公众号运营需要做些什么？

分享一个月薪15k的公众号运营，他是怎么在一年时间高效率的把一个从0粉丝的公众号做到15万粉丝,总结一下他的工作内容是什么？

之前我问他是怎么在公众号里面做到1年15万粉丝的，而且还是运营领域，我们都知道运营领域比起来一些大众领域确实小了些。

他给我的答案是：做公众号运营内容和玩法固然重要，更还有一个公众号运营人本身的工作效率和工作计划，如果说公众号运营每天来只是为了工作而完成发文章，为了热点发文章，那么你有可能3年也做不了10万粉丝

如果你给自己有排期，你甚至说在每年上班的第一天都会对全年的热点、节日、曾经发生过的事件有一个排期，那么你的工作效率会得到提升

正确的公众号运营人员除了在内容和玩法上有深入研究以外，对于时间和排期的掌握也固然重要，就像我要求我的员工一样，公众号运营要做的事情每天都要有计划，有规划。那样结合以上内容和玩法才能做好。

我给公众号运营人员的公式，优秀的公众号运营=时间掌握+文案内容+活动玩法

下面是我做公众号运营中必做的事情，干货~~

公众号运营全年的工作安排：

（1）首先需要把一整年的节日列出来，做好排期，看哪个节日适合自己的产品做宣传，比如说中秋节是你们的主推节日，那你们最起码要在节前10天开始预热，写中秋节推文，策划中秋节活动，把公众号后台更改成和节日活动相符的界面

（2）事件增加，公众号运营必须要有一个属于自己的事件表，比如说618和你们的产品息息相关，那么你们肯定要在事件开始前预热，开始做利用事件宣传，如果说你没有这个事件表，那么到时候只能看竞品趁事件涨粉，事件增加是说，比如你有一个自己的事件表，但是每年的事件都有更新，如果更新立即填写，方便以后用到

（3）把竞品公众号的数据和自己公众号的数据在上一年的运营过程中，要做一个全面的对比，别人家哪方面的做的好，把做的好的地方是否能复制过来，自己哪方面做的不好的地方，直接取消

（4）制定一个全年的工作计划，比如每个季度平均涨粉多少，每月涨粉多少，本年需要策划几场活动等，这个根据自己公司去制定就行

（5）如果你是专员的话全年规划中具备以上4点就行，如果是管理层需要在加一点就是，给员工定任务量和对整个团队的规划。

公众号运营全月工作安排：

（1）月初或者上个月底，必须把下个月要发生的节日进行排期和有个初步内容构思，比如说下个月有端午节，那么就需要定好端午节的内容、标题、活动、推文。这样做的好处就是事情可以提前和领导汇报，申请通过后提前准备；再有就是可以有很多的时间去准备和更改

（2）需要在月初或者本月就要把内容、标题、活动、文案、推文等等都有规划，比如说：下月预计发文章15篇，其中10篇是干货内容、3篇是广告内容、2篇是优惠内容等。这都是根据不同行业和不同公司自己定

（3）每月都要调研竞品，调研他们的长处补自己的短处。

公众号运营每日工作安排：

（1）每天早上来第一件事就是查看昨天的文章数据如何，阅读量、涨粉、取关等等数据统计，然后填入到自己的表格中

（2）问问上级今天有没有特殊要推广的广告或者是别的部门有没有需要推广的广告。如果有直接按照广告类型出文，如果没有就要自己总结今天文章的核心主题

（3）热点查询，要去各大平台浏览和查找热点，看看能不能结合自己的产品进行趁热点，查询相关指数（建议：头条指数、百度指数）

（4）准备发文的构思：文章核心思想、文章标题、文章的框架、文章内容、文章中的插图等。要对文章有个初步的画面（建议工具：XMind ）

（5）收集素材，相关图片收集整理，引用相关文案，收集相应和文章有关的素材（建议：建立自己的素材库）

（6）开始编辑文章，放开脑洞的去写（建议：这期间电脑最好连网都不开，就按自己的想法一直写）

（7）优化文章，首先就要检查错别字，在检查语句通顺情况，在检查可否给文章中的语句增加深度

（8）内部测试，先发给上级，同事群，还有自己的交流群让大家帮你简单的检查一下，看看是否还需要更改

（9）每天要有发文具体时间，这样对粉丝粘度高。到时间定时发送

以上是公众号运营每天的工作内容，下面是我总结5千多字的公众号运营攻略，详细讲解了从0粉丝到10万+粉丝的每一步详细计划。

总结：这是我的公众号运营策略和时间规划，你可以直接套用，做一些更改就可以。

最后记得给四哥点个赞，由于抖音运营是现在运营行业的风口，我给大家总结了一份抖音运营资料，大家认真学习，即使你是其他渠道运营，现在学会抖音运营，应聘运营相关工作都会是加分项。下面还有资料，往下滑

如果你是新手转行新媒体运营，四哥也给大家总结了运营总资料包（新媒体运营、内容运营，活动运营，产品运营，社群运营等）切记领取了资料，要记得学习掌握。

所有资料，点赞完可以私信我要资料哦！！

国际惯例先上图，运营过60多万粉丝的公众号/写过10w+，简单逼逼几句

全文较长，建议收藏以免迷路。

流量机制改版后的机遇和策略

2019年改版后，公众号涨粉要光靠发文章是不可能了，得配合推荐机制+运营策略来

在经历了野蛮生长期之后，用户对于内容的质量要求越来越高，这也倒逼公众号运营人不能含糊了事，需要认真的对待自己的产出了。公众号的门槛很低，但若是想做到一定高度却很难。

现在公众号内容还想靠搬运取胜，必然失败。尤其是【 订阅号消息】的展现形式从时间排序变为算法推荐排序，这种重大变化就是在对流量进行再分配，让优质的文章及公众号获得优先展示。

目前订阅号的推荐，与常读用户强相关，与文章反馈强相关。

常读用户会优先看到该公众号的新内容。

数据反馈好的内容，会被推荐给更多粉丝。

而今年5月的微信改版大动作也应证了这点：

一是增加了精选文章功能：微信安卓8.0.23测试版上线了公众号精选文章功能，在后台将文章设置为精选后，用户可在账号详情页查看，最多只能设置2篇精选文章。 设置后，公众号主页将置顶精选文章，精选文章下方为历史发布文章。

精选文章可随时取消精选，也可随时替换。

可以想象，精选文章可能是该账号的“代表作”，也可能是在短时间内运营者希望加强传播的内容。运营者可通过精选文章，将过往内容在显著位置推荐给用户，也能为历史文章带来长尾流量。

二是可查看“朋友还关注”，现在点击公众号主页上的“X个朋友关注”，会弹出“朋友还关注”列表。 该列表以公众号名片加一篇文章的卡片形式组合出现，点击公众号，可直接跳转至该公众号的详情主页，点击文章链接，可跳转至此篇文章正文。

“朋友还关注”为这些账号新增了一个关注窗口，在微信的熟人社交推荐下，这些账号有机会借此完成一次互推。

从以上两点不难看出，未来微信体系下公众号涨粉的核心就是：高质量的内容产出+提升曝光

这也就是说，公众号会变得越来越垂直，目的是服务好号上你的“ 死忠粉”。公众号未来或许不再是一个大众平台，但每个人都依旧离不开公众号信息。从近年来公众号中的“硬核内容”变得更受用户喜爱了就能看出，不少用户开始追求公众号内容中的“信息增量”。

这背后是用户对公众号“定位”的缓慢变化，今天的用户与五年前的用户，对公众号的态度不会相同，对公众号的看法差异甚远，认为能从公众号中获取的东西也大不相同。

所以，内容在创作和设计上就要做到：服务好精准粉丝，一定要对粉丝“有价值”

如何做到“有价值”？

定位要先于内容

公众号给用户带来价值，而用户让公众号产生了价值，这就是运营的目的所在。

这就要求定位要先于内容，一定要对自己的公众号有清晰的定位，要做到两点：

1）想清楚4个问题，且时刻提醒

我是谁？
我的细分目标人群是谁？
我能为他们提供什么垂直内容？
这些内容对他们有什么价值？

一个公众号的定位不是一成不变，它是随着公众号的发展、市场的变化、以及运营过程中发现的问题而调整。

2）做 竞品分析

包括竞品目标群人、服务类型、定位、功能介绍、菜单栏设置、内容规划、内容特点、用户互动、活动类型及更新频率、涨粉渠道等等，并分析优劣势。然后选出其中可以复用的措施到自己的公众号上，并根据用户反馈迭代定制。

这块对个人做号的新人来说其实有一定难度，对市场需求认知不清，不知道自己的定位和内容的群众基础咋样，严重点的踩了政策的红线被全网封杀，比如某香医生...所以一定要搞清楚市场+政策再做定位。

这里建议系统学习下如何从0做号，知乎知学堂有个公开课就讲的是这方面的。讲课的老师都是互联网大厂出身，专业技能杠杠的，主要讲了三块：

1、各大主流自媒体平台玩法，找准个人ip定位，及账号变现模式；

2、掌握各大主流平台的流量密码，做出符合平台要求的优质内容；

3、根据ip定位及变现模式，迅速打造1个能够获得流量的吸睛账号。

都是做公众号用得上的干货，推荐刚入门的朋友建议听下哈：

提升 打开率神器：选题+蹭热点

对自己的公众号有清晰的定位后，就要针对你的目标人群，做好他们感兴趣的选题。

一般来说，结合自己公众号的 垂直化定位，大致有3种选题范围：

写观点干货类，能提供技能指导：现在任何一个行业，任何一类人群都需要技能指导、实用建议及干货类的内容，且是特别受欢迎。

写情感心态类，能帮助心灵慰藉：所有人都需要有内容能提供慰藉、抒发情感、 缓解压力，或者帮助表达，甚至发泄情绪。所以鸡汤文和情感文章一直都是香饽饽。

写新闻热点类，能缓解资讯焦虑：每个行业都有新闻和热点，而在信息碎片化，新闻大爆炸的时代，所有人都需要接收最新新闻热点， 行业资讯。

这3种内容基本是所有人都需求的，这样的内容更容易生存，也活得更久。你可以根据自身定位去合理分配自己在某一领域下这3种内容的配比。

其次，选题也是要看“命”。有些选题天生自带社会土壤。 贫富差、猎奇、领域热点、行业痛点、行业趋势、行业技能、大人物、群体感受、圈层认知……统统是诞生选题的热土。

重点掌握2个维度：行业关注度+社会关注度。再结合用两个“度”发现符合自身的好选题，运用常识做基本判断足矣。如下图：

假设我这次选题是：《3天涨粉18万，草根抖音号如何用内容野蛮涨粉？》
新媒体从业者会对它抱有兴趣，但普罗大众视若无物。因此，它只适合在新媒体圈层传播，仅能吸引新媒体运营的种子粉/精准粉。
再假设我做育儿号，选题是：《5大诱发白血病的“毒”零食正危害70%的孩子！这个居然天天吃！》
这样不仅家长和食品行业从业者会对选题有点兴趣。同时，还具有广泛的社会关注度。也就能带来更广的流量及粉丝。

通过对两个度的基本把握，从内容定位、现阶段流量需求的视角判断。

好选题的标准依次为：社会关注度、行业关注度都高＞行业关注度高or社会 关注度高＞行业关注度低or社会关注度低

再说蹭热点，选题搭上热点的车后，要会蹭才能火。

蹭的太早吧，用户还没有接受这些新内容，事件的真实情况如何，可能还没有完全显露，万一文章刚发完，事件出现反转呢？
蹭的太晚吧，流量已经被抢光了，用户面对铺天盖地的同款内容，早已出现 阅读疲劳。
蹭的太尬吧，读者不理解内涵逻辑，吸引来了但骂你是标题党，挂羊头卖狗肉取关了取关了。所以，蹭热点也是要讲究方式方法的。

一般来说，热点简单粗暴可分为节点型、时事型、平台型。

时事型热点：一般由社会、民生、娱乐事件引发热议内容。爆发强，流量多，要求响应速度快，保证时效性。建议提取核心关键词+融合进标题或封面，开头也可以提两句后再衔接正文，以抢时间为第一目标；

节点型热点：行业重大节点、节日，如 双十一、圣诞节、高考、春节等。可预知，需提前策划；但由于蹭的人多，要求切入角度新，内容出人意料才能吸引眼球。

平台型热点：平台举办的活动、热门BGM、KOL发起的挑战等，比如之前 刘耕宏的 全民毽子操。频率高，易模仿，时效长；但不见得能和经营的细分领域结合起来，建议只选择符合自己定位的活动以及模仿内容，不需要刻意去加入。

同时还有个不成文的规定，就是： 涉政事件、负面事件、争议事件不蹭。怕号给蹭没了。

公众号内容分发机制里，号上内容打开率所占权重是比较大的，所以一定要运用好这两点提升内容打开，这样才会获取机制推荐得到更多曝光。

这里必须对公众号分发机制的利用，对粉丝转发的引导，和热点玩联动等等玩法都要精心设计。这里建议学下这个运营课程，由互联网大厂营销高管 + 资深内容制作人授课，会告诉你当下怎么去做一个爆款内容+后续的导流操作，感兴趣的小伙伴点击链接报名即可：

个人运营如何涨粉

这里我就不建议互推啥的了：

一是来得都是僵尸粉，因为别人和你一样只是想获得更多的关注，我自己刚开始做的时候也有七八个互粉互阅群，一天下来关注量100+，但是文章的阅读量非常的可怜。前面也说过，内容能不能得到流量推荐，要看号上的常读用户活不活跃，全是死粉P用没有；

二是互推相当于给别的号打广告，这样一来会比较伤害号上粉丝感情，导致取关；二来被机器判定成广告就会被降低分发权重，频率高了个人的号也会留“案底”，可能会被限流；

三是好不容易有正儿八经的互推，大多都要求是大体量的号（粉丝几大万的），个人号小几百几千的粉丝基本上都薅不着啥。

所以下面就说一个人就可以操作+比较健康的导流方法：

外部平台导流

虽然说优质的内容也可以吸引粉丝。但是前提是要把你的内容，你写的文章，让更多的人看到。而且即使你的文章给你看了，现在很多人都是看了，不会就关注。虽然说酒香不怕巷子深，但是，优质的文章和内容也需要曝光，而且是多次的曝光。

对比知乎头条，公众号相对来说是一个封闭的私域生态，只有关注者才能看到公众号的内容，也只有关注者转发之后，其他人才能看到。而开放平台流量大，原创内容又可以重复发布，所以我们可以去今日头条、知乎、 小红书、微博等平台同步公众号文章，再引流到公众号。

这里汇总了几个常见 公众号引流渠道：

1）小红书：小红书在内容上不能出现微信，外链之类的链接，稍稍不注意，笔记就会被限流，甚至影响到账号的使用。常见的是用小红书站内私信再引导关注

2）知乎：目前是公众号导流最友好的平台，流量大，看重内容。一篇优质回答会反反复复持续推荐流量，给公众号引流几千粉丝也不是不可能。反之，内容灌水，狗屁不通，结尾又有引流信息的话，很容易被举报。但文章里不能直接放二维码，但可以放微信文章链接；此外在个人介绍页面和文章末尾也可以放 公众号名称和ID。

3）抖音：抖音对引流这个事情管控力度比较一般，很多抖音账号都会在主页放相关的微信号或者微博账号。

4）微博：对于个人号来说，将用户从微博引流到微信难度相对较大，如果直接在 微博文案或者图片里放二维码或者微博号，大概率是被限流的，而且这一趋势越来越明显，所以要注意选择一些隐晦的引流方式。

5）今日头条：管的很严，读者看到文章再关注公众号的概率很低，只能曲线救国，先私信，再引流到公众号上。引流话术要委婉，不能透出微信、公众号、引流、关注这些敏感词，不然会被封号。

搞小型裂变

仔细翻看你的百度网盘，你一定可以发现有用的资源！什么简历模板、PPT模板、计算机OFFICE的题、四级六级题、PR\PS之后的都可以用上。

整个 裂变流程，就是以干货包为饵，吸引读者关注公众号，转发文章领取。资料包要么很全，要么够垂直，在市面上雷同度比较小。整理好干货包之后，要激发读者的兴趣，就得写包装推文，放大干货包价值。具体路径如下：

投稿涨粉（内容创作跟得上的话）

每个领域都有数十万、数百万读者的大号，他们的推文阅读量都非常可观。如果能被他们转载，就会获得不错的增长。

可以去新榜、西瓜助手等平台，这些平台有公众号分类，可以根据自己公众号的类型来直接找号。注意一定要找那些符合账号调性、目标读者精准度高的账号，这样能提高 投稿的通过率及读者的精准性。

确定后就加上他们运营的微信，询问是否接受投稿转载，有什么要求等等，最终确认投稿大号名单。然后就可以开始写高质量原创内容了，每次写出一篇高质量文章，就可以推荐给他们。投稿动作虽然繁琐，只要有一个大号同意了，后续涨粉是非常可观的。

以上就是总结的所有内容啦，比较零散，但实操性还是OK的，建议大家用起来用起来。

最后，想写公众号是需要长期摄入新知的，没有一个定位很难去针对性地学习。虽说广泛学习总是好的，但如果想成为一切，最终只会什么都不是。

做新媒体，从来不止是写写写，最新平台政策+运营策略必须要配套执行。这里建议运营小白系统学习下包括公众号在内的各大平台运营策略，充分利用个平台优势才能涨粉效果最大化。再次这个运营公开课：各大平台的流量机制和运营技巧都会讲到，老师都是业内响当当的人物，从内容、流量、粉丝到变现，每一步的内容都讲述的一清二楚，有需要的自取：

这是一个公司发出来的新媒体运营要求。

最重要的是，这职位给的工资是三千。

现在的人才都已经变得那么廉价了咩！

懂得那么多才3000，做新媒体真不容易。

会不会在与运营精英交流时一头雾水？

是不是厌倦了永远当一个热点跟随者？

有没有感觉无法跟上这个互联网时代？

是否还在为错过各种风口而懊悔不已？

没关系！

只需要花1分钟读完这篇《当代新媒体运营精英速成指南》

你就可以摇身一变，成为新媒体行业的佼佼者！

第一章——摸鱼工具

最关键的一步，只有掌握了这些神器其他章节的内容才能得以发挥。

今日热榜=微博、知乎、微信、百度的热搜排行

https://tophub.today/

搜狗微信=不用动手和动脑子的写作神器

https://weixin.sogou.com/

稿定设计=不用跪舔设计师的全自动做图机

https://www.gaoding.com/

新媒体管家=不用花钱的实习生

http://xmt.cn/index

第二章——词汇替换

用一些平时不常用的词汇来提升自己的专业水平，让老板和同事对自己深信不疑。

加好友=私域流量，加了很多好友=私域流量池

分享给好友=裂变，建微信群=社群

在微信群发广告=社区运营，在微信群发沙雕图=提升社群活跃度

第三章——自创概念

用英文缩写表现别人不懂的专业术语，好忽悠其他人推动项目的推进。

例如kol是指：关键意见领袖 key opinion leader

我们可以延伸创造的内容

kof(f=fool)=预算不够请kol，找了个傻子忽悠他用20块钱发了200块的广告

koi（i=i）=没有预算，自己发广告

kos(s=street)=没有预算，偷偷在街上发小广告

第四章——宏观动词

一些充满宏观的动词会让你的发言更加的生动和生猛，有利于你跟同事和老板据理力争。

重度运用词汇：打通、收割、进军、构建、探索、涉足、下沉、降维、发力、变现、赋能、创新、引爆、颠覆...

第五章——反向思维

对上面的内容进行批判和嘲讽，反而会更让人觉得是独立思考的新媒体运营精英！

电池君，一枚非著名摸鱼选手，教你如果苟活过工作日。

有原则不乱、有计划不忙、有准备不慌。凡事预则立不预则废，作为一名公众号运营喵，你都需要做好哪些准备工作呢？



一、关于心态
扪心自问一下，你为什么做公众号运营？是试试看，还是尽力而为？抑或者是全力以赴、甚至奋不顾身？
通常，做公众号运营的小伙伴们都有以下四种心态：
1、试试看，做好就做，做不好就撤；这种心态，往往只能喝西北风。
2、尽力而为，努力提升自己；这种心态，只能不赚不赔。
3、全力以赴，调动一切可以调动的，去做好公众号；这种心态，能独霸一方。
4、奋不顾身，铁了心要做好公众号；这种心态，定能梦想成真。
你的心态决定了你的公众号前景，我们常说人定胜天，但是能够做到人定胜天的，微乎其微。而导致这一现象的根本原因，就是人对于事物的心态，同一件事情，同样做公众号，你选择用什么样的态度，就决定了你会做成什么样的公众号。
二、关于定位
关于公众号定位，你要能够做到用100字左右回答出以下四个问题：
1、我是谁？
2、我能够在什么场景下为用户提供什么价值、解决什么问题？
3、我和别人有什么不同？
4、何以见得？
你的公众号是什么，除了你的忠实粉丝，其余的人可能一点儿都不了解，甚至可能不感兴趣。但有一点可以肯定，用户对于你的公众号能够为他带来什么好处是非常感兴趣的，因此你要把公众号和潜在用户感兴趣的事物结合在一起，通过用户所关注的问题，来决定你的公众号定位，从而引起用户的关注和兴趣。
三、关于形象
有了定位，还要有形象的匹配。往往你的公众号给人的第一印象，就决定了客户是否会关注你的公众号了。目前公众号多达2000W个，你有多少次机会来建立你的第一印象呢？只有一次！
一个公众号，可以通过个直观的方面，向目标用户传达你的形象。分别是：头像、名字、功能介绍、历史消息、账号主体、关注后的自动回复。
1、头像
几乎100%的人都是外貌协会，尽管很多人不同意这个观点，但是依旧会以貌取人。公众号亦是如此，由于视觉对一个人的影响占了80%以上，且用户关注公众号第一眼看到的往往都是头像，因此一定要做好公众号的头像，不能敷衍了事。公众号头像要满足三个要素：第一要有亲和力，第二要匹配你的定位，第三要有美感。
2、名字
公众号的名字说不好听的就是一个词汇，但是这个词汇却非常的关键，是用户除了头像之外，第一时间能够了解公众号做什么的地方。公众号的名字要满足三个要求：明确定位、便于记忆、自带传播属性。
3、功能介绍
很多公众号运营者喜欢在功能介绍中写上企业的品牌理念或文化，或者服务项目、产品细节等等。这些都没有问题，但是要符合一个原则：要让你的功能介绍，创造出一个场景，一个可以让用户读完后，心中可以浮现的场景。要让用户能够在读完之后3秒钟之内，分辨出你的公众号究竟是什么样子的。
4、历史消息
用户判断一个公众号好坏，最主要的办法就是看过往的历史信息了，这也要求运营者一定要打造好公众号的内容，不管是原创还是转载。决定用户是否关注的关键要素之一，就是历史消息，倘若用户从历史消息中发现你的公众号内容非常的优质，他还不会关注吗？
5、账号主体
账户主体会显示账号所属哪个公司，以及该公司的相关信息等等，在这里值得注意的是，账号主体认证和不认证，在用户心中的差距还是蛮大的，尤其是企业号。个人号无法认证这个是没办法，但是企业公众号，倘若不认证，用户第一反应是不正规，紧接着信任度会降低，因此关注率也会下降。
6、关注后的自动回复
倘若用户根据头像、名字、功能介绍和历史信息觉得公众号很好，往往都会选择关注，而关注以后的自动回复，则是用户决定是否取关的关键要素了。关注以后的自动回复模式有很多，但是原则只有一个：留住用户！既要教会用户如何使用公众号（比如自定义菜单），还要让用户觉得该公众号有亲和力（自动回复拟人化），更要让用户知道这个公众号能够为他带来什么价值和服务。

每一个成功的公众号运营者，都有一个非常鲜明的特质，那就是自驱动力极强。在他准备做公众号运营的时候，他已经做好了相对充分的准备工作，带着信念上路了。面对诸多挑战与困难，他永远是只为成功找方法，不为失败找理由；他甚至不需要别人的鼓励和激励，专一专注，朝着自己定位的方向一步一步的走下去。因为自己的每一次蜕变，每一次成长，粉丝的每一次关注、点赞、评论，公众号的每一次阅读、赞赏，都是对他最好的激励！


作者：社交电商评论
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3年公众号运营经验，在同类话题获得2万多个赞同，作为过来人或许可以给你提供一些经验和建议。

先说下苏乐每天都在做什么：

下午1~2：00：打开公众号，分析昨天的内容和数据反馈，如果反馈好要总结，反馈不好要反省跟找原因，并想好方案避免再次踩雷。

下午3：00：打开微博热点，看看今天有什么爆炸式新闻，想出最热门的选题，并在公众号，知乎和百度找出10篇最优秀的内容，找到相关的信息和理论，并做出差异化内容。

下午4：00：着手编写文案内容，并找好配图和编辑排版。

下午5：00：催客户发文案广告，并谈好打款日期和确认排版无误，设置定时发送。

下午6：00：看下同行今天都在写什么，有什么值得学习和借鉴的，把选题到素材到金句全部解析一遍。

晚上8：00~9：00：回复粉丝留言，转发公众号文章进行宣传推广，并刷新今天的新闻热点。

晚上10:00:一边刷手机一边思考明天的选题……

晚上11：00：如果不累就看会书，如果累了就躺在床上躺尸……哎，感觉身体被掏空……

对了，这只是针对公众号的运营，其他平台的工作不包含在内。

我还特意找了一线城市对新媒体运营的招聘信息：

广州的：

深圳的：

北京的：

总结下新媒体运营的日常工作内容：文案策划和用户运营。

那么，如何做好文案策划？

1.每天关注微博，知乎和头条等热点动态

不想追热点的文案不是一个好文案，只要追得巧，追得妙，一样可以为用户提供有营养的内容。

特别是公众号打开率越来越低了，两万粉丝点击量可能都不到一千，写热点或许还吸引人一些。

为此，做运营必须时时刻刻关注社会热点，了解最新资讯，为用户送上最及时的推送。

2.关注其他同行的动态

一个人的脑洞再大，一定比不上10个人的想法。

因此我们有必要向行业内的文案高手学习，多看看其他人在写什么，怎么写的，用了什么标题，案例和金句，顺便把不知道的案例和理论记下来，方便以后可以使用。

当然了，我们不能照搬别人的内容，一定要按照自己的理解和想法，用自己的语言风格去表达。

3.做好选题库

一位自媒体大咖曾经透露过，自己的团队每天都在做选题策划，每天早上打开电脑，已经有几十个备选题目可以写了，一点也不担心找不到东西可写。

优秀的文案都有一个选题库。

把你感兴趣的，用户感兴趣的话题记录下来，只要找到合适的素材和理论就可以动笔写了，这样可以避免选题枯竭，还有足够的时间把一个选题写透彻。

4.打造好标题

你用了3个小时写的文章，读者却可能花3秒决定要不要点开内容，标题是击中用户的关键。

因此要成为一名优秀的文案，如何写出一个吸引人的好标题成为必修课。

分享4种常见文体的取标题套路：

1.干货文+数字法：

《研究了200位自媒体大咖，发现他们赚钱的秘籍只有3点》。

研究了200位大咖，体现了内容的权威和专业度，秘籍有3点，体现了文章满满的干货，自然能够吸引读者点击内容一探究竟。

2.鸡汤文+金句法：

如猫姐的公众号文章《想要新的收获，就别只做旧的事情》，

“新”跟“旧”形成强烈的对比和冲突感，而且在句式上充满对称的美感，短小精悍的句子更蕴藏着丰富的哲理。

这样的金句非常吸睛，能够在短时间内迅速抓住读者眼球。

3.新闻热点+煽情法：

富书的一篇热点文章《女孩独游涠洲岛相继失联，细节诡异相似：成年人的世界，都是劫后余生》。

成年人的世界，都是劫后余生，一下子就击中了读者内心的软肋和痛点，引发读者共鸣。

4.情感文+代入法，名人法和悬念法：

卡娃微卡的文章《马伊琍：女人最好的生活状态，无非是这七个字》，

这里借助了马伊利的热度，还圈定了”女性群体“，同时还用了”七个字“引发悬念。

女人看了都会产生强烈的代入感，很想知道这七个字是什么。

好标题不是凭空想出来的，要多去看看大号的标题技巧，总结出一套行之有效的方法。

5.做数据分析，不断优化内容

这样一组数据摆在你面前，我们可以通过分享人数的多少了解用户对内容的喜爱程度，分享人数越多，就说明这类话题的受欢迎度越高，内容质量越好。

有了数据作为参考，就可以根据数据的反馈来调整选题方向，并不断优化内容质量，提升粉丝期望跟内容的匹配度。

6.形成排版风格，提升效率

前期我们可能会慢慢去摸索公众号的排版风格，用什么样的字号，什么样的字体颜色，二维码样式怎么设计，配图使用什么风格。

但运营了一段时间后，排版风格就应该固定下来了。

这样可以在排版上面节省很多时间，每次只要复制上一篇文章的排版样式就可以完成，而不是写一篇文就要重新排版一次。

我们应该学会“聪明地努力”，把时间用在更有价值的地方。

如何做好用户运营

1.优化菜单栏

刚关注一个公众号时，就像进了一间新店，我们会感到很陌生，不知道这间店到底卖什么，有没有我需要的东西。

这时候，菜单栏就像一个导购，可以快速向读者介绍公众号的“卖点”和“亮点”，让用户迅速了解公众号的定位和功能，并安心留下了。

比如苏乐的菜单栏就设置了写作变现和撩我两个母菜单，留下了写作课信息，写作干货和写作社群，并留下了自我介绍和联系方式。

这样可以让客户了解我是一个什么样的人，这个公众号都在分享什么内容，可以为用户提供什么价值。

2.设置关键字回复

设置关键字回复也是运营需要优化的环节，目的是为用户输送有价值的内容，提升用户粘度。

比如，你在苏乐的公众号后台留言“头条号”，就能获取我运营头条号的秘籍，

回复“知乎”，就能获取运营知乎2个多月，快速涨粉1.5万的实用技巧。

这样可以节省用户一篇篇翻看的时间，还能向用户提供一个信息——这是一个干货满满的公众号。

3.及时回复粉丝留言

每天定时查看粉丝留言，及时回复粉丝的疑问，是每个运营必做的工作。

做运营响应速度很重要，接地气也很重要，要注重跟用户一对一交流，让用户享受贵宾待遇，这样才能提升用户的归属感。

4.多写一些对粉丝有价值的选题

对于用户来说，愿意每天花时间打开你的内容，除了内容对他来说有价值，根本没有第二原因了。

因此，在做选题时，要把想问题的角度换一换，把我想写什么换成用户喜欢看什么，从而写出对用户有价值的内容。

5.让粉丝参与到选题策划的环节

很多大号都会建立读者群，让粉丝们在群里一起讨论对内容的看法，又或者让粉丝参与内容策划，这也是一个提升粉丝粘度的有效方法。

人对于自己付出精力和时间的东西总是格外在意和珍惜，感情如此，运营也是如此，让粉丝对你的公众号成长倾注心血，会提升粉丝对内容的关注度和喜爱度。

6.推广运营是公众号的生命线

一个公众号如果没有阅读量，根本就没有存在的价值，越是没有打开率，越要想办法去提升阅读量。

推广公众号的两个最有用的方式，第一是从知乎引流，之前已经写过具体的操作方式，想了解的到后台回复“知乎”即可获得为公众号引流亿万粉丝的方法。

其次就是找同质公众号互推，准备好优秀的互推文案，约定时间互相推广引流即可。

推广公众号最重要的是找到最有效的方法，然后重复使用，贵在坚持。

如果内容对你有帮助，请你帮我3个小忙：

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回复“公众号”，获取公众号年入8万+的运营方式

楼主您好，如果你指的是从无到有进行运营的话：
1，名字很重要，选好名字。
2，定位，一定要弄清楚你的公众号的定位是什么。
3，头像一定要符合1和2。有吸引力。
4，运营的话主要是写文章，文章要新颖，编排你可以找找一些编辑工具。
5，文章有序的管理，整理分类等，可以试试微信 智未来公众号文章助手。
如果是已成型的，那就是要不断坚持下去了。

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公锤全网最优惠涨粉平台

文章首发公众号：【公锤】

其实，运营这个岗位，一开始是没有的。

从最初的市场出现产品竞争，需要去包装，维系，宣传，搭建，口碑等等，然后就出现了一堆与运营相关的岗位。

这就像是一件设施的基础铺设，用运营的方式去为这个设施建筑打基础，也就是稳固。

通俗点就是：拉新、促活、转化、留存、维护。

然而，在此基础上，你需要理清什么是运营，运营需要做什么，怎么做?

01/ 运营是什么？

先来理解上面说的几个名词含义，也就是运营的主要目的。

拉新：用产出的内容或者新出的活动，通过自己的渠道散布，吸引新的用户的关注或者注册，才有后面的激活。

促活：那些“潜在用户”，也就是对产品还存在犹豫的心理，去增加用户对我们的信任感，从而愿意去接受它。

转化：根据已有的用户资源，增强他对产品的兴趣点，解除困惑，让他成为忠实的粉丝。

留存：引流的用户资源，吸引他持续关注你，不离开你的流量圈。

维护：维系调节用户的关系，增强产品和用户，或者平台和用户之间的粘黏性。

02/ 运营，做什么？？

拿新媒体运营来说，不是单纯地写写文章，追热点搞活动，

所谓运营的基础，需要你对产品有一个深度的了解。

因为你的本质是运营产品，所以不管是文案，还是活动，或者决定制定方案的出发点，都要围绕着产品和用户需求来考虑。

所以，在你对产品不熟悉的情况下，你怎么能为产品附上它的灵魂呢？

也就谈不上可以戳中用户的痛点了。

我们只有理解了产品理念，刻画出粉丝的画像后，才有机会做好运营。

不同的是，产品运营和产品经理是两种，

运营是针对产品的上新宣传，或者是提升产品的价值性，让用户能够更愿意接受这件产品。

然而，运营不是光说不练，从一次次的实战经验中去摸索其中的技巧，内容营销，软文推广，

这需要你经过多次的调研，整改，练习提升，文笔的功底好才能写出一篇让人容易接受的稿子。

策划一场活动的创意想法，图片排版的审美能力，内容的选题切入点等等，这些都是在实战中慢慢累积.

所以你说没经验的人能不能做运营，还真不好说。

知道自己缺哪就花点时间去学习，补充提升，把自己的能力变成专精化才不会有危机感。

03/ 运营，怎么做？

1.内容运营：

其实就是通过对产品进行包装向用户输出，那么怎么把产品包装好就是一个问题了。

这就需要你有一定的文案功底，

但这也是新媒体运营中最基本的要点，懂排版，编辑，选题、配图等。

选题：

你的内容必须是你的用户所在意的，关注的点，不然没有勾起别人的兴趣，自然也就谈不上转化。

2.用户运营

主要是增强粉丝的粘黏性，让用户更加活跃，以及解答用户的疑问，以及分析了解用户的需求等等。

这里还会涉及到产品规划，市场调研，用户分析等等。

每个环节都在考量你对产品熟悉的程度。

3.活动运营

一般是通过组织策划一些活动，

像送书，送粉，抽奖等等活动,来激发用户对账号的关注，以及参与性。

从中得到一定的拉新用户效果和转化情况。

4.推广运营

把优质的内容转变成搜索引擎认可的内容，去获得更高的权重。像营销推广、渠道推广、商务合作等等都是。

一般产品或者还处于发展阶段，是需要有seo专员去负责提升展现的效果，从而在网络上获得更多的流量。

5.数据分析

通过分析点击率、阅读量、在看率，关注数，渠道来源等等，去调整内容的方向以及整改。

根据之前和现在的对比，来突出问题出现在哪里，然后去想为什么效果会这样等等。

看完，记得帮我点赞呀。

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先说一个怪异的现象。

如果你在知乎上，关注过公众号这一块的相关回答，你就会发现大部分人都在告诉你怎样涨粉，怎样提高你的阅读率，怎样去做好看的排版等等。

但就是不提赚钱。

你做公众号运营难道不是为了赚钱吗？这个时间节点早就错过了公众号涨粉的红利期，已经进入存量时代，就不要再为了涨粉而涨粉，为了阅读率而做运营了。

你要思考的是如何才能够利用公众号这个工具，帮助自己在创业过程中赚到钱，这个才是紧要的。

我自己公众号1万多粉丝，阅读量也不是很高，平均也就1000左右，但这并不妨碍我用公众号＋小鹅通帮助我自己赚到了百万以上。

公众号的本质是什么？

他是帮助你把各大自媒体，内容平台上面的碎片化信息在这里进行体系化整理。

让那些认同你的读者，在你的公众号里面可以享受深度阅读，并且可以购买后端你的其他产品的一个平台。

这里面就有几个点。

1、公众号没有必要日更，我自己也基本是一周更新，1~2篇就OK了。

但这1~2天必须保证质量，你不能天天写流水日记一样，因为现在像抖音小红书这样的平台，基本就是各种碎片化的信息了。

你让用户在公众号去阅读内容，一定要跟以上那些平台做出区别。

最大的区别就是阅读深度。

2、公众号一定要结合朋友圈和社群这两个触点一起，对用户进行多频的影响。

触点足够多，接触频率足够高，才能保证用户对你这个人的IP有更深的印象，继而去购买你的产品。

3、公众号的内容没有必要去狂追热点，即使追热点，你也要先思考这个热点和你自己的定位之间有没有关联，单纯为了博眼球而追热点，就算你能拿到一个10万家的数据，因为我能怎样呢？

那些因为标题党打开你文章的人，绝对不会关注你，也许还会投诉你。

如果你对以赚钱为目的的公众号运营策略感兴趣，可以考虑看看我下面这篇1.2万字的公众号运营全攻略。

不说废话，单纯是为了赚钱。

有任何关于公众号运营的相关问题，也可以随时咨询我。

嗨，这里是小屿。

一个小公众号的运营者。

其实吧，说到这个运营。真的没有那么简单，但是也不是无迹可寻。

主要是你需要清楚自己的粉丝从哪里来，怎么获得？

以及之后你怎样才能维持他们对你的关注，怎样才能让他们成为你忠实读者。

其实要获得粉丝很简单，但是要获得忠实读者就会很难。

我自己也是从一个运营小白一路摸爬滚打上来的。但是呢我也不是什么大神。

所以大道理我不会讲，我也不会告诉你运营好了就月收入怎样怎样，我觉得那东西很虚。

我能说的，只有基于我自己的经历，可以提供给运营小白的一些有用干货。

起码你看完我的回答，不会再走我走过的弯路。

好了，废话不多说，开始吧。

一、先跟人家互粉到500

开流量主，这是你第一步。这一步之前你不用考虑别的。因为你是新手，对吧，很多人可能朋友圈人不多，而且据我了解，很多人写公众号不想太高调。所以停止给朋友亲戚宣传吧，你要欠人情，人家也要被迫关注，真正看你文章的有几个人？

所以，这个时候你需要抱团取暖，加入互粉群，大家都是志同道合的人，没准还能交个朋友，互相交流交流经验呢！

互粉群很多，你如果没有，我有很多，我可以无偿拉你进去（礼貌第一哈），两三天搞定流量主。这种群你加个四五个就行了，太多没有必要，消息也会很杂乱。四五个方便管理。

二、内容

到了500就别去互粉了。没有意义。你也不会涨阅读量。这个时候就开始疯狂学习跟你同类型号主，看人家怎么写文，怎么排版。怎么跟粉丝互动的。这个阶段急不得，两三天见不了效果。如果你觉得坚持不下去，趁早放弃。等你内容写好了，腾讯会给你推荐流量，你也会迎来一些精准粉，喜欢你文章的人自然也就会留下来了。

我之前在一次付费咨询回答过粉丝的问题，大概就是说腾讯推荐流量的问题，大家千万不要被其他回答给迷惑，说什么公众号私域流量，不引流就是死水。

那我告诉你，他一定是门外汉，啥也不懂，网上搜点回答拼凑敷衍你的。

我这里说的都是我亲自经历，下面的图你可以看到，我的阅读量数据变化。

这些是我几篇文章被企鹅爸爸推荐的，那阅读量确实涨了不少，也有带来粉丝。这种粉丝就是所谓的精准粉，也就是以后会为你的号付费买单的那种。

所以说公众号只要你内容好了，肯定会得到推荐，毋庸置疑。

三、适当地投资

不要讲不用投资就可以快速涨粉的事情，你不是大佬，这个里头水深的东西一个新人你也接触不到，别费那劲。不要舍不得，花点小钱，见大效果。找几个号主一起做抽奖，赶在节日前后。组织一次抽奖，具体方法下面这篇文章我也写好了，你直接照做就行。

这里面也都是干货，别人没时间教你弄的，我这里都写得很全。

做完抽奖肯定会迎来一波粉，但是你文章质量不能下降，不然来再多流量你接不住，人家最后还是要取关。

第二种投资可能会花费你不少钱，那就是开留言板，你不要觉得这个东西没有用，肯定有它存在的道理。你看那些大号哪个不开留言？人家花好几千开的难道交智商税？

这东西增强粉丝粘性，你的粉丝通过留言和你互动，长期保持这种关系，你偶尔在留言区花点钱抽个奖，这样下来你的留言也会源源不断。

当然，我不建议没有实力的朋友这么早就开留言板，因为我自己也没有开，第一个是粉丝粘性不够，第二个也是因为穷哈哈哈哈。

但是抽奖不会花很多钱，这个还是可以尝试的～

四、多平台引流

最后就是利用其他平台，某书，某乎，某音等等，尽量发一些和你公众号相关的视频，吸引精准粉。这方面我的研究也不深，但我相信肯定有人通过这些平台做起来。

只要你做好了视频，剪辑技术不错，再加点原创，吸引粉丝还是很容易的。

多多去观察每个平台的调性，肯定会有收获。

就像你在知乎写回答，写好了对别人有帮助，这不也是一种吸引人的本事吗？

我就收获了很多过来交流的号主，他们既是号主也能成为我的读者，我也会读他们的文章，互相成就非常不错。

好了，差不多就是这些了，如果你是小白，认认真真跟着我这几步慢慢走，绝对会有收获。

我这人实在，如果觉得我写的还不错，可以点赞收藏哦。

感兴趣也可以跟我交流（有心就能找到我哦）欢迎志同道合的号主们。

码字不易，记得一键三连哦❤️

关于公众号运营，只需要做好两件事情就可以了：内容运营和涨粉运营。

内容运营

公众号的内容体裁包括：图文、视频和图集，图集是最新的功能。

不管你的内容形式是什么，推文也好、视频也罢，你要确保你产出的每一条内容对用户来说，都是有用的，这个非常重要。

同样的一篇内容，核心思想是一样的，但为什么别人的文章就能爆，或者是为什么别人的数据总是比你好？

答案都藏在细节里

有很多人做公众号，但自己不想写文章，就去各个平台复制他人的内容。这是我十分不建议大家去做的一件事情。

如果你想做好公众号，那就一定要培养自己的内容输出能力。不要去复制他人的作品，容易被告侵权。如果确实培养不出内容能力，那说明公众号不适合你。

公众号能给用户带来价值，而用户能让公众号产生价值，这就是运营的目的所在。这就要求定位要先于内容，一定要对自己的公众号有清晰的定位，要做到两点：

第一点是想清楚4个问题，且时刻提醒

我是什么类型公众号？
我的细分目标人群是谁？
我能为他们提供什么垂直内容？
这些内容对他们有什么价值？

一个公众号的定位不是一成不变，它是随着公众号的发展、市场的变化、以及运营过程中发现的问题而调整。

当你对自己的公众号有清晰的定位后，就要针对你的目标人群，做好他们感兴趣的选题。

结合自己公众号的垂直化定位，再做好一些选题范围：

写观点干货类，能提供技能指导：现在任何一个行业，任何一类人群都需要技能指导、实用建议及干货类的内容，且是特别受欢迎。

写情感心态类，能帮助心灵慰藉：所有人都需要有内容能提供慰藉、抒发情感、缓解压力，或者帮助表达，甚至发泄情绪。所以鸡汤文和情感文章一直都是香饽饽。

写新闻热点类，能缓解资讯焦虑：每个行业都有新闻和热点，而在信息碎片化，新闻大爆炸的时代，所有人都需要接收最新新闻热点，行业资讯。

这3种内容基本是所有人都需求的，这样的内容更容易生存，也活得更久。你可以根据自身定位去合理分配自己在某一领域下这3种内容的配比。

再说蹭热点，选题搭上热点的车后，要会蹭才能火。

蹭的太早吧，用户还没有接受这些新内容，事件的真实情况如何，可能还没有完全显露，万一文章刚发完，事件出现反转呢？

蹭的太晚吧，流量已经被抢光了，用户面对铺天盖地的同款内容，早已出现阅读疲劳。

蹭的太尬吧，读者不理解内涵逻辑，吸引来了但骂你是标题党，挂羊头卖狗肉取关了取关了。所以，蹭热点也是要讲究方式方法的。

同时还有个不成文的规定，就是一定要注意：涉政事件、负面事件、争议事件不蹭。怕你把号给蹭没了。

公众号内容分发机里，号上内容打开率所占权重是比较大的，所以一定要运用好这两点提升内容打开，这样才会获取机制推荐得到更多曝光。

共鸣

基于和受众相近的价值观，或者说对待某个事物有相似的看法和观点。只有这样的共鸣，才会和受众产生联结。

有趣

碎片化时代，用户不会浪费时间去看一个没有实质价值内容的公众号。你的内容要么给用户省时间，要么让用户的时间花在美好的事情上。

实用

任何一个行业，任何一类人群都需要技能指导、实用建议及干货类的内容。并且，实用性越强的文章，被收藏的概率也会越高。当他收藏的多了，就会对于你的公众号产生实用的印象，下一次当他有了相同需求时，就会再次想起你的公众号。

价值观输出

与粉丝无关的内容不要发，没有观点的内容也不要发——一篇文章必须要有一个中心思想、一个核心观点。

所以，文章的落脚点一定要把自己的观点带上，而不是简单去陈述事情、提供讯息，文章本身就应该成为你价值观输出的一个载体。

不过需要提醒的是：这个观点的度要把控得当，三观不正的内容坚决不能挑战，只倡导正能量。

学习同行

这里的学习是有双重含义的。

不仅仅要学习同行好的地方，他们做得不好的地方，也可以记录下来，提醒自己在后续的运营过程中不要犯同类错误。

这样的话，同一份行业“素材”，你可以从中得到两份经验，能让你如有神助一般，在运营工作中越走越远。

组建选题库

运营人有一个终极宿命，就是【陷于选题】。

当你做运营的时间越来越长，你会发现可写的素材会越来越少，很多内容翻过来覆过去，自己都觉得又长又啰嗦。

其实换个思路，选题一点都不难找。

隔三差五都有热点事件蹦出来吧？这些都是你的天然素材库。

甭管这些热点事件如何不同，究其内核，事物的本质都是一样的。从一个热点事件切入，把主旨升华，再切入到你的行业，巧妙关联，不仅让人印象深刻，更能轻松把内容推广出去。运营人就是要这种天然的敏感度，无限次地训练自己对热点事件的反应速度，久而久之，热点一出来，你立马就知道哪些可以【为我所用】了。

再来，你所在的行业内，每个月都会有同行写的爆款内容吧？

其实换个角度想想，这些爆款选题正是你的同行帮你试出来的“完美答案”，自带天然流量。所以把这些选题用你的视角再来写一遍，大概率还会爆火。甚至你之前曾经写过的爆款选题，经过一段时间的沉淀之后，你再完善补充一下，照样可以再来写一遍，二次爆火依旧不难。

牢牢记住这两点，不愁没选题可写。

对于企业来说，想要做好公众号运营，专业的运营团队/人才至关重要。但是打造一支专业的新媒体运营团队，需要花费大量的时间、金钱、精力。

所以建议企业可以尝试通过灵活用工的方式，挑选远程办公的新媒体运营团队或者人才。

不仅可以大幅降低用人成本，还能够增强工作灵活性，甚至实现跨地区选择最优人才，推荐有需求的企业首选 甜薪工场。

凭借从业人力资源10余载的丰富经验，吸引了20w+优质人才，全面覆盖“公众号、小红书、知乎、微博、视频号、抖音、微淘”等热门平台。

最重要的是，企业不用支付任何平台费用，就可以找到心仪的人才。

涨粉运营

公众号涨粉在近几年，确实非常难。早些年那种随便搬运，哪怕抄书都能爆火的思路根本行不通了。

当潮水退去的时候，才知道谁在裸泳。

当行业进入平稳发展期，终归还是要看真本事。

目前公众号涨粉的类型有：

红利型公众号涨粉：公众号产品出现初始阶段，市场不饱和，用户兴趣高，因此靠复制粘贴都能实现很快的自然增长，比如做得比较早的视觉志、HUGO等大号。当然，现在已经不存在红利期了。

天才型公众号涨粉：天才型写手，纯靠内容，一夜涨粉几万、十几万的案例，比如咪蒙。不是说咪蒙做的辣鸡汤内容做得有多牛逼，但人家涨粉确实是一把好手……你得承认。

还有一种方式不是靠内容，但运营很牛逼，比如公号“有书”做的“你有多久没有好好读过一本书了”社群运营，还有公号“概率论”的社交活动运营。

砸钱型公众号涨粉：在有内容基础的情况下，花钱去做公众号推广，比如小北、陆琪这些号，都是花钱推起来的，砸钱方式无非就是付费互推、广点通、线下渠道比如wifi、扫码……

平台推广法：在其他平台的文章内插入公众号的信息，吸引读者关注，前提内容质量要很高，最后推荐关注微信公众号，关注回复XX可查看往期精彩文章类的之类的，这类其他平台的限制还是比较严重，严格来说算是竞争关系了。

大号互推法：目标用户大体相同或者有重叠的微信公众号，可采用微信账号互推的方法，要求微信粉丝人数不要过低，不然没什么实际效果而且影响用户体验；互推要写明微信公众号的定位和内容介绍，用文字去吸引用户去关注，觉得有意思，或者对他有用有帮助。

不管用怎么样的推广方法，最终都是要留住用户，所以你的内容要优质，能满足用户的需求和喜好，好的内容用户也愿意主动去分享来吸引更多的用户关注。

最后，也欢迎所有的有招聘需求的小伙伴们到甜薪工场获取更多人才支持~

最近很多人都在问运营狗，公众号运营需要做些什么？其实首先你需要拥有一个自己的公众号，然后在谈怎么做公众号，今天就详细聊聊，公众号运营需要做些什么？，建议先赞后看!!!

一个人如何开通公众号？

开通公众号在微信公众平台就可以直接申请注册账号，用上手机好即可，但后续想要开通小程序就需要将公众号升级为商户版并绑定营业执照。

公众号注册准备资料

• 1、一部手机，能上网的
• 2、一台能上网的电脑
• 3、一张身份证，注册公众号账号时需要用到（需要年满18岁，不要被人注册过）
• 4、一个张已经绑定你微信的银行卡
• 5、一张你可以用的手机卡
• 6、一个你能登陆的邮箱，大部分应该都是qq邮箱。

公众号基本资料设置

【名称】公众号取名原则：简单一点，不要太长，顺口，易于传播，以3-5字最佳

可以结合人设和定位来取名：如XX学姐、XX读书

【头像】符合人设定位，结合名称，可以设计一个独属于自己公众号的投头像

【简介】介绍公众号的定位和作用，让人一眼就能知道这个号是做什么内容的，能够吸引精准用户

开通公众号后的设置

开通公众号之后，首先需要对首页进行一些设置，比如：

• 1.设置关注问候语，或幽默或地貌地表示是必须的，这可以让用户留下对公众号的良好初印象。
• 2.公众号的简介，要符合账号的定位，用简洁的文字告诉新粉丝我们是做什么的，关注我能得到什么。
• 3.设置自动推送一些质量较高的往期推文或者文章索引，引导用户进行下一步操作。

如何发表文章

进入【微信公众平台】后台首页，找到新的创作-图文消息可以创建新的图文内容，未完成编辑可以保存到草稿。

【图文界面】预览区为发表后用户看到的样子，也可以在这里继续添加次图文消息

【工具栏】与文字编辑类软件相似，可以利用这些功能进行简单排版

【内容编辑区】在这里输入你的文章，包括标题、作者、正文

排版小技巧

标题文字大小：18px 20px

正文文字大小：12px-16px

行间距：1.5px-1.75px

其实，一个人做公众号能做成什么样子，完全因人而异，影响因素也很多：个人的基础积累、努力程度、学习效率等等，其中我觉得最关键的因素是：长期主义+学习能力。

只要你能长期坚持去创作，并且不断学习成长，那是一定能够做好的。分享一点我自己的经验，希望可以帮助新手少走一些弯路，早日开启变现。

公众号的变现方式

1. 广告收入：当你的公众号有足够的关注度和流量时，你可以接受广告投放，从中获得收益。
2. 会员制收费：你可以设置会员制，提供更多的内容和功能给付费用户，比如独家文章、VIP服务等等。
3. 卖产品或服务：你可以在公众号上推广自己的产品或服务，比如卖课程、卖产品等等。
4. 合作推广：你可以和其他公众号、品牌或者商家合作，共同推广产品或服务，分享收益。

公众号如何运营

公众号是一个内容平台。当我们到一个内容平台上去经营的时候，要遵循内容营销的系统思路，为了方便大家理解，我们把这个思路做成了一张闭环图。

其实就是，对应上方内容的六个步骤，合六为一，就是一个完整的内容运营策略。

第一，理解内容，整理思路

第二，确认受众，投其所好

第三，制定关键词策略，着手选题

第四，动笔之前，先想创意

第五，不同目的，不同写法

第六，写完投稿，智慧“过”人

确定思路

因为，内容的本质是商业沟通，它的主要作用是向用户传递产品价值，同时它要将用户的使用体验和感受反馈到产品，优化、迭代产品。

作为商业沟通的工具，内容可以帮助我们实现三个目标：

01，声量，让我们被听见；

02，销量，让我们被买进；

03，声誉，让我们被喜欢、被信任。

而，个人公众号，要么卖广告，要么卖产品，

在此理解的基础上，我们开始整理思路，制定计划。

这个计划是运营计划，应该包含4个内容

第一，公众号的价值和定性是什么？
第二，内容所属领域和主题分别是什么？
第三，我的受众是谁，大概是多少数量，我在几年内完成粉丝量的积累？
第四，我要以怎样的频率和什么形式的内容，为受众服务，粘住TA？

确定受众

精准营销的第一步不再是建设认知，而是识别用户。因为，当我们在运营公众号时，如果能从大众传播的思路转变为精准营销的思路，找到我们的受众，明确受众的内容需求，为其量身定制内容，他们不仅不会放过每一次的内容，还会呼朋唤友过来看。

利用关键词选题

关键词策略原本是属于搜索引擎范畴的一个术语。知乎的创始人周源是中国最厉害的SEO高手，没有之一，大家可以去扒他写的关于SEO的一些文章。

关键词对于我们有诸多好处。首先可以帮助我们理解整个互联网。

我们可以把互联网想象成一张很大的蜘蛛网，网线之间的节点是一个个关键词。

关键词掌握在谁的手里，谁就拥有一片天下。当我们听到“品类”“赛道”这些词语时，其实说的都是关键词key word。

当我们运营公众号时，我们并不建议大家争着去创建关键词。运营新的关键词，不仅要人，还要钱，一个人很难做到。

如果不创建关键词，我们怎么制作关键词矩阵呢？

其实，知乎上有很多有趣的长尾关键词，大多数是消费者自己提出来的。我们可以很好的利用起来。

每个运营公众号的朋友，都要建设一个关键词矩阵。然后基于关键词矩阵，制定一年的选题计划。

选题做的好，内容成功了一半。

传统媒体纽约时报成功转型线上后，也总结了一套选题经验。大家在关键词矩阵的基础上结合这几条经验，选题就可以做到既有效，又有用。

创意才是关键

思路，受众，选题，这三件事是内容战略层面上。三年、五年甚至十年都不要发生变化。

第一，是想清楚这次的选题以什么为主体做内容更合适，BGC,PGC还是UGC？

第二，从内容的本身出发，什么样的内容是更有创意的？

第一，有明确的主题。奥利奥的主题是playful，主题明确，创意才会精准。

第二，创意要wow。不管是一张图片，还是一个视频，这个点子首先要能wow，如果是hmmm，或者aha，都要打回去重做。

第三，奥利奥做创意，都是以卖货为标的，内容创造消费动机。

所以，当我们心里有创意时，我们会对自己苛刻起来。

不同类型文案的写法和目的

内容的目的不同，写法也不同。这里我们一一举例说明。

01广告型文案

拿海澜之家举个例子。

最早的广告文案是“男人的衣柜”，从印小天到杜淳，这句文案可以说是深入人心。

做公众号的朋友，什么时候需要写广告型文案呢？

公众号的一句话介绍。

这句话写得好，人们就关注了，留下了；这句话写得不好，人们就走了，也许永远都不会回来。

大家也帮我看看，我这句广告语写得咋样？评论区可以交换一下心得。

02干货型文案

干货型文案写的好的，知乎上一拎一大把啊。我特别喜欢的三个机构号中国科普博览西门子中国药明康德

03资讯型文案

资讯型文案，我觉得苹果写的最好。

资讯型文案，标题最重要，里面的内容要做到字少事大。

04落地页型文案

05集锦型文案

集锦型文案好写，省时间，大家还很喜欢。

集锦型文案的标题本身就很吸引人。

举个例子，你最喜欢的十个男明星是谁？你喜欢王嘉尔的十个理由是什么？还有哪个男明星像许光汉一样撩人？王一博到底代言了多少品牌？

你会发现，在用户阅读这类集锦型内容之前，她是带着答案来读的。

但凡你罗列到了她心里的那个答案，她肯定会双手转发，摸着良心推荐。

这也是为什么集锦类内容在小红书上特别受欢迎的原因。

以上这五种内容形式，广告文案最容易有创意，集锦型文案最容易做流量，干货型文案最难写，落地页型文案最考验内容水平，资讯型文案看上去容易，实际上最难。

其实总结下来就是，关键词策略可以帮助我们理解整个互联网，选题是内容成功的一半，而不同类型的文案有不同的写法和目的。为了提高投稿效率，运营狗建议以公众号为圆心，生产优质内容，进行内容的变体，分发到其他平台进行引流。

最后，如果您想更加系统掌握公众号运营，新媒体运营等必备技能，可以去运营狗学习《新媒体运营变现课》 ^[1]

参考

1. ^新媒体运营变现课  https://www.zcly.cn/73850.html

做好内容！很重要！

推送内容

你的内容可以推送一个文章，也可以推送多个文章，点开素材管理里你要推送的第一个文章，在文章下方有个加号，点它，你就可以选择你要推送的第二个内容了，第三个第四个同理。

大多数人都是推送一个，但我是推送三个，

第一个肯定是文章，我的第二个是壁纸，当然壁纸都是我自己做的，因为我会ps，（有小伙伴想学ps，到我公众号回复ps就可以有视频教程了）

第三个内容是，搞笑段子。

因为我每次推送的内容比较多，而且还要做壁纸，所以我每周只推送两次，分别在2.4两天。

推送时间也要有个固定的时间，不要今天早上，明天晚上的，最好能确定一个时间。

建议推送时间为中午12.00，早上6.30，晚上8.30或者9.00

主要是你要避免上班上学高峰期呀，不然你在别人忙事情的时候发个内容，没有人看呀。

我的推送时间固定为晚上9.00

如何才能找到想写的内容？

可以去微博热搜榜看看，知乎热榜，推荐，还可以从生活中提取素材，，当然在你忽然想到灵感的时候一定要赶紧记下来，可以记在手机便签上。还可以看一部电影或者一本书，一个综艺节目都可以找到灵感。

因为每个人都有灵感匮乏的时候，不知道写什么，所以这时候就要看看网络上大家都在讨论什么。

做好涨粉

很多人的第一批粉丝都是来自于亲戚朋友，但让别人关注的时候难免有点不好意思，觉得有点麻烦别人，这种低头求人关注难免让人心生反感，而且自己公众号弄得所有人都知道，自己写内容的时候也会有所顾忌，最重要的是，如果公众号没做好那就尴尬了。

所以粉丝最重要的还是引流。

公众号涨粉最低成本的就是在别的网站引流。

通常的网站不外乎是：知乎，今日头条，豆瓣，简书，小红书，抖音。

说实话，像知乎，简书，豆瓣，这种都是需要长期经营才能渐渐做起来。

尤其是简书和豆瓣，要说曝光率其实也不比哪个网站差，但阅读的人就是很少。

几乎没人看，而且简书很容易把你的文章锁定，就是很莫名其妙，我一个号的文章全部被锁定，然后封号了，没打广告，没宣传，没涉及政治，就是很莫名其妙，现在换了一个号还是被封了两篇文章，终于忍不住发邮箱询问一下原因，然后两篇文章就给我解锁了。。。。

太奇怪了，听人说简书写文章不能对一些名人进行评价，无论你是写的多么励志多么感人，都会被封，简书最适合的是那种小清新的文章。

今日头条是一个很好的平台，相对于其他的网站，今日头条更能快速的帮你把文章的曝光率最大化。而且，你在别的网站上发一个文章没人看，但今日头条上也许会有很多人看。

再来说知乎，说实话知乎上要比豆瓣简书好很多。而且知乎上的用户都很活跃，知乎上最主要的就是答题，所以你发个文章不如你答题。在你回答最后，可以加上你的公众号，感兴趣的就来关注。但不要一直发，会引起反感。

如何通过引流涨粉？

这是需要一个长期的坚持，把你每次公众号发的文章，在到这些网站都发一遍，在文首或者文末注明：文章首发于某某公众号。

这样可以让别人知道文章的来源，而且你的公众号还能混个眼熟，说不定有哪个人真的就去微信关注你了。

简书，知乎，豆瓣，今日头条，你统统发个遍，时间长了，自然能帮你引流。

这需要一定的机遇，指不定哪天你的文章就被大量转发，成功火了起来。

其实最吸引人的是你文章题目有没有吸引力，一个好的题目能让人有打开文章的欲望。

我在今日头条上火的文章题目是：悄无声息崩溃，输球后的丁俊晖红了眼。文章题目成功引起了读者兴趣，他就会打开文章看。

可见，一个文章的题目有多么重要！适可而止的标题党还是要做一下的。

但不支持很夸张的题目，向那些很夸张标题党，题目和内容完全不沾边。

那天我看一个文章题目是肖战啥啥啥，我当时就一看，肖战！我男神！

于是我满怀着激动地心情打开了那个文章，然而，

我一打开，开头到结尾都是推荐各种化妆品......肖战连个影也没出现。

还有你最好备一些干货，在这个信息化快速发展的社会，想要学习的人不下于少数。

你在知乎上可以答题，分享一些学习干货，比如：

关注某某公众号，各种干货免费分享

回复福利，送你某某干货

回复彩蛋，送你某某干货

当别人看到你的公众号有他需要的东西时，他就会关注你。自然而然，也就为你的公众号引流了。

有人说可以互关互粉，这是一种办法，但不长久，而且极其没意思，因为互关后，有些人不守信，渐渐就把你取关了，一来二去，互关的都渐渐取关了。这种互关仅适用于你目前想开个流量主，要想长久这个方法没有任何用。

做好耐心

做公众号难不难？不难！但想做好就很难！

一个人也能做好，但最重要的是一定要有耐心。不急不躁慢慢来，持续产出内容，尤其是高质量内容，你想想，公众号最主要的就是高质量内容，只要有内容就不怕做不好。如何产出高质量内容，主要还是看你的文笔，看你的文章有没有吸引力。

那如何做好内容，主要一点还是有耐心，只要你有耐心，就一定会持续写文章，就会一直坚持下去。

那么坚持一年的结果是什么呢？也许你的粉丝不多，但你的文笔提升了，你的文章风格已经确定了，你的定位已经很明确了，在这一个领域内，你已经能做的不错了。

那继续接着做呗，你还是不急不躁，持之以恒，持续写文。那再坚持一年后会如何呢？

坚持两年，你已经成为这一领域的专家，这种文章你可以很轻松的写出。

这时候你还怕吗？

不，你再也不用怕了。这时候你已经可以产出高质量文章，你的公众号也有人关注了。

在这两年，你不止在公众号发文章，你还持续把文章发在，知乎，头条，简书，豆瓣等平台。

所以你的公众号粉丝已经不是当初的一个人了。

这时候你就要感谢当初你的耐心，你的循环渐进。

运营两年后，粉丝如同贷款般利滚利滚利，越来越多。在粉丝多的时候，你经常做些活动来增加粉丝粘性，你把你之前买过看的书免费送给读者，让他们也体会这本书带来的快乐。

你把你做的小玩意免费送个读者。让他们感受到你的心意。

你可以互推，和其他公众号互相转发文章，在推送内容的第二个或者第三个里。建立长期合作关系。

长时间的耐心坚持是多么重要啊，三年后，你已经成为一方大佬，你当初羡慕的大佬，你自己也已经达到。

你成了当初自己最艳羡的人。

不要觉得这不可能，只要你有耐心，你就能把公众号运营好，相信我，每个成功的公众号运营者，都有这个特点。

即使你没有月入过万，你也一定比之前更好，你也会感谢一直有耐心，坚持的自己。

如果有帮助，动动小手点个赞吧，即使收藏，以免找不到昂

最后欢迎关注公众号理想客，在你坚持不下去的时候，给你力量，送你温暖，陪你看遍世界。

只需要做好两件事情：内容运营和涨粉运营。

这两者相互独立又不可分割。重要程度犹如人的两条腿，要想持续前行，必须协同搭配，缺一不可。如果一直不得其法，找不到规律的话，你永远都无法成为一个优秀的运营人。

我入行近8年，从公众号的如日中天时期，到现在的平稳发展期，每一个阶段都身处其中。期间运营技巧层出不穷，但是归根结底，一些根本且有效的运营内核技巧从未改变过。在这8年里，这些运营技巧我已经运用过了无数次，也完善了无数次，我相信即便再过10年，这些技巧依然可以百试百灵。

今天就按照运营的这两个大方面，给大家一一分享一下。

一、内容运营

不管你的内容形式是什么，推文也好、视频也罢，你要确保你产出的每一条内容对用户来说，都是有用的，这个非常重要。

集中力量做一件事，远比同时做10件小事，更有价值。靠惯性往前冲是最简单的，但是埋头走路的同时，也要抬头看天，时刻提醒自己，要把心思花在内容创作上，而不是内容产出上。

同样的一篇内容，核心思想是一样的，但为什么别人的文章就能爆，或者是为什么别人的数据总是比你好？

答案都藏在细节里。

具体来说的话，无外乎以下几点，如果你能学会并轻松驾驭好，创作出爆文并不是难事。

1.内容要有代入感

你在内容中描述产品特性，或者是送福利给优惠的时候，不要仅仅只是描述、告知而已。

要用文字去制造场景，勾勒画面，要让用户有一种立刻想要拥有的错觉，这就是代入感。这样从侧面告知用户【产品有多好用】、【优惠福利有多大】的方式，相当于变相给用户制造了期待，能帮你赢得更多的用户参与度，进而带来更多的阅读量或销量。

随便找个小红书的笔记对比一下，就大概明白了↓

2.排版很重要

不要觉得这些东西是表面功夫，在实际运营当中是非常重要的。

在现如今这个信息量大爆炸的时代，每一个媒体人都恨不得削尖了脑袋往前冲，使出浑身解数，只为吸引用户注意。

如果你的内容不能在2秒内抓住用户注意力的话，你后续内容再优秀都是百搭。相应的，也就意味着你之前为了这篇内容做出的所有努力，全是无用功。

永远别忘了，优秀的排版，决定了你文章的完读率。

好在现在的排版工具已经非常成熟且完善了，里边有很多优秀的模板，即便你不懂设计，也可以一键套用。现在行业内用得比较多的比如135编辑器，里边有现成的行业模板，热门节假日也有相应的元素。

所以运营人不要嫌麻烦，找一个跟自己账号气质相匹配的模板，第一次把它精美排版一下，后续直接套用就可以了。这样可以极大减轻工作量，且能确保账号形象是统一规整的，每发布一次，都能加深一次用户印象。

3.学习同行

这里的学习是有双重含义的。

不仅仅要学习同行好的地方，他们做得不好的地方，也可以记录下来，提醒自己在后续的运营过程中不要犯同类错误。

这样的话，同一份行业“素材”，你可以从中得到两份经验，能让你如有神助一般，在运营工作中越走越远。

4.组建自己的选题库

运营人有一个终极宿命，就是【陷于选题】。

当你做运营的时间越来越长，你会发现可写的素材会越来越少，很多内容翻过来覆过去，自己都觉得又长又啰嗦。

其实换个思路，选题一点都不难找。

试想一下↓

隔三差五都有热点事件蹦出来吧？这些都是你的天然素材库。甭管这些热点事件如何不同，究其内核，事物的本质都是一样的。从一个热点事件切入，把主旨升华，再切入到你的行业，巧妙关联，不仅让人印象深刻，更能轻松把内容推广出去。运营人就是要这种天然的敏感度，无限次地训练自己对热点事件的反应速度，久而久之，热点一出来，你立马就知道哪些可以【为我所用】了。

再来，你所在的行业内，每个月都会有同行写的爆款内容吧？其实换个角度想想，这些爆款选题正是你的同行帮你试出来的“完美答案”，自带天然流量。所以把这些选题用你的视角再来写一遍，大概率还会爆火。甚至你之前曾经写过的爆款选题，经过一段时间的沉淀之后，你再完善补充一下，照样可以再来写一遍，二次爆火依旧不难。

牢牢记住这两点，不愁没选题可写。

二、涨粉运营

公众号涨粉在近几年，确实非常难。早些年那种随便搬运，哪怕抄书都能爆火的思路根本行不通了。

当潮水退去的时候，才知道谁在裸泳。

当行业进入平稳发展期，终归还是要看真本事。

我做运营这8年以来，各类涨粉活动层出不穷，从砍价、投票、再到拼团，我基本都用过，它们在特定的时期内确实有效。但是归根结底，真正能实现硬核涨粉的唯有【裂变】。

这些年来，我几乎每个月都策划过裂变活动，基本没有失败的，最差的时候也能涨粉2k+。

我不止一次跟我的团队说过，涨粉真的没那么复杂，学会裂变，你就掌握了公众号涨粉的秘诀。

什么是裂变？

就是让粉丝在公众号里生成一张专属的推广海报，通过该海报，每拉新一个粉丝关注，即可获得一个人气值。以此类推，人气值达标，可获得某个奖品。

这样的一个活动流程，自带强任务属性，整个活动链条清晰明了。对于我们运营人来说，目的只有一个：拉关注；对于用户来说，目的也只有一个：得奖品。

所以流程已经很清楚了，你只需要把这个裂变活动中的细节打磨完美，效果肯定不会差到哪里去。

具体怎么做？我给大家一些思路。

1.奖品要吸引人

这是关乎活动效果是否成功的根本因素。粉丝就是冲着奖品来的，你要是总拿一些毫无诚意，丝毫不能打动人的奖品来“涮”粉丝的话，轻则活动效果失败，重则影响账号信用值。

这点不仅仅适用于裂变，你做任何活动，奖品都是第一重要的因素。

具体的奖品可以根据你们的行业类别和预算来制定。

• 学习提升类的账号，可以是干货资料包，哪怕0成本，只要能对粉丝有用就行；
• 电商品牌账号，可以送一些有诚意的优惠券，拉新的同时，顺带给商城引一波销量；
• 门店商家，可以送一些线下消费项目，引导粉丝线下核销，既实现了线上涨粉，又实现了线下引流；
• 娱乐咨询类的账号，需要快速涨粉的话，也可以选择红包、话费、视频网站vip券等通用型的奖品，涨粉效果会非常好。

2.海报要精美且直白

除了精美以外，要仔细打磨海报图上的关键词和细节元素。代入用户视角，最好让用户看到之后，2秒之内就能明白活动的大概流程且能下决定参与。

所以海报图上要体现出奖品信息；；参与方式要大概告知；具体怎么领奖要提前说明好打消用户顾虑；要有强引导的词汇促使用户参与......

如果你的团队没有设计人员，也可以在一些第三方平台，找一些现成的海报模板进行套用。比如创可贴、稿定设计等。

3.活动流程越简单越好

我见过很多运营同行，一说做活动，就恨不得把所有的花哨功能都给叠加进去。比如裂变的同时还要能抽奖；最好还能收集用户信息；下级关注过来的同时还得要消费，通过分销来绑定上下级关系......好像功能越多就会显得活动策划越用心，用户也会觉得越好玩。

大错特错！

还是那句话，信息爆炸时代，你给用户的信息越少越好，越明了越好。最好让用户看一眼就知道是怎么回事，靠本能就去转发，不要给用户思考的时间，这点对于任何活动都非常重要。

设计活动尽可能精简，让用户明白，简简单单的拉新几个人得一份奖品；再拉新几个人，再得一份奖品就可以了。

期间可以把活动排行榜释放出来，让粉丝查看自己的实时排名，通过这种方式间接激励他持续拉新这就足够了，千万不要在活动基础上去叠加太多的功能。否则，结果一定是出力不讨好。

4.好的坏的全复盘

不管做任何活动，结果是成功也好，失败也罢，复盘一定不能少。

否则，你做再多次活动，都永远不可能进步。

• 活动结束后，汇总一下公众号后台的消息留言，看看哪些问题是用户用得比较多的，下次活动一定要提前注明；
• 哪些奖品发放速度很快，说明用户很喜欢，下次可以多准备一些同类的；哪些奖品一直没人领，说明对用户没有吸引力，下次需要调整一下；
• 活动在哪个环节时粉丝取关率比较高，找到这个环节对应的文案和推送语，查看是否有漏洞，下次补上；
• ......

即便活动很成功，也要汇总一下成功的具体经验，在下次活动时继续保持，这也是你的一笔运营“财富”。

希望这篇内容，每一个运营人都要一字一句地认真看完，并切实执行下去。

然后再次审视一下自己之前的工作内容，然后重新管理一下工作的优先级，相信要不了2个月，你的运营工作一定会有大突破。

拓途数据小编今天告诉大家一些公众号运营的小技巧：

公众号的基本设置

1、起一个好名子的意义

名字起的好，公司上市早；同时可以降低认知成本、传播成本、占领用户心智。

2、取名字的技巧

时间场景、空间场景、行为场景

3、强调目标用户

（1） 内容产品的定位与关注人群；（2）强调目标用户；（3）突出功能价值；（4）展示品牌内涵；（5）使用常用字词；（6）名字尽量要短

4、好头像的标准

极简风格，色泽鲜明、关联名字、看得清楚、设计方向、用账号名字、用人物形象、用内涵形象

5、一句话写好功能介绍

（1）强调账号的功能价值，（让用户一看就明白能提供什么服务）

（2）强调内容的服务形式；（3）强调行业的影响力和权威性；

（4）强调内容专业性；（5）强调使命和愿景；（6）强调价值观和理念；

（7）用一句特别的话激发用户兴趣

（8）功能介绍2个标准：看得懂，易传播；能帮用户做决策

6、如何写好自动回复？

（1）写一句欢迎文案，体现自身的内容风格和专业性

（2）一段自我介绍：工作内容，服务形式，专业权威性、价值观、价值观、使命、更具体的作者

（3）推荐其它账号；（4）引导回复关键词；（5）科普账号说明；（6）尝试回复语音，图片等特殊形式

7、玩转精彩内容目录

（1）菜单标配，用户最基本，最高频的需求之一，增加新用户好感，巩固老用户忠诚度；

（2）把核心服务做到极致，（3）提供合作入口（内容合作、商务合作、招聘、社群）

（4）让用户了解账号更多；（5）推荐其他内容服务载体；（6）推荐近期主推活动，服务，产品活动。

8、如何打造公众号风格

（1）明确封面图风格；（2）固定文首风格；（3）固定文末风格；（4）固定它的推送时间；（5）固定的推送时间；