社区服务中心推广自助诊疗方式
据介绍,常营社区卫生服务中心调整新的社区卫生服务信息化流程,通过自助挂号、自助打印、自助体验等便捷的自我服务,减少病人的排队时间,提高了病人的就诊效率,开启先诊疗后付费的“超市式“服务体验,缓解患者的排队候诊的时间,健康管理服务前置。与此同时,降低了医务人员的工作压力。
朝阳区卫计委副主任杨桦表示,目前朝阳区42家社区卫生服务中心在大厅设置自助取号机,医保患者使用医保卡取号,非医保患者使用健康卡取号,取号时不收取挂号费和诊疗费,实行“先就诊后收挂号费”的方式。
数据显示,自医改实施以来到5月22日,朝阳区社区卫生服务机构使用自助挂号机挂号29.2万人次,占中诊疗人次的36.31%,其中常营社区卫生服务中心自助挂号占比达81.02%。
社区医疗服务为居民建康档案
社区服务中心推广自助诊疗方式 门诊量达2000也鲜少排队
对于首次到中心就诊的患者将从取号机上取得“服务号”,
患者在自助取号机或预约取号机取号时,系统自动会判断该患者是否首次到中心就诊;是否需要建立健康档案、老年人体检等基本公共卫生服务。对于首次到中心就诊或需要上述公共卫生服务的患者,将从取号机上取得“服务号”,等候叫号;其他患者将从取号机上取得相应科室的挂号条,直接到相应的候诊区候诊。
据常营社区卫生服务中心相关负责人介绍,社区卫生服务中心大厅内设置了开放式综合服务台,配备身高体重仪、电子血压计、血糖仪等设备。综合服务台可以为首次来社区卫生服务中心就诊的患者建立健康卡,可以为常住居民建立健康档案。
患者在候诊时,可以到健康自测小屋免费自助检测体脂含量、血压、血糖、心电图等。自测结果可以上传HIS系统,全科医生在为患者进行诊疗时,可以根据健康小屋自测的数据,进行全面综合评估,选择最优的治疗方案。
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