掌舵科技：虾皮Shopee如何开店台湾站市场详情与店铺运营技巧

shopee入驻开店台湾站是首选站点之一，另一个是马来西亚站。入驻Shopee的卖家需要在这两个站点中选择一个开店铺，上传满200个产品并开始出单之后，就可以开通其他站点，运营更多的店铺。台湾站由于客单价最高，物流时效快，可 直接用中文沟通等优势获得中国卖家的青睐，是中国卖家最集中的首选站点。

台湾电商市场你了解多少?我们先来了解一下台湾这块市场。

台湾电商行业连续7年营收维持高位增长，shopee在台湾市场更是迅速蹿红，业绩飙升。据2019年最新数据，70%的台湾民众曾通过智能手机或平板电脑进行网购，透过移动端购物的消费频率或金额均比较高。Shopee App在台湾市场下载量高 达1800万，占台湾人口近8成，是全台湾最受欢迎的移动购物平台!

台湾网络用户高达1800万，而会在网络上消费的人数有近600-800万。其中，台湾消费群体最大的是20-39岁的消费者，超过一半20-39岁的消费者会网购。近年来，台湾网购成长速度最快的群体则是50-65岁的消费者。

电商行业成长迅速

台湾电商市场成长迅速，网购消费能力也相当强，平均客单价较高。台湾三大网购商品类目是服装、居家生活用品和母婴用品。年龄段在30-39岁的男性，网购则偏好旅游、休闲、计算机硬件及手机外围配件等商品。

台湾消费者喜欢跟风，倾向于购买促销感更强的商品，偏爱日韩模特拍摄的情境照片，在意商品性价比，看重服务品质。

据2019年6月数据显示，台湾电商行业过去7年营收年均增长7.4%，优于整体零售业1.9%的年均涨幅;台湾2017年电子购物业营业额达1895亿元新台币，创历史新高，是卖家淘金最理想的市场之一。

卖家在选品和营销方面有哪些TIPS呢?

1、关注Shopee台湾站热销品类。当下，时装、居家生活用品和母婴用品是Shopee台湾站的热销品类，也是跨境卖家进入台湾市场的绝佳切入口。其中，时装品类的主要消费群体是18-30岁的女性，她们有“逛店”的习惯，卖家要做好店铺的 装修与商品的店内分类。目前，销售女装的跨境卖家占比已高于20%。居家生活用品方面，卖家可以尝试一些台湾人比较认可但很少或没有卖的品牌，并且需要保证商品质量。母婴用品则较大地受到网红的影响，卖家可以多了解台湾当地的 市场趋势，关注名人效应带动的社群讨论，挑选最对台湾妈妈胃口的产品。

2、日韩进口商品在台湾销售火爆。由于历史原因，不管在线上还是线下，日本的化妆品、食品、汽车、日用品等在台湾都很受欢迎。对于台湾人来说，日本商品代表着高品质和好的耐用性能。而由于台湾看连续剧的用户有一半都在看韩剧 ，韩国的化妆品、服装等近5年来在台湾也是越卖越好。

3、针对台湾消费者喜好布局。在产品偏好方面，台湾消费者喜欢跟风，卖家可时刻留意平台动态，上架爆款商品。在价格方面，台湾消费者倾向于购买促销感更强的商品和免运商品，例如在卖场中设计第二件5折比两件8折更有效，设置免 运活动如满260元免运费比买满200元减50元更有效。在商品展示方面，台湾市场与欧美市场差异很大，台湾消费者偏爱日韩模特拍摄的情境照片，而非产品图，卖家可以据此对图片进行优化。另外，台湾消费者在意商品性价比，卖家可以调 低商品价格，为买家准备赠品，做好客服工作，提高发货速度，保证服务品质。

店配、宅配网络发达在网购物流渠道的选择上，台湾消费者最喜欢超商取货，占比高达82.4%。Shopee基于对台湾市场的深入了解，为用户提供店配服务，买家可以到7-11和全家便利店提取店配包裹。

Shopee在台湾统一使用圆通(YTO)作为平台指定物流供应商，并提宅配与店配服务。宅配在台湾的派送由台湾黑猫宅急便完成，店配则派送至指定的7-11便利店后等待买家提货。如首次派送不成功，黑猫宅配可免费进行二次派送，店配则无 二次派送服务。

Shopee台湾站支持COD(货到付款)与Non-COD(非货到付款)两种支付方式。Non-COD包裹需买家下单时，使用信用卡、银行转账等方式在线上支付货款和运费;COD包裹则由 7-11便利店向收件人收取货款和运费，买家下单后无需任何线上支付动 作。使用COD 服务的买家需要支付订单1%的COD服务费。满足网购者的配送和支付需求。