2021年7月28日，为贯彻落实开展群众身边腐败和不正之风整治工作及党史学习教育“我为群众办实事”实践活动的要求和部署，深入开展“加大物业服务收费信息公开力度，让群众明明白白消费”工作，进一步规范我州物业服务企业的经营行为，提高物业服务诚信意识和服务水平，增强物业服务企业服务及各项收费的公开透明度，州住房和城乡建设局召开了加大物业服务收费信息公开让群众明明白白消费专项工作会议，州住房和城乡建设局分管领导、各县市（区）住房城乡建设主管部门分管领导、景洪市城市管理局分管领导、西双版纳州物业管理协会负责人及有关负责同志出席会议。

会议传达了近期物业服务有关工作文件精神，通报了各项工作开展情况，各县市（区）汇报了建立健全物业服务备案管理、物业服务信息公示公开、安全生产专项整治三年行动等工作情况，州住房和城乡建设局马献忠副局长就“加大物业服务收费信息公开力度，让群众明明白白消费”专项工作进行了安排部署，要求以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻习近平总书记在党史学习教育动员大会上的重要讲话精神，按照省州有关物业服务管理工作的要求，认真做好各项工作。一是坚持把实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益作为高质量发展、现代化建设大局的出发点和落脚点，健全工作机制，贯彻落实好“加大物业服务收费信息公开力度，让群众明明白白消费”有关工作任务。二是全面排查住宅小区情况，认真建立小区、楼宇（单位）基本情况台账并动态管理，督促物业服务企业建立健全服务信息公开公示制度，监督物业服务企业在物业服务区域显著位置设立物业服务信息监督公示栏，如实公布物业服务及收费信息。三是畅通投诉渠道，查处违法违规行为，公开曝光典型案例。四是各地要根据住宅项目实际情况和群众意愿，从增设停车棚、设置电动自行车充电设施、小区绿化美化等群众关切的事情做起，至少为群众办1件实事。五是充分发挥行业协会作用，全面提高从业人员的专业素质，增强服务意识，提高服务水平，积极引导物业企业开展自律管理。六是通过多种媒介进行多方位、多形式、多角度宣传报道，宣传选树物业管理先进典型，讲好新时代物业管理故事，弘扬社会正能量，提高全社会对物业服务的正面认识，营造各方关心、支持、参与的良好氛围。

 

物业服务投诉举报电话：

西双版纳州住房和城乡建设局    0691-2122735

景洪市城市管理局    0691-12319

勐海县住房和城乡建设局    0691-3067610

勐腊县住房和城乡建设局    0691-8161261

西双版纳旅游度假区管委会建设局    0691-2163536

西双版纳景洪工业园区管委会建设局    0691-2757272