2021上半年，无锡百联奥莱在保持现有国际一线品牌优势的同时，不断优化业态组合，深化会员服务管理和线上线下购物体验。截止2021年6月30日，无锡百联奥莱上半年规模销售实现7.5亿元，客流总数19万人次，同比上升52.7%。
一线大牌云集 品牌时调时新
无锡百联奥莱根据规划经营划分为两大区域，共计230多个品牌入驻。A区规划布局名品服饰区，以下沉式景观广场为中心，汇聚国际一线品牌及精品Armani、MAXMARA、COACH等，开设国内首个化妆品折扣集合馆。B区规划布局品牌服饰区、儿童用品区，以运动休闲、儿童用品两大类为主，经典的设计、多彩的颜色、可爱的服饰轮廓，给购物、游览者打开缤纷、神奇的童梦世界。
无锡百联奥莱2021上半年收入的强劲增长，一方面源于国内奢侈品业态的全面上升。另一方面则在于品牌的不断调整。无锡奥莱聚焦于一系列潮流性品牌的引入，打造具有话题性的店铺聚集地，引入时下潮流热门品牌“首店”成为核心策略。据赢商网了解，无锡百联奥莱上半年调整品牌店铺共7家，调整面积近千平。从已调整的店铺销售业绩来看，日均销售同比原店铺增长159.07%，调整成效十分明显。
围绕重要节点 开展营销活动
作为一个运营八年的商业中心，无锡百联奥莱不仅是一个奢侈品及诸多业态品牌的聚集地，还是一个融入社交、休闲、人文、艺术等属性的公共空间。在这里，消费者不仅可以拥有购物的乐趣，同时还可以通过参与各种精彩纷呈的活动，享受现代商业空间带来的的多元化消费体验。
春节期间，无锡百联奥莱积极响应国家“就地过年”号召，策划外地人员留锡活动。大年初一醒狮点睛、大年初五迎财神和民俗市集等，为市民和游客增添了浓郁的年味。现场还搭建“HAPPY 牛 YEAR”IP点位，成了消费者网红打卡之地。春节期间实现销售5471万元，同比2019年春节期间增长49.47%。
2021上半年，无锡百联奥莱还推出了 “樱花季”、“婚假季”、“五五购物节”、“八周年庆”等迎合时间节点的线下营销活动，在拉动商场人气的同时也打开了新的销售局面，五一期间实现销售近6000万元，同比增长20.5%，预估客流达到10.26万人次。
线上线下结合 提升服务体验
近几年，无锡百联奥莱从经营模式、商品供应、场景细分、营销策略等各方面着手，主动迎合新消费趋势，深入百联云店线上销售模式，利用直播、百联云店APP等提升消费者线上消费互动体验，以产品为基础，聚焦于消费者体验，打通线上与线下的环境壁垒。
上半年，无锡百联奥莱推出了“扫码享百元满减券”、“王者荣耀五五开黑节”、“百联支付宝55红运包”等一系列联动营销活动，切实的将线下消费力转换为线上流量。下半年还将持续推进门店数字化运营能力和生态能力打造。
此外，无锡百联奥莱结合奥莱业态的实际经营状况，努力践行“5s五感”极致营运，在软、硬件方面开展服务提升工作，今年新增爱心公益、筹建医疗救援队伍、餐饮租户外摆等8个项目。同时，挖掘会员服务内容，加强金牌管家一对一服务内容的宣导，2021年新增PLUS会员付费权益。有计划的开设VIP活动课程，多方位、全角度的提升体验服务，留住线下客流，提升顾客满意度。
二期持续推进 寻求错位发展
据了解，无锡百联奥莱正在积极推进二期项目，在延续一期百货联营的优势基础上，寻求错位发展、差异化发展。二期作为一期项目的融合补充，将延续欧洲小镇式建筑形态、“名品+折扣”的经营策略、强化餐饮娱乐、亲子乐园、生活配套设施。品牌定位更潮流时尚化、年轻化和生活化，引导和倡导精致生活方式。
结语：未来，无锡百联奥莱将以增长战略为引领，加速构建战略适配的组织能力与专业完善的管理体系，高效推动品牌升级、销售提升，创造下一个销售奇迹。
