社区民情恳谈会

小区志愿服务活动

岳塘新闻网6月25日讯（记者：唐思雯）“我们小区原来到处都冷冷清清的，现在邻里之间团结友爱，和睦相处，小区有人管，住着幸福感满满。”居住在岳塘区东坪街道三角坪社区和平公寓小区的张阿姨高兴地说。

​和平公寓作为岳塘区保障性住房项目，住户大多是低收入、低保、五保、残疾、社区矫正人员。由于多种原因，小区社会性事务未移交到属地街道和社区，长期以来，小区内治安管理、人口管理、社会救助等都处于缺管状态。

民生无小事，枝叶总关情。2022年5月，东坪街道三角坪社区工作人员、公安民警、物管对小区内的12栋716户住户近1500人进行集中登记，建立网格群，和平公寓社会性事务正式移交至三角坪社区，困难群众终于有了“管家”。一年来，为服务好小区居民，东坪街道探索实施“党建引领、群团参与、社会协同、社区自治”的治理模式，将和平公寓从“无人管”变为“共治理”。

东坪街道坚持把党的组织领导作为首要任务，由党工委牵头，推行“社区党总支、小区党支部、楼院党小组、党员联络员”四级管理模式，在小区成立党支部，选派群众基础好、工作能力强的党员担任党支部书记和党小组长，并组建了一支以党员为主的志愿者服务队伍，引导党员发挥“一人带一户，一户带一片”的示范带动作用。

为让群众时刻感受到党组织就在身边、服务就在身边，街道因地制宜，精准施策，在小区内打造了集党员群众学习、活动、管理等综合服务于一身的党员驿站，设置了党群连心室和红心服务室，为居民提供教育学习、休闲娱乐、事项代办、志愿活动、化解矛盾、综合便民等多项服务，有效搭建起“有事一起议、有难一起解”的家门口“议事厅”，真正实现服务“零距离”。

小区建立的“支部党员+社区网格员+物管员+民警+居民代表”的“五方共治”机制，聚焦“邻里守望”，使力量和资源进一步下沉。党员充分发挥骨干带头作用，及时调解邻里纠纷、制止不文明行为，为群众办实事解难题。截至目前，和平公寓已召开5次“五方共治”工作会议，收集居民意见建议46条，办结30条，解决了困难人员帮扶、下水管疏通、矛盾纠纷调解等10余个问题，完成了小区绿植补绿、慢性病防治、义诊送健康等众多居民“微心愿”。

“群众困难有人帮，大家从‘旁观’到‘参与’，从‘局外人’到‘主人翁’，推动基层治理精细化水平不断提升的同时，也让居民幸福感持续升级。”东坪街道负责人表示。

作者：唐思雯

责编：陶妞

来源：岳塘新闻网

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