示为广告。每次点击广告，公司都会向搜索引擎（或其他第三方宿主网站）支付一小笔访问者费用，即“每次点击付费”。

搜索引擎营销之所以有效是因为：

• 在线工具和覆盖面的广度
• 产生高可见度的成本效益
• 对多个市场和受众的适应性

基于帐户的营销和重新定向

基于账户的营销（ABM）是一种B2B策略，它使用高度个性化的广告系列来针对一组特定的帐户。它为营销和销售团队提供了许多优势，包括更快的销售流程，成本效益以及对营销资源的更有效利用。但是，对于所有内容来说，ABM都是很重要的，要记住，ABM与定向出站营销并不相同。使用在线重新定向之类的方法来个性化营销工作更具战略意义。

重定向使用基于浏览器cookie的技术来识别访问您的网站但在完成交易或转化之前已离开（或“退回”）的用户。Cookie允许目标广告出现在这些用户的后续网络搜索和互动中，即使它们与您的网站没有特别关系。重新定位是一种有效的转化工具，因为它可以反复将您的品牌展示在对您的产品或服务已经感兴趣的受众群体面前。

重新定位是有效的，因为它可以：

• 夺回“橱窗购物者”的注意力和购买力
• 产生高点击率
• 适合访问者细分和量身定制的消息传递

获得媒体和公关

赚取媒体（或“免费媒体”）是通过付费广告以外的其他方式进行的宣传。它可以采用多种形式-社交媒体的评价，口口相传，电视或广播的提及，报纸的文章或社论-但一件事是不变的：获得的媒体是不请自来的，只能有机地获得。它不能像传统广告一样被购买或拥有。

赢得媒体和公关之所以有效，是因为它们：

• 通常是“免费”广告渠道
• 不请自来，因此立即具有信誉
• 提高对有价值，教育性和可信赖内容的认识

推荐程序

推荐计划是一个笼统的术语，用于描述公司用来激励人们向他人介绍其产品或服务的系统方法。在营销计划结构中实施特定的会员计划，客户推荐计划和合作伙伴计划旨在提供现有客户的即时信誉，以发展客户群。“推荐计划”通常与“推荐营销”同义使用。

推荐计划之所以有效，是因为它们：

• 利用满意客户的建议
• 真实地识别并增强客户的品牌忠诚度
• 常年受到客户欢迎

行业大事记

贸易展览会仍然是最重要的B2B网络工具，因为它们将特定行业中的公司聚集到一个地点来展示其最新产品和服务。贸易展览很少向公众开放，使公司有机会与主要的行业合作伙伴，客户和潜在客户建立或加强关系。确定市场趋势和机会；并了解他们的竞争对手在市场上提供了什么。

鉴于大流行驱动的“新常态”，网络遇到了一些限制。但是，技术是决定性的优势，因为面对面的事件通常可以转换为具有类似好处的虚拟事件，包括：

• 有意义的互动和建立关系
• 出勤率高，为潜在客户创造了目标丰富的环境
• 各种规模的企业都有机会访问相同的受众和信息

会话营销

对话式营销就是这样-一次对话。通过聊天机器人或实时聊天进行的实时互动可在正确的时间在潜在客户和客户面前获得正确的信息，并立即解决后续问题。个性化的相关参与可极大地改善用户体验。对于企业而言，对话式营销通常会减少买家停留在销售渠道中的时间。转换更快，因为建立关系的速度更快。

会话营销之所以有效是因为：

• 消除了非个人化的潜在客户捕获层，并创建了真实的个人客户体验
• 促进清晰的沟通-买家可以清楚地陈述他们的需求，并且由于请求周围有适当的上下文，企业可以更容易地理解和帮助
• 僵尸程序还可以推荐其他内容来补充买家教育，从而加强关系

十大B2C营销策略

我们很好奇业务专业人员对营销的看法。我们查看了最近的调查结果和报告，这些报告汇总了有关该主题的数据，并创建了10个B2C营销策略的列表，这些策略通常被认为是成功的，而与行业无关。这是我们发现的内容，无特定顺序：

社交网络和病毒式营销

社交媒体营销专注于向用户提供他们认为有价值的内容，并希望在其社交网络上共享，从而提高可见度和流量。社交媒体内容，视频和图像的共享也会影响搜索引擎优化（SEO）的工作，因为它们通常会提高社交媒体网络（如Facebook，Twitter，YouTube和Instagram）以及搜索引擎（如Google和Yahoo）中搜索结果的相关性。

付费媒体广告

付费媒体是公司用来通过付费广告增加其网站访问量的工具。最受欢迎的方法之一是按点击付费（PPC）链接。本质上，公司购买或“赞助”当搜索与其产品或服务相关的关键字时在搜索引擎结果中显示为广告的链接（此过程通常称为搜索引擎营销或SEM）。每次点击广告，公司都会向搜索引擎（或其他第三方宿主网站）支付一小笔访问者费用，即“每次点击付费”。

网络营销

互联网营销或在线营销将网络和电子邮件结合在一起，以广告宣传和推动电子商务销售。社交媒体平台也可以包括在内，以利用品牌影响力并推广产品和服务。总的来说，这些努力通常与广播，电视和印刷等传统广告格式结合使用。

关于在线评论和意见，还有很多要说的。口碑广告是无偿的，自然而有力的，因为对于那些对您的产品或服务有好话要说的人来说，除了分享好消息之外，通常没有其他收益。朋友，同事或家人的推荐具有内在的信誉，可以激发数十名潜在顾客，这些顾客期望获得与您的品牌有关的正面体验。

电子邮件营销

电子邮件营销是培育和转换潜在客户的高效方法。但是，关于您的邮件是否出现在垃圾邮件过滤器中，这不是偶然的游戏。相反，电子邮件营销是针对特定潜在客户和客户的自动化流程，其目标是影响他们的购买决策。电子邮件营销的成功是通过开放率和点击率来衡量的，因此策略就发挥了作用，尤其是当它被用作较大的互联网营销计划的组成部分时。

直接销售

直销完全符合顾名思义，即直接向消费​​者进行营销和销售产品。在此模型中，销售代理商通过演示和销售通常在个人家中（例如，安利，雅芳，康宝莱和玫琳凯）以外零售环境的产品来与个人建立面对面的关系。

购买点营销（POP）

购买点营销（或POP营销）可以销售给特定的受众群体-那些已经在商店中并准备购买的购物者。产品展示，包装上的优惠券，吹捧产品利益的货架谈话者，以及其他引起关注的“嘶嘶声”，往往是因为出价太高（太明显）而无法通过，从而影响了货架上的购买决定。

联合品牌，亲和力和原因营销

联合品牌是一种营销方法，其中至少两个品牌联合在一起来促销和销售单个产品或服务。这些品牌具有集体信誉，可以提高人们对产品或服务价值的认识，因此，消费者愿意在零售方面付出更多。其次，联合品牌可能会阻止私人标签制造商复制产品或服务。同样，亲和力营销是公司（供应商）与组织（该组织聚集具有相同兴趣的人）之间的合作伙伴关系，例如，一家咖啡店出售当地面包店的商品。

联合品牌伙伴关系不乏关系，但最近的几个例子表明，自然的品牌一致性特别好，包括冒险的GoPro和Red Bull，豪华的BMW和Louis Vuitton，以及时尚前卫Alexander Wang和H＆M。

同样，引起营销杠杆作用并提高品牌声誉。公益营销是营利性企业与非营利组织之间的合作努力，旨在相互促进并从社会公益事业和其他慈善事业中受益。原因营销不应与公司捐赠混为一谈，后者与组织做出的特定的可抵税捐赠相关。因为营销关系是“感觉商品”，并向您的客户保证您拥有使世界变得更美好的愿望。

会话营销

对话式营销就是这样-一次对话。通过聊天机器人或实时聊天进行的实时交互可在正确的时间在潜在客户和客户面前获得正确的信息，使他们能够自助服务并立即回答问题。个性化的相关参与可极大地改善用户体验。对于B2C企业而言，对话式营销特别有效，因为它可以提高客户服务水平，通常可以减少买家留在销售渠道中的时间。转换更快，因为建立关系的速度更快。

会话营销之所以有效是因为：

• 消除了非个人化的潜在客户捕获层，并创建了真实的个人客户体验
• 促进清晰的沟通-买家可以清楚地陈述他们的需求，并且由于请求周围有适当的上下文，企业可以更容易地理解和帮助
• 机器人可以根据买家过去的行为推荐与买家相关的其他内容或产品，从而加强关系

广告数据查询工具： SocialPeta-专做广告洞察和数据分析，研究竞争对手的广告策略，以及电商选品。

之前写过一篇文章，罗列了海外营销的所有渠道，能让你对海外营销有个全面的大概了解—— MFSHOP：全网最全的独立站营销地图。下面的内容是关于2022年社交媒体运营新策略。

美国领先的CRM平台HubSpot公布的《2022年社媒营销趋势指南》指出，79%的美国人拥有社交媒体账户，而全球有37亿社交媒体用户。这意味着社交媒体正成为人们生活的一部分。

对于跨境独立站卖家来说，站外推广也是非常重要的引流手段，社交媒体更是不能忽视的巨大流量池。时代在变，社媒营销趋势也在变，2022年社媒营销趋势如何？简单了解一下：

• 直播将成为领先的社媒营销形式
• TikTok仍是社媒营销“宠儿”
• 多数营销人员将专注三到五个社媒平台
• 网红营销变成社媒营销常见策略
• 短视频营销兴起
• 永久性内容的投资或超过临时性内容

针对以上趋势，在当下的社交媒体时代，企业应该如何制定自己的社交媒体营销策略呢？一起来梳理一下。

一个好的策略将帮助我们的品牌找到合适的顾客。制定策略要遵循以下步骤：

• 设定与企业相关的目标
• 确定目标受众
• 设定指标和 KPI
• 创建内容组合

01 设定与企业相关的目标

之前我们介绍过如何设定自己的企业目标（点击回顾 目标设定的SMART原则），我们所做的每一件事，都应该围绕设定的目标进行。

下面一些企业相关目标可供参考：

• 提高品牌知名度。触达更多人，增加品牌被潜在客户看到的可能性。我们可以通过展示次数/覆盖率、点赞、分享、提及或其他任何表明有人看过我们帖子的信号来衡量这一点。
• 创造对产品的需求。通过相关的灵感或教育让用户对我们的产品感兴趣，可以通过网站点击次数，添加到购物车的产品，或来自感兴趣的顾客的评论/消息来判断。
• 获取销售线索。指付费顾客，或至少是我们可以通过其电子邮件促成销售的人。
• 建立合作关系。与网红合作，或联合定位相似的品牌进行营销活动。
• 培养粉丝忠诚度。我们可以通过在特定时间内增加或流失的关注者来衡量这一点，或通过参与度（总参与数/关注者数量）来衡量。
• 建立社会认同。利用顾客/网红生成的正面评价或内容，增加用户信任。
• 提供顾客服务。在社交媒体上，我们可以换一种方式去了解顾客的问题、抱怨和询问，同时提供自己的产品/服务。衡量这一点的一种方法是通过我们对私信的响应时间。（例如，这将以徽章的形式显示在我们的Facebook页面上）
• 成为目标市场的思想领袖。社交媒体为我们提供了一种声音，不仅可以用它参与对话，还可以将它们转向我们的目标市场，并围绕自己的产品或服务建立信誉。

02 确定目标受众

一项营销活动不会吸引所有人。吸引55岁独身女性，与吸引已婚并住在郊区的35岁男性的营销方式完全不同。意识到这点后，我们就需要通过受众调查来确定目标受众。根据用户的人口统计、地点、兴趣、购买意向和竞争对手分析等维度确定用户画像。

91% 的消费者表示他们更有可能购买与他们有关的优惠和推荐的品牌，66% 的消费者表示看到非个性化的内容就不会购买。

举个例子，假设我有自己的服装品牌，向多伦多地区的潜在顾客销售 T 恤衫：

地点：加拿大多伦多

年龄：22 至 34岁

性别：男、女

兴趣：吃货、嘻哈、酒吧、篮球

职业/行业：商业或科技

收入水平：3 万至 7 万美元

感情状态：单身

最喜欢访问的网站：BlogTO、《多伦多生活》、Instagram、Facebook

购买动机：炫耀他们作为多伦多本地人的自豪感

购买顾虑：更喜欢从老牌竞争对手处购买，或避免购买看起起来不真实或并不真正熟悉多伦多的品牌

这些特征大都可以通过社交媒体广告直接或间接定位，罗列出来有助于我们的内容创造。

一开始，可能我们的设定是错误的，我们可以根据社交媒体平台上的用户数据进一步细化、纠正。

03 设定指标和 KPI

每个社交媒体平台都有不同的分析工具，我们跟踪什么指标取决于上述的目标。

参与度

参与度能够反映我们的受众是否积极与内容互动，以及广告系列的效果如何。高参与度表明受众健康程度（即用户的反应速度）以及我们的内容是否有趣。

以下数据都能说明参与度指标，如：

• 点赞、评论和转发。每个平台上的转发等参与率都不同。但是点赞和评论是通用的
• 帖子参与度。这个数字是用帖子参与数量/每个展示
• 点击次数。这个指标与点击率密切相关
  

知名度

知名度指标可以让我们了解品牌在平台上的曝光度和用户印象。

• 帐号提及。别人在社交媒体上提到我们品牌的次数。这些可能是正面的，也可以是负面的，我们可以回应，塑造品牌认知
• 展示次数。一个帖子在浏览者时间线中出现的总次数
• 覆盖范围。看到我们发布的内容的唯一用户总数
• 情感。品牌的声音份额。这表示与竞争对手相比，有多少人在谈论我们的品牌
  

投资回报率（ROI）

任何社交媒体活动最重要的指标之一就是投资回报率。如果我们使用像 Facebook 商店这样的应用内置商店，就可以跟踪销售情况。

04 创建内容

这里建议提前计划好我们的发帖频率和定期发布的内容，例如，我们可以在每周二发布顾客推荐信，在周五分享报价图，为受众提供多样性和一致性的内容。

除了我们的产品，如何能持续为目标受众提供价值？

这不仅和我们发布的内容有关，还关系到我们如何分配资源（时间、资金、创意）来维持社交媒体存在感。

发布的内容可以是：

1. 消息。我们所在行业正在发生的事情的信息或基于当前趋势的帖子
2. 灵感。使用我们的产品或追求某种生活方式的动机，例如引用来自世界各地的图片或照片
3. 教育。通过我们的博客或 YouTube 分享有趣的统计数据、事实或操作指南
4. 产品/促销帖。产品的图片或演示、推荐或功能说明的视频，用来广告推广
5. 竞赛和赠品。用一次竞赛或免费下载来换取一个邮件地址
6. 顾客/网红展示。展示用户或网红的推荐
7. 社区活动。分享聚会、募捐或学习机会，特别是本地企业
8. 问与答。向受众提问以获得回应，例如“标记一个总是迟到的朋友”，或回答一个你经常收到的顾客提问
9. 提示和技巧。分享有关产品的有用信息和教程
10. 幕后故事。分享产品是如何制作的，或是我们正在做些什么来发展业务，让受众了解企业背后的人，对于建立信任或建立创始人的个人品牌大有帮助
11. 更多。发挥创意，尝试想出一种能把我们和竞争对手区分开的内容

举个例子，假设我需要向多伦多人销售 T 恤衫，那么我会从以下内容模板开始，将每一个模板与不同目标联系起来：

1. 分享我商店中热门产品的链接。（销售）
2. 创作并发布关于多伦多的真实生活。（知名度和覆盖范围）
3. 分享 Blog 或其他以多伦多为主的出版物的帖子。（参与）
4. 分享一张多伦多热门聚会场所或当地活动的高质量照片。（受众培养和参与）
5. 征求受众对潜在 T 恤设计理念的反馈。（参与）
6. 分享一张模特穿着我衬衫的照片，并标记他们。（创造需求，吸引网红）

一周内发布不同的内容非常重要。如果新用户进入我们的社媒账户时，他们对品牌的感知以我们最后三到六个帖子为主。如果这些帖子都在明确地推销产品或服务，他们就会失去兴趣。

而且，随着时间的推移，我们创建的任何内容都有可能被一次又一次地展示在目标受众面前。如果某个帖子已经证明能够增加流量、参与度或销售额，就重复使用或者在其他渠道同时推广。

随着每个社媒平台的算法更新，受众喜欢接受新事物，作为营销人员，我们需要保持真实，找到提供价值的方法，以及当有疑问时，猜测、测试、衡量并不断学习。

如果你在操作中由疑问，欢迎留言或者私信我，我会及时回复哒！

在中国品牌开拓国际市场时，我们往往考虑最多的是北美市场（美国、加拿大），欧洲市场（英国、德国、法国、荷兰、意大利等）。在这个开拓过程中，很多品牌认为只需要将自己认为最好的一面展示到目标市场就是正确合理的推广方式。其实不然，举个很简单的例子。在北美和欧洲市场中，他们完全没有“面子工程”和“干实事”的概念。在他们的文化中，做事就是实事求是，讲究带来实际的、可见的效益。而不是为了迎合某些特殊需求的“撑面子”行为。很多中国品牌会认为务实、做实事在海外市场可以成为一大卖点，其实不然，这是在海外市场成立品牌最基本的要求。

因此在开拓国际市场时，第一个需要注意的就是品牌逻辑和产品信息是否符合当地市场和消费者行为习惯。强调品牌、产品本身的实际功能和实际优势，或者自身的服务能够为客户实际解决什么问题，避免大而虚的描述词语。对于海外市场，能否解决问题、怎么解决问题是驱动客户的重要及关键因素！

第二点需要着重注意的是语言的使用，切忌使用高大上专业性特别强的词语（除非特殊品牌或产品）。尽量使用生活化、普罗大众都能懂的词汇。这是很多中国品牌容易犯的错，因为在中国的教育中会要求我们尽量使用专业以及高大上的词汇来描述，以显得更专业。在海外市场，表述清楚、用词生活化、贴近日常生活、简单明了才是符合欧美市场的关键点。

图示的中文网站就非常适合中国市场文化，企业荣誉、公司获奖情况是品牌展示的关键点。中国的客户也会将这些荣誉作为考量品牌和企业的关键因素之一。但是这些完全不适合欧美市场文化。

上图是一个非常符合欧美市场文化的网站，注重于实际的用户案例。网站语言描述直接、简洁、明了的说明产品特色与功能。

因此中国品牌在出海时，企业品牌描述和网站建立一定要考虑到是否符合了目标市场文化和用户行为习惯。

按不同买量阶段，制定相应的投放策略

在投放环节，需要制定不同买量阶段的投放策略，一般分为测试期、大推期和成熟期三个阶段。


阶段一：在测试期，一般时间不会太长，大概 3- 5 天，主要的目的是去预热测试，积累我们的种子用户。在投放策略上，可以用通投的方式，搭建不同出价策略的 广告测试，并且以此来确认投放的成本范围。

在素材方面，测试期主要是测素材的方向以及调试产品，建议在前期至少准备 5- 10 套素材，等测试通过后，确保有足够的素材顺利进入大推期。


阶段二：大推期，需要迅速冲量，提高投放量级，一般的策略是多铺App install 的广告。受众定向方面，可基于测试期积累的种子用户找到相似的受众，扩大广告覆盖面。同时也可搭建各种不同受众的广告进行对比分析，探索最优质的受众设置。在素材方向，找准优质的素材来重点投放。


阶段三：成熟期，我们的目的是挖掘高价值的用户，提高回收质量。在这阶段，投放目标或者优化目标主要是 AEO 应用内事件优化，比如基于次留事件进行出价，获取到更精准的目标客户。同时，可以多挖掘媒体新推出的功能，发现一些新的流量，有助于补量拓展更多用户。
素材方向上要持续迭代，在素材效果衰减之前，及时地更新素材，可以提炼一些跑量比较好的素材核心逻辑，基于跑量的核心点，做不同表现方式的素材，并投放测试优化。


广告搭建效率低，提效工具助力高效出海


在整个买量过程中，在不同阶段都要对素材和策略的投放测试，但媒体后台一次只能创建一个 Campaign，重复性工作浪费大量优化师的时间和精力，优化师面临着投放效率低的难题。


此时，可以通过 XMP 跨渠道智能广告投放工具来解决投放效率问题。XMP 可一次性批量创建 N 个 Campaign，比如可以一次性创建 10 个不同国家或者不同版位、不同定向设置的campaign，支持跨渠道跨账号批量创建广告，每个广告对应不同的地区，设置对应出价和素材，只需在创建时选好绑定关系即可，无需反复创建。例如在Meta / Google平台建10个 Campaign 可能需要花费 20- 30 分钟，但用 XMP 仅需 5 - 10 分钟就即可完成，节省将近 70% 的时间。

革新设计与投放团队素材管理流程，提升协同效率


在素材的管理与分析方面，设计与投放团队会面临素材管理协同的问题。例如在交付素材过程中，设计师和优化师之间需要繁琐的传输、上传等操作，导致素材压缩，广告搭建效率低。在分析素材时，设计师无法看到素材的投放数据，依赖优化师人工导出，占用优化师时间和精力，团队协同效率低。


针对此， XMP 设有企业素材库，当设计师完成素材设计并上传素材后，优化师即可直接在企业素材库中选择素材并且创建广告投放，支持多渠道互通使用，在不同平台创建广告只需轻松勾选即可，避免了人工低效且重复劳动，团队协作效率得到显著提升。


另外，设计师能在 XMP 随时查看素材的数据，包括自动评分、 ROAS、留存、LTV 等数据，XMP 打通了变现平台数据，能够精确至创意层级的变现数据，精细化评估素材质量，科学地指导素材优化方向。同时，后台可呈现各种可视化效果，支持表格、趋势图、柱状图、饼图等，能帮助优化师和设计师直观分析素材表现。

设计师通过XMP 素材自定义标签功能，可对优秀的素材模板进行分类，洞察素材优质元素，持续细化优秀素材的制作方向，大幅提升素材优化效率和质量

起量Tips：

• 便捷获得 ROAS 数据表现，是提优的基础。 由于平台割裂， ROAS 数据的汇总统计耗费大量时间，XMP 打通买量、归因、变现的全链路数据，能在统一面板查看每一个产品、Campaign、Ad Set、Ad 和素材的 ROAS、LTV、留存、自定义转化事件等数据。
• 通过 ROAS 表现快速调整迭代，更好地抢跑买量赛道。XMP 支持一边看 ROAS 数据一边操作广告：若某个广告 ROSA 表现不好，优化师能直接关停该广告。

3、怎样构建海外素材管理体系?

出海投放素材建议要充分的本地化，本地化语言素材就能为用户转化效果增色不少。但多语言、多版本、快迭代、多方合作的创意素材，就为管理带来很大的挑战：
设计师、投手沟通效率低。设计师通过微信、钉钉、飞书或者网盘等方式将素材传输给投手，投手下载后上传到各个广告平台，再创建 Campaign 才能够将这些素材投放出去。
设计师不了解素材表现情况。通过 Excel 的方式来汇总素材数据，费时费力不说，设计师看数据通常比较被动且延时，得靠优化师帮忙导数据。
靠着感觉迭代优化素材。看到某一个素材的效果好，大家可能会去分析这个素材里有什么元素，然后让设计师去参考再做类似的素材。然而定性角度，中间可能存在一个巧合性，很难知道这个素材到底是哪个元素吸引了这么多用户。

起量Tips：

1、投放国家的选择，在 CAS平台内了解各个国家，目前在投放的游戏产品和量级，预知出海市场的竞争和趋势，规避风险，提升广告投放的收益。

2、投放品类的选择，对每个游戏分类的热门游戏进行分析，掌握每个游戏类型整体的投放趋势，了解同类型游戏投放的公司，并对产品和投放素材进行对比。

3、投放渠道的选择，了解投放渠道适合哪些产品和素材进行投放，以及分析友商的产品的投放渠道分布，投放策略借鉴，优化自身的投放渠道。

4、竞品投放策略监测，了解竞品投放的国家、渠道媒体、人群画像，投放的素材类型，分析竞品转化效果好的素材有哪些。

5、广告素材数据化处理，比如通过分析广告素材在哪些媒体平台投放，以及投放的设备、曝光次数、生命周期等，从多个维度的数据对比，找到优质的广告素材。

6、平台内的投放数据接入至广告主自身内部广告系统，实现内外数据融合，在内部系统中查看实时广告情报数据、优质的创意素材，更便捷、高效地开展广告投放。

海外营销策略的制定核心和国内大体相同，只不过鉴于各国用户习惯的内容会有所差别，国外主流的新媒体平台也和国内不同。

在国内，做新媒体运营的主流是“两微一抖”和一些发布文章的新媒体平台号，而在国外比较受欢迎的是Twitter、Facebook和YouTube这些。

大体方法可以借鉴国内的，但国外平台的运营规则要挂代理，花时间研究一下。在国内有一个很不错的企媒体营销策略，可以采用大数据的技术在网站上爬取数据，寻找用户需求，实现精准的内容运营。再通过新媒体平台的维护和管理，通过流量运营将流量变现。

企媒体的价值：通过大数据、技术整合和全网营销等方式，进行流量运营和粉丝运营，为品牌带来海量曝光，培养和引导更多的市场陌生用户，形成强大的品牌共识，促成第一选择和交易，占据品牌名利的制高点，名利双收。

瑞诺国际分享：如何进行海外营销之六大热门海外社媒营销技巧分享

进行海外营销方式多样，今天为大家分享的是海外社交媒体营销。了解海外社交媒体营销，有助于外贸企业做出更明智的海外市场决策，为品牌的海外推广提供更好的支持。同时社媒运营者也要深入了解各平台的涨粉策略、发布技巧、效果对比，从而根据自己的产品定位选择合适的平台推广。

在国外，社交媒体的数量特别多，总结主要包括为以下几类：

视频类：TikTok、YouTube

社交类：Facebook、Twitter、LinkedIn

图片类：Instagram

TikTok

TikTok是字节跳动旗下的短视频社交平台，上线于2017年5月。近几年，越来越多用户关注到TikTok，全球月活跃用户已突破10亿。

以下是一些TikTok营销技巧：

找到你的利基：从#LearnOnTikTok到#Booktok，TikTok上有大量的主题。浏览、集思广益并测试TikTok视频创意，看看您的品牌在哪里蓬勃发展。

更少的修饰，更多的真实性：大约56%的用户觉得更接近那些在TikTok上发布未经过滤的人性化内容的品牌。

使用TikTok的原生功能：使用TikTok编辑器可以帮助您在平台上看起来更自然。

YouTube

YouTube是目前全球最大的视频共享社交媒体平台和视频搜索引擎。YouTube每月有超过 20 亿用户，是世界上访问量第二大的网站，同时也是除了谷歌以外世界第二大搜索引擎。

YouTube营销技巧：

1、创建品牌频道

创建一个YouTube品牌频道，并对频道主页进行布置和美化，包括头像、简介、主页背景等。

许多YouTube自频道在页面顶部会有一个介绍短片，访客到来时自动播放，建议制作一个30-60秒的品牌宣传短片放置在视频的顶部。

短片要简明扼要，突出价值点，确保前3秒内吸引观众，可添加LOGO或独立站短链网址以提升品牌独立站曝光机会。

2、关注视频数据反馈

在初期上传视频时，建议先保证前5个视频是原创且内容质量较高，否则容易降权导致后续排名无法提高。

在每次视频发布后，关注后台的观看次数、观看时长、流量来源、用户地理位置、联系方式、使用设备、用户的留存率以及订阅数等相关数据。

利用这些数据分析出观众的真实偏好，再针对性的制作和推出符合用户偏好的视频内容，不断提高视频的观看数。

3、做好YouTube SEO优化

做好YouTube搜索引擎优化，可以获得更高的搜索排名，大大增加视频曝光度。

优化方式：准确的标题、详细的频道描述、使用YouTube标签、鼓励观众评论、点赞和订阅、添加CTA号召，引导用户。

4、创建自定义缩略图

缩略图的作用甚至可能比标题更重要，因为人的大脑会首先注意到视觉效果。YouTube视频一般以静止缩略图展示，可以采用高对比度图像，准确清晰的文字、有品质感的画面、统一风格等思路，都可以有效提升点击率。

5、优化视频播放列表

将类似主题视频放在同一个列表中，让对该主题视频感兴趣的用户可以直接观看下一个视频，也方便用户可以通过主题搜索到想了解的内容，从而提高搜索结果排名。只要累计观看时间越长，YouTube在搜索结果中的推广程度就越高。

6、互动卡片免费推广

合理利用互动卡片和结束屏幕可以让我们的视频在YouTube上获得更多观看次数。通过设置结束视频可以在片尾将观众定向到其他相关视频或播放列表，延长用户的停留时间。

运营者也可以通过互动卡片添加自己的独立站URL链接，起到引流和推广的作用。

Instagram

Instagram拥有超过10亿的月活跃用户，是最大的社交媒体平台之一。

Instagram聚集了更多粉丝数量1-5w的小微网红，这类网红的性价比更高，更受普通品牌的喜爱。

营销技巧分享：

1、高清、美观的图片很重要

Instagram是一个视觉化的平台，人们首先看到的是产品的图片，之后才是文本信息。

2、让消费者觉得自己就缺这样东西。

想要做到这一点最好的办法就是生活化的摄影作品。一张有人在使用或者穿戴着某样商品的照片再有说服力不过了。要向消费者传达出，在使用某样商品后他们的生活质量有明显的提高这种信息。

Facebook

Facebook是通用的社交媒体网络，月度用户超过20亿，超过全球四分之一的人口，是目前众多社群网站之中的流量之王，拥有无可比拟的用户基础。

如何从Facebook为网站带来流量呢？

1、充分利用个人信息资料

Facebook是交流式社区，人们都喜欢找寻自己感兴趣的人或者事，那么如何写出一个让人们眼前一亮的个性化资料，就是大家所必须去研究的。

2、在涂鸦墙和照片夹中放置有关网站的各类图片和信息

Facebook的涂鸦墙很像是中国的微博，能够让你写出现在的心情。另外就是常见的照片夹，平时大家制作的网站推广的图片和网站的logo可以派上用场了。

3、建立起自己的网络

Facebook是一个交友式的互动平台，你要学会建立起自己的友谊圈子，发掘对你的网站感兴趣的人群。

4、经常保持更新

必须时常保持你的Facebook的各类信息包括博客的文章更新，这样才能持续引来流量。此外，多去参与别人的博客分享，多参加各类的圈子，让账号活跃起来。

5、安排好个人主页

Facebook的应用很灵活，安排好自己需要的应用，充分利用rss的提交功能。

6、确定哪些是你需要的应用

Facebook的众多应用，挑选你最擅长和最需要的放在首页，例如链接的发布和博客。

7、使用Facebook的广告联盟

Facebook提供它网站的内部广告联盟，也可以说是ppc，此项功能属于付费的功能，看自己的使用情况了。

Twitter

Twitter是一个动态的社交媒体平台，内容能够比其他平台更快地进行传播，用户可用它定期、频繁地分享感兴趣的话题或生活的动态。

由于内容传播快的特点，Twitter成为了提升品牌知名度的首要选择。当然，也可以投放能带来直接转化的产品广告。

提升Twitter营销的技巧：

1、减少推文里的链接数量

有研究表明，不包含链接的推文更易产生粉丝的互动。所以不是你的每一条推文里都一定要包含链接，链接的精妙之处在于精而不是杂。

2、使用正确的“#”标签

使用“#”标签，不仅能获得更多的关注，也能加强和粉丝的联系。但是“#”的使用次数是有讲究，不可一味的为了加强吸引度而滥用。

这时你可以使用两款易上手的标签工具：Hashtagify 和 RiteTag。

通过Hashtagify寻找合适的标签

Hashtagify可以让你寻找到符合你要求的标签。你只需要在Hashtagify里的搜索栏中输入你的标签关键词，Hashtagify就会为你生成符合这个关键词的标签。

通过RiteTag检查标签的关联性

一旦当你确定了某个标签后，就可以通过使用RiteTag工具检查这个标签和你的Twitter的关联性。

3、发布有图片的推文

有图片的推文更加有吸引力，会在一瞬间捕获浏览者的视线，关键在于要选择合适的图片。

另外你可以将链接放在图片上，这样不仅减少了链接反复出现所造成的反感，也在一定程度上让浏览者更愿意点击图片看到你想让他们看到的链接。

所以如果你必须要放多条链接，就可以选择用图片链接的方式进行。

4、转发时引用其中最有价值的话

在你的Twitter上，为了丰富自己的主页我们往往也会转发别人的推文。

注意：要利用他人的推文为自己谋取流量时，在转发时，你完全可以在这里体现自己的思想和提供有价值的信息，这样才会让你的粉丝更想阅读这篇转发文章。

5、在最佳的时间发送推文

知道粉丝最爱在哪个时间段浏览Twitter，对提升流量和分享率是非常重要的。

6、分析数据，归类特点

Twitter为广大用户提供了分析器功能，在这里你可以查看近期最热门的推文是哪几条，通过分析这几条热门推文的布局、内容等元素，就可以获得一套好的制作推文方式。

LinkedIn

LinkedIn是一个独特的社交平台，主要围绕B2B市场。月活跃用户估计为2.27亿，男女比例均等，30-64岁年龄段占据了61％的总用户量。

使用领英开发客户的几大技巧：

1、发布行业趋势、策略指南和思想领导力内容

据统计，在领英上分享次数最多的文章标题是行业趋势和策略指南类文章。所以，在公司主页上发布思想领导力内容是增加领英受众的最有效方式之一。

此外，除了要了解受众喜欢的内容外，我们还要知道他们讨厌的内容是：销售内容。

2、使用图片和视频

有效运营领英主页的方法是使用媒体，如图像和视频。相关数据统计显示，图片可以使评论率提高 98%，而YouTube视频链接可以使分享率提高 75%。

这里需要注意一点，如果您想要经常性的分享视频，建议直接将视频上传到领英，而不是发布领英视频的链接。

3、找到最佳发帖时间

以下是找到在领英发帖最佳时间的步骤：

尝试不同的发布时间并进行记录

转到领英公司主页“数据分析”部分

根据目标，确定最高点击率或参与率的热门帖子

将这些帖子与其发布时间做对比

4、优化领英主页以利于搜索

一定要在公司简介中加入关键词，清楚地表明你是谁，你做什么。如果不确定要使用哪些关键字，可以考虑潜在目标客户在搜索您的产品或服务时经常会使用的词或词组。

在个人档案也不要忘记添加关键字：About us和Skills模块。

提高排名和搜索结果的最佳方法之一是定期分享相关内容。分享内容的参与度越高，你的公司主页在搜索结果中的显示位置就越高，个人主页同理。

文章来源于网络整理，侵删！

根据海外平台的特点，以及海外消费者的特点，打造合理的营销策略。 这些看起来简单，但是现在各种营销天花乱坠，如何在这种情况下制定出好的策略，需要很好的团队，专业辅助指定策略。2020年起，受到疫情的营销，很多公司都逐渐意识到数字化营销的重要性。

2020-2021年各大平台抢占市场份额，营销手段层出不穷，营销面临的一个挑战就是要在众多营销策略中，创新出新并且尽量减少人工劳动。W4是一家提供全方位服务的数字营销公司，为产品和先进服务打造完美的舞台。根据入站式营销大会的反馈，这种新型模式已经很成熟，关键是要有好的工具。而应运而生的自动化营销工具将是必不可少的。

作为HubSpot的一站式服务合作伙伴，W4可以辅助可以在网页上轻松加入各种功能。深耕行业25年，W4可以根据您的需求协助您制定有效的海外营销策略，现已在北京设立办事处，可以咨询相关工作人员获取建议。

在开始开发新市场之前，您应该问自己几个问题：

您想在海外市场上做什么？该市场的弱点和优势是什么？您将如何克服它们？您有什么上升潜力？将所有这些因素考虑在内，然后开始起草全球营销策略。

成功的全球营销策略可以帮助您提高产品和服务效率，具有更强的竞争优势，提高客户对品牌的认识，降低成本并增加储蓄。

根据每个国家或地区的不同情况，全球营销策略始终包含以下几项内容：（1）相同的品牌名称；（2）相同的包装；（三）同类产品；（4）标准化广告信息；（5）同步定价；（6）协调产品发布；（7）销售活动。

此外，以下是您应该研究的一些见解：

1.不要使用“一刀切”的方法

打造品牌的忠诚度，你需要创建一个本地的品牌体验，迎合目标受众与特定的地方文化。

2.雇用国内营销人员

雇用该地区的翻译和营销人员是与本地客户联系并量身定制满足其需求和喜好的方法的好方法。

3.使用正确的技术和软件

为了占领市场份额，您的数字资产应以尽可能多的语言提供。使用正确的软件，您可以缩短翻译时间并降低成本。

4.使用所有可用数据

正确使用数据可以帮助您制定更好的营销策略，增加在线业务量，增强品牌形象，并让您的品牌在您定位的每个市场中引起每个受众的共鸣。

5.了解您的全球增长重点

它的必要了解你的公司价值观最：更高的收入，更大的用户群，还是其他什么东西。

6.管理期望

不要通过尝试一次进入太多不同的市场来过度扩张公司。这将更加合理，开始与一个或两个新的市场。一旦您对这些市场的语言和文化有了很好的了解，就可以继续与潜在客户和客户接洽。

"种草"，这个词在国内已经非常流行了。在Facebook、TikTok等全球性社交媒体平台上，我们又能否以相同的方式来进行"种草"呢？

店匠是一站式出海SaaS建站平台，致力于帮助中国卖家成功出海！目前，店匠已经和主流营销渠道深入合作，支持独立站一键绑定社媒平台，无需代码就能做好数据追踪。

种草阶段

首先，我们要明确，"种草"是一个过程，而不是一个结果。

这个过程包括了三个阶段：品牌认知、产品种草和交易转化。这三个阶段正好对应了用户对我们产品的了解、接受和使用过程。

以混血美瞳品牌"可啦啦"为例，它通过在小红书和抖音等平台发布内容，让用户首先认识到这个品牌，然后通过更深入的内容，让用户了解到产品的特色，并产生尝试购买的欲望。

当用户真正试用了产品，并发现其确实很好用时，他们自然就会推荐给他们的朋友，实现从"被种草"到"种草"的转变。

不同阶段做什么？

那我们在推广产品的时候，如何利用这三个不同的阶段，进行“种草”呢？

我们以雅诗兰黛Sakura樱花水为例进行营销动作拆解。

第一阶段，在微博上，雅诗兰黛首先找了李现和杨幂这样的明星推荐，这样能让产品在短时间内广为人知，借助明星的营销力尽可能的扩大曝光，加强认知。

然后，雅诗兰黛布局了美妆和护肤的专业KOL来做评测和分享，这样就能让用户更深入地了解产品，并且成功利用用户的好奇心去试用。

最后，在明星、KOL分享带动下，越来越多的KOC也从“被种草”到“种草”成功转型，循环产出品牌内容，持续积累品牌价值。

最终，新品相关话题阅读量达到10.2亿，名副其实的出道即顶流。

这背后体现的是，不同创作主体可以在种草各个阶段，满足不同目标人群，在不同场景下的内容需求，全面渗透消费者心智。

那跨境卖家，具体应该如何应用在独立站营销推广上呢？

Facebook广告如何种草？

那么，作为跨境卖家，我们该如何将这个策略运用到自己的独立站营销中呢？

事实上，我们只需要将"种草营销"策略套用到Facebook或其他社交媒体平台的广告中，就可以对新产品进行有效的推广。

以我们的平台为例，Shoplazza的独立站卖家可以一键将Facebook广告绑定到后台，无需编写任何代码，就可以轻松将社交媒体流量引入到独立站内。

在我们的广告策略中，整个周期会被划分为一周，并在此期间内经历四个阶段：Cold / Warm / Hot / LTV。每个阶段将对应特定的受众群体和策略。

Cold 阶段

这是我们营销活动的起始阶段，也就是吸引新用户的阶段。在"种草"的进程中，这个阶段可以对应到明星推荐环节。

Cold阶段主要是为了吸引新用户，我们可以制作一些类似于明星推荐的广告，引发人们的注意，但是一定要有让人眼前一亮的感觉。

广告的目标：让消费者了解并记住这个品牌或产品。

广告的关键指标：高CTR

广告的策略：每个人有自己在FB上拉新的方式，所以我在这里就不详细阐述了。我们通常会选择运用PPE广告来大规模吸引新用户。我们也可以通过ABO来测试兴趣词，然后在积累到200个购买后，对相似的受众进行推广。

Warm Retargeting 阶段

所谓的Warm流量，指的是那些已经与你的帖子有过互动，观看过视频，但并未点击过链接的人。这类人表现出一定的购买意愿，但其意愿并不强烈，因此我们称之为Warm用户。

在"种草"的进程中，这个阶段对应到KOL创意分享环节。

广告的内容：深入介绍产品和品牌信息。这一点就如同网红李佳琦在直播间深入解读产品一样，详细地介绍产品的优点和特色。

刚启动独立站的卖家，预算不足的话请不起KOL（就像我们这样），你可以自己剪辑视频来展示产品的特点，关键是要详细地解读并强调产品的特色。

广告的目标：让消费者深入了解产品。

广告的策略：可以针对观看过视频的用户，或者是在过去30天内与INS/FB帖子有过互动的用户进行推广。

Hot Retargeting 阶段

指那些已经访问过你的网站但并未进行购买的用户。这些用户已经展现出足够的购买意愿，但由于某些原因并未购买，这些用户离购买仅一步之遥，因此我们称之为“Hot”用户。

在"种草"的进程中，这个阶段对应到KOC日常分享环节。

广告的内容：展示用户真实的Review。在这里强烈建议独立站卖家布局一部分预算到KOL或者KOC身上，拍摄一些真实Review视频，大概需要花费500美元左右。相比于仅仅展示一些Review的图片，这种方式的效果会更好。

主要是为了增强信任度，这个阶段的用户之所以还在犹豫，很大的原因是因为他们对你的产品还存在一定的疑虑，我们需要用真实的用户反馈来为他们建立信任。

广告的策略：可以针对在3/7/14/30天内访问过网站的用户进行推广。这里的话，独立站支持导出客户名单，直接创建自定义受众进行投放广告。

用户生命价值优化

LTV其实是用户生命价值的缩写，对于这个阶段的用户，如果他们仍然在犹豫不决，我们就需要采用更强力的策略，也就是让创始人亲自上阵。

在"种草"的进程中，这个阶段对应到蓝V专业说明环节。

广告的内容可以采用创始人亲自出镜，介绍品牌的特色、创立初心以及服务理念等，主要是为了实现终极背书，刺激再次购买。

具体可以直接针对那些已经放弃购物车的用户进行广告推送。也可以等到用户收到货后，对老客户进行广告推送，以刺激他们再次购买。

这就是我们在独立站推广过程中的“种草”策略，Facebook广告只是一个例子，也可以应用到其他社媒平台或者推广当中。

品牌扩张是每一个企业的不断追求的目标，如果你的企业有在海外或者全球范围内扩张的需求，那么你最好掌握一些全球营销的知识。

SocialBook将在本文为您介绍全球营销需要关注方面和重要的营销策略，同时为您解读优秀的全球营销案例。

什么是全球营销

全球营销通常指企业和以全球化的视角来制定生产和营销等活动，通过整合不同国家的资源，以低成本高效率的方式满足市场需求。

“标准化”与“一致性”

最早期的全球营销观点以“标准化”为核心，该观点认为信息和交通的发展使得全球消费突破了国界，并产生了同质化的趋势，人们的消费习惯逐渐一致。

这一时期全球化营销的主要表现是一个企业在不同的国家使用同一套“标准化”营销。

这种营销方式最显著的优势是易于控制产品质量，同时有助于营造品牌形象。

例如，最早期的跨国巨头可口可乐在全世界都采用了同样的标准化生产流程，全球的可口可乐都有一样的瓶子，一样的味道。正是因为这种“标准化”，所以即便消费者蒙着眼睛，只要握一下瓶子也知道这是可口可乐。

这种“标准化”的观念在今天也依然贯穿于各种跨国品牌的日常营销。

例如，随处可见的肯德基餐厅的红色装修及其标志性的穿西装, 满头白发，山羊胡子的山德士上校头像。

在构建跨区域的企业形象中，“一致性”起到了很大的作用。这种一致性可以跨越地域壁垒，构建出更高层次的身份认同，有助于企业拓展市场。

目前炙手可热的音乐流媒体网站Spotify，它的音乐服务在全球都做的非常出色，并且体现出了“一致性”的特点。

在Spotify，音乐打破了地域的壁垒，它并不依据地区来区分或者推送音乐，而是结合全球各个地区的个人活动来进行推送。

例如，在上面的Top Hits 推送清单上，不仅有许多流行的美国歌曲，也有类似于英国歌手Ed Sheeran的“Shivers”，以及拉丁美洲艺术家 KAROLG的“PROVENZA”和Bad Bunny和 Bomba Estéreo的“Ojitos Lindos”。

这种“去地域化”的模式，有助于在该平台上上建立更大的受众群体，从而使 Spotify 在世界范围内更受欢迎。

“配置”和“协调”

随着越来越多的品牌开启了国际化的旅程，人们对全球营销的认识逐步深刻，“配置”和“协调”成为了国际性企业关注的焦点，这也是最近几年的热门话题——“供应链整合”。

跨国企业都致力于将采购、生产、研发等各项活动根据比较优势在全球范围内进行配置和整合，并且通过规模效应和先发优势积累在所在的赛道先发制人。

许多国际快时尚巨头品牌将工厂建在人力成本更低的中国和越南等地，深刻的践行了“比较优势”原则，而这种全球化的供应链整合也更容易因为地区性危机受影响。

“标准化”和“协调配置”都各有可取之处，到现在逐渐演变出了“整合”的观点。跨国企业的全球战略应该在整合全球各地优势的基础上最大程度的实现标准化。在此基础之上，着眼于全球营销的企业或品牌都需要认真精细地制定面向不同市场的营销计划。

全球营销关键要素

万事开头难！全球性的跨国营销往往耗资巨大，尤其是在初始阶段，所以一个好的开始至关重要。

而为了走好第一步，请谨慎选择目标市场。

市场选择四要素

第一步是决定首先在哪里设立你的分部，下列是一些可以参考的选择方案：

·已有目标客户的国家或地区：

你可以通过查阅现有的销售数据看哪些国家/地区的用户最常访问企业官网或者在社交媒体搜索产品以及购买产品。

这样做的目的是确保你的目标市场已经有潜在客户，从而减少推广压力。因为企业人如果不是在“蓝海市场”，那么拓展新客户成本会更高。

·离本国近的国家或地区：

如果你销售的是实物产品，从物流运输的角度出发，离本国近的国家是最适合试水的地方。距离越远，运输跨度时长越长，潜在风险也会更高。

·语言障碍小的国家或地区：

现今，大部分的跨国业务都依托线上业务，如果要将线上业务运营转移到国外，你需要开始将企业的官网、社交媒体和网点等其他营销信息本地化。选择从说相同语言或者相似语言的国家开始可能会更容易。

如果你一定要开拓市场，请一定请语言顾问或者翻译以及法务等当地专业人士帮你参考。

·人口特征相似的国家：

为了更好地实现销售目标，企业应该优先考虑符合人口特征更接近产品目标受众的国家地区。人口统计特征一般包括年龄、性别、爱好、消费能力，消费习惯等。

创建本地化信息

前文提到，当涉足其他市场时，企业需要确保这些市场的消费者可以访问官网、网店和社交媒体账号等，这也是为什么我们建议从语言障碍小的国家开始。

要实现企业信息“本地化”，首先得创建新网页的同时将各种企业信息或者网页内容翻译成当地语言。

例如，如果企业有一家总部位于美国的企业，并且想开始向墨西哥扩展业务，则需要将企业的网站内容翻译成墨西哥西班牙语。

以这家平面设计软件企业Visme为例，其总部位于美国，但用户遍布世界各地。该企业的官网支持多种目标语言，并且为用户提供了本地化服务工具。

如果下拉到官网底部，用户可以看到所有支持的语言。

虽然可能这些地区的人可能懂英语，但是如果能够使用母语浏览网页，对该网站的好感度可能会大大提升。

当然“本地化”并不单纯地指翻译信息。“本地化”的目的主要是为了让其他国家的受众更好的接受信息以帮助企业实现营销目标，所以任何能够能提高受众接受度的服务，都是信息“本地化”的内容。

例如，如果是从中国切换到美国，企业需要考虑不同的时间日期表达方式，以及美国各地不同的时区的作息习惯等，同时还需要考虑中美节假日差异等。

此外，如果要想在美国的社交媒体获得流量，企业还需要了解美国人民日常的“梗”和笑点是什么？什么样的话题和词语是禁忌？以及美国当红的名人明星的绰号是什么？等等......

如果企业想照顾到这些细节，那么最好的方式可能是在不同的国家或者说不同语言的地方开设不同的社交媒体账号。

有部分企业或品牌会觉得，只开一个账号可以获得更多粉丝，信息也更集中，能被更多人看到，为什么还要费心费力开多么账号呢？多个账号的管理难度也会更大。

但是，如果你真的为企业的长远发展考虑，请每一个市场都建一个社媒账号！

如果你想照顾到每个市场的客户，那你的一条帖子就得使用好几门语言，帖子内容会变得又臭又长。而且考虑到各个地区的风土人文差异，一条内容不能照顾到每个地区的人，当然也没有办法打动每一个人。

当然，你也可以每一种语言发一条帖子，不过这种长期的刷屏往往会遭到粉丝的反感取关走人。

尤其如此，不如摸着石头过河。看看全球营销巨头可口可乐是怎么做的：

在每个可口可乐销售的国家和地区，他们都有对应的营销账号，以适应每个市场的不同需求，且每个账号里都有用来吸引特定地区消费者的营销活动。

要在不同的区域创建不同的营销活动

社交网络让全世界各地的人们都聚集在一起，网络拉近了人们的距离导致人们常常忽略地域差异。

不同的国家有不同的文化，大家说不同的语言，庆祝不同的节日，衣食住行各处均有不同。而这些概念中的每一个都可以用来创建一个单独的营销活动。

围绕节日开展各种营销活动是一个引流的好办法，但是如果忽略地域差异则会事倍功半。

如果你在中国做一个关于“感恩节”或者“复活节”的活动，大多数人可能意兴阑珊，但是你要是推出一个关于端午节的活动，大家都会兴致勃踊跃参与。

不仅小品牌热衷于“迎合顾客的胃口”,标准化程度较高的大企业也不断地在为“本土化”做出努力。大品牌乐事（Lay's）早已开拓了多个国际市场，是全球最受欢迎的薯片之一。乐事也一度以其多种口味而闻名，他们甚至举办过比赛并请消费者开发新口味。

乐事不仅在世界各地的不同市场创造出不同地区风味的薯片，而且在不同的小地区也会推出新口味。最近乐事根据美国不同地区的饮食习惯推出了8种新口味。

通过关注全世界不同地区口味偏好，乐事在全球薯片市场上立于不败之地。

乐事的成功让我们更好地看到“本土化的”力量，虽然全球营销需要企业从全球化的宏观视角去规划运营策略，但是要实现这些宏伟的策略需要我们立足于“本土”，脚踏实地，不放过每一个营销小细节。

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