语音通信是通过语音并借助网络等传输媒介的沟通方式，常见的有座机通话、手机通话、对讲机通话、网络语音聊天等，可分为消耗流量及消耗话费的两种形式。

一、语音通信系统

语音通信系统，除特定的专网或内部互打场景，一般都要求与大众语音通信网络（PSTN网络）互通，也即能够呼叫大众固定电话或手机号码。这种互联互通，是通过PSTN提供的各种接入线路来实现的。

语音通信过程中声音是如何在通话双方之间进行传输和处理的呢？

声音从通话的一方发出到被通话的另一方听到，主要包括声音的采集、声音的信号处理、网络传输（压缩编码、抗丢包抖动）、解码、声音播放这几个模块，其中声音的信号处理主要是回声消除、降噪和自动增益，也就是俗称的“3A”处理。

语音通信系统的三大要素：语音通信终端，通信链路，节点设备。

语音通信的目的，一对一、一对多、多对多、多对一的交换彼此的数据。

语音通话（Voice Call），以云服务的方式提供语音通信能力，支持语音回呼、语音验证码、语音通知。方便快捷，拨通率高；安全可靠，防盗取，防攻击；性能稳定，支持大容量、高并发。

二、语音通信线路

PSTN线路的接入形式，也发生了飞跃的发展，最为常见的接入线路是中继线路，配套使用中继网关。

随着IP技术的广泛应用，通信线路的接入方式，也出现了IP接入方式，最常见的IP接入方式为IMS线路。

通过对外提供一系列的API接口，互联网企业只需要调用相关的API接口，即可完成各种语音通信业务，具体的业务管理控制过程，由运营商业务平台来控制实现。除隐私号业务外，还有几种常见业务，例如双呼业务、多方通信、云总机等。

三、IP语音通信系统技术原理

通过在具备实施条件的企业或单位部署IP语音中继设备，在不改变现有办公电话使用习惯的前提下，实现企业或单位现有办公电话(不需要具备长途和外线功能)之间基于网络的免费互通。

其IP语音通信系统实现原理和过程为：任意办公电话-内部分机进入网关-IP网络-企业IP语音通信应用系统(后台软交换系统，负责侦听拨号请求及号码路由)-IP网络-网关转入内部分机-任意办公电话，全程为内部分机及网络承载，不产生任何费用，方便各企事业单位间随时电话交流。

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