威海城市燃气集团有限公司主动扛牢疫情防控和安全生产两大责任，采取多项措施积极推动复产复工，为奋力夺取疫情防控和经济社会发展双胜利贡献力量。自3月25日起组织员工有序返岗，截至29日员工复工320人，复工率75%。
为了确保复工复产各项工作安全有序，集团公司制定《复工复产疫情防控工作方案》，成立复工复产疫情防控工作领导小组，采购储备足量防护物品及消杀用品，对办公经营场所特别是客户服务大厅、室外圈存机、加气场站、食堂等区域进行全面环境卫生清理消杀，对拟返岗员工开展14天健康排查，并提前通过“钉钉”移动课堂、微信工作群等方式组织员工学习疫情防控知识手册等内容， 认真做好复工复产疫情防控各项准备。
3月25日复工当天，公司开展防疫专项检查，实地检查了青岛路客户服务大厅、经区客户服务大厅、场站运行部、办公楼及员工食堂疫情期间人员调配及防疫措施落实情况，现场指出问题并提出整改建议要求。
3月28日，公司组织复工复产•疫情防控“第一课”视频会议，围绕疫情防控及安全生产工作开展线上培训，引导员工同步做好复工复产及疫情防控各项工作，确保公司安全平稳运行。
目前，青岛路、皇冠及张村客户服务大厅恢复线下服务。对进入服务大厅办理业务的客户，实施扫码测温登记，并坚持一进一出原则，实行一对一服务。同时继续加强客服电话24小时服务，尽可能通过线上语音、视频指导，及时回应客户诉求。
