一种短信群发管理方法及系统与流程

本发明涉及电信运营商的群发管理技术领域，具体涉及一种短信群发管理方法及系统。

背景技术：

在电信运营商领域中，很多系统都需要对用户发送短信，如短信通知、营销短信、预警短信、关怀短信等。

上述批量短信通常具有短信量大、下发时间集中等特点，现有的短信群发管理方法并未区分短信优先级、也缺少相应的审批，使短信量大、下发时间集中的短信在群发时容易出现系统故障，存在用户无法及时接收短信且短信内容的准确性和完整性难以保证的问题。

技术实现要素：

针对现有技术中存在的不足之处，本发明提供一种短信群发管理方法及系统。

本发明公开了一种短信群发管理方法，包括：

导入短信群发的号码；

配置发送信息；其中，所述发送信息包括短信内容、短信优先级、校验规则和下发时间；

对所述发送信息进行审批；

审批通过后，根据所述短信优先级对短信进行分流推送；

推送过程中，根据所述校验规则对短信进行校验；

校验过程后，根据所述号码类型推送至对应网关，下发短信。

作为本发明的进一步改进，所述对所述发送信息进行审批，包括：

根据工作流，对所述发送信息进行一级或多级审批；

审批不通过，则根据工作流逐级返回修改或直接返回配置级进行修改。

作为本发明的进一步改进，所述根据所述短信优先级对短信进行分流推送，包括：

根据所述短信内容的紧急程度配置多个优先级，每个优先级对应有各自所需的通道；

对优先级高的短信内容使用所有或更多的通道进行推送；

对优先级低的短信内容按优先级排序使用部分通道进行推送。

作为本发明的进一步改进，根据所述短信内容的紧急程度配置一个紧急推送短信的优先级和一个或多个一般短信的优先级；

若判断短信优先级为紧急推送短信，则占用所用通道进行推送；

若判断短信优先级为一般短信，则按优先级排序使用部分通道进行推送。

作为本发明的进一步改进，所述根据所述校验规则对短信进行校验，包括：

校验工号发送短信的数量，若该工号发送短信的数量超出当日的阈值，则停止当日发送，延迟至明日发送；

校验短信类型，所述短信类型包括营销类短信和服务类短信；若号码所对应的用户不接收某一短信类型的短信，则不将该类型的短信下发至该用户；

校验短信内容与号码，屏蔽短时间内相同内容推送；

校验免打扰时间，屏蔽下发时间处于免打扰时间的短信；

校验号码，屏蔽免打扰用户接收短信。

本发明还公开了一种短信群发管理系统，包括：

导入模块，用于导入短信群发的号码；

配置模块，用于配置发送信息；其中，所述发送信息包括短信内容、短信优先级、校验规则和下发时间；

审批模块，用于对所述发送信息进行审批；

分流模块，用于在审批通过后，根据所述短信优先级对短信进行分流推送；

校验模块，用于在推送过程中，根据所述校验规则对短信进行校验；

下发模块，用于在校验过程后，根据所述号码类型推送至对应网关，下发短信。

作为本发明的进一步改进，所述审批模块，具体用于：

根据工作流，对所述发送信息进行一级或多级审批；

审批不通过，则根据工作流逐级返回修改或直接返回配置级进行修改。

作为本发明的进一步改进，所述分流模块，具体用于：

根据所述短信内容的紧急程度配置多个优先级，每个优先级对应有各自所需的通道；

对优先级高的短信内容使用所有或更多的通道进行推送；

对优先级低的短信内容按优先级排序使用部分通道进行推送。

作为本发明的进一步改进，根据所述短信内容的紧急程度配置一个紧急推送短信的优先级和一个或多个一般短信的优先级；

若判断短信优先级为紧急推送短信，则占用所用通道进行推送；

若判断短信优先级为一般短信，则按优先级排序使用部分通道进行推送。

作为本发明的进一步改进，所述校验模块，具体用于：

校验工号发送短信的数量，若该工号发送短信的数量超出当日的阈值，则停止当日发送，延迟至明日发送；

校验短信类型，所述短信类型包括营销类短信和服务类短信；若号码所对应的用户不接收某一短信类型的短信，则不将该类型的短信下发至该用户；

校验短信内容与号码，屏蔽短时间内相同内容推送；

校验免打扰时间，屏蔽下发时间处于免打扰时间的短信；

校验号码，屏蔽免打扰用户接收短信。

与现有技术相比，本发明的有益效果为：

本发明对群发短信进行统一的规则配置管理，并加入短信优先级，保证在忙时，紧急告警短信下发不会受到影响，提高短信下发效率；使用户可以及时、正确的收到短信。

附图说明

图1为本发明一种实施例公开的短信群发管理方法的流程图；

图2为本发明一种实施例公开的短信群发管理系统的框架图。

具体实施方式

为使本发明实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本发明的一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动的前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

下面结合附图对本发明做进一步的详细描述：

如图1所示，本发明提供一种短信群发管理方法，包括：

步骤1、导入短信群发的号码；

步骤2、配置发送信息；其中，发送信息包括短信内容、短信优先级、校验规则和下发时间；

短信优先级是根据短信内容所建立的多个优先级，每个优先级配置有所需的分流通道数量；具体的可短信内容的紧急程度配置一个紧急推送短信的优先级和二个一般短信的优先级，紧急推送短信(如疫情、地震等紧急推送的消息)的优先级所需的分流通道为所有通道，较高优先级的普通短信配置有2个分流通道，较低优先级的普通短信配置有1个分流通道。

校验规则用于校验是否将该短信内容下发至该号码所对应的用户；因为不同用户对短信的需求不同，例如该用户不接收营销类短信、在晚上等免打扰时间不接收短信、不接收除紧急推送短信外的任何短信等等，那么所制定的校验规定在下发短信时，需要将不接收对应类型短信的用户屏蔽掉。

步骤3、对发送信息进行审批；具体的审批过程为：

根据工作流，对发送信息进行一级或多级审批；

审批不通过，则根据工作流逐级返回修改或直接返回配置级进行修改。

步骤4、审批通过后，根据短信优先级对短信进行分流推送；

其中：

对优先级高的短信内容使用所有或更多的通道进行推送；

对优先级低的短信内容按优先级排序使用部分通道进行推送；

具体的：

若判断短信优先级为紧急推送短信，则占用所用通道进行推送；

若判断短信优先级为一般短信，则按优先级排序使用部分通道进行推送。

更具体的：

假设通道数量为10；

若判断短信优先级为紧急推送短信，则占用10个通道进行推送；其他类型的短信处于等待阶段；

当紧急推送短信推送成功后，按优先级排序使用部分通道进行推送一般短信。

步骤5、推送过程中，根据校验规则对短信进行校验；

具体的校验方法为：

1、校验工号发送短信的数量，若该工号发送短信的数量超出当日的阈值，则停止当日发送，延迟至明日或其他日期发送；

2、校验短信类型，短信类型包括营销类短信和服务类短信等；若号码所对应的用户不接收某一短信类型的短信，则不将该类型的短信下发至该用户；例如，所导入的号码135······不接收营销类短信，则判断该短信类型为营销类短信时，则将该号码进行屏蔽，不将此次的营销类短信下发至号码为135······的用户；

3、校验短信内容与号码，屏蔽短时间内相同内容推送；例如，第一批所发送的短信内容为“移动流量当日办理1元5g”推送至“135······”的用户，则在同日内不将同类型或同内容的短信推送至“135······”的用户。

4、校验免打扰时间，屏蔽下发时间处于免打扰时间的短信；例如，“135······”的用户设置00:00～7:00之间不接收营销类短信，则在判断此短信内容为营销类短信后，不在00:00～7:00的时间段内将此短信内容下发至该用户。

5、校验号码，屏蔽免打扰用户接收短信；例如，“135······”的用户设置除紧急推送短信外不接收任何短信，则在校验阶段，不将营销类或服务类短信下发至该用户，即在下发阶段自动将导入的该用户的号码进行屏蔽。

步骤6、校验过程后，根据号码类型(移动、联通、电信、虚商)推送至对应网关，下发短信。

如图2所示，本发明提供一种短信群发管理系统，包括：

导入模块10，用于导入短信群发的号码；

配置模块20，用于配置发送信息；其中，发送信息包括短信内容、短信优先级、校验规则和下发时间；

短信优先级是根据短信内容所建立的多个优先级，每个优先级配置有所需的分流通道数量；具体的可根据短信内容的紧急程度配置一个紧急推送短信的优先级和二个一般短信的优先级，紧急推送短信(如疫情、地震等紧急推送的消息)的优先级所需的分流通道为所有通道，较高优先级的普通短信配置有2个分流通道，较低优先级的普通短信配置有1个分流通道。

校验规则用于校验是否将该短信内容下发至该号码所对应的用户；因为不同用户对短信的需求不同，例如该用户不接收营销类短信、在晚上等免打扰时间不接收短信、不接收除紧急推送短信外的任何短信等等，那么所制定的校验规定在下发短信时，需要将不接收对应类型短信的用户屏蔽掉。

审批模块30，用于对发送信息进行审批；具体的审批过程为：

根据工作流，对发送信息进行一级或多级审批；

审批不通过，则根据工作流逐级返回修改或直接返回配置级进行修改。

分流模块40，用于在审批通过后，根据短信优先级对短信进行分流推送；

其中：

对优先级高的短信内容使用所有或更多的通道进行推送；

对优先级低的短信内容按优先级排序使用部分通道进行推送；

具体的：

若判断短信优先级为紧急推送短信，则占用所用通道进行推送；

若判断短信优先级为一般短信，则按优先级排序使用部分通道进行推送。

更具体的：

假设通道数量为10；

若判断短信优先级为紧急推送短信，则占用10个通道进行推送；其他类型的短信处于等待阶段；

当紧急推送短信推送成功后，按优先级排序使用部分通道进行推送一般短信。

校验模块50，用于在推送过程中，根据校验规则对短信进行校验；

具体的校验方法为：

1、校验工号发送短信的数量，若该工号发送短信的数量超出当日的阈值，则停止当日发送，延迟至明日或其他日期发送；

2、校验短信类型，短信类型包括营销类短信和服务类短信等；若号码所对应的用户不接收某一短信类型的短信，则不将该类型的短信下发至该用户；例如，所导入的号码135······不接收营销类短信，则判断该短信类型为营销类短信时，则将该号码进行屏蔽，不将此次的营销类短信下发至号码为135······的用户；

3、校验短信内容与号码，屏蔽短时间内相同内容推送；例如，第一批所发送的短信内容为“移动流量当日办理1元5g”推送至“135······”的用户，则在同日内不将同类型或同内容的短信推送至“135······”的用户。

4、校验免打扰时间，屏蔽下发时间处于免打扰时间的短信；例如，“135······”的用户设置00:00～7:00之间不接收营销类短信，则在判断此短信内容为营销类短信后，不在00:00～7:00的时间段内将此短信内容下发至该用户。

5、校验号码，屏蔽免打扰用户接收短信；例如，“135······”的用户设置除紧急推送短信外不接收任何短信，则在校验阶段，不将营销类或服务类短信下发至该用户，即在下发阶段自动将导入的该用户的号码进行屏蔽。

下发模块60，用于在校验过程后，根据号码类型(移动、联通、典型)推送至对应网关，下发短信。

作为本发明的进一步改进，审批模块，具体用于：

本发明的优点为：

本发明对群发短信进行统一的规则配置管理，并加入短信优先级，保证在忙时，紧急告警短信下发不会受到影响，提高短信下发效率；使用户可以及时、正确的收到短信。

以上仅为本发明的优选实施例而已，并不用于限制本发明，对于本领域的技术人员来说，本发明可以有各种更改和变化。凡在本发明的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。