微信营销的线上和线下互动

微信营销最常见的形式是商企开通微信公众号后由于得到微信用户的关注，然后商企通过公众号发布各种营销或促销活动，将这些活动信息推送至用户的微信号，用户阅读后选择是否参与活动或者直接购买商企的产品或服务。微信营销是一个非常注重互动性的营销方式，这点与传统营销方式不同，一般来说它的互动分为线上线下两种类型：

（1）线上基础服务：商企将一些用户常用的功能放到微信平台上，如查询积分、积分兑换、线上购买等等，让用户不再需要打电话或到实体门店就能操作，形成一种有实用性的互动模式，有利于让用户更容易认可和接受商家的微信营销信息；

（2）线下接触用户：在实体门店让店员或相关工作人员告知消费者购买产品可以开通微信电子会员卡，使用微信支付可以直接积分，积分可以用于换购或直接兑换产品，引导消费者关注商家的微信公众号，形成线下互动；

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