微信营销平台的现况

作为移动互联网的“超级入口”，微信可以说是打通了人们“生活圈”、“工作圈”和“社交圈”，由此产生了无数的机会和可能，并且俨然成为了一种生活方式、工作方式和消费方式。微信时代的到来也意味着商家营销方式的转变—— 微信营销。

在微信时代，企业可以在微信平台上完成从市场调研到客户管理、客户服务、销售支付、老客户维护、新客户挖掘等工作，让目标人群产生对企业的粘性，增加信任度，便于企业开展微信营销活动。

微信平台基于腾讯用户基数庞大、投放人群精准等突出优势，使微信营销方式成为了当前最快速、最精准、最有效、最新型的网络营销手段，通过微信渠道可以将品牌推广给上亿的微信用户，减少宣传成本，提高品牌知名度，打造更具影响力的品牌形象。

目前已经有许多企业在微信上建立品牌官方公众账号，将其作为高效、方便的CRM（客户关系管理）工具，通过推送丰富的信息（以文字、语音、图片、视频等形式展现）给微信用户，与用户实时互动，拉近品牌与用户之间的距离，还可根据关键词设置自动回复方便企业和用户双方的咨询和服务，也更便于企业开展更多微信营销服务。

微信营销还具有更多有利的基本因素：

1、微信拥有庞大的精英用户群；

2、微信让UV（独立访客）、手机号、E-mail等“数据”变成了鲜活的人；

3、微信的SCRM（社会化客户关系管理）将微信粉丝从关注、查询产品信息、接受服务咨询到参与调查或营销活动的信息，通过智能分析，形成用户的特征描述，并基于这些特征将粉丝分类、存入CRM数据库，形成后续传播、营销的基础。

企业通过开通微信公众账号和开展微信营销活动，企业能够为客户提供从咨询到购买、再到反馈而后二次购买等现有的一切服务，可以将自己的品牌推广给上亿的微信用户，不仅在宣传成本方面比以往的营销方式低，还能更好地提高企业品牌的知名度。微信营销不限于企业的规模，小企业也可以创建自己的微信公众账号，向粉丝用户推送消息，加之微信的许多功能非常接地气，能迅速地帮企业把品牌、产品、咨询等立体地展示在移动互联网上。

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