外贸网站建设之外贸客户分析

在 外贸网站建设时，我们先要了解客户群里，看他们处在销售阶段的哪个层级。然后针对性的对外贸的网站内容作出优化设计。

在客户的购买行为中，一般分为六个阶段。

1. 无意识

无意识的客户其实就是不需要我们的产品，没有丝毫购买需求的。针对这样的群体，我们就应该在网站上安排一些有价值的引导性的文章或者内容，诱发他的购买欲望，给客户洗脑，对他们进行需求教育，让其产生对产品的需求。

2. 有需求

这是购买行为的第二个阶段，这样的客户往往有需求，但是这种需求意识并不是很强烈。所以，我们在外贸网站上，要继续挖客户更深层次的心理需求，增强他们的购买欲望。

3. 需要解决方案

需要解决问题的用户已经知道了自身存在的问题，也清楚地知道如果不解决类似的问题就会带来严重的后果。当然，后果一般不严重，但是他已经产生了强烈的购买需求。

4. 可提供的方案

这样的用户就是我们说的目标客户，他们不需要太多观念的灌输，而是在货比三家，争取能够选择出最称心的或者物美价廉的产品。所以我们要在自身的优势方面做足工作，抓住客户的新，最终留住客户。

5. 我们的优势

处在这一阶段的客户就是我们大显身手的时刻了。外贸网站最核心的内容就是展示我们自身的优势，人无我有，人有我优的产品。所以在设计网站时，一定要注意自身优势的显示，这样才能在激烈的竞争中，抓住商机。

6. 促成购买

这一部分客户就需要我们进行相应的刺激，比如，打折优惠，免费试用或者先试用后付款等方式来进行引导，争取让一切尽在掌握，最终实现签单。

分析了客户在购买阶段中的各个层次，我们就可以在做外贸网站建设工作时相应的安排展示内容，有的放矢，尽可能多的留住客户，促成签单。