消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉分期易 电话骚扰、利息高、暴力催收，期望退款、协商还款。
2022-09-04广东省的林某向消费保投诉称”本人在分期易平台*2年6月10日申请一笔贷款，分期易严重套路借款人，本人在分期易申请*8元实际到账*8.4元，分三期每期还款*0.44元，总计要还*1.32元，利率息费严重超限，分期易以商品变卖回收方式套路借款人，砍头息 高利贷 涉嫌违法 要求减免息费；本人已经还款2期每期*0.44元共计还款*0.88元，现本人要求平台按国家利率标准收取合理息费 减免结清！“
林某的投诉诉求为分期易退款、协商还款。
【投诉案例一】投诉分期易：投诉分期易高利贷，砍头息，担保费
用户陈某投诉分期易称：“本人在2021年8月2号在分期易借款12498元，分十二期还款16994元，其中还有担保费两期3000元，如今已经还了十期总共14462元，现在要求分期易退还多余担保费，并且开具借款合同和结清证明”。
【投诉案例二】投诉分期易：分期易
用户张某投诉分期易称：“审核很慢 需要开通会员才能审核 结果拒绝 拒绝后不能退款 希望退回我付的会员费”。
2022-09-04广东省的林某向消费保投诉称”本人在分期易平台*2年6月10日申请一笔贷款，分期易严重套路借款人，本人在分期易申请*8元实际到账*8.4元，分三期每期还款*0.44元，总计要还*1.32元，利率息费严重超限，分期易以商品变卖回收方式套路借款人，砍头息 高利贷 涉嫌违法 要求减免息费；本人已经还款2期每期*0.44元共计还款*0.88元，现本人要求平台按国家利率标准收取合理息费 减免结清！“
林某的投诉诉求为分期易退款、协商还款。
【投诉案例一】投诉分期易：投诉分期易高利贷，砍头息，担保费
用户陈某投诉分期易称：“本人在2021年8月2号在分期易借款12498元，分十二期还款16994元，其中还有担保费两期3000元，如今已经还了十期总共14462元，现在要求分期易退还多余担保费，并且开具借款合同和结清证明”。
【投诉案例二】投诉分期易：分期易
用户张某投诉分期易称：“审核很慢 需要开通会员才能审核 结果拒绝 拒绝后不能退款 希望退回我付的会员费”。
最好的维权办法：微信搜索公众号“国家信访局”点击“网上信访-投诉请求”进行投诉。（这个只有投诉被受理，效果很好）