新媒体矩阵搭建方案（新媒体矩阵搭建方案运营指南）

公域流量越来越贵，但企业间的市场争夺、品牌间的营销传播却不能停下来。面对眼下的增长困境，微信、微博等新媒体平台的崛起，可以说为企业建设私域流量送来了东风。而随着新媒体平台越来越多，“新媒体矩阵”这个概念也应运而生。如何运营好新媒体矩阵，通过新媒体平台进行内容营销，曝光品牌，转化私域，将各类平台有机融合并发挥更大作用，成为了一项新任务。

新媒体矩阵是针对用户的需要提供更多元化的媒体渠道运营，以增加自身影响力，获取更多的粉丝，以实现最终变现的运营方式。所以不再说运营新媒体矩阵是跟风了，其本质上是建立品牌与用户的有效连接，精准触达用户，通过内容引流，让产品和服务更快更好的解决问题。说到底，媒介从来都不是目的。目前，大小企业都在尝试如何在平台上进行更低成本、更高质量的品牌传播。

那么该如何搭建自己的新媒体矩阵呢？首先要做的是，区分自己的用户群体，洞察自身用户画像，根据不同新媒体平台的特点去有侧重的孵化，按照不同平台的算法规则和调性调整具体内容。正所谓“知人者智，自知者明”。用户在哪里，我们就在哪里。用户喜欢什么，我们就给用户看什么。让好的内容，通过好的方式传达给用户，产生好的效果。

所以在合理的选择平台后，接下来要做的就是如何因地制宜地进行新媒体平台的运营。比如微信，目前活跃账户超过12亿，巨大的用户群体，就像一座巨大的富矿。作为中国最大的社交流量平台，微信生态仍然不可替代，随着功能迭代，也出现了新的运营元素，如何进行技术和内容的有效结合，成为致胜关键。公众号、视频号、社群、朋友圈、小程序、客服号（包括企业微信），这些都是微信生态中的一环，也是企业可以布局利用的新媒体工具和资源。

又比如微博，如果说微信适合传递品牌文化、提供服务价值，那么微博就是品牌话题营销和事件营销的绝佳载体，能够帮助快速拉升品牌声量。从微博官方品牌定位“随时随刻，发现新鲜事”就可以看出，微博作为社交媒体，基于其社会化传播特性，传播速度极快，所以对于企业来说，品牌入驻和内容发布也要符合平台特性，满足用户的兴趣心态，要更注重发布即时性、舆论传播性。

在运营各个新媒体账号时，最好能围绕“差异化、重内容、追热点”三个方面去运营，对每个平台表达的内容、活动的流程以及对各个环节的流程，都要有一个清晰的把控，从而建立一个良好的操作管理路线，建立一个合理有序的新媒体矩阵。

目前，常见的新媒体平台有很多，微信公众号、今日头条、小红书、知乎、微博等，这些平台都有各自的优势和缺陷，而形成新媒体矩阵后，可以做到有效的互补，结合各平台优势，相互推广引流，协同放大宣传的效果。

企业在布局运营新媒体矩阵时，一定要思考一下新媒体矩阵能否为用户带来实际价值，提供优惠或者其他增值服务；能否为企业塑造企业形象，提高影响力，建立品牌调性；能否为产品带来营销价值，提高用户的心理消费预期。如果以上三点都能做到，那么这个新媒体矩阵也就形成了。