什么是设计思想,我们如何应用它?
UPIN大管家——者也曾说过:设计是一种思想!这篇文章我就和大家聊聊什么是设计思想。
大家好,我是者也~
前言:这是一篇文字较多干货文章。建议先收藏。请一字一句读完,若有收货,记得点赞、评论给点鼓励。
“ 拥有不少于186项专利的著名发明家、工程师、商人查尔斯·凯特林曾经说过:“如果你总是这样做,那就很可能是错误的。”
如果您是设计师,企业家或任何类型的员工,那么对不断创新的压力并不陌生。毕竟,这可是秘密武器;进步与成功的关键。我们的创新能力(即构想既可行又有效的想法的能力)使我们在竞争激烈的行业中占据上风。
这个世界的苹果公司,爱彼迎和优步都承载着创新。现在,所有这些公司以及毫无疑问都面临的挑战是继续进行创新,以维持或进一步提高其在各自市场中的地位。创新不可能是一次性的事情。它必须成为公司DNA的一部分。
您还知道创新并不总是那么容易实现的。
这就是设计思维的来源。
设计思想长期以来一直被认为是创新的圣杯,也是人们停滞不前的良药。它被认为具有非凡的壮举,例如将Airbnb从一家失败的初创公司转变为价值十亿美元的业务。这个概念变得越来越难以忽视,但是,尽管有如此成功的成功案例,但这个概念仍然笼罩在神秘之中。
足够模糊的定义和抽象描述。在这篇文章中,我们将向您确切展示什么是设计思想,或者说设计思想,以及它在实际中的应用。
准备好一杯水,干货开始:
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设计思想是什么? -
设计思维的关键原则是什么? -
什么是设计思维方法论,我该如何使用? -
如何应用设计思维框架?
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技术上可行:可以将它们开发为功能性产品或过程; -
经济上可行:企业有能力实施它们; -
用户所期望的:它们满足人类的实际需求。
设计思维可以帮助我们解决“邪恶的”问题
02.设计思维的关键原则是什么?
1.以用户为中心和同理心
2.合作
3.构想
4.实验与迭代
5.对行动的偏见
03.什么是设计思维方法,我如何使用它?
实际中的设计思维方法论
设计思维框架:五个关键步骤
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移情,有共鸣、同感 -
定义 -
形成概念 -
原型 -
测试
步骤1.移情,共鸣同感!
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what?在移情阶段,您将与目标受众互动并观察目标受众。 -
why?此步骤的目的是清楚地描述最终用户是谁,他们面临的挑战以及必须满足的需求和期望。 -
how?为了建立同理心,您将进行调查,访谈和观察会议。 -
例如:您要解决员工保留问题,因此您要求每个员工完成一个匿名调查。然后,您会与尽可能多的员工进行用户访谈,以了解他们对公司留任的感觉。
步骤2.定义
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what?根据您在移情阶段所学的知识,下一步是定义明确的问题陈述。 -
why?您的问题陈述列出了您将要解决的特定挑战。它会指导从现在开始的整个设计过程,为您提供一个固定的目标,让您始终专注于并帮助用户牢记。 -
how?在制定问题陈述时,您将专注于用户的需求,而不是业务需求。良好的问题陈述应以人为本,要有足够的创造力,但要有足够的针对性以提供指导和指导。 -
例如: “我的员工在办公室工作时需要能够保持健康的生活方式”比“我需要保持员工的健康和快乐以提高保留率”更加以用户为中心。
步骤3.形成概念
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what?考虑到清晰的问题陈述,您现在将致力于提出尽可能多的想法和潜在的解决方案。 -
why?构想阶段使您跳出框框思考并探索新的角度。通过专注于想法的数量而不是质量,您更有可能解放思想并偶然发现创新! -
how?在专门的构思会议中,您将使用各种不同的构思技术,例如,头脑风暴,逆向思维和最坏的想法。 -
例如:根据您在移情阶段中学到的知识,与不同的利益相关者举行几次构想会议。提出问题陈述后,您会想到尽可能多的想法,以使您的员工更快乐,从而更有可能留在公司。
步骤4.原型
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what?将您的想法缩小到几个之后,您现在将它们变成原型或要测试的产品或概念的“按比例缩小”版本。 -
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why?原型阶段为您提供了可以在真实用户上测试的切实可行的东西。这对于维持以用户为中心的方法至关重要。 -
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how?根据您要测试的内容,原型可以采用多种形式-从基本的纸张模型到交互式数字原型。创建原型时,请牢记明确的目标;确切地知道您希望原型代表什么并进行测试。 -
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例如:在构想阶段,出现的一个构想是提供免费的瑜伽课。为了使这个想法原型化,您在办公室里建立了一个专用的瑜伽室,里面配有垫子,水瓶和毛巾。
步骤5.测试
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what?设计思考过程的第五步将看到您在真实或具有代表性的用户上测试原型。 -
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why?在测试阶段,您可以查看原型在哪些地方运行良好,哪些地方需要改进。根据用户反馈,您可以在花费时间和金钱来开发和/或实施解决方案之前进行更改和改进。
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how?您将运行用户测试会话,在其中观察目标用户与原型交互的过程。您也可以收集口头反馈。从测试阶段学到的一切,您都将对设计进行更改或完全提出一个全新的想法! -
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例如:您决定测试两个月的瑜伽练习,以了解员工的反应。您会发现人们喜欢上瑜伽课,但由于他们在一天当中没有洗澡的事实而被推迟。根据此反馈,您决定将瑜伽课推迟到晚上。