企业由小到大,由弱到强,再有就是社会发展的变化,服务在也不是评判一个企业好与坏的标准,更多的消费者将评判标准定位与:品牌。而品牌形象是组成品牌很重要的一部分,反应了企业的实力与本质。今天我们就针对品牌形象推广策划及策略重新认识一下。
一.品牌形象概述
品牌形象是主体与客体相互作用,主体在一定的知觉情境下,采用一定的知觉方式对客体的感知。从心理学角度讲,形象是人们反映客体而产生的一种心理图式。肯尼思·博尔丁在他的著作《形象》里提出,一个象征性形象“是各种规则和结构组成的错综复杂的粗略概括或标志”。
二.品牌形象主要包括
1.产品形象
产品形象是品牌形象的代表,是品牌形象的物质基础,是品牌更主要的有形形象。品牌形象主要是通过产品形象表现出来的。先知品牌介绍产品形象包括产品质量、性能、造型、价格、品种、规格、款式、花色、档次、包装设计以及服务水平、产品创新能力等。产品形象的好坏直接影响着品牌形象的好坏。品牌只有通过向社会提供质量上乘、性能优良、造型美观的产品和优质的服务来塑造良好的产品形象,才能得到社会的认可,在竞争中立于不败之地。
2.环境形象
环境形象,主要是指品牌的生产环境、销售环境、办公环境和品牌的各种附属设施。品牌厂区环境的整洁和绿化程度,生产和经营场所的规模和装修,生产经营设备的技术水准等,无不反映品牌的经济实力、管理水平和精神风貌,是品牌向社会公众展示自己的重要窗口。先知策划介绍说特别是销售环境的设计、造型、布局、色彩及各种装饰等,更能展示品牌文化和品牌形象的个性,对于强化品牌的度和信赖度,提高营销效率有更直接的影响。
3.业绩形象
业绩形象是指品牌的经营规模和盈利水平,主要由产品销售额(业务额)、资金利润率及资产收益率等组成。它反映了品牌形象推广能力的强弱和盈利水平的高低,是品牌生产经营状况的直接表现,也是品牌追求良好品牌形象的根本所在。
4.社会形象
社会形象是指品牌通过非盈利的以及带有公共关系性质的社会行为塑造良好的品牌形象,以博取社会的认同和好感。
5.员工形象
品牌员工是品牌生产经营管理活动的主体,是品牌形象的直接塑造者。员工形象是指品牌员工的整体形象,它包括管理者形象和员工形象。管理者形象是指品牌管理者集体尤其是品牌家的知识、能力、魄力、品质、风格及经营业绩给本品牌员工、品牌同行和社会公众留下的印象。品牌家是品牌的代表,其形象的好坏直接影响到品牌的形象,为此,当今众多品牌均非常重视品牌家形象的塑造。员工形象是指品牌全体员工的服务态度、职业道德、行为规范、精神风貌、文化水准、作业技能、内在素养和装束仪表等给外界的整体形象。品牌是员工的集合体,因此,员工的言行必将影响到品牌的形象。管理者形象好,可以增强品牌的向心力和社会公众对品牌的信任度;职工形象好,可以增强品牌的凝聚力和竞争力,为品牌的长期稳定发展打下牢固的基础。因此,很多品牌在塑造良好形象过程中都十分重视员工形象。
三. 品牌形象推广策略
1.企业家形象策略
企业家形象策略就是在广告创意中,以直接塑造企业家的美好或独特形象为创意主题,即广告品牌被赋予生产经营者自己的形象。
2.名人形象策略
这种策略是指借助名人的社会效应来间接地树立产品的品牌形象。
3.专业模特形象策略
这种策略是借助合适的专业模特,间接地塑造品牌形象。
4.标志物形象策略
这一策略是指通过宣传企业的标志物来塑造广告产品形象。常见的标志物主要是一些动画人物、动物或植物,如美国的忍者神龟、唐老鸭等。
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