标准化故障记录自动生成方法、系统与可视化终端与流程

1.本发明属于故障处理技术领域，尤其涉及一种标准化故障记录自动生成方法、系统与可视化终端。


背景技术：

2.当前大部分故障记录尚且停人工录入阶段。例如，对于配网故障记录，现场巡视人员检查结果尚需电话汇报手工录入oms值班记录，记录滞后且容易缺漏，故障指挥处理效率有待提高。
3.为此，现有技术提出了各种自动化的故障智能处理和生成技术。例如，申请号cn201910605357.5(分类号g06f16/36；g16h40/40)提出用于存储设备故障记录的知识库、及利用其辅助定位设备故障的方法及系统，可以通过维修知识库不断的扩展维修经验，辅助对医疗设备的故障进行定位，大大的提高了处理效率，并且节约人力。
4.然而，发明人发现，现有技术是采用统一故障处理进程或者故障处理模型执行故障响应，但是不同类别的故障，需要的处理方式不同；或者简单的采用多进程模型进行故障负载均衡处理，没有充分考虑故障类别的具体信息以及各进程区域可能存在的堵塞或者空闲状态，导致故障处理效率较低；尤其是考虑需要生成故障记录输出以供后续分析的情况下，现有技术的这种处理方式不能满足实际需要。


技术实现要素：

5.为解决上述技术问题，本发明提出一种标准化故障记录自动生成方法、系统与可视化终端。
6.在本发明的第一个方面，提出一种标准化故障记录自动生成方法，所述方法基于至少一个共享存储区实现，每个所述共享存储区存储多个故障处理进程；
7.具体而言，所述方法包括如下步骤：
8.s1：获取当前接收的故障信息；
9.s2：解析所述故障信息，获取所述故障信息的类别；
10.s3：基于所述故障信息的类别，确定与所述类别对应的目标故障处理进程；
11.s4：基于所述目标故障处理进程，确定多个目标共享存储区；
12.s5：基于每个所述共享存储区存储的所有故障处理进程的状态，处理所述当前接收的故障信息；
13.s6：生成故障记录输出。
14.在初始状态下，每个所述共享存储区存储多个故障处理进程，每个故障处理进程对应不同类别的故障信息。
15.在本发明的技术方案中，所述共享存储区的状态是动态变化的，其从初始状态开启后，基于共享存储区存储的所有故障处理进程的状态执行进程迁移从而改变状态；然后，根据实际动态的资源状态参数变化，可恢复初始状态，循环上述过程。
16.更具体的，在所述步骤s2中，解析所述故障信息，获取所述故障信息的类别后，通过广播进程将所述故障信息类别广播给所有共享存储区；
17.然后，基于所述故障信息的类别，确定与所述类别对应的目标故障处理进程；
18.接下来，基于所述目标故障处理进程，确定多个目标共享存储区。
19.更具体的，以多个目标共享存储区包括第一目标共享存储区和第二目标共享存储区为例，所述第一目标共享存储区包含与所述类别对应的第一目标故障处理进程；所述第二目标共享存储区包含与所述类别对应的第二目标故障处理进程；
20.然后，在所述步骤s5中，基于每个所述共享存储区存储的所有故障处理进程的状态，迁移所述第一目标故障处理进程或者所述第二目标故障处理进程。
21.迁移完成之后，确定用于接收当前接收的故障信息并进行故障记录自动生成的目标共享存储区，该目标共享存储区为目标故障处理进程迁入的共享存储区。
22.此时，所述步骤s5还包括：
23.基于每个所述共享存储区存储的所有故障处理进程的状态，确定用于接收当前接收的故障信息并进行故障记录自动生成的目标共享存储区；
24.判断所述目标共享存储区包含的目标故障处理进程的所有目标状态，基于所述所有目标状态，确定是否执行所述目标共享存储区的初始化操作。
25.在本发明的第二个方面，提供一种标准化故障记录自动生成系统，所述系统包括多个处理器组，每个处理器组包含多个处理核。
26.在具体结构上，所述系统还包括：
27.故障信息接收单元，用于接收故障信息；
28.故障信息解析单元，用于解析所述故障信息获得故障类别；
29.故障类别广播单元，用于将所述故障信息解析单元解析得出的故障类别广播给每个处理器组；
30.目标处理核确定单元，用于基于接收到的故障类别确定每个处理器组中的目标处理核；
31.目标处理器组确定单元，用于基于目标处理核确定每个处理器组是否为目标处理器组；
32.进程迁移单元，用于基于每个目标处理器组中每个处理核的资源占用状况，迁移至少一个目标处理核上的运行进程；
33.在接收迁移进程的目标处理器组中处理所述故障信息，并生成故障记录输出。
34.作为进一步的改进，所述处理器组初始化单元用于对每个处理器组包含的处理器上运行的进程进行初始化，所述初始化使得每个处理器组包含的每个处理器运行不同类别的故障处理进程。
35.作为再一个改进，所述系统还包括处理器组初始化判断单元；
36.处理器组初始化判断单元用于判断所述接收迁移进程的目标处理器组是否符合初始化条件，如何符合，则调用所述处理器组初始化单元对所述接收迁移进程的目标处理器组执行初始化。
37.在上述两个方面的技术方案中，所述故障类别包括如下类别(1)和类别(2)的任意组合:
38.类别(1)：周期性错误、偶发错误与频发错误；
39.类别(2)：响应错误和非响应错误。
40.本发明的上述方法均可以通过计算机程序指令自动化实现。因此，本发明还可实现为一种计算机存储介质，其上存储有计算机程序指令，通过处理器执行所述可执行程序指令，从而实现第一个方面所述的方法。
41.此外，为方便现场应用，本发明还提供一种可视化手持便携终端，所述可视化手持便携终端包括存储器和处理器，所述处理器通过运行保存于所述存储器上的可执行指令代码，执行第一个方面所述的标准化故障记录自动生成方法对接收到的故障信息进行处理后，生成故障记录显示于所述可视化手持便携终端的人机交互界面。
42.本发明的技术方案，通过共享存储区的方式存储多个不同类别的故障处理进程，在接收到故障信息后解析得到故障类别，然后确定不同共享存储区的对应多个目标处理进程，并基于实际运行状态执行进程迁移，确保共享存储区用于处理当前故障类别的运行进程始终处于最大效率和最适配状态，在确保当前类别的故障能够及时处理生成故障记录的同时，避免了进程堵塞或进程空闲，提高了故障处理效率；同时，周期性判断目标共享存储区状态并进行初始化恢复的设置方式，还能避免数据累计误差。
43.本发明的进一步优点将结合说明书附图在具体实施例部分进一步详细体现。
附图说明
44.为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
45.图1是本发明一个实施例的一种标准化故障记录自动生成方法的步骤示意图；
46.图2是图1所述一种标准化故障记录自动生成方法采用计算机进程实现时的流程节点示意图；
47.图3是图1所述一种标准化故障记录自动生成方法的第一优选实施例的流程图；
48.图4是图1所述一种标准化故障记录自动生成方法的第二优选实施例的流程图；
49.图5是实现图1所述方法的标准化故障记录自动生成系统的模块架构图；
50.图6是图5所述标准化故障记录自动生成系统的优选实施例示意图。
具体实施方式
51.下面，结合附图以及具体实施方式，对发明做出进一步的描述。
52.在介绍本发明的技术方案以及各个实施例之前，先介绍涉及的相关问题的来源，以便更好的理解本发明的创造性以及相对现有技术的改进。
53.本发明的各个实施例中，故障信息是持续接收的。
54.举例来说，故障信息可以是现场设备或者终端在检测到故障时实时上传的，可以是基于故障发生的周期按照预设周期上传的。
55.作为一个示例，可以是终端在运行时由于错误终止，此时，实时产生故障信息上传的，等待故障响应，这种故障称之为响应错误，即发生故障后需要故障响应后才能继续运
行；
56.作为另一个示例，可以是设备通过日志记录故障信息，这类故障信息通常是非响应错误，即错误可以跳过，不影响当前设备或者终端的任务执行进程，只不过出现一些预料之外的普通错误，日志予以保存，以便后续优化程序。
57.从出现频率来区分，故障也可以分为周期性错误、偶发错误与频发错误。
58.其中，周期性错误是指基于历史记录分析，该错误出现呈现一定的周期性；偶发错误是基于历史记录分析，该错误很少出现；频发错误是基于预设时间段为单位，在该预设时间段内，错误出现的次数大于阈值。
59.可以理解的是，周期性错误、偶发错误与频发错误的分类并不是固定的，某些类型可以相互转化，例如，频发错误可能演变成周期性错误，当前的偶发错误可能演化成频发错误，等等。
60.因此，在本发明的各个实施例中，所述故障类别包括如下类别(1)和类别(2)之一或者二者的任意组合:
61.类别(1)：周期性错误、偶发错误与频发错误；
62.类别(2)：响应错误和非响应错误。
63.因此，故障类别至少包括：
64.1周期性响应错误、2周期性非响应错误、3偶发响应错误、4偶发非响应错误、5频发响应错误、6频发非响应错误；
65.或者：
66.a周期性错误、b偶发错误、c频发错误、d响应错误和e非响应错误。
67.发明人发现，不同类别的故障，需要的处理方式不同，例如，响应错误需要实时进行处理并及时给出记录反馈，非响应错误可能稍后处理也不影响系统进程；频发错误需要调用频率分析模型以及预测模型进行下次故障发生时间预测并生成记录后提醒用户，而偶发错误则不需要专门予以处理；周期性响应错误则可能需要周期分析模型以及设法消除或者延长周期，等等。
68.然而，在现有技术中，大多是采用统一故障处理进程或者故障处理模型执行故障响应，或者简单的采用多进程模型进行故障负载均衡处理，没有充分考虑故障类别的具体信息以及各进程区域可能存在的堵塞或者空闲状态，导致故障处理效率较低；尤其是考虑需要生成故障记录输出以供后续分析的情况下，现有技术的这种处理方式不能满足实际需要。
69.为解决上述技术问题，本发明的各个实施例如下。为方便表述，在某些地方，“故障”和“错误”的含义相同，除非上下文有其他特别指明。
70.图1是本发明一个实施例的一种标准化故障记录自动生成方法的步骤示意图。
71.图1所述步骤图包括步骤s1-s6，各个步骤具体实现如下：
72.s1：获取当前接收的故障信息；
73.s2：解析所述故障信息，获取所述故障信息的类别；
74.s3：基于所述故障信息的类别，确定与所述类别对应的目标故障处理进程；
75.s4：基于所述目标故障处理进程，确定多个目标共享存储区；
76.s5：基于每个所述共享存储区存储的所有故障处理进程的状态，处理所述当前接
收的故障信息；
77.s6：生成故障记录输出。
78.所述方法基于至少一个共享存储区实现，每个所述共享存储区存储多个故障处理进程。
79.在具体实现所述方法时，可以基于多个众核处理器组实现，每个众核处理器组包括多个处理器核。
80.在实际执行过程中，每个处理器核上运行一个故障处理进程，多个故障处理进程运行于一个处理器组的多个处理器核上，一个处理器组构成一个共享存储区。
81.在本发明的实施例中，“共享存储”意味着，位于一个处理器组中的所有处理器核相互之间共享彼此状态，并且共享处理类别信息。
82.从这个意义上将，共享存储又可以称之为“共享映射”，即同一个故障类别信息将映射到所有处理器核上。如图2所述共享映射区。
83.在初始状态下，每个所述共享存储区存储多个故障处理进程，每个故障处理进程对应不同类别的故障信息。
84.具体的，以前述错误(故障)类别为例，
85.若故障类别为：1周期性响应错误、2周期性非响应错误、3偶发响应错误、4偶发非响应错误、5频发响应错误、6频发非响应错误；
86.则，初始状态下，每个所述共享存储区存储6个故障处理进程，分别处理上述6种类型的故障；
87.例如，故障处理进程1用于处理周期性响应错误，其包含周期分析模型以及设法消除或者延长周期的算法；其他故障处理进程2-6也分别与对应的故障类型对应；
88.或者：
89.若故障类别为：a周期性错误、b偶发错误、c频发错误、d响应错误和e非响应错误，
90.则，初始状态下，每个所述共享存储区存储5个故障处理进程，分别处理上述5种类型的故障。
91.例如，故障处理进程d用于处理响应错误，其实时进行故障错误处理并及时给出记录反馈；其他故障处理进程a-c/e也分别与对应的故障类型对应。
92.为更好的说明图1所述方法的执行过程，在图1基础上，参见图2。图2是图1所述一种标准化故障记录自动生成方法采用计算机进程实现时的流程节点示意图。
93.在图2中，包括故障信息接收节点、故障信息解析节点(输出图2中的故障类别)以及广播进程节点，通过广播进程节点广播至所有的故障处理进程，然后迁移进程执行故障处理进程的迁移。
94.结合图2，所述步骤s2还包括：将所述故障信息类别广播给所有共享存储区。
95.基于图1-图2，图3-图4分别示出了所述方法的两个不同优选实施例。
96.在图3中，所述方法具体实现为如下步骤：
97.s31：获取当前接收的故障信息；
98.s32：解析所述故障信息，获取所述故障信息的类别；
99.s33：将所述故障信息类别广播给所有共享存储(映射)区；
100.s34：确定与所述类别对应的目标故障处理进程；
101.s35：确定第一目标共享存储(映射)区和第二目标共享存储(映射)区；
102.s36：迁移第一目标故障处理进程或者第二目标故障处理进程；
103.s37：确定用于接收当前接收的故障信息并进行故障记录自动生成的目标共享存储区；
104.s38：生成故障记录输出。
105.值得指出的是，前述已经指出，每个所述共享存储区存储多个故障处理进程，具体的，每个所述共享存储区存储n个故障处理进程，n＞2，例如前述实施例提及的n＝5或n＝6的类别分类。当然，故障类别还可以分为其他数量的类别。
106.步骤s3基于所述故障信息的类别，确定与所述类别对应的目标故障处理进程；
107.然后，步骤s4基于所述目标故障处理进程，确定多个目标共享存储区。
108.可以理解，在初始情况下，由于每个所述共享存储区存储多个故障处理进程，每个故障处理进程对应不同类别的故障信息，因此，此时所有的共享存储区都是目标存储区，但是后续会动态变化和迁移。
109.为方便描述，以所述步骤s4确定出的多个目标共享存储区包括第一目标共享存储区和第二目标共享存储区为例进行后续实施例的介绍。
110.显然，这里的“第一目标共享存储区和第二目标共享存储区”均是任意两个“目标共享存储区”，并不特指某两个目标共享存储区。
111.所述第一目标共享存储区包含与所述类别对应的第一目标故障处理进程；
112.所述第二目标共享存储区包含与所述类别对应的第二目标故障处理进程；当前接收的故障信息解析出来的故障信息类别为周期性响应错误为例，此时所述第一目标共享存储区和第二目标共享存储区均包含第一目标故障处理进程1(故障处理进程1，用于处理周期性响应错误，其包含周期分析模型以及设法消除或者延长周期的算法)和第二目标故障处理进程1(故障处理进程1，用于处理周期性响应错误，其包含周期分析模型以及设法消除或者延长周期的算法)。
113.接下来，所述步骤s5包括：
114.基于每个所述共享存储区存储的所有故障处理进程的状态，迁移所述第一目标故障处理进程或者所述第二目标故障处理进程。
115.然后，确定用于接收当前接收的故障信息并进行故障记录自动生成的目标共享存储区；生成故障记录输出。
116.具体的，在该实施例中，迁移完成之后，确定用于接收当前接收的故障信息并进行故障记录自动生成的目标共享存储区，该目标共享存储区为目标故障处理进程迁入的共享存储区。
117.具体的实施例可参见图5，图5完整的展现了所述方法的另一个实施例如下：
118.s51：获取当前接收的故障信息；
119.s52：解析所述故障信息，获取所述故障信息的类别；
120.s53：将所述故障信息类别广播给所有共享存储区；
121.s54：确定与所述类别对应的目标故障处理进程；
122.s55：确定第一目标共享存储区和第二目标共享存储区；
123.s56：确定第一目标故障处理进程在第一目标共享存储区的第一资源占用比例r1
以及确定第二目标故障处理进程在第二目标共享存储区的第二资源占用比例r2；
124.s57：判断r1》r2是否成立，
125.如果是，将所述第二目标故障处理进程从所述第二目标共享存储区迁移至所述第一目标共享存储区；由所述第一目标共享存储区接收当前接收的故障信息并进行故障记录自动生成；
126.如果否，将所述第一目标故障处理进程从所述第一目标共享存储区迁移至所述第二目标共享存储区，由所述第二目标共享存储区接收当前接收的故障信息并进行故障记录自动生成。
127.s58：生成故障记录输出。
128.在上述实施例中，所述步骤s5还包括：
129.基于每个所述共享存储区存储的所有故障处理进程的状态，确定用于接收当前接收的故障信息并进行故障记录自动生成的目标共享存储区，即该目标共享存储区为目标故障处理进程迁入的共享存储区。
130.此时，可以理解，该目标共享存储区至少包含两个相同的处理同一类别故障信息的目标故障处理进程。
131.该目标共享存储区接收当前故障信息，按照负载均衡原则，将当前故障信息分配到多个与当前故障类别信息对应的目标故障处理进程上进行故障记录自动生成。
132.接下来，所述步骤s5还包括：
133.判断所述目标共享存储区包含的目标故障处理进程的所有目标状态，基于所述所有目标状态，确定是否执行所述目标共享存储区的初始化操作。
134.这里，目标故障处理进程的所有目标状态，是指每一个目标处理进程的资源占用率。
135.若所述目标共享存储区包含的目标故障处理进程的资源占用率均超过预设值，则执行所述初始化操作，使得所述目标故障处理进程所在的所述目标共享存储区恢复处理状态。
136.可以理解，如果长期让某一种类别的故障处理进程的资源占用率位于高位，将极大的影响的其他类型错误(故障)的处理，导致总体累加误差增加。
137.因此，本发明的实施例进一步改进为，若所述目标共享存储区包含的目标故障处理进程的资源占用率均超过预设值，则执行所述初始化操作，使得所述目标故障处理进程所在的所述目标共享存储区恢复处理状态，这是本发明的另一个改进点之一。
138.前述图1-图4从方法介绍了本发明的技术方案。接下来参见图5-与6，分别示出了执行所述方法的一种标准化故障记录自动生成系统的具体实施例模块图。
139.参见图5，示出一种标准化故障记录自动生成系统，所述系统包括多个处理器组，每个处理器组包含多个处理核。
140.在具体结构上，所述系统还包括：
141.故障信息接收单元，用于接收故障信息；
142.故障信息解析单元，用于解析所述故障信息获得故障类别；
143.故障类别广播单元，用于将所述故障信息解析单元解析得出的故障类别广播给每个处理器组；
144.目标处理核确定单元，用于基于接收到的故障类别确定每个处理器组中的目标处理核；
145.目标处理器组确定单元，用于基于目标处理核确定每个处理器组是否为目标处理器组；
146.进程迁移单元，用于基于每个目标处理器组中每个处理核的资源占用状况，迁移至少一个目标处理核上的运行进程；
147.在接收迁移进程的目标处理器组中处理所述故障信息，并生成故障记录输出。
148.进一步的，参见图6，所述系统还包括处理器组初始化单元和处理器组初始化判断单元；
149.所述处理器组初始化单元用于对每个处理器组包含的处理器上运行的进程进行初始化，所述初始化使得每个处理器组包含的每个处理器运行不同类别的故障处理进程。
150.处理器组初始化判断单元用于判断所述接收迁移进程的目标处理器组是否符合初始化条件，如何符合，则调用所述处理器组初始化单元对所述接收迁移进程的目标处理器组执行初始化。
151.所述故障类别包括如下类别(1)和类别(2)的任意组合:
152.类别(1)：周期性错误、偶发错误与频发错误；
153.类别(2)：响应错误和非响应错误。
154.本发明更多的的实施例还包括一种可视化终端，所述可视化终端包括存储器和处理器，所述处理器通过运行保存于所述存储器上的可执行指令代码，执行图1-图4所述的标准化故障记录自动生成方法对接收到的故障信息进行处理后，生成故障记录显示于所述可视化终端。
155.可以理解，图5或图6对应的系统的各个单元可以执行图1-图4对应方法的步骤，因此，相应的方法实施例的相关步骤也可以结合到图5或图6的实施例中，在此不再赘述。
156.针对现有技术中采用统一故障处理进程或者故障处理模型执行故障响应，或者简单的采用多进程模型进行故障负载均衡处理，没有充分考虑故障类别的具体信息以及各进程区域可能存在的堵塞或者空闲状态，导致故障处理效率较低的问题，本发明的技术方案通过共享存储区的方式存储多个不同类别的故障处理进程，在接收到故障信息后解析得到故障类别，然后确定不同共享存储区的对应多个目标处理进程，并基于实际运行状态执行进程迁移，确保共享存储区用于处理当前故障类别的运行进程始终处于最大效率和最适配状态，在确保当前类别的故障能够及时处理生成故障记录的同时，避免了进程堵塞或进程空闲，提高了故障处理效率；同时，周期性判断目标共享存储区状态并进行初始化恢复的设置方式，还能避免数据累计误差。
157.需要注意的是，本发明可以解决多个技术问题或者达到相应的技术效果，但是并不要求本发明的每一个实施例均解决所有技术问题或者达到所有的技术效果，单独解决某一个或者某几个技术问题、获得一个或多个改进效果的某个实施例同样构成单独的技术方案。